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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201308235071 V.1 Aluno(a): EDUARDO DE FREITAS COUTINHO Matrícula: 201308235071 Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 14/10/2016 07:45:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308962622) Pontos: 0,1 / 0,1 A estratégia de de marketing deve alinhar o estudo de mercado/segmentação, identificação do mercado-alvo e por conseguinte: Análise do ambiente de marketing Posicionamento do mercado Definição de Objetivos Definição de metas Criação da matriz SWOT 2a Questão (Ref.: 201308896820) Pontos: 0,1 / 0,1 O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns mais longos, outros mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de vida do produto. introdução, crescimento, maturidade e declínio maturidade, crescimento e declínio introdução, maturidade e declínio introdução, crescimento e maturidade início, crescimento e declínio 3a Questão (Ref.: 201308268912) Pontos: 0,0 / 0,1 O indicador de desemprego citado no quadrinho se refere a uma das forças do macroambiente de marketing que é formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima: O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes oportunidades de mercado. O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos valores culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os outros, a visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão das pessoas sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo. Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência e no outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens. As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. Foram desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201308271287) Pontos: 0,0 / 0,1 A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta. P. Kotler Diante do conceito acima, podemos afirmar que: O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores. Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo. O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural. O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico. A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201308841464) Pontos: 0,0 / 0,1 Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado ¿ melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos
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