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Quando uma empresa se utiliza de diversos canais de comunicações e, principalmente, foca em redes sociais para monitorar a imagem da marca e ficar mais próxima de seu público consumidor, ela o faz com o intuito de: O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do Mix de Marketing: Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação: Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em várias delas. Nas alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa: 1. Distribuir brindes online e coletar opiniões sobre eles. Obter dados pessoais das pessoas que estão seguindo a empresa. Fazer o monitoramento de imagem da marca e de seus valores, combatendo notícias falsas e identificando seu público- alvo. Fazer Marketing de filantropia. Monitorar se não há fraudes ou ataques cibernéticos iminentes contra seus servidores. Data Resp.: 18/03/2022 08:22:46 Explicação: A resposta correta é: Fazer o monitoramento de imagem da marca e de seus valores, combatendo notícias falsas e identificando seu público-alvo. 2. Produto, Promoção, Preço e Praça. Marca, Propaganda, Qualidade e Local. Propaganda, Produto, Preço e Marca. Qualidade, Preço, Local e Valor. Marketing, Produto, Marca e Valor. Data Resp.: 18/03/2022 08:29:40 Explicação: A resposta correta é: Produto, Promoção, Preço e Praça. 3. promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos. clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores. pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade. clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa. o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor. Data Resp.: 18/03/2022 08:54:12 Explicação: A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa. 4. prejuízo em vendas retrabalho aumento nos lucros gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# Na compra de um produto ou serviço os consumidores esperam quatro tipos de recompensa. Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas expectativas: Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação. Existem alguns modelos de negócio relacionados ao e-commerce. Qual modalidade permite a negociação direta entre consumidor final e empresas que, em sua maioria, centralizam produtos de diversos fornecedores? Data Resp.: 18/03/2022 08:56:58 Explicação: A resposta correta é: aumento nos lucros 5. Satisfação fisiológica Satisfação racional Satisfação social Satisfação do ego Satisfação sensorial Data Resp.: 18/03/2022 08:58:57 Explicação: A resposta correta é: Satisfação fisiológica 6. A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos. Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas. A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra. Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto. Data Resp.: 18/03/2022 09:00:14 Explicação: A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. 7. C2C B2E B2C B2G B2B Data Resp.: 18/03/2022 09:01:49 Explicação: A resposta correta é: B2C https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# Qual a relação entre o crescimento do poder de consumo e as ações de marketing de uma empresa no que tange à Sustentabilidade? Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de estratégia de distribuição representa cada letra (A, B, C e D)? 8. O aumento do poder de consumo exerce pressão sobre a capacidade das empresas de ofertar bens. Dessa forma, elas devem desconsiderar questões relativas à sustentabilidade para conseguir atender à essa demanda. Não há relação, uma vez que o aumento ou diminuição do poder de consumo não interfere nas ações de marketing das empresas. O crescimento do poder de consumo de algumas sociedades gera novas oportunidades de mercado e a questão da Sustentabilidade atrapalha as empresas a venderem mais. As ações de marketing das empresas devem visar exercer pressões para que os governos aumentem o poder de consumo das sociedades, alvo das empresas. O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta. Data Resp.: 18/03/2022 09:04:46 Explicação: A resposta correta é: O crescimento do poder de consumo aumenta a demanda por bens que, se não forem ofertados de forma ecologicamente correta, gerarão um imenso impacto ambiental para o planeta. 9. A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva. A - Distribuição limitada; B - Distribuição exclusiva ou seletiva; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva. A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva. A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição exclusiva ou seletiva; C - Distribuição limitada; D - Distribuição intensiva. A - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; B - Distribuição limitada; C - Distribuição exclusiva ou seletiva; D - Distribuição intensiva. Data Resp.: 18/03/2022 09:03:49 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009# https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009#Qual a primeira dificuldade enfrentada pelo produtor ao tentar estruturar seu canal de marketing? Explicação: A resposta correta é: A - Distribuição exclusiva ou seletiva; B - Distribuição limitada; C - Distribuição intensiva dentro de uma categoria de estabelecimento; D - Distribuição intensiva. 10. Expandir seu canal de marketing para novos mercados. Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto. Nenhuma das afirmações. Decidir sobre quais canais utilizar. Decidir quais intermediários usar em cada nível do canal. Data Resp.: 18/03/2022 09:06:10 Explicação: A resposta correta é: Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp?num_seq_aluno_turma=160833853&cod_hist_prova=278292987&num_seq_turma=7013556&cod_disc=EGT0009#
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