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Prof. MsC Luiz Eduardo Aguiar 1º semestre de 2019 PLANEJAMENTO e ORÇAMENTO DE OBRAS Aula 1 - Gerenciamento de Projetos Contribuição: Prof. DsC Vinicius Oliveira e Profa MsC Maria Izabel de Paula Ribeiro Disciplina: PLANEJAMENTO e ORÇAMENTO DE OBRAS Professor: Ementa sintética: 1. Introdução ao Planejamento, Orçamento e Controle de Obras. Origem do Planejamento e o seu contexto atual. Visão geral sobre empreendimentos (obras) particulares e publicas. Gerenciamento de Projetos: Projeto - Definição; Características do Gerenciamento de Projetos; processos do gerenciamento de projetos. Áreas de Conhecimento do Gerenciamento. 2. Técnicas de Planejamento: Definição do planejamento. Planejamento Técnico. Tipos de Planejamento (estratético, tático e operacional). Calculo do homem- hora; dimensionamento de equipes e dias (prazo). 3. Exercícios: Calculo do homem-hora; dimensionamento de equipes e dias (prazo). 4. Controle de prazo: cronograma e diagrama de redes. 5. Exercícios: cronograma e diagrama de redes. Disciplina: PLANEJAMENTO e ORÇAMENTO DE OBRAS Professor: Ementa sintética: 6. Aspectos de um planejamento eficaz: documentos, projeto, tempo, levantamento, qualidade, mão de obra, suprimentos - fornecedores e licenças de obra e ambientais. 7. Orçamento: Definição. Custos. Custo direto. Custo indireto. Tipos de orçamento (analítico, sintético e estimativo). Plano de contas. 8. Documentação técnica do orçamento: projetos, memória de cálculo, cronograma, termo de referência; 9. Documentação técnica do orçamento: composições de custo - definição, composição (com encargos sociais), elaboração e tabelas oficiais de referência (SINAPI, SICRO, EMOP E SCO-RJ)). Definições de preço: unitário, de custo, total, de venda e global (Decreto 7.983/2013). 10. Elaboração Orçamentária: metodologia de levantamento de serviços. Disciplina: PLANEJAMENTO e ORÇAMENTO DE OBRAS Professor: Ementa sintética: 11. Elaboração Orçamentária: Exercícios - metodologia de levantamento de serviços. 12. Planilha orçamentária: Fechamento do orçamento: avaliação crítica. 13. BDI - Definição, Composição, Tributação. Orientações do TCU quanto ao BDI. 14. BDI – Exercício – aplicação do BDI; 15. Licitação: Aspectos gerais. PLANEJAMENTO e ORÇAMENTO DE OBRAS Professor: Avaliações A1 – Prova Objetiva A2 – Prova Objetiva A3 – Prova (objetiva) - todo conteúdo •Provas com questões objetivas e discursivas Considerações iniciais - Planejamento => Organização. - Prever atividades. - Antever problemas e situações que podem surgir no decorrer da execução do empreendimento. - Quando planejamos algo, devemos pensar em tudo e em todos os elementos que envolvem o caso em específico. 1.Planejamento 6 leduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@yahoo.com.br Canal do Panamá Pensarmos exclusivamente no planejamento e tudo o que envolve não é conveniente. Na verdade precisamos saber onde o planejamento está inserido, tratando-o como um processo. Assim, é necessário conhecermos sobre Projeto!!!! 1.Planejamento leduaguiar@poscivil.uff.br Mas o que é projeto??? 8leduaguiar@poscivil.uff.brleduaguiar@poscivil.uff.br Conceito de projeto!!! 9 leduaguiar@poscivil.uff.br Segundo a versão em português da sexta edição do Project Management Body of Knowledge "PMBOK® Guide – Sixth Edition” ("Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos"), publicado pelo Project Management Institute, Inc. (PMI), ... Project Management Body of Knowledge "PMBOK® Guide – Sixth Edition” – publicação 06/09/2017 http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and- Standards/Standards-Library-of-PMI-Global- Standards.aspx " projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.” Principais características de projetos!!! 10leduaguiar@poscivil.uff.br * Temporários, não necessário de curta duração, mas possuindo um início e um fim definidos; * Objetivo (muito bem) definido. * Planejados, executado e controlado; * Entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos; * É único, complexo e seqüenciado. •Desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração Progressiva; • Subprojetos do projeto macro. * Incerteza (momentos). * Riscos (mapeados). * Tem um responsável / cliente definido. •Realizados por pessoas e com recursos limitados. (materiais, humanos e financeiros). •Não confundir Projetos ou seus Subprojetos com operação ou manutenção de processos!!! leduaguiar@poscivil.uff.br ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 11leduaguiar@poscivil.uff.br Objetivos claramente definidos e tangíveis: Definição do escopo do projeto - é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto. “processos para garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho exigido, para completar o projeto com sucesso”. Criação da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) - é o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. O projeto somente estará concluído quando seu produto ou serviço for totalmente produzido!!!!! leduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@yahoo.com.br 12 ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 13 Divisão do Projeto em processos que interagem durante todo tempo de duração. Segundo a 6ª edição do PMBOK (GRUPOS DE PROCESSOS) são: 1) Iniciação - Autorização do projeto ou fase - São os processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase; •2) Planejamento - são processos iterativos de definição e refinamento de objetivos e seleção dos melhores caminhos para atingir os objetivos - processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.; •3) Execução - Execução dos planos do projeto: coordenação de pessoas e outros recursos para executar o plano; Processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer os requisitos do projeto. •4) Monitoramento e Controle - Medição e monitoramento do desempenho do projeto. Garantem que os objetivos do projeto são alcançados através do monitoramento e medição regular do progresso, de modo que ações corretivas possam ser tomadas quando necessário; Processos exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes. •5) Encerramento - Aceitação formal do projeto (com verificação de escopo) ou fase para a sua finalização; Processos realizados para concluir ou fechar formalmente um projeto, fase ou contrato. ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 14leduaguiar@poscivil.uff.brleduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@poscivil.uff.br GERENCIAMENTO DE PROJETOS 16 Os projetos podem ser separados em fases ou subcomponentes distintos. Essas fases ou subcomponentes geralmente são nomes que indicam o tipo de trabalho realizado nessa fase. Exemplos de nomes de fase incluem, mas não estão limitados a: • Desenvolvimento do conceito; • Estudo de viabilidade; • Requisitos do cliente; • Desenvolvimento da solução; • Projeto; • Protótipo; • Construção; • Teste; • Transição; • Comissionamento; • Revisão de marcos; e • Lições aprendidas GERENCIAMENTO DE PROJETOS 17 • Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos,habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos. • O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas dos processos de gerenciamento de projetos identificados para o projeto. • O gerenciamento de projetos permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente. ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 18 leduaguiar@poscivil.uff.br As dez áreas do conhecimento de Gerenciamento de Projetos (Pmbok, 6a Ed.) Inserção na 5ª Edição da 10ª área: Partes Interessadas Modificação na 6ª Edição: - Gerenciamento do Tempo = Gerenciamento do Cronograma - Gerenciamento dos Recursos Humanos = Gerenciamento dos Recursos 1 – Integração • A gerência de integração do projeto é o núcleo do gerenciamento de projetos, e é composto dos processos do dia-a-dia com os quais o gerente de projetos conta para garantir que todas as partes do projeto funcionem juntas. È um processo contínuo que o gerente completa para garantir que o projeto prossiga do início ao fim – é a atividade diária de completar o trabalho do projeto. • O gerenciamento do projeto junta os planos do projeto, coordena atividades, recursos, restrições e suposições do projeto, e os transforma em um modelo funcional. • Gerenciar a integração do projeto é garantir que os componentes do projeto precisam trabalhar juntos – e é o papel do gerente de projetos fazer que isso aconteça. Exige habilidades em negociação e gerenciamento de conflitos de interesses. Também exige habilidades gerenciais, boa comunicação, organização, familiaridade técnica com o produto, etc. leduaguiar@poscivil.uff.br 2 – Escopo • Para o gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o PMBOK, a gestão do âmbito do projeto ou gerenciamento do escopo/âmbito projeto é composto dos processos para garantir que o projeto inclua todo o trabalho exigido, e somente o trabalho exigido, para completar o projeto com sucesso. leduaguiar@poscivil.uff.br 3 – Tempo • O gerenciamento do tempo do projeto, de acordo com o PMBOK, suporta como objetivo: descrever os processos requeridos para o término do projeto, garantindo que o mesmo cumpra com os prazos definidos em um cronograma de atividades. • Os principais processos desta gestão são: as definições, seqüenciamento, estimativa de recursos e estimativas de duração das atividades e o desenvolvimento e controle do cronograma destas atividades. leduaguiar@poscivil.uff.br 4 – Custo • O gerenciamento do custo do projeto agrega os processos que envolvem planejamento, estimativa, orçamento e controle de custos que serão necessários para a conclusão do projeto a partir de uma previsão orçamentária. leduaguiar@poscivil.uff.br 5 – Qualidade • O gerenciamento da qualidade do projeto, no guia PMBOK, é definida como “o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz as necessidades.” • Segundo o PMI, “um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequações ao uso.” leduaguiar@poscivil.uff.br 6 – Recursos Humanos • Gerenciamento de recursos humanos do projeto, é uma das dez áreas de conhecimento do PMBOK, tem como base a identificação e documentação de funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto em relação aos recursos humanos envolvidos, além da criação do plano de gerenciamento de pessoal. Obtenção dos recursos humanos necessários para terminar o projeto. • Desenvolve a equipe do projeto, melhorando as competências e interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Gerenciar a equipe do projeto, acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecimento de feedback, resolução de problemas e coordenação de mudanças para melhorar o desempenho do projeto. leduaguiar@poscivil.uff.br 7 – Comunicações • O gerenciamento das comunicações do projeto visa gerenciar e controlar os processos de comunicação relativos ao projeto e suas interfaces com outras áreas de conhecimento. leduaguiar@poscivil.uff.br 8 – Risco O planejamento de gerenciamento de risco tem por objetivo decidir como abordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento de riscos de projetos originando metodologia, funções e responsabilidades, orçamentação, tempos, categorias de risco, definições de probabilidade e impactos de riscos, matriz de probabilidade e impacto, revisão das tolerâncias das partes interessadas, formatos de relatório e acompanhamento. leduaguiar@poscivil.uff.br 9 – Aquisições O gerenciamento de aquisições do projeto é responsável por cuidar das compras e aquisições dos produtos, serviços ou resultados necessários para realização do trabalho. A organização pode ser o comprador ou fornecedor do produto, serviço ou resultado. O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos de gerenciamento de contratos e de controle de mudanças necessários para administrar os contratos ou pedidos de compra. Este gerenciamento inclui, ainda, a administração de qualquer contrato emitido por uma organização externa (o comprador) que está adquirindo o projeto de uma organização executora (o fornecedor) e a administração de obrigações contratuais estabelecidas para a equipe do projeto pelo contrato. leduaguiar@poscivil.uff.br 10 – Partes Interessadas • O gerenciamento das partes interessadas do projeto, é a área de conhecimento adicionada nesta nova edição do PMBOK, e trata do gerenciamento de todas as partes interessadas e suas interações com o projeto. leduaguiar@poscivil.uff.br 29leduaguiar@poscivil.uff.br Processos do Guia PMBOK 6° edição – 06 / 09 / 2017 Áreas de Conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Encerramento Integração 1.1. Desenvolver o termo de abertura do projeto 1.2. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 1.3. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto (*) Gerenciar o conhecimento do Projeto 1.4. Monitorar e controlar o trabalho do projeto 4.5. Realizar o controle integrado de mudanças 1.6. Encerrar o projeto ou fase Escopo 2.1. Planejar o Gerenciamento do Escopo 2.2. Coletar os requisitos 2.3. Definir o escopo 2.4. Criar a EAP 2.5. Validar o escopo 2.6. Controlar o escopo Cronograma(*) 3.1. Planejar o gerenciamento do Cronograma 6.2. Definir as atividades 6.3. Sequenciar atividades 6.4. stimar as durações das atividades 6.5. Desenvolver o cronograma 3.7. Controlar o cronograma Custos 4.1. Planejar o gerenciamento dos Custos 7.2. Estimar custos 7.3. Determinar o orçamento 4.4. Controlar os custos Qualidade 5.1. Planejar o gerenciamento da qualidade 5.2. Realizar a qualidade 5.3. Controlar a qualidade 30leduaguiar@poscivil.uff.br Processos do Guia PMBOK 6° edição – 06 / 09 / 2017 Áreas de Conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Encerramento Recursos (*) 9.1. Planejar o gerenciamento dos recursos (*) 9.2. Obter os Recursos (*) 9.3. Desenvolver a equipe do projeto 9.4. Gerenciar a equipe do projeto 9.5 Estimar os recursos das atividades (*) Controlar recursos Comunicações 7.1 Planejar o gerenciamento das comunicações 7.2. Gerenciar as comunicações 7.3. Monitorar as comunicações (*) Riscos 8.1. Planejar o gerenciamento dos riscos 11.2. Identificar os riscos 11.3. Realizar a análise qualitativa dos riscos 11.4. Realizar a análise quantitativa dos riscos 11.5. Planejar as respostas aos riscos (*) Implementar respostas aos Riscos 8.6. Monitorar os riscos(*) Aquisição 9.1. Planejar o gerenciamento das aquisições 9.2. Conduzir as aquisições 9.3. Controlar as aquisições e encerrar o projeto ou fase (*) Partes 10.1. Identificar 10.2. Planejar o Engajamento das 9.3. Gerenciar o 9.4. Monitorar o ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 31leduaguiar@poscivil.uff.br Na fase de Iniciação do empreendimento: É a fase inicial do projeto. Algumas das atividades a realizar durante este processo são: -Realizar levantamentos e disponibilidades de área e de construção; - Confeccionar os documentos iniciais do Empreendimento – Termo de início ou abertura do projeto; - Obter as documentações e aprovações sobre o empreendimento; - Estimar o custo do Empreendimento – Pré-Orçamento; - Elaborar o Anteprojeto do empreendimento; -Elaborar o Estudo de Viabilidade Técnico – Econômico - Ambiental; - Elaborar a pesquisa mercadológica (empreendimentos Imobiliários); - Identificar as partes interessadas no Empreendimento; -Definir a equipe gerencial do projeto (quem e quais habilidades irá necessitar). - OBS: pode haver o encerramento do projeto nesta fase, caso não seja aceito ou aprovado ou viabilizado!!! leduaguiar@poscivil.uff.br ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 32leduaguiar@poscivil.uff.br Na fase de Planejamento: É a fase responsável por detalhar tudo aquilo que será realizado no projeto. Algumas das atividades a realizar durante este processo são: -Definir as entregas do projeto; -Redigir e publicar uma declaração de escopo; -Definir as atividades e as estimativas do projeto; - Estimar o custo e determinar o orçamento do projeto - Determinar o Orçamento é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base (baseline) dos custos autorizada. -Elaborar um cronograma e os projetos do empreendimento; -Definir as habilidades especiais e os recursos necessários para realizar as tarefas do projeto. * Nessa fase, os planos auxiliares de comunicação, qualidade, riscos, suprimentos e recursos humanos também são desenvolvidos. leduaguiar@poscivil.uff.br ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 33leduaguiar@poscivil.uff.br Na fase de Execução: É a fase responsável pela efetiva execução do empreendimento. Algumas das atividades a realizar durante este processo são: -Execução e gerenciamento dos trabalhos do empreendimento; -Acompanhar a execução quanto ao atendimento da qualidade; - Gerenciamento das informações junto aos setores e departamentos; - Conduzir com maestria as aquisições ao empreendimento; - Elaborar relatórios e mapas de execução; leduaguiar@poscivil.uff.br ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 34leduaguiar@poscivil.uff.br Na fase de Monitoramento e Controle: É a fase responsável pelo controle efetivo de todas as áreas do gerenciamento do Empreendimento. Algumas das atividades a realizar durante este processo são: - Monitorar e controlar: Custos, Cronograma, Escopo, Comunicações, riscos e as aquisições leduaguiar@poscivil.uff.br ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO 35leduaguiar@poscivil.uff.br Na fase de Entrega: É a fase responsável pela finalização do empreendimento com as devidas atividades cumpridas no projeto. Algumas das atividades a realizar durante este processo são: - Finalizar os serviços e aquisições , além das entregas de equipamentos (desmobilização). - Confeccionar o termo de finalização de obra e o seu devido aceite. (recebimento formal). - OBS: haverá entregas - “deliverables” (encerramentos) - nas etapas do empreendimento!!! leduaguiar@poscivil.uff.br Tudo que envolve e sendo necessário ao desenvolvimento e entrega do projeto deve ser pensado e considerado, seja na fase de iniciação, planejamento, execução e encerramento. Exemplos: - localização do empreendimento; - Tributação (Estadual e Municipal); - Trânsito; - Mão-de-obra; - Área de proteção ambiental ou permanente; - Condições climáticas. ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS EM UM PROJETO leduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@poscivil.uff.br “Esse é o nosso plano. Alguma pergunta?” “Planejamento diz respeito não a decisões futuras, mas a impactos futuros de decisões presentes” Peter Drucker PLANEJAMENTO DIREÇÃO ORGANIZAÇÃOCONTROLE Entendendo o Planejamento Um planejamento técnico, para qualquer projeto, precisa responder a três questões: - para quem que eu vou fazer? - o que fazer? - como fazer? De acordo com as respostas obtidas é possível atuar de forma clara e precisa. O planejamento precisa ser feito antes da execução do empreendimento e não após. Já na fase de execução, é necessário que haja um acompanhamento para avaliação do planejamento elaborado e efetuar quaisquer alterações posteriores. leduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@poscivil.uff.br 39 Compatibilização de Projetos – Conceito BIM ProjetaBIM.com leduaguiar@poscivil.uff.br 40 A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE leduaguiar@poscivil.uff.br •Objetivos não definidos; •Falta de detalhamento; •Implementação mais lenta que o planejamento; •Recursos Insuficientes; •Surgimentos de problemas não previstos; •Coordenação Ineficaz de Atividade; •Falta de Capacidade e Controle; •Comunicação Ineficiente; •Improvisos e sobrecargas de trabalho. O Que faz Um Projeto Fracassar ??? leduaguiar@poscivil.uff.br PROBLEMAS MAIS FREQÜENTES NA EXECUÇÃO DE PROJETOS (OBRAS ) Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos - PMI – Rio 2011 leduaguiar@poscivil.uff.br 43 O Que faz Um Projeto Fracassar ??? COMUNICAÇÃO!!! Uma das áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos!!! INDICAÇÃO DOS RISCOS • Legislação que incide no projeto (ambiental, urbanística, posturas, etc...); •Concorrência mercadológica; •Escassez de mão de obra qualificada; •Dificuldade com empresas prestadoras de serviços, pois quando a obra é de baixo custo, os valores de orçamento são muito baixos e com isso não se consegue contratar grandes empresas. leduaguiar@poscivil.uff.br INDICAÇÃO DOS RISCOS •Estoques e incorreto armazenamento; •Retrabalho; •Equipes de mão de obra super dimensionadas; •Dificuldades na entrega do material; •Atraso nas compras e contratações; •Falta de projetos com Especificações; •Falta de Segurança; •Falta de Treinamento leduaguiar@poscivil.uff.br DESENHO A: Projeto estrutural projeto simples e de fácil execução DESENHO B: Projeto estrutural projeto complexo muito detalhado e de difícil execução EXEMPLOS DE RISCO leduaguiar@poscivil.uff.br Riscos : ESTOQUES DE MATERIAL Estoques elevados gera deterioração de matéria prima, custos financeiros elevados, investimento e espaço e oculta a existência de outras perdas. Podem ser originados pela programação ou orçamentação inadequada dos serviços ou pela falta de cuidado no armazenamento dos materiais. leduaguiar@poscivil.uff.br EXEMPLOS DE FATOS QUE RETRATAM A VARIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE Subir o material sem o auxilio de um meio mecânico com grua ou guincho. Falta de aço para armação das peças estruturais leduaguiar@poscivil.uff.br Deficiência no fornecimento de concreto leduaguiar@poscivil.uff.br Fundação Mudança de projeto leduaguiar@poscivil.uff.br O recebimento da barra de aço inteira na obra o que acarretará em perda muito grande de mão de obra, material até a transformação (corte, dodra e armação) desse aço em peça estrutural software Excel leduaguiar@poscivil.uff.br EXEMPLOS DE FATOS QUE RETRATAMA VARIAÇÃO DA PRODUTIVIDADEleduaguiar@poscivil.uff.br leduaguiar@poscivil.uff.br Produtos do Gerenciamento Actions Relatórios de andamento (periódicos) de inspeção final ou de encerramento Plano da Qualidade normas e procedimentos fichas de verificação RNC - relatório de não conformidade Manual de Coordenação dados informativos atribuições do gerenciamento estrutura organizacional Manual de Medições procedimentos de medição acompanhamentos das medições Prazo definição de prazos ( REALIDADE ) planejamento de atividades Custo orçamento de custos ( REALIDADE ) detalhamento de custos Qualidade controle de qualidade (inspeção) garantia de qualidade (prevenção) gestão de qualidade (excelência) Benefits CONCLUSÃO Pelo exposto, verifica-se que o estudo do Gerenciamento de Projetos e entender seu conceito é de suma importância para disciplina de planejamento. A partir desse momento, o estudo do planejamento ficará mais fácil e a sua aplicação será melhor entendida!!! BOA NOITE!!!!! leduaguiar@poscivil.uff.br Referências Bibliográficas: • AULA “LEAN MANAGEMENT”do Prof Eng. Prod. Vicente Buratto. • AULA “LEAN MANAGEMENT” do Prof Eng Prod. Newton Ferro. • CARBALLO, Santiago. O Modal Infoviário. disponível em: http://www.netcomex.com.br • DRUCKER, P. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo, Pioneira, 1999. • DINSMORE, Campbell Paul. Como se tornar um profissional de gerenciamento de Projoste, Editora Qualymark, Rio Janeiro – 1ª edição, 2003 • FLEURY, P. F. & WANKE, P. & FIGUEIREDO, K. F. Logística Empresarial: A Perspectiva Brasileira. Atlas, Rio de Janeiro, 2000. • PRADO, Darcy S. Usando o MS Project 2000 em Gerenciamento de projets, Editora de Desenvolvimento Gerencial, Minas Gerais – 2ª edição, 2001. • LIMMER, Carl V.; Planejamento, Orçamentação e Controle de Projetos e Obras.Editora Livros Técnicos e Científicos, Rio de Janeiro, 1997. • SCHMITT, Carin Maria. Estudo Comparativo sobre a Organizacao e Aplicação de Sistemas Computacionais No Sub-Setor de Edificacoes da Construcao Civil No Brasil E Reino Unido. UFRGS - Tese de Doutorado, 1998 leduaguiar@poscivil.uff.br Referências Bibliográficas: • SILVA, L.G. & PESSÔA, M.S.P. Gestão da Informação: uma Visão dos Sistemas ERP. VI SIMPEP – Simpósio de Engenharia de Produção, Anais, Nov. 1999 • SOUZA, U.E.L.; AGOPYAN, V. Estudo da produtividade da mão- de-obra no serviço de fôrma para estruturas de concreto armado. São Paulo, 1996. 15p. • SOUZA, U.E.L. Como aumentar a eficiência da mão-de-obra: Manual de gestão da produtividade na construção civil. São Paulo, PINI, 2006. • SOUZA, U.E.L. Como mediar a produtividade da mão-de-obra na construção civil. São Paulo, 2002. • Wikipédia ERP (Enterprise Resource Planning) disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP leduaguiar@poscivil.uff.br
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