Aprendizado Organizacional - Slides de Aula – Unidade I

Prévia do material em texto

Unidade I
APRENDIZADO ORGANIZACIONAL
Prof. Dr. Evandro Prestes Guerreiro
Itens de Estudo
1. O que significa aprender?
2. O tempo da aprendizagem
3. O Conhecimento formal
4. Aprender individual
 Questão reflexiva – O que é 
aprendizagem?
5. Aprendizagem e método
6. Aprendizagem por dedução
7. Aprendizagem por indução
8. Aprendizagem por abdução
9. Estágios da aprendizagem 
organizacional
Itens de Estudo
10. A construção da aprendizagem
11. Aprendizagem por circuitos
12. Sistema de Aprendizagem
13. Estilos de Aprendizagem
 Questão reflexiva – Método de 
Aprendizagem
14. Múltiplas Inteligências - Howard 
GARDNER (1)
15. Múltiplas Inteligências - Howard 
GARDNER (2)
16. Múltiplas Inteligências - Howard 
GARDNER (3)
Itens de Estudo
17. Hemisférios cerebrais e suas aptidões
 Questão reflexiva – Múltiplas 
inteligências
18. O que é Aprendizagem Organizacional
19. Tipos e Características da Aprendizagem 
Organizacional
20. Aprendizagem Organizacional segundo a 
F.N.Q.
21. Macro Processo de Aprendizagem
 Questão reflexiva: 
O que é aprendizado organizacional?
1. O que significa Aprender?
Para o psicólogo russo Lev Semenovich
Vigotsky, aprendizagem resulta do:
 Desenvolvimento da fala;
 Desenvolvimento da ação humana.
Estes desenvolvimentos são educados e 
internalizados desde criança, a partir do:
 Desenvolvimento mental;
 Desenvolvimento da inteligência.
Ocorre a partir das:
 Interações sociais e;
 A linguagem. 
2. O Tempo da Aprendizagem
3. O Conhecimento formal
Seguindo o raciocínio de Vigotsky, a 
organização do aprender ocorre 
formalmente quando o conhecimento é 
estruturado, considerando um programa ou 
uma ordem crescente de complexidade. 
A aprendizagem é sócio histórica e o 
conhecimento organizado em “pedaços”
precisa ser articulado dialeticamente, 
respeitando o movimento e a dinâmica da 
realidade em que se apresenta. 
4. Aprender individual
 A aprendizagem individual é específica;
 Exige maior desdobramento da
capacidade de apreensão do 
conhecimento;
 A construção dos conceitos e 
significados das coisas do mundo está
relacionada com a disposição e 
necessidade perceptiva da pessoa.
Interatividade
O que é aprendizagem?
Seguindo o raciocínio de Vigotsky, a organização do 
aprendizado ocorre formalmente quando o conhecimento é 
estruturado, considerando um programa ou ordem 
crescente de complexidade. Sobre a definição de 
aprendizagem é correto afirmar:
a) O indivíduo é sócio-histórico e aprende em níveis 
semelhantes e com organizações semelhantes do 
processo de conhecimento da linguagem de 
comunicação.
b) Aprender significa evoluir na escala de conhecimento 
racional do mundo e nas atitudes e posturas 
individuais diante de fatos novos que possam 
desestabilizar a estrutura de personalidade de 
qualquer indivíduo. 
c) A aprendizagem individual deve ser generalista e exige 
maior desdobramento da capacidade de difusão do 
conhecimento.
d) Processo pelo qual adquirimos conhecimentos, 
habilidades ou fazemos padronizações a respeito do 
que se deseja conhecer. 
5. Aprendizagem e Método
 Ninguém aprende sem método.
 Segundo Charles Sanders Peirce (1839-
1914) o método de estabelece em três 
tipos de argumentos: 
 Abdução.
 Indução.
 Dedução.
6. Aprendizagem por Dedução
7. Aprendizagem por Indução
8. Aprendizagem por Abdução
Fonte: (Garvin, D. Building a learning 
organization. Harvard Business 
Review, jul-ago, p. 78-91, 1993).
9. Estágios da Aprendizagem 
Organizacional 
Estágios da Aprendizagem 
Organizacional:
1. Conscientização;
2. Compreensão;
3. Ação e;
4. Análise. 
(Garvin, D. Building a learning organization. Harvard 
Business Review, jul-ago, p. 78-91, 1993).
10. A Construção da Aprendizagem 
Tipos básicos de aprendizagem:
1. Aprender como melhorar o conhecimento
organizacional existente (aquisição); 
2. Aprender a criar um novo conhecimento
organizacional, ou seja, inovar (criação); 
3. Disseminar ou transferir o conhecimento 
para as várias áreas da organização 
(disseminação).
11. Aprendizagem por Circuitos
1. Aprendizagem em circuito único: apóia-se 
na habilidade de detectar e corrigir o erro
com relação a um dado conjunto de normas
operacionais;
2. Aprendizagem em circuito duplo: depende 
da capacidade de olhar duplamente a 
situação, ou seja, questionando a 
relevância das normas de funcionamento. 
(Argyris, C. Enfrentando defesas empresariais: facilitando o 
aprendizado organizacional. Rio de Janeiro: Campus, 1992).
12. Sistema de Aprendizagem
Experiência
Concreta
Testar em
Novas Situações
Observar
Refletir
Conceptualizar
13. Estilos de Aprendizagem
 Estilo é o modo como a pessoa se 
comporta no processo de aprendizagem.
 Os estilos de aprendizagem auxiliam na 
explicação das diferentes maneiras que 
uma pessoa aprende sobre um 
determinado fenômeno de natureza 
desconhecida. 
 Na atualidade existem sete estilos de 
aprendizagem já identificados pela 
ciência cognitiva: Físico (Gestual); 
Interpessoal (Meios confortáveis); 
Introspectivo (Silenciosa); Lingüístico 
(Palavra); Matemático (Raciocínio 
lógico); Musical (Sons e músicas); Visual 
(Contexto visual)
Interatividade
Método de aprendizagem:
Segundo Charles Sanders Peirce (1839-1914), o método 
de aprendizagem estabelece-se em três dimensões, 
como classes universais de inferências ou raciocínios 
que se constituem também nos três tipos de argumento: 
abdução, indução e dedução. Sobre esta questão é 
correto afirmar:
a) O raciocínio indutivo é instrumental para minimizar o 
risco da incerteza. 
b) Na indução todo ser humano precisa da 
aprendizagem como forma de evoluir e conhecer o 
mundo a sua volta.
c) No raciocínio abdutivo o observador, obtendo 
determinadas conclusões sobre o que aprendeu, 
consegue articular teoricamente os resultados.
d) A abdução inicia o raciocínio científico e estabelece 
as primeiras associações livres sobre um 
determinado fenômeno, fazendo aproximações 
sucessivas de apreensão das informações que 
explicam o desconhecido.
14. Múltiplas Inteligências -
Howard GARDNER (1)
15. Múltiplas Inteligências -
Howard GARDNER (2) 
 Lógico-matemática: Identificar, analisar e 
resolver problemas.
 Lingüística: Disponibilidade e preparo 
para usar a língua falada e escrita.
 Espacial: Compreender o ambiente e o 
espaço físico de forma tridimensional.
 Musical: Lógica harmoniosa de símbolos 
que se transformam em sons.
GARDNER, Howard. Inteligência - Um Conceito Reformulado. Rio de 
Janeiro: Objetiva, 2000: passim.
 Físico-sinestésica: Sensibilidade para se 
comunicar pelo movimento físico do 
corpo.
 Intrapessoal: o auto-conhecimento e a 
percepção do posicionamento da pessoa 
no contexto e ambiente.
 Interpessoal: Habilidade para entender as 
intenções, motivações e desejos dos 
outros.
 Naturalista: Explicação, classificação, 
catalogação, apresentação e 
comunicação da biodiversidade da fauna 
e flora da natureza. 
16. Múltiplas Inteligências -
Howard GARDNER (3) 
17. Hemisférios cerebrais e suas 
aptidões.
Fonte: 
www.geranegocio.com.br/imagem/peqneg/mensag2.gif
A – ESQUERDA
SUPERIOR
FATOS
Lógico
Analítico
Técnico
Financeiro
O QUE
D– DIREITA
SUPERIOR
FUTUROS
Integrados
Imaginativo/Criativo
Perceptivo
Visionário
PORQUE
B – ESQUERDA
INFERIOR
FORMAS
Organizado
Detalhista
Eficiente
Sequencial
COMO
C– DIREITA
INFERIOR
SENTIMENTOS
InterpessoalEmocional
Orientado p/pessoas
Prestativo
QUEM
Interatividade
Inteligência múltipla
Sobre a teoria das inteligências múltiplas é 
correto afirmar:
a) Partindo do estudo de Gardner, as 
inteligências múltiplas são definidas até o 
momento em dezoito.
b) Na atualidade, foi identificado mais um tipo 
de inteligência - a artificial.
c) Inteligência artificial é muito comum na 
relação de aprendizagem na vida cotidiana, 
uma vez que exige a habilidade para 
entender as intenções, motivações e os 
desejos dos outros.
d) As pessoas em geral podem desenvolver 
múltiplas inteligências, para tanto, precisam 
de método, dedicação, disciplina e técnica.
18. O que é Aprendizagem 
Organizacional?
 Processo de mudança de 
comportamentos a partir da crescente 
aquisição de conhecimentos sobre si e 
sobre o ambiente. 
 Na organização é vista como processo 
contínuo de mudança de 
comportamentos, a partir da articulação 
constante entre os valores e as 
capacidades dos indivíduos e suas 
experiências no contexto em que 
estão inseridos
19. Tipos e Características da 
Aprendizagem Organizacional
TIPO DE 
APRENDIZAGEM
CARATERÍSTICAS
1. Significativa por 
recepção
Recebe conhecimentos e consegue relacioná-
los com os conhecimentos da estrutura 
cognitiva que já possui.
2. Significativa 
por descoberta
Chega ao conhecimento por si só e consegue 
relacioná-lo com os conhecimentos 
anteriormente adquiridos.
3. Mecânica por 
recepção
Recebe conhecimentos e não consegue 
relacioná-los com os conhecimentos da 
estrutura cognitiva que já possui.
4. Mecânica por 
descoberta
Chega ao conhecimento por si só e não 
consegue relacioná-lo com os conhecimentos 
anteriormente adquiridos.
20. Aprendizagem Organizacional 
segundo a F.N.Q.
A organização, segundo o modelo FNQ de excelência 
na gestão, deve oportunizar condições concretas 
para que o conhecimento seja compartilhado e, com 
isso, o aprendizado seja operado coletivamente.
Fonte: Modelo de Excelência. http://www.fnq.org.br
21. Macro Processo de 
Aprendizagem
GUERREIRO, Evandro Prestes. Aprendizado 
Organizacional. São Paulo: UNIP Interativa, 2009.
Interatividade
O que é aprendizado organizacional?
O aprendizado organizacional promove a experimentação 
nas empresas, uma vez que usa o erro como instrumento 
pedagógico, incluindo novas possibilidades de 
desenvolvimento das práticas gerenciais. Sobre o 
aprendizado organizacional é correto afirmar:
a) O aprendizado organizacional estimula entre as partes 
interessadas a competição no uso das informações e 
conhecimentos corporativos. 
b) A cultura do trabalho em equipe consegue 
comprometer o colaborador na tarefa sob sua 
responsabilidade, desenvolve soluções 
empreendedoras, implementa melhorias no sistema 
organizacional. 
c) O modelo de excelência na gestão proposto pela F.N.Q 
requer controles gerenciais que assegurem os 
resultados planejados independente da aprendizagem 
que pode ocorrer no processo. 
d) O pensamento sistêmico estabelece a dependência 
entre os diversos componentes da organização, bem 
como, entre a organização e o ambiente interno.
“Aprender sobre um fenômeno de 
realidade é muito mais que 
simplesmente conhecer o mundo 
em sua volta”. (Guerreiro, 2009).
ATÉ A PRÓXIMA!