Direção da Ação Empresarial - Processos administrativos

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Direção da Ação Empresarial 
Etapas de ciclo educacional com a pacificação de uma necessidade:
ESTIMULO
EQUILIBRIO INTERNO
NECESSIADE
SATISFAÇÃO 
TENSAO	
COMPORTAMENTO	
		
As três direções básicas para Motivação:
Faça do desejo de alcançar objetivos individuais 
Relação percebida entre produtividade e alcance de produtividade 
Capacidade percebida de influenciar o próprio nível de produtividade 
Clima Organizacional:
Refere-se ao ambiente interno da empresa.
Qualidade de propriedade do ambiente da empresa
Esta relacionada com o nível de motivação 
Torna-se favorável e positivo quando permite a satisfação das necessidades individuais dos seus participantes.
LIDERANAÇA: é o processo de exercer influencia sobre um individuo ou grupo nos esforços para realização de objetivo em determinado situação.
INFLUENCIA: força psicológica modificada e direcionar intencionalmente o comportamento dos outros, se manifesta através do poder e da autoridade.
PODER: poder legitimo poder que uma pessoa tem em virtude da sua posição em uma estrutura organizacional.
ComunicaçãoAUTORIDADE: Potencial de influencia de uma pessoa sobre as outras, capacidade de exercer a influencia.
 Planejamento
Gerente Organização
 
 Direção
 Controle
 OBS. 	 	
Produtividade
Trabalho das pessoas 
Abordagem Clássica:
Encontrar a melhor forma das pessoas se moverem e localizar e executar as tarefas.
Eliminar todo o meio que procura fadiga
Abordagem Humanística.
Baseado em Comunicação
Motiva e incentiva as pessoas por meio de tarefas
Busca da eficiência através da satisfação e extração das pessoas
Abordagem contingencial:
Entradas 	Operação 	Saídas
 Retroação
Novas abordagens na modelagem do trabalho:
O conceito de cargo limita e restringe as atividades das pessoas.
Estável pouco sujeito a mudanças
Baseia-se na divisão do trabalho 
Somas das eficiências individuais 
Direção da Ação empresarial:
Reserva a função de direção exercida no nível operacional da empresa
São administradores que dirigem as atividades de pessoas não administrativas
A supervisão ocorre em todos os níveis da empresa
Tipos de equipe:
Equipes Operacionais: Formada por membro de diferentes áreas funcionais
Equipes Abertas: Formadas aleatoriamente de acordo com a necessidade de um novo projeto a ser executado
Células de Produção: Constituem estruturas que integram mais de uma equipe operacional e que compartilham as mesmas atividades funcionais.
Controles da Ação Empresarial, Controle Estratégico:
Objetivo: é preciso ter um plano, fim predeterminado..
Medição: é preciso media atividade de desenvolvida, o que não se pode medir não se pode administrar.
Comparação: um procedimento para comparar tal atividade com o critério definida
Correção: Algum mecanismo que corrige a atividade em curso para permitir alcance aos resultados desejados.
Controle Estratégico:
Esta ligada ao nível institucional da empresa.
Refere-se aos aspectos globais da empresa
Visa entender as duas finalidades principais: correção e prevenção de folhas de erros. 
Exercícios
O que é criação de valor??
R: Grupos de atividades criadoras de valor que agloba desde a matéria prima até fornecedores e clientes.
Quais são as competências essências? Explique.
R: Competências funcionais: estão relacionadas a cada departamento da empresa, analisando a competência de cada um.
competências gerais: Está relacionada com a parte gerencial, esse sim tem que ter competência para atuar na área administrativa e gerencial.
Competência Individual: Está relacionado a cada individuo onde cada um tem a competência de realizar o seu trabalho.
Quais são os aspectos competitivos de uma organização?
R: São o valor percebido, diferenciação dos concorrentes e capacidade de expansão.
Quais são as características das competências essências?
R: As características são capacidade valiosas, capacidades raras, capacidade de difícil imitação e capacidade insubstituíveis.
O que é, e para que serve um supervisor?
R: É um líder de equipes, define a melhor forma para um bom atendimento com clientes, para assim definir suas necessidades, estabelecer metas para alcançar objetivos.
Quais são as características do supervisor?
R: - Representa a administração diante do pessoal não administrativo.
 - Comunica-se em duas linguagens
 - Autoridade Restrito
 - Saber interagir com sua equipe.
 - Ser ético.
O que é powerment?
R: Delegar ou seja delegações produtivas.
Explique teoria X e teoria Y. (Prova)
R: Teoria x -> uma pessoa completamente descapacitada de compromissos e responsabilidades com a vida.
Teoria Y-> Pessoas completamente responsáveis que procura seu aprimoramento, se esforçando no trabalho, buscando simples autodesenvolvimento em soluções para a empresa.
O que é cultura organizacional?
R: São valores, crenças e normas adotadas por uma determinada empresa.