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1a Questão (Ref.:201803991835) Pontos: 0,0 / 0,1 
Analise as sentenças sobre dados, informação e conhecimento e, em seguida, assinale 
a alternativa verdadeira: 
I) As informações são elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade, 
tem sintaxe, mas não semântica. 
 II)Os dados são determinados por um conjunto de informações. 
III) Conhecimento é um conjunto de informações contextualizadas e dotadas de 
semânticas inerentes ao agente que o detém, seja a mente humana ou não. 
IV) Dados e informações possuem relativa facilidade de captura, estruturação, 
transferência e armazenagem, já o conhecimento tem muita dificuldade em realizar 
essas operações. 
V) Dados fornecem informações valiosas para análise de situação. 
 
 
 Somente a sentença III, IV estão corretas. 
 Somente as sentenças II,III e V estão corretas. 
 Somente as sentenças I, III,V estão corretas. 
 Somente a sentença I é correta. 
 Todas as sentenças são corretas. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201803991834) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de entrada, 
processamento, saída e armazenamento. Este conceito está relacionado à qual atividade dos 
sistemas de informação. 
 
 
 
Armazenamento de Recursos de Dados. 
 
Entrada de Recursos de Dados. 
 Controle de Desempenho do Sistema. 
 
Transformar os Dados em Informação. 
 
Saída de Produtos da Informação. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201803991875) Pontos: 0,1 / 0,1 
Atualmente nas empresas, os sistemas de informação ocupam um destaque essencial em um 
modelo de gestão altamente competitivo. Assinale abaixo qual das alternativas abaixo define 
um Sistema de Informação Automatizado. I. Conjunto de fatos organizados de tal forma que 
tenham um valor agregado em si. II. Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual 
desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir a 
consecução do objetivo do sistema. III. Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, 
redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam 
informações em uma organização. 
 
 
 
Apenas a sentença I está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 Apenas a sentença III está correta 
 
Apenas as sentenças I, III estão corretas 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201803991866) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale a alternativa incorreta: 
 
 
 SIG em geral definem os rumos estratégicos das empresa; 
 
SPT são sistemas que provêm informações de cunho operacional; 
 
SIG tem como principal objetivo melhorar o processo de tomada de decisão; 
 
Em geral os SIE possuem informação para gerar um diferencial competitivo, atende a 
direção das empresas; 
 
Existem partes dos Sistemas de informação que não são Tecnologia da informação; 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201803991909) Pontos: 0,1 / 0,1 
Marque a alternativa errada sobre aplicações dos sistemas de informação. 
 
 
 
Sistemas de informações de empresas ajudam no desenvolvimento de um maior número 
de sistemas na empresa. Adoção de sistemas de informações simplifica os processos de 
negócios e elimina atividades desnecessárias. 
 
Com o crescimento da internet as empresas estão interconectadas e possuem sistemas 
globalizados de e-Business e e-Commerce. 
 
O sucesso a longo prazo de uma empresa depende da adequação de seus planos 
estratégicos. Uma equipe de gestão da organização utiliza sistemas de informação para 
formular planos estratégicos e tomar decisões para a longevidade da organização e 
prosperidade. 
 Os primeiros sistemas de informação utilizados pelas empresas foram os do tipo de 
apoio à decisão. 
 
A implementação de sistemas de informação dentro de uma organização pode ser 
dispendiosa. Custos de implementação incluem não só a instalação dos sistemas, mas 
também sessões de treinamento de funcionários. 
 
 
1a Questão (Ref.:201803991761) Pontos: 0,1 / 0,1 
O que são Sistemas de Processamento Transacionais (SPT)? 
 
 
 
São usados para gerenciar as informações oriundas dos sistemas gerenciais permitindo 
tomadas de decisões estratégicas. 
 
São os que recebem os dados dos transacionais e os processam transformando em 
informação relevante para a organização, fornecendo informações integradas e 
sumarizadas, provenientes dos sistemas operacionais. 
 
São os responsáveis pelas: Informações agregadas; Integração de atividades; Relatórios 
e consultas ao BD; e Análises simples. 
 Podemos dizer que são os processos iniciais de informatização de qualquer organização, 
processos esses baseados fundamentalmente no desenvolvimento e na implantação de 
sistemas chamados chão de fábrica ou operacionais. 
 
São os que permitem apoio ao processo de planejamento estratégico e agregam dados 
internos e externos. 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201803991757) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual a diferença entre dados e informação? 
 
 
 
Informações são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas 
organizações ou no ambiente físico. 
 
A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação é conjunto de dados 
que ajudam os gestores a tomar decisões. 
 
Informações são conjuntos de dados antes de terem sido organizados e arranjados de 
uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. 
 A diferença entre dados e informação é que, no caso, informação quer dizer dados 
apresentados em uma forma significativa e útil para os seres humanos. 
 
Dados têm natureza operacional, informação tem natureza estratégica. 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201803991737) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à Teoria de Sistemas, qual das opções abaixo melhor representa a definição de 
SINERGISMO. 
 
 
 
A baixa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as 
transformações ocorridas em uma das partes influenciará negativamente todas as 
outras. 
 
É a característica de que pequenas modificações em elementos do sistema não 
impactam significativamente no funcionamento do sistema 
 
É a característica de manter o meio externo estável, mesmo diante de mudanças no 
meio interno. 
 
É a característica de manter o meio interno estável, mesmo diante de mudanças no meio 
externo. 
 A boa integração dos elementos componentes do sistema, determinando que as 
transformações ocorridas em uma das partes influenciará todas as outras. 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201803991749) Pontos: 0,1 / 0,1 
Como podemos definir e-business: 
 
 
 
...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e 
colaboração entre membros de equipe e grupos de trabalho em redes. 
 
...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao 
usuário através de um protocolo comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou 
não gerar negócios. 
 
...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações 
realizados em uma multiplicidade de redes de computadores. 
 ...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, 
e-commerce, comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, 
fornecedores entre outros. 
 
...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, 
videoconferência, grupos de discussão eletrônica e páginas de multimídia na Internet 
para informações sobre trabalho em andamento, a fim de colaborarem em projetos das 
empresas. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201803991733) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um sistema de apoio à decisão: 
 
 
 fornecem apoiointerativo de informação aos gerentes e profissionais de empresas 
durante o processo de tomada de decisão; 
 
permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de 
imagem e comunicação; 
 
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa; 
 
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente. 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção; 
 
1a Questão (Ref.:201803991742) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema: "são utilizados na tomada de decisões e no monitoramento 
de atividades e processos". 
 
 
 
Sistemas de Nível de Conhecimento 
 
Sistemas de Nível Estratégico 
 
Sistemas de Trabalho do Conhecimento 
 
Sistemas de Nível Operacional 
 Sistemas de Nível Gerencial 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201803991741) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema: "permitem à empresa integrar novos conhecimentos e 
controlar o fluxo de documentos". 
 
 
 
Sistemas de Nível Operacional 
 Sistemas de Nível de Conhecimento 
 
Sistemas de Nível Gerencial 
 
Sistemas de Nível Estratégico 
 
Sistemas de Automação de Escritório 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201803991744) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema de: "tentam imitar o trabalho dos especialistas humanos 
aplicando habilidades de raciocínio, conhecimento e experiência dentro de um domínio 
específico". 
 
 
 
Sistema de Automação de Escritório (SAE) 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
 
Sistema de Informação Executiva (SIE) 
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) 
 Sistema Especialista (SE) 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201803991735) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um sistema de informação de vendas e marketing: 
 
 
 
acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa. 
 
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados 
para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas. 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de 
produção. 
 identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente. 
 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas 
funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e 
remuneração dos funcionários. 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201803991753) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale a alternativa que representa os critérios utilizados para aplicações que são 
convenientes para o desenvolvimento de sistemas especialistas. 
 
 
 Domínio, Know-how, complexidade, estrutura e disponibilidade. 
 
Drill-down, Know-how, consolidação, estrutura e disponibilidade. 
 
Domínio, know-how, consolidação, estrutura e agregação. 
 
Estrutura, seleção, complexidade, controle e disponibilidade. 
 
Domínio, drill-down, consolidação, estrutura e agregação.