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FACULDADE ESTÁCIO DE FLORIANÓPOLIS Curso de Bacharel em Gastronomia Disciplina: Administração Estratégica Professora: Rosilane Pontes Bernard. Acadêmica (a): Adriane Bang Souza EXERCICIOS SOBRE O ESTUDO DO CASO PADARIE ARTESANAL 1- Avaliar a situação interna da empresa, enfatizando, três de seus principais pontos fortes e três de seus principais pontos fracos. Analisando a tendência de mercado no setor de padarias gourmet as sócias Ana e Priscila, uniram seus conhecimentos, observando o mercado brasileiro, escolheram a Região Sul do país, para então abrirem as portas da Padarie, nasce então um novo conceito de estabelecimento, além de moderno e aconchegante, com receitas próprias e produtos de alta qualidade, resultante de um forte conhecimento na área gastronômica. Mas o anseio de progresso e a incerteza da perda de controle as hesitavam, a qual caminho seguir! Pontos forte: ambiente aconchegante e agradável, dando ao cliente total satisfação; Inspirações nas melhores escolas de panificação do mundo e grande conhecimento na área de panificação; Receitas próprias e padronizadas com total controle de qualidade. Pontos Fracos: divergências de opiniões e a incerteza de qual caminho seguir; produção mais lenta com custo elevado; crescimento do mercado de panificação no segmento artesanal. 2- Avaliar a situação externa, apontando três oportunidades e três ameaças mais relevantes para a empresa. O conceito de padarias artesanal ocorreu devido ao crescimento do setor. Com a proposta de expansão de franquias ou novas lojas, as sócias sabiam que a decisão teria que ser tomada pois corriam risco de perder boas oportunidades. Sabendo que o principal obstáculo era a perda do controle da marca. Oportunidades: boa localização lembrando ruas do interior; mercado da linha artesanal com processo de fermentação natural em alta; sócios investidores sugerindo parcerias. Ameaças: Perda de controle da marca com abertura de franquias ; Curto espaço de tempo para desenvolvimento da marca e produtos; Pressão de investidores externos, franqueados ou gestores de shopping. 3- Definir a missão e a visão para a empresa estudada. Missão: Estar presente no dia a dia das pessoas oferecendo um lugar moderno e aconchegante em uma rua calma lembrando o interior. Oferecendo aos clientes produtos com fermentação 100% natural incluindo receitas tradicionais francesas. Visão: Ser a melhor padaria da cidade, produzindo produtos de qualidade, dando ao cliente a sensação de estar em casa. 4- Elaborar a matriz de SWOT da empresa. 5- Diante do cenário ilustrado no caso, você deverá analisar as diferentes opções de expansão (rede de franquias ou lojas próprias) e propor uma solução para a empresa, devidamente justificada. Apesar das duas propostas se apresentarem interessantes, a rede de franquias apresentou alguns riscos as sócias, pois as mesma corriam o riscos de perder o controle da marca e ter um curto espaço de tempo para desenvolvimento dos produtos. Assim a melhor opção de negócio seria a rede de lojas próprias, com parceiros interessados em manter a qualidade do produto. Portanto para que uma boa parceria aconteça, o importante é escolher um investidor que colabore com a empresa, para que tudo ocorra de forma tranquila, tanto na parte financeira como no operacional e estratégico da empresa.
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