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1a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 A Seleção de Pessoal é o processo de escolher e filtrar entre os candidatos recrutados aqueles com maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos. O instrumento mais utilizado em um processo seletivo é e) Entrevista d) Teste de personalidade a) Análises grafológicas c) Teste informatizado b) Dinâmica de grupo 2a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável? Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais. A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação. A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho. 3a Questão (Ref.: 201408282589) Pontos: 0,0 / 0,5 Bergamini (2005) acrescenta que o processo perceptivo é a porta de entrada que cada um possui e por onde passam necessariamente todas as informações do mundo exterior. Há muitos fatores, alguns de ordem interna (como a própria personalidade) e outros de ordem externa, que influenciam o modo como as pessoas veem o mundo que as cerca. Qual a alternativa abaixo sobre sensação e percepção é afirmativa? A sensação fornece uma visão espelhada da realidade, enquanto a percepção lida com categorias como a qualidade e intensidade. A sensação refere-se a objetos, lugares e eventos, enquanto a percepção lida com categorias como a qualidade e intensidade. A sensação fornece uma visão espelhada da realidade, enquanto a percepção é menos acurada. A sensação requer percepção, enquanto a percepção não requer a sensação. A sensação envolve a entrada de informações, enquanto a percepção implica a organização e a interpretação de dados. 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 São algumas das condições favoráveis ao aprendizado, assinale apenas a alternativa correta: ( ) Política e clima organizacional que desmotivem a aprendizagem. ( ) Abertura nos canais de comunicação entre a empresa e o colaborador. ( ) Conteúdo significativo e aprendizagem com sentido e aplicabilidade. ( ) Oportunidade de socialização. ( ) Desrespeito às diferenças individuais. V V V V F V V V V V F F V V F F F F F F F V V V F 5a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 O estudo do comportamento tem despertado interesse nas pessoas há muito tempo. Com isso, surge o dito que de psicólogo e louco todos nós temos um pouco. Estamos então nos referindo ao conceito de: Psicologia Organizacional Senso comum Psicologia Jurídica Psicologia Social Psiquiatria 6a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: a) Conhecimento e) Aprendizagem d) Percepção b) Alegria c) Liderança 7a Questão (Ref.: 201408283365) Pontos: 0,5 / 0,5 Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que: A percepção é sempre pessoal e intransferível. A percepção é sempre coletiva e transferível. O conceito de percepção não é aplicável às organizações. As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores. Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma. 8a Questão (Ref.: 201408247742) Pontos: 1,0 / 1,5 Na história da administração, são famosas certas decisões influenciadas pela percepção e tomadas de decisão. Por exemplo, quando surgiram os relógios digitais, os fabricantes suíços de relógios mecânicos não se interessavam pela novidade, julgando que o mesmo ocorreria com os consumidores. Diretores da Seiko, no entanto, resolveram investir na nova tecnologia, cuja disseminação quase destruiu a industria suíça tradicional. Os suíços somente se salvaram quando, com muito atraso, decidiram seguir a tendência. A partir do referido acima, podemos destacar alguns fatores que interferem no processo de decisão. Cite-os. Gabarito: valores, emoções, interesses e necessidades. 9a Questão Pontos: 1,5 / 1,5 Analise o caso abaixo: "Uma organização contava com grande número de motoristas em seus quadros. Mudanças tecnológicas levaram à gradativa redução da quantidade de veículos, ao mesmo tempo que os novos profissionais, de qualquer área técnica, passaram a ser contratados já com essa habilitação. O trabalho de motorista profissional tornou-se obsoleto. Com a redução de suas atividades, muitas pessoas apresentaram sinais de transtornos somáticos e psicológicos, consequentes à instalação de fortes sentimentos de inutilidade ou perda do sentido de pertencer à Organização." (Fiorelli, 2004) De que forma a Psicologia Organizacional pode colaborar para miniminizar e/ou evitar tais problemas? Indique as áreas de atuação do psicólogo organizacional relacionadas a este caso. Gabarito: Poderá ser apresentado a proposta da Qualidade de Vida no Trabalho e seu objetivo de proporcionar ao trabalhador Bem Estar no ambiente de trabalho. É possível ainda discorrer sobre a área dedicada ao Desenvolvimento do Empregado, voltada para o desenvolvimento de carreira, aconselhamento ao empregado, manejo do stress, etc. 10a Questão ) Pontos: 0,0 / 1,0 Fazem parte para o estudo do Comportamento Organizacional: Marque a alternativa incorreta; Comunicação interpessoal; Estrutura e processos de grupo; Planejamento do trabalho; Estresse no trabalho. A logística no grupo; Contas a pagar Motivação; Comportamento e poder de liderança; Aprendizado;¿ Desenvolvimento de atitudes e percepção;
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