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ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM Prof. Andréia Neves Aula 03: Teorias: estruturalista, dos sistemas e contingencial. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Conteúdo programático Conhecer os conceitos da teoria estruturalista, Homem organizacional, Homem funcional, Sistemas abertos e fechados, elementos de um sistema, conceito de contingência. Relacionar os conceitos das teorias com as práticas de administração em enfermagem. Diferenciar os conceitos de competências versus habilidades. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Teoria Estruturalista A Teoria Estruturalista representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas. E representa também para nos uma visão bastante crítica da organização formal. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Teoria da Burocracia Karl Emil Maximilian Weber, nascido em Erfurt (Alemanha) no dia 21 de Abril de 1864, foi um dos maiores sociólogos e o criador da Sociologia da Burocracia Cenário – 1940 – crescimento Existia apenas a lei de: "fazer seu serviço, ganhar seu dinheiro e continuar trabalhando." As empresas precisavam ser geridas de forma impessoal e Racional, com isso, origina-se a Teoria da Burocracia. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Segundo Weber, "A Burocracia é o único modo de organizar eficientemente um grande número de pessoas, e, assim, expande-se inevitavelmente com o crescimento econômico e político". Para conseguir eficiência, a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Burocracia – significado deturpado Outro fator relevante na aplicação da Teoria da Burocracia é de que a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. A TEORIA ESTRUTURALISTA TEVE AS SEGUINTES ORIGENS: Oposição entre a Teoria Tradicional e das Relações Humanas: Tornou-se necessária uma posição mais ampla e compreensiva que abrangesse os aspectos que eram considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa. Necessidade de visualizar a organização como uma unidade social: Uma unidade grande e complexa, onde interagem grupos sociais. Nesse sentido, o diálogo maior da Teoria Estruturalista foi com a Teoria das Relações Humanas. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. A influência do estruturalismo nas ciências sociais: Sua influência e repercussão no estudo das organizações. O estruturalismo teve forte influência na Filosofia, na Psicologia, na Antropologia, na Matemática, na Linguística, chegando até na Teoria das Organizações. Novo conceito de estrutura: Estrutura é o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos, isto é, a estrutura mantém-se mesmo com a alteração de um de seus elementos ou relações. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. SÍNTESE A Teoria Estruturalista baseia-se no conceito de estrutura, que é um todo composto por partes que se inter-relacionam. Portanto, o todo é maior do que a simples soma das partes. O que significa que os sistemas organizacionais não são a mera justaposição das partes, é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. A Teoria Estruturalista concentra-se no estudo das organizações, na sua estrutura interna e na interação com outras organizações. As organizações são concebidas como unidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos, como por exemplo: exercito, escolas, hospitais ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. As organizações são caracterizadas por um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos. Assim, a organização é uma unidade social dentro da qual as pessoas alcançam relações estáveis entre si, no sentido de facilitar o alcance de um conjunto de objetivos ou metas. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Cada organização é limitada por recursos. A eficiência é obtida quando a organização aplica seus recursos na alternativa que produz melhor resultado. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. HOMEM ORGANIZACIONAL é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem sucedido em todas as organizações. Característica: Flexibilidade: necessária devido as constantes mudanças que ocorrem na vida moderna, bem como da diversidade dos papéis desempenhados nas diversas organizações. Tolerância as Frustrações: para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Capacidade de adiar as recompensas: poder compensar o trabalho rotineiro dentro da organização, em detrimento das preferências e vocações pessoais por outros tipos de atividade profissional, ainda que de forma temporária. Permanente desejo de Realização: cooperação com as normas que controlam e asseguram o acesso a posições de carreira dentro da organização. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. O HOMEM FUNCIONAL É o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando–se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Podemos observar então que toda a base científica para teoria da organização do trabalho foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam a padronização das tarefas. A supervisão funcional também passa a ter papel importante na administração científica, visto que, com a especialização do operário e a perda da visão do todo, torna-se necessário buscar elos de ligação entre as partes e esse todo. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. TEORIA GERAL DOS SISTEMAS (TGS) Não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicação na realidade A TGS avalia a organização como um todo e não somente em departamentos ou setores. Identifica o maior número de variáveis possíveis, externas e internas que, de alguma forma, influenciam em todo o Processo na Organização. Outro fator é o feed-back, que deve ser realizado no planejamento de todo o processo. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. CLASSIFICAÇÃO DA TGS CONFORME A NATUREZA: Fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Abertos: são os sistemas que apresentamrelações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Com a enfermagem inserida no hospital e com o aumento crescente da complexidade, a instituição hospitalar torna-se uma empresa prestadora de serviços, onde a divisão de trabalho sofre enorme influência dos modelos administrativos. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. As instituições têm o seu desenvolvimento organizacional acompanhado de uma rigidez crescente no estabelecimento de normas e rotinas institucionais, As instituições caminham para uma verdadeira rede de regulamentação burocrática, pautada na especialização dos indivíduos, A característica principal é a impessoalidade nas relações e em geral, pouca flexibilidade. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. A enfermagem se encontra no meio de um aumento progressivo de sua complexidade burocrática. Tal singularidade deve ser considerada em toda a sua extensão pelos administradores, para que a qualidade da assistência de enfermagem a ser prestada não seja desprezada em prol da quantidade de procedimentos a serem feitos. O fato de que a qualidade da assistência de enfermagem deve ser considerada com foco no cliente, este deve ser o alvo da assistência. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. TEORIA CONTINGENCIAL A palavra contingência significa algo incerto ou eventual,que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas. Existem variáveis dependentes e independentes Dependentes – técnicas administrativas Independentes - ambientais ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. ORIGENS DA TEORIA CONTINGENCIAL: Pesquisadores passaram a abordar os vários aspectos que compunham o êxito ou não de várias organizações, procurando compreender e explicar o modo como as empresas funcionavam em diferentes condições. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. “ A abordagem contingencial conclui que os fatores: ambiente e tecnologia, são fundamentais para o equilíbrio e ponderação dentro das organizações” “ ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. PESQUISA DE CHANDLER SOBRE ESTRATÉGIA E ESTRUTURA Em 1962, Alfred Chandler Jr. realizou uma investigação histórica abordando a estratégia de negócios em quatro grandes empresas americanas e, demonstrou que as estruturas destas foram necessariamente adaptadas e ajustadas às suas estratégias durante QUATRO FASES: ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. ACUMULAÇÃO DE RECURSOS: Deter o mercado de matérias-primas através da compra de empresas fornecedoras RACIONALIZAÇÃO DO USO DE RECURSOS: criação de uma estrutura funcional para a redução de custos CONTINUAÇÃO DO CRESCIMENTO: surgimento de departamentos de pesquisa e desenvolvimento, engenharia do produto e desenho industrial. RACIONALIZAÇÃO DO USO DE RECURSOS EM EXPANSÃO: Nova estrutura divisional “departamentalizada” ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. PESQUISA DE BURNS E STALKER SOBRE ORGANIZAÇÕES Tom Burns e G. M Stalker, em 1961, analisaram vinte indústrias inglesas procurando a correlação entre as práticas administrativas e o ambiente externo. Classificaram as indústrias em dois tipos: organizações mecanisticas e orgânicas. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Sistema Mecanista: Segundo os autores, é apropriado a uma empresa que opera em condições ambientais relativamente estáveis As informações seguem o padrão de comando do superior ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. SISTEMA ORGÂNICO: É adaptado a condições instáveis Os indivíduos se interagem em suas funções. A chefia passa a ser parte do grupo, todos buscando um êxito comum. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. PESQUISA DE LAWRENCE E LORSCH SOBRE O AMBIENTE Para a pesquisa foram escolhidas as indústrias de plásticos, alimentos empacotados e de recipientes de alto e baixo desempenho, ambientes industriais de diferentes graus, desde ambientes de rápida mudança tecnológica até ambientes estáveis que exigem pequena diferença de organização. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Concluíram que os problemas básicos da organização são a diferenciação e a integração. É um processo gerado por pressões, no sentido de obter unidade de esforços e coordenação entre vários departamentos. PESQUISA DE LAWRENCE E LORSCH SOBRE O AMBIENTE ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. PESQUISA DE LAWRENCE E LORSCH SOBRE O AMBIENTE Essas pesquisas revelaram que: As organizações precisam ser ajustadas ao sistema das condições ambientais e seus aspectos universais devem ser substituídos pelas normas de acordo, entre organização ambiente e tecnologia. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Competência é um conjunto de: CONHECIMENTOS (saberes) HABILIDADES(saber-fazer relacionado à prática do trabalho mental) ATITUDES(saber- ser- aspectos éticos, cooperação, solidariedade, participação) ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. CONCEITO DE COMPETÊNCIA RELACIONADO A: Laboralidade Condições de “navegabilidade” entre as várias ocupações ou áreas profissionais. Perfil profissional: saberes, saber-fazer, saber-ser, saber- conviver ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. HABILIDADES Associadas ao saber fazer: ação física ou mental que indica a capacidade adquirida. Exemplos: . identificar variáveis . compreender fenômenos . relacionar informações . analisar situações- problema . sintetizar . julgar . correlacionar ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. HABILIDADES ESTÃO LIGADAS A ATRIBUTOS RELACIONADOS AO: SABER-CONHECER SABER- FAZER SABER – CONVIVER SABER-SER ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. AS HABILIDADES DEVEM SER DESENVOLVIDAS NA BUSCA DAS COMPETÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. COMPETÊNCIAS Conjunto de habilidades harmonicamente desenvolvidas e que caracterizam uma função/profissão: ser arquiteto ser professor de História ser advogado ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. COMPETÊNCIAS pressupõem:Operações mentais Capacidades para usar as Habilidades Emprego de atitudes - adequadas à realização de tarefas. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. UMA COMPETÊNCIA PERMITE A MOBILIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS PARA QUE SE POSSA ENFRENTAR UMA DETERMINADA SITUAÇÃO, UMA CAPACIDADE DE ENCONTRAR VÁRIOS RECURSOS, NO MOMENTO E NA FORMA ADEQUADAS. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. COMPETÊNCIA IMPLICA: Mobilização dos conhecimentos e esquemas que se possui para desenvolver respostas inéditas, criativas, eficazes para problemas novos. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. COMO TRABALHAR HABILIDADES E COMPETÊNCIAS Mudança de postura didático - pedagógica não mais o tradicional transmissor de informações alguns caminhos: contextualização, postura interdisciplinar, foco na aprendizagem do aluno, conceito de conteúdo ampliado. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. ALGUMAS COMPETÊNCIAS/HABILIDADES: Respeitar as identidades e as diferenças Utilizar-se das linguagens como meio de expressão, comunicação e informação - Inter-relacionar pensamentos, ideias e conceitos - Desenvolver o pensamento crítico e flexível e a autonomia intelectual adquirir, avaliar e transmitir informações ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. ALGUMAS COMPETÊNCIAS/HABILIDADES: Compreender os princípios das tecnologias e suas relações integradoras - Entender e ampliar fundamentos científicos e tecnológicos - Desenvolver a criatividade - Saber conviver em grupo - Aprender a aprender ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. Nesta Aula, você: Conheceu os conceitos de: Homem organizacional, Homem funcional, Sistemas abertos e fechados, elementos de um sistema, conceito de contingência. Relacionou os conceitos das teorias com as práticas de administração em enfermagem. Diferenciou os conceitos de competências versus habilidades. ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. NA PRÓXIMA AULA Vamos Falar sobre: Conceitos de estrutura organizacional; As representações gráficas de uma estrutura; Analisar a estrutura organizacional de um serviço de enfermagem ADMINISTRAÇÃO E GERENCIA EM ENFERMAGEM AULA 03: TEORIAS: ESTRUTURALISTA, DOS SISTEMAS E CONTINGENCIAL. ESPERO POR VOCÊ !!
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