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GESTÃO DE BENEFÍCIOS 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1705_EX_A1_201802188711_V1 18/02/2019 (Finaliz.) Disciplina: GST1705 - GESTÃO DE BENEFÍCIOS 1a Questão Os benefícios sociais são, comumente, parte do pacote de remuneração de muitas organizações. Tais benefícios são: De extrema importância para os empregados, na medida em que disponibilizam itens de necessidade básica do empregado; Mais importantes para os empregados dos níveis maiores, na organização, tendo em vista o fato de necessitarem de pacotes de remuneração mais agressivos; Irrelevantes, visto que os empregados já possuem, em seus salários, parcela para aquisição de tais itens; Suplementares aos programas já disponibilizados, individualmente, por cada empregado; Complementares aos programas ofertados pelos governos, sejam eles no âmbito do município, estado ou país; Explicação: Entre as opções, são de extrema importância para a grande maioria dos empregados. 2a Questão As empresas oferecem vários tipos de benefícios para seus funcionários. São benefícios não-monetários oferecidos no mercado brasileiro: Gratificação; férias; Complementação salarial em caso de doença 13º salário; Refeitório; Explicação: O refeitório se refere ao local onde o empregado irá tomar suas refeições, portanto um benefício não monetário diferente dos demais apresentados. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Segundo Maslow, as pessoas, embora se esforcem para atender às suas necessidades, estas, depois de satisfeitas, não mais geram motivação para novos esforços, ou seja, uma necessidade satisfeita deixa de ser motivadora. Para isso as empresas precisam: Analisar com cuidado as necessidades que tenham impacto no menor número de empregados. Atender os anseios da diretoria com relação as suas necessidades fisiológicas. Mostrar que a necessidade de segurança só atinge o nível gerencial. Garantir uma motivação maior na necessidade de autorrealização. Descobrir as necessidades dos seus empregados que ainda não tenham sido satisfeitas. Explicação: Entender que o indivíduo será sempre motivado pelas necessidades que se apresentarem mais importantes para ele. 4a Questão De todas as políticas e práticas de gestão de pessoas da farmacêutica Pfizer, as relacionadas à saúde e qualidade de vida são as mais elogiadas pelos seus 1.896 colaboradores. A empresa oferece licença-maternidade de seis meses; possibilidade de home office uma vez por semana para a área administrativa; saídas as sextas-feiras às 15 horas; reembolso de vacinas e doações de medicamentos de fabricação própria para funcionários, cônjuge, filhos e pais. (Fonte: DINIZ, Daniela. Você S.A. - 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar. Outubro de 2015, p. 143.) A Pfizer sabe que os benefícios e serviços possibilitam o atendimento das necessidades individuais, econômicas e sociais de seus funcionários. A adoção de um plano de benefícios tem entre seus objetivos: Ser um elemento de atração e retenção de talentos e aumentar o gasto com emergências previsíveis. Melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, reduzir o absenteísmo e a rotatividade de pessoal. Aumentar o custo das horas trabalhadas e reduzir a fadiga psicológica das pessoas. Reduzir os custos com pessoal, pois a isenção de impostos supera os investimentos. Garantir o retorno do investimento, por meio de aumento da produtividade e redução de desperdício. Explicação: Além de melhorar a qualidade de vida, reduzir o absenteísmo e a rotatividade, também atrairá novos colaboradores para a organização. 5a Questão Os benefícios estão associados a dois processos da Administração de Recursos Humanos que são remuneração e qualidade de vida. Para os profissionais de Recursos Humanos remuneração é a soma de salário mais benefícios. Por estarem vinculados a remuneração esses benefícios representam salário: Misto Direto Fixo Variável Indireto Explicação: O salário indireto corresponde ao conjunto de vantagens oferecidas pelas empresas e concedidas aos trabalhadores. 6a Questão A doutrina do emérito referencial teórico, Abraham Harold Maslow (1951), diz que o comportamento das pessoas está associado a um processo de satisfação de suas necessidades e por sua vez, afirma que a satisfação das necessidades humanas é temporal. Em face do exposto, quais são as hierarquias das necessidades preconizadas pelo dito autor, tendo como base que as necessidades dos níveis mais baixos têm de ser atendidas para que o ser humano almeje os níveis superiores? Fisiológica, segurança, motivacional, estima e autorrealização. Fisiológica, higiênico, cultural, estima e autorrealização. Fisiológica, higiênico, social, estima e autorrealização. Fisiológica, segurança, social, ambiental e autorrealização. Fisiológica, segurança, social, estima e autorrealização. Explicação: Nos dois primeiros patamares da pirâmide de Maslow encontramos os níveis mais baixos, a partir do terceiro patamar passamos a contar com os níveis mais elevados. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão No âmbito das organizações, os benefícios são meios indispensáveis de suprimento e apoio que visam promover a atração, retenção e a satisfação dos seus recursos humanos, assim como o aumento de produtividade das empresas. Com isso podemos afirmar que: As empresas só estão obrigadas a concederem benefícios aos empregados que exercem cargos de nível superior. Os benefícios podem ser oferecidos sob a forma de um serviço como, por exemplo, a assistência médica ou jurídica. Os benefícios só podem ser concedidos aos empregados na forma de produto, pois isso é que atrai novos colaboradores. As empresas que oferecem benefícios por mera liberalidade, poderão abate-los do valor recolhido a previdência social. Os benefícios concedidos pelas empresas não visam a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores. Explicação: Os benefícios tanto podem ser concedidos sob a forma de um produto ou mesmo de um serviço, no caso de serem concedidos por mera liberalidade não podem ser abatidos do valor recolhido a previdência social. As empresas concedem benefícios para melhoria da qualidade de vida dos colaboradores e aumento da produtividade e nenhuma empresa está obrigada a conceder benefícios para empregados de nível superior. 8a Questão Qual a relação da gestão de benefícios com a gestão de recursos humanos? A gestão de benefícios constitui a chamada remuneração indireta concedida a todos os empregados, como uma condição de emprego, independente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada remuneração direta que é o salário; Sempre que houver mudança salarial do empregado o plano de benefício deve ser alterado Sempre há de ter um plano de benefícios para que a empresa consiga sobreviver no mercado competitivo no qual ela está inserida; A empresa que não tem plano de benefícios não possui Gestão de recursos humanos; A gestão de benefícios define o modelo de recursos humanos da Empresa; Explicação: A Gestão de Benefícios contribui para que a Gestão de RecursosHumanos possa desenvolver ações para remunerar estrategicamente. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 1a Questão Os benefícios podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista ou previdenciária. Qual benefício abaixo está vinculado à legislação previdenciária? Horas Extras Auxílio Doença Férias Repouso Semanal Remunerado Salário Explicação: O auxílio doença está previsto na legislação previdenciária e se refere ao benefício que o empregado faz jus quando se afasta do trabalho por motivo de doença. Os demais relacionados são garantidos pela legislação trabalhista. 2a Questão A CNH Industrial surgiu após a fusão da Fiat Industrial com a CNH Global em 2013, resultando em 10.000 empregados trabalhando para 12 marcas de 5 segmentos distintos. Após a fusão, o Diretor de Recursos Humanos Fabrizio Milone, precisou unificar as políticas entre os diferentes times. Houve um esforço também na hora de estabelecer a nova política de benefícios. Para isso, o RH mapeou o melhor de cada empresa que passou pela fusão e criou um novo pacote. A lista ficou robusta: plano odontológico a 7 reais mensais; consultório dentário dentro da fábrica de Sorocaba; 50% de desconto em medicamentos; 20% na compra de automóvel FIAT; licença maternidade de seis meses; creche em todas as unidades; e prêmio financeiro para filhos de funcionários que apresentem boas notas no boletim do semestre. (Fonte: PUGLIESE, Nataly. Você S.A. - 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar. Outubro de 2015, p. 155.) Após a fusão, a CNH Industrial precisou elaborar um novo plano de benefícios. Neste caso, recomenda-se levar em conta alguns aspectos importantes, entre eles: O retorno do investimento e a mútua responsabilidade. A empresa deve arcar totalmente com os custos. Os benefícios aos empregados devem satisfazer a alguma necessidade real. Os benefícios mais atrativos devem atender preferencialmente os níveis estratégico e tático da empresa. Está CORRETO o que se afirma em: Somente II. I e III. I e IV. III e IV. Somente IV. Explicação: A empresa deve optar pela concessão de benefícios que atenda um número maior de empregados, com isso terá um retorno considerável em relação a satisfação de seus colaboradores no atendimento de uma necessidade real postulada pelos próprios empregados. 3a Questão Abraham Harold Maslow, nos idos de 1943, promulgou a teoria da motivação humana baseada na Hierarquia das Necessidades Humanas. A doutrina desse emérito referencial teórico, diz que o comportamento das pessoas está associado a um processo de satisfação de suas necessidades e por sua vez, afirma que a satisfação das necessidades humanas é temporal. Em face do exposto, quais são as hierarquias das necessidades preconizadas pelo emérito referencial teórico, tendo como base que as necessidades dos níveis mais baixos têm de ser atendidas para que o ser humano almeje os níveis superiores? Fisiológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. Fisiológica, reconhecimento, sociais, estima e autorrealização. Sociológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. Biológica, segurança, sociais, satisfação e autorrealização. Biológica, segurança, sociais, estima e autorrealização. Explicação: As necessidades essenciais no três patamares da pirâmide para que se consiga almejar os dois últimos patamares dessa mesma pirâmide. Gabarito Coment. 4a Questão Os serviços e benefícios sociais têm história recente e estão intimamente relacionados com aspectos da responsabilidade social da organização. Assinale a alternativa que representa uma das causas ligadas à origem e o desenvolvimento dos planos de benefícios sociais Baixa competitividade entre as empresas do mesmo setor; Tendência de redução dos custos com a folha de pagamento e aumento da jornada de trabalho dos funcionários. Negligência da legislação trabalhista e previdenciárias; Fortalecimento da visão de que a empresa não deve ser responsável por questões sociais ligadas aos funcionário. Exigências dos sindicatos e dos contratos coletivos de trabalho; Explicação: Além das exigências contratuais, a empresa acaba assumindo o papel que seria do Estado, como no caso da Assistência Médica. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão A necessidade humana é outra variável importante no estudo e na administração dos benefícios sociais. Segundo Abraham Maslow uma necessidade satisfeita deixa de ser motivadora e sendo assim as empresas precisam descobrir as necessidades dos seus empregados que ainda não tenham sido satisfeitas. Com isso Maslow entende que a satisfação das necessidades humanas é: Natural Primária Imediata Temporal Secundária Explicação: O ser humano ao tempo que tem uma necessidade satisfeita irá em busca de outras melhorias para sua vida. 6a Questão A sobrevivência das organizações tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de que se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu comprometimento. Isto faz com que as empresas despertem para importância dos ambientes positivos, onde os colaboradores possam encontrar condições favoráveis para trabalhar mais eficazmente, aliando-se a isso a oportunidade de efetivos estímulos para seu desenvolvimento. Sendo assim, como as empresas tratam os benefícios sociais quanto aos objetivos e quais são as respectivas modalidades? Assistencial (assistência médico-hospitalar e seguro de vida), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). Assistencial (assistência médico-hospitalar e seguro de vida), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e quadras de esporte). Assistencial (assistência médico-hospitalar e transporte), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). Assistencial (assistência médico-hospitalar e carta de fiador), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). Assistencial (assistência médico-hospitalar e caixa eletrônico na empresa), recreativo (grêmio e colônia de férias) e supletivo (restaurante no local de trabalho e estacionamento). Explicação: Transporte é supletivo e não assistencial, quadra de esporte é recreativo e não supletivo, carta de fiador é supletivo e não assistencial, caixa eletrônico é supletivo e não assistencial. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão A real vantagem competitiva no mercado não está somente representada no financeiro ou nos altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos, que poderíamos citar, mas, sim nas pessoas que compõem a organização, que movimentam tudo isto no cotidiano. Por sua vez, as profundas mudanças nos cenários nacional e Internacional como a globalização, tiveram a necessidade urgente de buscar novos paradigmas de gestão. Assim, precisamos quebrar os velhos paradigmas para entender a empresa e as pessoas como gestoras e colaboradoras, bem como, entender o novo conceito de gestão de benefícios sociais. Em decorrência do exposto, de onde advêm os benefícios sociais? Podem decorrer de um direito a que otrabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista e previdenciária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. Podem decorrer de uma concessão a que o empregador faz jus, por força da legislação trabalhista e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista e tributária, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. Podem decorrer de uma concessão a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista e do imposto de renda, resulta de uma negociação dos empresários com os sindicatos dos trabalhadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. Podem decorrer de um direito a que o trabalhador faz jus, por força da legislação trabalhista e previdenciária, resulta de uma negociação dos empregados com os sindicatos dos empregadores e provém da mera liberalidade de uma empresa. Explicação: Benefícios são concedidos através das legislações trabalhista e previdenciária, acordos e convenções coletivas e por mera liberalidade da empresa. Não há relação com a legislação tributária. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão No passado os benefícios estavam fortemente atrelados ao paternalismo existente, principalmente nas organizações em que as condições eram rudes e adversas. Atualmente, os benefícios fazem parte dos atrativos com que as organizações utilizam como estratégias na função de manter a competição empresarial e na disputa de manter ou atrair talentos humanos, dentre outros fatores, tudo isso buscando produtividade e assegurando lugar no mercado (SILVA, 2017). Nesse contexto é importante destacar, como parâmetro para a concessão dos benefícios: O estabelecimento de benefícios financeiros que, uma vez aprovados, permitem que o empregado adquira todos os demais benefícios, diretamente, ou através da co-participação; A teoria dos juros compostos, segundo a qual os benefícios, somados, devem representar - pelo menos - 1/3 do valor dos salários pagos aos empregados, internamente; O princípio da irredutibilidade salarial, tendo em vista as diferentes formas de remuneração adotadas por empresas brasileiras; A teoria da hierarquia das necessidades, tendo em vista as diferentes necessidades humanas que podem ser atendidas com os diferentes benefícios concedidos por muitas empresas; A máxima de que é dando que se recebe, uma vez que as diferentes necessidades humanas podem ser atendidas com o próprio trabalho do empregado, sua criatividade e entusiasmo; Explicação: Maslow, em sua teoria sobre a hierarquia das necessidades, apresentou os parãmetros essenciais para a compreensão das necessidades humanas, muitas delas cobertas por benefícios sociais, recreativos ou supletivos. GESTÃO DE BENEFÍCIOS GST1705_A1_201802188711_V3 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 1a Questão As empresas que concedem empréstimos e, em quase totalidade dele é coberta pelo próprio empregado. Esses empréstimos geralmente só são concedidos em caso de emergência. Para evitar riscos, quais são os critérios para a concessão desse benefício que as empresas estabelecem para tal ajuda? O comprometimento do salário no pagamento das prestações deve limitar-se a 50% do salário nominal. Esse critério, combinado com o prazo de pagamento, irá determinar também o valor máximo dos empréstimos. Conceder empréstimos para pagamento de dívidas. As empresas estendem também esses empréstimos para despesas com educação e/ou melhorias habitacionais. Cobrir somente despesas médicas previstas Não pode contratar um empréstimo o funcionário que não tenha quitado um empréstimo anterior. Explicação: As empresas usam esse critério para evitar que o empregado comprometa seu ganho mensal. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão É um benefício que proporciona aos trabalhadores certas comodidades, pois não precisam se deslocar da empresa para resolver seus compromissos financeiros. E principalmente para os trabalhadores de baixa renda que terão a oportunidade do contato com um especialista financeiro. Estamos falando de: Agência bancária Tesouraria Caixa Econômica Caixa eletrônico Posto bancário Explicação: O posto bancário se difere da agência bancária. A agência bancária atende toda a comunidade enquanto o posto bancário atende somente aos empregados da empresa. 3a Questão Marque a alternativa correta para o significado do benefício Posto Bancário. Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se deslocar da empresa ou de casa até o banco, para resolver seus compromissos financeiros, pois funciona como agência bancária. Proporciona aos trabalhadores a vantagem de cobrir despesas decorrentes de viagens, refeições, entre outras. Proporciona aos trabalhadores ajuda financeira caracterizada pela extensão da gravidade do problema vivido. Proporciona aos trabalhadores certas comodidades, como por exemplo, não ter que se deslocar da empresa ou de casa até o banco, porém não há atendimento pessoal. Proporciona aos trabalhadores empréstimos que geralmente só são concedidos em caso de emergência. Explicação: O posto bancário é um benefício que facilita o empregado quando precisa resolver suas pendências financeiras. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Qual a modalidade de benefício classificado como financeiro que pode apresentar aspectos negativos como: acostumar mal o trabalhador que repete a solicitação além de não atender ao valor que normalmente que se faz necessário: Empréstimo consignado. Adiantamento. Vale. Doação. Empréstimo Especial Explicação: Poucas empresas ainda utilizam essa forma de empréstimo. Gabarito Coment. 5a Questão Uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações é o de adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Estamos falando de: Consignado Vale Retirada Empréstimo Doação Explicação: O vale funciona como um adiantamento de salário solicitado pelo empregado para liquidação no próximo pagamento, e não se confunde com doação e empréstimo. 6a Questão A empresa GIGA permite que os empregados recebam, sob demanda dos próprios empregados, até 40% do salário base, sem que exista necessidade de explicação ou motivo a ser repassado à empresa. Trata-se de uma política de "vale", implantada no ano passado. Em relação à referida política é possível afirmar tratar-se de um programa de cunho: Social, uma vez que o empregado pode usar para o sustento de sua familia; Financeiro, tendo em vista envolver dinheiro, antecipação; Supletivo, pois suplementa o resto de dinheiro que o empregado guarda do mês anterior; Assistencialista, uma vez que acaba privilegiando o empregado sem muito controle com seu dinheiro; Recreativo, por presumir que o empregado irá adotaratividades de entretenimento com o dinheiro antecipado; Explicação: O enquadramento deve ocorrer como um benefício financeiro. 7a Questão Pérsio teve sua casa alagada por um temporal perdendo parte dos seus aparelhos eletrodomésticos e móveis. Pérsio recebe remuneração pouco acima do salário mínimo e não tem como investir na compra desses bens perdidos com o temporal. A empresa sensibilizada com a situação de Pérsio resolveu fornecer os bens perdidos. Essa atitude da empresa se enquadra em qual situação? Vale Consignado Doação Empréstimo Retirada Explicação: Como se trata de uma catástrofe ocorrida com um empregado de baixa renda a empresa doa os bens que o empregado perdeu. Poderia também doar em espécie. As demais opções não se enquadram como doação, mas sim empréstimo. 8a Questão Algumas empresas costumam fazer empréstimos aos seus empregados em casos emergenciais. Não são cobrados juros e os descontos efetuados em folha de pagamento de três a seis parcelas mensais. Os casos emergenciais devem ser analisados por RH. Qual seria então a situação apresentada abaixo caracterizada como emergencial? Cirurgia estética Viagem para lazer Compra de veículos Exames médicos Compra de ações Explicação: Das situações apresentadas apenas os exames médicos seriam aceitos como condição emergencial para o concessão do empréstimo, as demais fogem dessa condição. 1a Questão Um das modalidades de benefícios que uma empresa pode oferecer é a concessão de empréstimos. O RH deve tomar cuidado para não tornar a empresa uma vantajosa instituição financeira para os empregados e ficar refem de reiterados pedidos de empréstimo. Que tipo de cuidado as empresas devem tomar? Estabelecer critérios de concessão para esse tipo benefício Solicitar fiador para conceder o benefício Avaliar o risco de inadimplência dos empregados antes de conceder Vincular o empréstimo a um seguro de vida para, em caso de morte do empregado, garantir o recebimento do valor concedido Exigir garantias dos empregados Explicação: O critério se torna obrigatório para que o trabalhador não comprometa sua renda mensal. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão A empresa BETHA oferece, além do empréstimo consignado em folha de pagamento, a oportunidade de os empregados receberem, através de empréstimo direto, recursos financeiros diretamente da empresa. O referido benefício é normalmente caracterizado como um benefício: Previdenciário; Recreativo; Financeiro; Supletivo; Social; Explicação: O caso envolve benefício financeiro. 3a Questão Qual o Benefício classificado como financeiro que se caracteriza pela extensão da gravidade do problema vivido pelo funcionário e o valor concedido é considerado a fundo perdido, ou seja, o funcionário não necessita reembolsar. Doação. Vale. Empréstimo Consignado. Empréstimo Especial. Adiantamento. Explicação: É o tipo de benefício que não gera custo para o trabalhador. Gabarito Coment. 4a Questão Ao mantermos convênio e tratarmos com a instituição financeira para que os funcionários possuam conta corrente, implantação de benefício de caixas eletrônicos, postos ou agências bancárias, podemos considerar como uma das vantagens para a organização: Buscar otimizar o custo com extratos Não há vantagens Redução do tempo do funcionário ausente de suas funções Pagamento de contas na data correta Facilidade para obter empréstimos Explicação: Evita que o trabalhador se ausente da empresa para resolver suas pendências bancárias. Gabarito Coment. 5a Questão O benefício do Caixa Eletrônico também deve ser considerado de caráter supletivo, proporcionando aos trabalhadores certas comodidades, identifique a única opção que NÃO pode ser atendida por essa modalidade de benefício. Fazer saques. Informações sobre saldo bancário. Sustar cheques. Fazer transferências de valores. Realizar pagamentos de contas. Explicação: Essa opção de benefício só é possível quando a empresa cede parte do seu espaço para um posto bancário. Gabarito Coment. 6a Questão Quais são os principais fatores que determinam a condição de um empréstimo especial, analise as alternativas abaixo e escolha uma das opções: I - É motivado por questões mais graves, que implicam em gastos de grande monta, que só podem ser pagos com a dilatação do prazo de pagamento. II - Reembolso: entre 6 e 12 meses. III- Cobram juros de mercado. As alternativas I e III estão corretas. As alternativas II e III estão corretas. As alternativas I e II estão corretas. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. Explicação: Essa forma de empréstimo é concedido pela própria empresa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Algumas empresas costumam fazer empréstimos aos seus empregados em casos emergenciais. Não são cobrados juros e os descontos efetuados em folha de pagamento de três a seis parcelas mensais. Os casos emergenciais devem ser analisados por RH. Qual seria então a situação apresentada abaixo que não teria caráter emergencial? Compra de veículos Funerais Acidentes Internações Exames médicos Explicação: Para as empresas a compra de um veículo não é uma situação emergencial para concessão de um empréstimo. 8a Questão O vale é uma forma de assistência financeira muito praticada pelas pequenas organizações. Consiste em adiantar alguma importância ao empregado, geralmente limitada a um percentual do seu salário e descontado no próximo pagamento. Porém, alguns empregados acabam perdendo o controle de seus gastos e comprometendo o salário mensal, isso acontecendo em que se transformará o vale? Consignado Doação Empréstimo Retirada Ajuda de custo Explicação: O vale deixará de ser um adiantamento e se transformará em um empréstimo com prazos maiores para pagamento. 1a Questão Visa instituir planos privados de concessão de pecúlios ou de rendas, de benefícios complementares ou assemelhados aos da Previdência Social, mediante contribuição de seus participantes, dos empregadores ou de ambos. Que benefício está sendo aqui tratado? Incentivo financeiro de longo prazo (ILP); Seguro de vida em grupo (SVG); Seguro de vida ou VGBL (vida gerador de benefício livre); Empréstimo a fundo perdido (concessão para despesas indesejadas pelos empregados); Previdência privada ou complementar; Explicação: É um benefício concedido aos empregados que recebem remuneração superior ao teto máximo da previdência social. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Por ocasião das férias do empregado as empresas procuram auxiliá-lo visando respaldar seus gastos futuros em face das viagens decorrentes das férias, esse benefício é uma forma de ajuda financeirano qual o empregado não precisa reembolsar o valor recebido. Estamos falando do: Empréstimo especial Empréstimo consignado Adiantamento quinzenal Vale Adiantamento do 13º salário Explicação: O adiantamento do 13º salário pode ser solicitado pelo empregado por ocasião de suas férias. 3a Questão Sobre o beneficio de Previdência Privada, analise: I. O deficit na previdência social e uma aposentadoria com um valor abaixo do padrão mantido durante o exercício da profissão levam as empresas a buscarem planos de previdência complementar. A previdência privada tem se configurado como um dos meios mais visados para garantir uma aposentadoria com mais qualidade de vida. II. A previdência privada é um mecanismo de planejamento pessoal financeiro. Sua finalidade é auxiliar na aquisição de renda vitalícia fundamental para quem deseja garantir um padrão de vida equivalente na ocasião da aposentadoria. E, para isso, as empresas assumem um papel fundamental na concessão desse benefício. III. Por ser um programa de longo prazo e uma necessidade subentendida do ser humano, a implementação de um programa de previdência complementar colabora para o fortalecimento do vínculo empregatício e consolidação da relação entre a organização e o funcionário. Isso permite às empresas construírem um bom planejamento sucessório. Assinale a alternativa correta: Apenas as alternativas I e III são corretas. Somente a altertiva III está correta. Nenhuma das alternativas estão corretas Apenas as alternativas I e II são corretas. As alternativas I, II, III estão corretas. Explicação: Todas as alternativas apontadas estão corretas pois o plano de previdência privada além de garantir o valor da última remuneração do empregado proporciona a empresa manter seus bons profissionais. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Qual dos benefícios financeiros fornecidos para os trabalhadores que tem a capacidade de permitir todos os objetivos complementares citados abaixo: Gerar oportunidades de crescimento profissional; Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa; Manter a empresa competitiva no mercado; Atrair e fixar os recursos humanos; Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados. Participação nos resultados. Doação. Financiamento de veículos. Previdência Privada. Empréstimo Especial. Explicação: É um tipo de benefício pouco ofertado pelas empresas mas que atrai profissionais que percebem salário acima do teto máximo da previdência social. Gabarito Coment. 5a Questão Como é chamado o Plano de Benefícios em que o benefício é determinado em função de um percentual do salário final do empregado? Benefício Definido. Contribuição Definida. Participante. Patrocinador. Patrocinador Vida Gerador de Benefício Livre (VGBL). Explicação: A definição do percentual sobre o salário cabe a empresa responsável pelo benefício. Além da contribuição do empregado há também a contribuição da empresa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão É uma forma de poupança de longo prazo para evitar que a pessoa na aposentadoria sofra uma redução muito grande de sua renda. O empregado que receba além do teto máximo da previdência pode contribuir, espontaneamente, para complementar sua renda tão logo se aposente. Estamos falando de: Aposentadoria especial Previdência Social Assistência Social Aposentadoria proporcional Previdência Privada Explicação: A previdência privada é uma aplicação financeira que pode ser feita por qualquer pessoal. Algumas empresas concedem esse benefício para quem recebe acima do teto máximo da previdência social, pois quem recebe até esse teto o valor já está garantido pela previdência social. 7a Questão Diferentes são os benefícios financeiros oferecidos por diversas organizações. Um desses benefícios envolve o empréstimo consignado, nem sempre compreendido como um benefício, visto que o empregado pagará todos os recursos contratados. O benefício normalmente se encontra no seguinte aspecto: Menor valor do pagamento, uma vez que o empregado recebe desconto ao pagar as prestações em dia; Uma quantidade menor de documentos a serem apresentados; Juros menores do que os praticados nos processos normais de empréstimo; Juros maiores, normalmente, do que os obtidos pelo processo normal de empréstimo; Prazos menores de pagamento, quando comparado com os prazos fornecidos por bancos aos seus clientes tradicionais; Explicação: Em função da relativa garantia de recolhimento dos valores, e repasse às instituições financeiras, os juros são menores; 8a Questão São objetivos complementares da organização que opta em conceder o benefício de Previdência Privada aos funcionários: Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados. Manter a empresa competitiva no mercado; Todas as alternativas estão corretas. Estimular a aposentadoria dos funcionários, rejuvenescendo assim a sua força de trabalho; Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa; Explicação: Dar a tranquilidade ao empregado de receber após a sua aposentadoria o mesmo valor do salário que recebia da organização. 1a Questão Conforme Patrícia Bispo do RH.com.br, os fatores que interferem direta ou indiretamente na performance dos profissionais tem levado ao surgimento de várias vertentes de estudos no campo organizacional. Há, por exemplo, quem defenda que a motivação do indivíduo, não importa o segmento em que ele atua, vem de dentro para fora. Ou seja, a pessoa torna-se responsável por estar ou não satisfeita e cabe a ela tomar ações que impactem no seu dia a dia. Por outro lado, existem os que afirmam que a empresa deve realizar ações que permitam ao funcionário ver novos horizontes na sua rotina de trabalho e, dessa, maneira, garanta a retenção de talentos. Nesse contexto, os Planos de Participação nos Lucros (PPR) contribui para: proporcionar ao funcionário melhores condições de atendimento de seus compromissos financeiros, sem ter que se ausentar durante muito tempo do seu trabalho. prover reconhecimento por tempo de serviço ao funcionário em períodos coincidentes com o seu aniversário de admissão na empresa. Tem abrangência para todos os funcionários da organização, independente do nível hierárquico melhoria do clima organizacional, através do sentimento de pertencimento e responsabilidade criado pela sensação provocada nos colaboradores em se tornarem parceiros do negócio da empresa, contribuindo para seu crescimento. É uma boa alternativa para as pessoas aumentarem seus salários, sendo uma das poucas formas de fazer crescer os lucros num mercado cada vez mais competitivo. redução do absenteísmo em um curto espaço de tempo e aumento do nível de qualidade de vida no trabalho proporcionar para o funcionário e sua família meios para freqüentar um ambiente descontraído, onde possa ampliar suas possibilidades de contatos sociais e divertir-se. A cobertura desse benefício abrange a aquisição do título em nome da empresa, para utilização pelos funcionários por ela designado e seus respectivos dependentes, cobrindo as despesas de jóia, mensalidades e taxas de transferência Explicação:Além de colaborar para melhoria do clima organizacional a empresa também é beneficiada com a isenção do pagamento dos encargos sociais e trabalhistas sobre o valor pago aos trbalhadores. 2a Questão A remuneração variável é um benefício concedido aos empregados por atingirem as metas determinadas pela empresa. Não é concedido de forma obrigatória e nem se trata de um benefício de caráter assistencial. O pagamento poderá ser feito semestralmente ou anualmente. Chamamos esse benefício de: Ajuda de custo Participação nos Resultados Indenização Prêmio Gratificação Explicação: A participação nos resultados está regulada na lei 10101/2000. Ela não é obrigatória mas a empresa que investe neste benefício está isenta dos encargos sociais. Ela pode ser paga até 2 vezes no ano. 3a Questão Uma das vantagens dos benefícios financeiros é, normalmente, o baixo custo para os empregados. No caso do empréstimo consignado isso ocorre porque: Há garantia de pagamento, pois a empresa é fiadora do empregado para fins de empréstimo, conforme parceria padrão associada aos empréstimos consignados; Há relativa garantia do pagamento, na medida em que o empregador irá descontar do empregado o valor devido e repassá-lo ao banco ou entidade financeira; Há maior volume de recursos financeiros envolvidos, uma vez que o banco reduz seu custo fixo com a empresa, que passa a remunerar a instituição financeira a cada empréstimo concedido; Há um fiador pessoa jurídica, normalmente considerado de maior credibilidade que um fiador pessoa física. A existência de garantia, por parte da empresa, reduz os custos do empréstimo até o valor de 6 (seis) salários mínimos; Há menor burocracia, uma vez que o banco possui agência dentro da própria empresa, o que encurta o caminho entre o demandante do empréstimo (o empregado) e o fornecedor (a instituição financeira); Explicação: Enquanto o empregado estiver na folha de pagamento da empresa, o desconto e a transferência para o banco serão realizados, o que dá alguma garantia de pagamento, ainda que relativa. 4a Questão A empresa GAMA pretende instituir o benefício da previdência privada para os empregados que recebam além do teto máximo de contribuição para previdência social, a empresa GAMA contribuirá com 50% do valor mensal e o empregado com os 50% restantes. Qual a intenção da empresa GAMA ao oferecer esse benefício? Favorecer a empresa que pretende não reajustar o salário do empregado. Admitir empregados que recebam abaixo do teto máximo da previdência social. Garantir o poder aquisitivo do empregado quando da sua aposentadoria. Manter o empregado na empresa pelo menos por 10 anos. Oferecer uma garantia de que o empregado não sairá da empresa. Explicação: O benefício da previdência privada garante ao trabalhador que receba acima do teto máximo da previdência social o seu último salário quando a aposentadoria. Portanto garante o poder aquisitivo do empregado. 5a Questão O adiantamento quinzenal é uma forma que as empresas, que trabalham com empregados de baixa renda, garantir que seus empregados não fiquem desprovidos de dinheiro por um tempo longo. Qual a falha que o RH comete com relação a esse benefício? Obriga a empresa a gerar duas folhas e isso aumenta o seu custo Não fazer propaganda desse benefício Não fazer pagamentos diários; assim o empregado teria dinheiro todos os dias Não fazer adiantamento semanal, que seria um prazo menor Não considerar o adiantamento quinzenal como benefício Explicação: A grande maioria dos profissionais de RH entendem que o adiantamento quinzenal é na realidade uma modalidade de pagamento e não um benefício. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Quais os percentuais normalmente praticados pelas empresas como adiantamento quinzenal? De 30 a 40% De 20 a 40% De 30 a 50% De 30 a 60% De 20 a 50% Explicação: É a prática utilizada por algumas empresas, oriunda ainda dos tempos de inflação alta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão De todas as necessidades detectadas no dia a dia dos trabalhadores, a que mais aflige é a falta de dinheiro para resolver os seus múltiplos problemas (LUZ, 2012, p. 19). Diante do exposto, sobre a assistência financeira aos trabalhadores, é possível concluir que: I. Ao optar pelo oferecimento de empréstimo empresa deve tomar cuidado para a empresa não ser confundida como uma vantajosa instituição financeira. II. Os processos de doação se configuram como uma prática louvável de auxílio aos trabalhadores mais esforçados. III. O complemento do auxílio doença é um benefício que proporciona segurança de remuneração garantida em caso de afastamento. IV. A previdência privada tem como um dos seus objetivos estimular a aposentadoria dos funcionários. Aponte a alternativa certa: Somente a afirmação I está correta. Todas as afirmações estão corretas. Todas as afirmações estão incorretas As afirmações II e IV estão incorretas. A afirmação II está incorreta e as demais estão corretas. Explicação: Não há como confundir a doação pois ela surge de manifestação dos próprios empregados, que poderá ou não ser corroborada pela empresa. Gabarito Coment. 8a Questão É tratado pela empresa como folha de pagamento suplementar na qual as empresas adiantam 20% a 40% do salário do empregado. É um benefício muito importante, especialmente para os empregados de baixa renda, pois ficam pouco tempo desprovidos totalmente de dinheiro. Estamos falando do: Vale Empréstimo especial Adiantamento quinzenal Adiantamento do 13º salário Empréstimo consignado Explicação: O adiantamento quinzenal geralmente é acertado através de acordo coletivo ou convenção coletiva de trabalho. O valor acordado é adiantado para desconto no pagamento próximo. 1a Questão A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão básico. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados? Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados. Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados. Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. Explicação: O plano padrão básico não compreende internação em quarto particular nem reembolso. Esse padrão possui uma rede credenciada menos abrangente com internação em enfermaria. 2a Questão (CESGRANRIO/PETROBRÁS ¿ 2014) Atualmente, as empresas oferecem amplos pacotes de benefícios sociais, entre os quais aqueles relacionados a serviços médicos, que podem assumir diferentes padrões e podem ser direcionados ou de livre escolha. A situação acima descreve um benefício que envolve: Assistência médico-hospitalar Seguro de vida em grupoTransporte Assistência Jurídica Alimentação Explicação: As empresas oferecem o plano de assistência médica onde são apresentadas as coberturas para cada tipo de plano. O empregado irá escolher aquele na qual seu orçamento irá suportar. 3a Questão O custo da assistência a saúde representa 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os colaboradores após a folha de pagamento. As empresas devem trabalhar com projetos que diminuam este custo e atualmente percebemos uma preocupação grande com relação à elaboração destes projetos. dentre eles podemos citar, exceto: Programas de controle da diabetes e hipertensão. Programas de saúde voltados para a terceira idade. Grupos de corrida e atividades físicas diversas. Campanhas de vacinações Diminuição da faixa etária dos seus colaboradores. Explicação: Certamente a empresa não fará uma redução de quadro de pessoal com objetivo de reduzir a faixa etária de seus empregados. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão executivo. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados? Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados. Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados. Explicação: Quando se opta pelo padrão executivo a rede credenciada é mais abrangente e a internação deixa de ser em enfermaria passando para quarto particular. 5a Questão Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado: A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais; Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos veículos; À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e ambientes nocivos; Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais empregados da organização. Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente existente em tais atividades; Explicação: É uma prática nas grandes empresas oferecerem esse benefício aos seus executivos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão A empresa BETA verificou que aumentou consideravelmente as despesas com o benefício da Assistência Médica, e com isso pretende analisar os fatores que impactaram esses custos. Os fatores abaixo são os que a empresa BETA pretende analisar, EXCETO: Tipo de atividade profissional desenvolvida pela empresa Perfil/Faixa Etária dos empregados Aumento do número de consultas Participação dos agregados Suspender o controle de saúde dos hipertensos Explicação: Suspender o controle dos hipertensos aumentaria mais a procura pela assistência médica e consequentemente os custos. 7a Questão Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde? Perfil da empresa. Situação econômica da empresa. Faixa etária muito baixa. Mudanças de faixas etárias. Perfil do trabalhador Explicação: Principalmente quando a empresa tem baixa rotatividade de pessoal, ou seja, mantem seus colaboradores por um bom tempo na organização e isso reflete no aumento da faixa etária. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Qual a forma gradual que pode ocorrer na implantação da assistência médica analisada pelo gestor de recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do funcionário? iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos e a empresa deve optar pela internação em enfermaria. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório e com 80% de contribuição do trabalhador. iniciar o benefício todos os riscos. A empresa deve optar pela internação em quarto particular, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes. iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório. Explicação: Cobertura somente de grandes riscos, internação em enfermaria e não inclusão de dependentes reduzem consideravelmente os custos com assistência médica. 1a Questão Os benefícios ligados à saúde constituem: fatores de não aplicação por parte dos gestores de RH, sendo o segundo menor custo com os trabalhadores. uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo menor custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. uma das simples contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento. uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o primeiro maior custo com pessoas, ficando atrás apenas de cargos e salários. Explicação: Por essa razão as empresas costumam rever anualmente seus custos com a assistência médica até mesmo trocando o operador do plano. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo: Auxilio maternidade. Salarial. Assistencial. Aposentadoria. Abonos. Explicação: O assistencial está relacionado ao plano de saúde adquirido pelas empresas e a faixa etária do trabalhadores é quem vai determinar o custos desse benefício. 3a Questão O grande desafio das empresas atualmente, quando falamos de benefícios é a manutenção destes como foram originalmente concebidos, neste caso não podemos deixar de citar o mais oferecido, o mais valorizado e o mais utilizado de todos os benefícios que é sem dúvida alguma o Plano de Saúde ou Assistência Médica. Atualmente para todas as empresas os custos decorrentes dos planos de saúde constituem um desafio enorme para a manutenção deste benefício. Como se denomina o nome do índice de utilização do plano de saúde? Índice de Sinistralidade Índice de Custabilidade Índice de Usabilidade Índice de Rastreabilidade Índice de Onerosidade Explicação: No cálculo da sinistralidade, são relacionadostodos os gastos que a operadora do plano de saúde tem em um determinado período, como atendimento médico ou hospitalar, odontológico, psicoterapêutico, entre outros. 4a Questão Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora. Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais de 5 anos. Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e clientes em torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com esse benefício não depende do perfil de cada interessado. nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação. A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto pela operadora. Explicação: Se torna necessária uma análise profunda da cobertura do plano para que se possa fazer comparação com outras operadoras. Com isso será possível avaliar aquela que tem a cobertura mais abrangente e que seu preço seja bem sustentado pela organização. Gabarito Coment. 5a Questão A empresa BETA pretende modificar o benefício da Assistência Médica para atender solicitação dos seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que a empresa poderia optar pelo plano padrão livre escolha. O que a empresa BETA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados? Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados. Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados. Explicação: Quando se opta pelo padrão livre escolha a rede credenciada é bem mais abrangente com a opção de reembolso de médicos e hospitais que não pertencem ao convênio médico. 6a Questão Que padrão de plano se saúde oferece somente rede credenciada menos abrangente e internação em enfermaria? Executivo Básico Livre escolha Padrão Geral Explicação: É o padrão que representa menos custos para a organização. 7a Questão A empresa BETA está tendo dificuldades na negociação do reajuste do benefício de Assistência Médica dos Trabalhadores, isso em decorrência do aumento significativo da quantidade de exames solicitados. Qual seria a alternativa para a empresa BETA reduzir esse impacto no custo do benefício da Assistência Médica? Internar apenas em enfermaria Implantar o fator moderador Fazer convênio com laboratórios Excluir os dependentes Oferecer apenas consultas Explicação: Para reduzir o impacto imediato no aumento significativo nos custos da Assistência Médica a alternativa correta é a implantação do fator moderador. 8a Questão A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão básico. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados? Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados. Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados. Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados. Explicação: O plano padrão básico não compreende internação em quarto particular nem reembolso. Esse padrão possui uma rede credenciada menos abrangente com internação em enfermaria. 1a Questão O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 1,5% 10% 20% 25% 2,5% Explicação: É o percentual arrecadado sobre a folha de pagamento recolhida junto com os valores devidos a previdência social. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão A busca por qualificação profissional é uma preocupação tanto dos empregados quanto das empresas. Por isso, algumas oferecem como benefício, bolsas de estudos integrais ou parciais. Entre as práticas mais comuns hoje na concessão desse benefício, temos: O financiamento de 50% do valor total do custo, com juros de 15% ao ano. O percentual de cobertura das bolsas pode ser maior ou menor, dependendo da relação do curso com a necessidade da empresa. As bolsas são concedidas apenas para cursos de graduação. Os demais cursos não são contemplados por serem considerados de responsabilidade do trabalhador. Somente os empregados com mais de cinco anos de casa passam a ter direito a este benefício. Os cursos são concedidos, preferencialmente, para empregados com menos de 22 anos. Explicação: Há empresas que reembolsam integralmente a mensalidade do curso que o trabalhador está matriculado. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão De longa data, a educação é classificada como um bem em si, pelas predicados que proporciona de desenvolvimento cultural, social e profissional. Todavia, até a presente data, apesar dos inúmeros discursos, não se tornou prioridade das políticas governamentais. Assim sendo, qual é o percentual de contribuição social para o salário educação, prevista no artigo 212, parágrafo 5º, da Constituição Federal? Contribuição social de 4,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Contribuição social de 3,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Contribuição social de 1,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Contribuição social de 5,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. Explicação: Essa contribuição tem como base a folhade pagamento da empresa, e o orgão responsável pelo recolhimento é a previdência social. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e ações de educação básica pública. O valor arrecadado das empresas é distribuído de forma proporcional ao número de alunos matriculados na educação básica das respectivas redes de ensino. Para quem vai essa distribuição? Somente estados Somente municípios Federação e municípios Federação e estados Estados e seus municípios Explicação: A legislação determina que a distribuição dos valores do salário-educação vão para os estados e seus municípios. 5a Questão De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para o financiamento da educação básica pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que vinculada à educação básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso? Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino à distância. Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino médio. Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental. Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino fundamental. Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino escolar. Explicação: Deve ser empregado nas escolas da rede pública do ensino básico e não de escolas da rede privada. Gabarito Coment. 6a Questão As empresas ao oferecerem o benefício do pagamento ou reembolso de despesas com a graduação de seus empregados procuram oferecer mais conhecimentos aos seus colaboradores fazendo-os crescer junto com a organização, mas os empregados precisam cumprir algumas exigências para serem contemplados com esse benefício. As exigências estão apontadas abaixo, EXCETO: Descontar em dobro o reembolso feito face às faltas e atrasos do empregado. Possuir vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado. Reembolsar progressivamente conforme rendimento do aluno/empregado. Excluir o pagamento das disciplinas na qual ficou reprovado. Apresentar comprovante de pagamento mensal do curso. Explicação: A legislação não permite que se desconte do empregado valor que não lhe foi pago, portanto não há como descontar o reembolso em dobro. 7a Questão Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação para: o Governo Federal. as Autarquias e Fundações. os Municípios. os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal. os Estados Explicação: Essa distribuição é estabelecida por lei e seu montante corresponde ao recolhimento de 2,5% sobre a folha de pagamento de todas as empresas. Cabe a receita federal arrecadar e repassar para o FNDE. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão As empresas que possuem empregados com baixo nível de escolaridade procuram oferecer a esses empregados o benefício de voltarem a estudar e complementar os seus estudos de forma gratuita. A complementação do ensino fundamental e médio se realiza na própria empresa e tem como principal motivo: Propor ao recrutamento não mais contratar empregado com nível superior. Transformar a empresa em uma instituição de ensino, mudando o foco do negócio. Aumentar o nível de escolaridade, não só da empresa como também da comunidade. Fazer com que os empregados estudem todos os dias da semana, até mesmo nas folgas. Crescer com a imagem social da empresa e também por razões operacionais. Explicação: As empresas que concedem esse benefício visam alfabetizar e dar mais conhecimentos aos seus trabalhadores. Esses conhecimentos vão colaborar para fortalecer a imagem da empresa e principalmente ganhar em produtividade, por isso a justificativa das razões operacionais. 1a Questão Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto ao funcionário. A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e de sua família e encaminha a área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da bolsa. O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma prática permitida por lei e mal vista pelos sindicatos de trabalhadores. A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo ocupado pelo empregado como garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer critérios de reembolso progressivo vinculado a performance do aluno e até punição de não pagamento pela reprovação em alguma disciplina. O funcionário deverá ser submetido a prova de conhecimento específico referente ao curso que está pleiteando a bolsa O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do supervisor imediato do funcionário. Explicação: As empresas colocam em sua política de benefícios ligado a educação a assiduidade do aluno ao curso bem como manter uma nota média de aprovação para continuar com o referido benefício. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão O salário-educação serve como fonte adicional de recursos para o: ensino funtamental privado. médio-técnico. pós-graduação. ensino fundamental público. ensino superior. Explicação: Os recursos do Salário-Educação são repartidos em cotas, sendo os destinatários a União, os estados, o Distrito Federal e os municípios e voltados para o ensino básico. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no mercado em que atua. Para tanto, estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produçãonão tinham o ensino fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados? Prover ensino fundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos Substituir os empregados que não tem ensino fundamental, que demandaria mais tempo, e prover o ensino médio a quem não tem Comunicar aos empregados que os que não tiverem a escolaridade de ensino médio em dezoito meses serão desligados da empresa e deixar que cada um busque sua qualificação Substituir imediatamente os empregados que não tem o ensino fundamental e ensino médio e resolver o problema Convencer a diretoria a desistir da sua estratégia de certificação ISO 9001, pois existem empregados sem o nível de escolaridade necessária atuando na produção e seria necessário demiti-los e isso iria afetar o clima e a motivação dos empregados Explicação: Através da aprendizagem a empresa aperfeiçoa a mão de obra com intuito de aumentar sua produtividade. Gabarito Coment. 4a Questão As empresas contribuem com uma certa porcentagem do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE- Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, para o Salário Educação. Todas as alternativas são verdadeiras para a aplicação deste recurso governamental, com exceção de: Reforma em prédios escolares. Reforma em prédios hospitalares. Capacitação de profissionais da educação. Compra de equipamentos para escolas públicas. Transporte escolar. Explicação: O Salário-Educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para a educação básica pública. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Em se tratando do benefício de Assistência à Educação dos Trabalhadores, quando a empresa adere ao pagamento integral ou parcial (ou reembolso) das matrículas e mensalidades de Ensinos Médio e Superior, via de regra ela normatiza a operação da seguinte maneira: A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando garantir um retorno pelo investimento. As respostas ¿a¿ e ¿d¿ estão corretas. A empresa vincula o curso ao futuro cargo que o empregado irá ocupar, tendo assim a efetiva certeza de um retorno do investimento feito. A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando que ele termine o curso enquanto exerce o cargo. A preocupação em vincular o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza não se faz necessária, uma vez que o funcionário dá sua palavra de que não sairá da empresa nos próximos anos. Explicação: Essa é a prática de mercado, pois a perspectiva é de que o trabalhador venha se aperfeiçoar na própria organização a partir do momento que irá praticar o que aprendeu na faculdade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais destaco quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a concessão do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós graduação, ensino médio profissionalizante e cursos de idioma? Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso momentâneo vinculado à performance do aluno/empregado. Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou reprovado e reembolso não regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. Explicação: As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois geralmente não concedem esse tipo de benefício para todos os trabalhadores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão As empresas localizadas em regiões longínquas e que contratam trabalhadores com baixo nível de escolaridade, inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como benefício um curso de alfabetização desses trabalhadores, e para isso contratam professores. Os professores contratados seriam para qual ensino? Médio Fundamental Superior Tradicional Técnico Explicação: Para os empregados com baixo nível de escolaridade ou mesmo os analfabetos o início é pelo ensino fundamental. 8a Questão A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser custeada pela empresa, com pagamento ou reembolso de despesas. Para conceder esse benefício às empresas costumam iniciar pelos cursos de pós-graduação. Qual seria então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-graduação? Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na empresa e não evoluem profissionalmente. O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e consequentemente os custos também. A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os trabalhadores já formados poderiam ficar desmotivados. Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não optaram por fazer carreira na empresa. Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto não seria um benefício tão atrativo. Explicação: Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse benefício, pois sua duração vai de 1 a 2 anos. 1a Questão Geralmente as empresas costumam utilizar, para os casos de locação, um tipo de benefício usado quando da transferência de algum empregado para outra região ou quando contrata um empregado vindo de outro município ou, principalmente, de outro estado. Estamos falando de: Aluguel Reforma Habitação Fiança Empréstimo Explicação: Esse trabalhador terá dificuldade em alugar um imóvel na região, neste caso a empresa se prontifica como fiadora. 2a Questão As empresas entendem a grande expectativa dos trabalhadores em adquirirem a casa própria, mas por ser um benefício extremamente oneroso fica praticamente
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