PLANEJAMENTO_estrategico-tatico e operacional

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Docente: Bruna Manella
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A fábula da cidade
que precisava de água
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MORAL DA HISTÓRIA
O que você está fazendo com sua vida?
 Construindo dutos ou rolando barris?
• Que riscos e problemas ocorrem para quem
opta por construir duto?
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CARACTERÍSTICAS
1 É projetado para o longo prazo
2. É sujeito a incertezas pois está voltado para as relações entre a organização e meio ambiente econômico. As decisões são mais difíceis.
3. Envolve a organização como um todo, visando à sua sinergia.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
É um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões envolvendo empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa, por longos períodos de tempo.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: o que a organização deve fazer parar alcançar os seus objetivos.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: como fazer para alcançar os objetivos determinados.
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DESDOBRAMENTOS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - GLOBAL
PLANEJAMENTO TÁTICO – NÍVEL INTERMADIÁRIO
PLANEJAMENTO OPERACIONAL - ESPECÍFICO
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS
OBJETIVOS: pretensões ou propósitos da organização, que definem a sua razão de existir.
Podem ser amplos e abstratos
São distanciados do cotidiano da organização
Os objetivos organizacionais devem ser desdobrados em objetivos departamentais
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS
Podem ser categorizados, quanto à organização, em:
Lucro
Expansão da organização
Segurança
Autonomia
devem ser hierarquizados visando aumentar a sinergia.
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS
Devem pertencer a um sistema de objetivos e de resultados globais definidos e desdobrados por meio de planos táticos
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Como fazer o que foi definido na estratégia empresarial, partindo:
do diagnóstico do ambiente
das características organizacionais
dos recursos organizacionais disponíveis
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Fatores a serem considerados
1- Horizonte Temporal: o longo prazo pode ser considerado como um período de:
cinco ou mais anos para ambientes estáveis
doze meses para ambientes instáveis
2- Diagnóstico da organização em relação ao ambiente externo:
identificação de ameaças e oportunidades
doze meses para ambientes instáveis
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Fatores a serem considerados
3- Canais de Comunicação:
o planejamento estratégico deve ser descentralizado
a organização deve buscar sinergia
deve-se buscar o consenso entre as diversas partes da organização
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Fatores a serem considerados
4- Origem do Planejamento
informal e espontânea
deve ser um fator resultante
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Fatores a serem considerados
5- Conjunto de fatores a serem considerados: 7 s
Staff - pessoal
Style - comportamento e ética profissional
Skills - qualificações e habilidades da equipe
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ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - Fatores a serem considerados
5- Conjunto de fatores a serem considerados: 7 s
Systems - padrões de funcionamento da organização
Structure: estrutura organizacional
Shared Values: cultura organizacional
Superordinate Goals: missão e hierarquia de objetivos
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PLANEJAMENTO TÁTICO
É o conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões envolvendo:
empreendimentos mais limitados
prazos mais curtos
áreas menos amplas
níveis mais baixos da hierarquia da organização
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PLANEJAMENTO TÁTICO
Está contido no planejamento estratégico e não representa um conceito absoluto, mas relativo, ou seja:
o planejamento tático de um departamento da empresa em relação ao planejamento estratégico geral da organização é estratégico em relação a cada uma das seções que compõem aquele departamento. 
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PLANEJAMENTO TÁTICO
A distinção entre planejamento estratégico e tático deve ser sempre feita em termos relativos porque, em termos absolutos, ambos ocupam os dois extremos de um espectro contínuo de possibilidades. 
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PLANEJAMENTO TÁTICO
Diferenças mais importantes em relação ao Planejamento Estratégico:
	
1. Nível de decisões: o planejamento tático é decidido e desenvolvido nos escalões médios da empresa, isto é, no nível intermediário.
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PLANEJAMENTO TÁTICO
Diferenças mais importantes em relação ao Planejamento Estratégico:
2. Dimensão temporal: o planejamento tático é dimensionado a médio prazo.
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PLANEJAMENTO TÁTICO
Diferenças mais importantes em relação ao Planejamento Estratégico:
3. Amplitude de efeitos: as decisões envolvidas no planejamento tático abrangem partes da empresa, isto é, sua amplitude é departamental.
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IMPLEMENTAÇÃO DOS PLANOS TÁTICOS
Os planos táticos : tentativa da empresa de integrar o processo decisorial e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos empresariais propostos. 
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PLANOS TÁTICOS
Marketing:
Desenvolvimento de novos produtos;
Qualidade e desempenho dos produtos;
Eliminação de antigos produtos;
Serviços ao cliente;
Pesquisas de mercado;
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PLANOS TÁTICOS
Marketing:
Marca;
embalagem.;
Venda;
Propaganda;
Seleção de mercados.
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PLANOS TÁTICOS
Finanças:
Obtenção de fundos;
Desinvestimento;
Extensão do crédito ao consumidor;
Financiamento.
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PLANOS TÁTICOS
Produção:
Logística industrial;
Manutenção;
Expedição do produto;
Perdas;
Controle de qualidade.
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PLANOS TÁTICOS
Recursos Humanos:
Desenvolvimento e treinamento;
Remuneração e benefícios;
Transferências e promoções;
Quadro de pessoal;
Liderança.
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Refere-se a Tarefas e Ações:
o que fazer
como fazer
Está voltado para a otimização e a maximização
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Pode ser caracterizado pelo detalhamento das tarefas e operações
Está voltado para o curto prazo
Apresenta pequeno grau de liberdade para a execução das tarefas e operações
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
É o desdobramento do planejamento estratégico, que, ao necessitar de táticas para ser implantado, tem a sua concretização em inúmeros planos operacionais.
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL
TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
Procedimentos		métodos
Orçamentos		dinheiro
Programas		tempo
Regulamentos		comportamento
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
PROCEDIMENTOS
Seqüência de passos ou de etapas a serem seguidos: método para execução
São subplanos de planos maiores
Mais restritos que as políticas
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
PROCEDIMENTOS
Política
Guias para pensar e decidir
Procedimento
Guia para fazer
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
PROCEDIMENTOS
FLUXOGRAMAS: gráficos que representam o fluxo ou a seqüência de procedimentos ou de rotinas.
A representação de um fluxograma pode ser:
	vertical
	horizontal
	blocos
TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS PROCEDIMENTOS
TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS PROCEDIMENTOS
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
PROCEDIMENTOS
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
ORÇAMENTOS
São relacionados ao dinheiro e com horizonte temporal anual
Fluxo de caixa
Orçamento departamental
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
ORÇAMENTOS
Previsão de vendas
Orçamento de Produção
Orçamento de Vendas
Orçamento Administrativo
Orçamento global da empresa
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TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS
PROGRAMAS
Planos Operacionais Relacionados com o tempo
Simples
Complexos
CRONOGRAMA
PERT (Program Evaluation Review Technique)