Administração de Pessoas 01

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06/05/2019 Fixação 01
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(51) Administração de Pessoas
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Questão 1
Correto
A Administração de Pessoas e sua evolução estão diretamente relacionadas com o
surgimento e o desenvolvimento das organizações. Essas, por sua vez, tornaram-se o
centro do processo de produção econômica, a partir da Revolução Industrial,
ocorrida, primeiramente, na Inglaterra, no século XVIII. De acordo com Lacombe
(2011), a necessidade de criar organizações está atrelada à:
Escolha uma:
A resposta correta é: à necessidade de se obter um padrão de vida satisfatório, com mais
qualidade e com a exigência de um alto padrão de consumo per capita..
a. à necessidade de crescimento econômico tanto para empregados quanto para
empregadores.
à necessidade de se obter um padrão de vida satisfatório, com mais qualidade e com a
exigência de um alto padrão de consumo per capita. Pag 8
b. à necessidade de se obter um padrão de vida satisfatório, com mais qualidade e
com a exigência de um alto padrão de consumo per capita.

c. à necessidade de entendimento de direitos e deveres de todos os cidadãos.
d. à necessidade de obter a justiça e desenvolvimento para todos.
e. à necessidade de se obter crescimento industrial e desenvolvimento das cidades.
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Questão 2
Correto
Ao estudarmos a Gestão de Pessoas, veri�camos que esta disciplina não consiste
apenas em contratar, treinar, recompensar e avaliar o pessoal que fará parte de uma
empresa. Gerir pessoas refere-se à de�nição de práticas de recursos humanos
destinadas a atrair, desenvolver talentos e, assim, conseguir criar uma vantagem
competitiva em relação aos concorrentes. Na Gestão de pessoas, entendemos como
os colaboradores passaram a ser vistos como ativos intangíveis. Para tanto, a Gestão
de pessoas pode ser analisada de maneira Sistêmica, dividida em 5 subsistemas.
Escolha uma:
A resposta correta é: Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle..
a. Elaboração, aplicação, compreensão, estratégias e controle.
b. Descrição, compreensão, aplicação e controle.
c. Desenvolvimento, planejamento, coordenação, direção e controle.
Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle. – Pag 6
d. Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle.

e. Entendimento, planejamento, aplicação e controle.
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Questão 3
Correto
O recrutamento interno tem como objetivo a excelência organizacional, uma vez que
a organização busca escolher somente pro�ssionais capazes e com bons
desempenhos. Para tanto, utiliza como subsídios de suas escolhas as técnicas de
planejamento de pessoal, análise de cargos, política salarial, avaliação de
desempenho, avaliação de potencial, plano de carreiras e treinamentos. Para
Chiavenato (2008), o recrutamento interno apresenta como vantagens, quais seriam
elas:
Escolha uma:
A resposta correta é: a possibilidade de aproveitar melhor o potencial humano da
organização; motivar o desenvolvimento pro�ssional dos atuais funcionários; incentivar a
permanência deles na empresa; minimizar os custos relacionados com a contratação de
pessoal..
a. manter e conservar a cultura organizacional.
b. introduzir novos talentos, destrezas e conhecimentos na organização.
c. aumentar a entrada de novas ideias, experiências e expectativa;
a possibilidade de aproveitar melhor o potencial humano da organização; motivar o
desenvolvimento pro�ssional dos atuais funcionários; incentivar a permanência deles na
empresa; minimizar os custos relacionados com a contratação de pessoal. Pag 61.
d. a possibilidade de aproveitar melhor o potencial humano da organização; motivar
o desenvolvimento pro�ssional dos atuais funcionários; incentivar a permanência
deles na empresa; minimizar os custos relacionados com a contratação de pessoal.

e. manter inalterado o patrimônio humano.
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Questão 4
Correto
Ainda, no que diz respeito à evolução histórica da Administração de Pessoas, é
possível a�rmar que ela originou-se da necessidade de veri�car e contabilizar as
horas trabalhadas pelos empregados e controlar o absenteísmo. 
Qual o signi�cado deste termo?
Escolha uma:
A resposta correta é: Hábito de estar ausente do emprego..
a. Hábito de veri�car e contabilizar faltas.
b. Hábito de estar presente no emprego.
Absenteísmo: hábito de estar ausente do emprego. Fonte: Dicionário Michaelis (2014).
Pag 11
c. Hábito de estar ausente do emprego.

d. Hábito de controlar atrasos e faltas.
e. Hábito de chegar atrasado rotineiramente.
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Questão 5
Correto
A Administração de Pessoas evoluiu, simultaneamente, com a história da
Administração. Estruturou-se com base na Escola da Administração Cientí�ca, que
tinha como objetivo substituir a improvisação e o empirismo pela padronização das
atividades administrativas. A administração de pessoal, seguindo este enfoque,
originou-se da necessidade de:
I.veri�car e contabilizar as horas trabalhadas, controlar o absenteísmo e os atrasos;
II.capacitar a mão de obra;
III.controlar os pagamentos, as admissões e as demissões;
IV.desenvolver gestores e líderes de equipe.
Com relação a esta fase da administração de pessoas, está correto o que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I e III, apenas..
a. I, II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II, e III, apenas .
d. I, III e IV, apenas.
A resposta correta corresponde às sentenças I, III, que envolvem processos de controle
e contabilização de registros dos trabalhadores, que marcaram o início da estruturação da
administração de pessoas. As a�rmativa II e IV estão incorretas, ao mencionar processos de
capacitação e de desenvolvimento gerencial, que foram inseridos em etapas posteriores da
evolução da administração de pessoas. (Capítulo 1 do livro base da disciplina, Administração
de pessoas - Tema: As fases evolutivas da gestão de pessoas. Página 11)
e. I e III, apenas.
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Questão 6
Correto
A parceria entre o empregado e o empregador, faz com que as empresas possam se
desenvolver em um cenário de harmonia. Analise as a�rmativas e assinale a
alternativa correta:
I.Quando a gestão de pessoas é realizada como recursos estratégicos, as pessoas
são vistas como fornecedoras de competências e, principalmente, da inteligência
que maximiza as tomadas de decisões para o alcance dos objetivos organizacionais.
II.Ao perceber que as pessoas são parceiras da organização, signi�ca entender que
elas podem levar uma empresa ao sucesso.
III.Existe uma parceria entre a empresa e as pessoas, e toda a dedicação,
responsabilidade, comprometimento e os riscos assumidos devem ter como
contrapartida da empresa o pagamento de salários de acordo com o mercado,
incentivos �nanceiros, crescimento pro�ssional, ascensão na carreira etc. para que
que sejam motivas a dar continuidade a parceria.
Escolha uma ou mais:
A resposta correta é: As a�rmativas I, II e III estão corretas..
De acordo com o capítulo 3: Planejamento estratégicoda gestão de pessoas, páginas 36
e 37, o aluno deve entender que ao ver as pessoas como recursos estratégicos, a parceria
entre as pessoas e as empresas geram resultados positivos para ambos. Para Chiavenato
(2008), quando as pessoas são geridas como recursos estratégicos, signi�ca dizer que há
todo um contexto organizacional que propicia que elas sejam fornecedoras de
conhecimentos, habilidades, competências e, principalmente, da inteligência que maximiza
as tomadas de decisões para o alcance dos objetivos organizaionais. Quando entendemos as
pessoas como parceiras da organização, pressupomos que elas sejam capazes de levá-la ao
seu sucesso. A noção de parceria remete à ideia de que, ao atuarem como parceiras, as
pessoas fazem investimentos na organização (elas investem: dedicação, responsabilidade,
comprometimento e também assumem riscos). Estes investimentos são motivados pela
expectativa em obter retorno dos esforços, através do recebimento de bons salários,
incentivos �nanceiros, crescimento pro�ssional, ascensão na carreira etc.
a. As a�rmativas I, II e III estão corretas.

b. Apenas as a�rmativas II e III estão corretas;
c. Apenas as a�rmativas I e III estão corretas;
d. Apenas a a�rmativa I está correta;
e. Apenas a a�rmativa II está correta;
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Questão 7
Correto
Ao focar no diferencial competitivo como benefícios de negócio, destacam-se o
marketing, o treinamento, o posicionamento estratégico na conquista para criar
mercados. Considerando que a missão de uma empresa é seu objetivo e a visão é o
que se pretende para o futuro. Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: É importante destacar que a missão deve explicitar: o que, como e
onde fazer e com que responsabilidade social;.
a. A missão é a imagem que a organização tem a respeito de si própria e do seu
futuro, ou seja, daquilo que pretende ser;
b. A de�nição da missão ajuda na descrição de um alvo a ser alcançado
c. A visão: é a razão de existir da empresa no seu negócio;
De acordo com o capítulo 3: Planejamento estratégico da gestão de pessoas, páginas 41
e 42, o aluno precisa perceber que em relação aos principais benefícios do negócio, podemos
dizer que ele ajuda a focar no diferencial competitivo; orienta: os investimentos o marketing,
o treinamento, o posicionamento estratégico (foco) e a terceirização; também ajuda a
identi�car os concorrentes diretos e indiretos (produtos substitutos) e a conquistar e criar
mercados.A visão é a imagem que a organização tem a respeito de si própria e do seu futuro,
ou seja, daquilo que pretende ser. A de�nição da visão ajuda na descrição de um alvo a ser
alcançado e que possibilita compreender melhor quais ações serão necessárias para alcançá-
lo. A declaração da visão ajuda a motivar as pessoas para cumprir o objetivo organizacional e
mostrar para os investidores, clientes e demais interessados que a organização está indo na
direção certa. A missão: é a razão de existir da empresa no seu negócio. Em relação aos seus
principais benefícios, podemos dizer que ela: orienta a “partida” (saber o que fazer dentro do
negócio para ser diferente das outras); atrai, motiva e retém talentos; orienta a formulação
de objetivos; e ajuda a aumentar a produtividade. É importante destacar que a missão deve
explicitar: o que, como e onde fazer e com que responsabilidade social.
d. É importante destacar que a missão deve explicitar: o que, como e onde fazer e
com que responsabilidade social;

e. declaração da missão ajuda a motivar as pessoas para cumprir o objetivo
organizacional;
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Questão 8
Correto
A partir do avanço dos estudos das ciências comportamentais e das ciências sociais
aplicadas, o ser humano, no mundo do trabalho, deixou de ser visto, apenas, como
um dos recursos existentes para o alcance dos objetivos organizacionais. Com essa
evolução, aliada ao aumento da complexidade das organizações e as novas
demandas do mercado, atualmente, as pessoas são vistas como:
Escolha uma:
A resposta correta é: diferencial competitivo ..
A resposta correta corresponde ao termo diferencial competitivo, que representa a
importância estratégica das pessoas para as organizações na atualidade. As demais
respostas estão incorretas pois apresentam termos de conotação econômica quando
associam às pessoas a um fator ou força de trabalho, ou como um dos recursos para a
produção de bens e serviços, termos superados com a evolução da gestão de pessoas.
(Capítulo 1 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: A Organização e as
Pessoas. Páginas 9 e 10)
a. diferencial competitivo .

b. mão de obra especializada.
c. fator de produção.
d. recursos de produção.
e. força de trabalho.
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Questão 9
Correto
Segundo Maximiano (2010) a Economia tradicional, teve sua teoria baseada na
escassez dos recursos naturais. A nova Economia (da contemporaneidade) é
diferente, não sendo analisada a partir do princípio da escassez, mas de um recurso
ilimitado, não havendo previsões para o seu �m. O recurso principal da atividade
econômica moderna é:
Escolha uma:
A resposta correta é: o conhecimento..
a. o capital humano.
b. o capital �nanceiro.
A resposta correta corresponde ao conhecimento, que impulsiona a capacidade
inventiva, a inovação. As demais respostas estão incorretas, o capital �nanceiro se trata de
um recurso importante no contexto da economia tradicional e o capital humano é
decorrente do desenvolvimento e aplicação do conhecimento pela empresa. O cliente não se
trata de um recurso, mas do foco da empresa e o tempo é um fator bastante considerado
neste contexto, mas não se constitui em recurso. 
(Capítulo 2 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: A economia
tradicional e a nova economia. Páginas 26 e 27)
c. o conhecimento.

d. o cliente.
e. o tempo.
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Questão 10
Correto
O novo modelo de mercado se caracteriza pela satisfação do cliente, inovação e
velocidade de resposta. A globalização e o crescente aumento da competitividade
existente no mercado trouxeram uma nova missão para a área de Gestão de
Pessoas: desa�ar o intelecto dos funcionários para criar ......................... sustentáveis.
Assim, tornou-se prioritário ................... os melhores pro�ssionais na empresa. Em
sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
Escolha uma:
A resposta correta é: vantagens competitivas – atrair e reter ..
a. inovações constantes – remunerar e treinar .
A resposta correta corresponde à sequência representada pelas palavras: vantagens
competitivas – atrair e reter, que correspondem à associação entre a importância dos
pro�ssionais para a necessária competitividade da organização e o interesse da organização
em contar com os melhores pro�ssionais. As demais respostas estão incorretas pois
apresentam aspectos parciais, sem a abrangência correspondente aos desa�os que o
contexto impõe. 
(Capítulo 2 do livro base da disciplina, Administração de pessoas - Tema: A gestão de pessoas
na nova economia. Página 32)
b. vantagens competitivas – atrair e reter .

c. resultados consistentes – remunerar e treinar .
d. resultados consistentes – desa�ar e avaliar .
e. vantagens competitivas – desa�ar e avaliar.
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