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1a Questão (Ref.: 201408634958) 
 
Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de 
que seus elementos básicos são: 
 
 
Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
 
Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
 
Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
 Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
 
Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
 
 2a Questão (Ref.: 201408295519) 
 
Uma análise profunda do processo que gera um modelo de seu funcionamento com a finalidade de melhorar o 
desempenho das operações é chamada de:
 
 
normalização 
 modelagem de processo 
 
excelência operacional 
 
determinante de métodos 
 
melhoria contínua 
 
 3a Questão (Ref.: 201408636673) 
 
O departamento de Planejamento da 
necessárias para automatizar seus processos utiliza uma ferramenta de engenharia de processos que possibilita 
atingir esse objetivo. Ela possibilita a automação do processo de negócio, na
documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação, 
de acordo com um conjunto de regras de procedimentos. Determine que ferramenta de engenharia de 
processos que atende a essa necessidade:
 
 
UML - Unified Modeling Language;
 Sistemas Workflow Management (WFW);
 
AutoCad; 
 
Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP).
 Business Process Reengineering (BPR);
 
 GESTÃO DE PROCESSOS 
 
 Fórum de Dúvidas
Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar 
Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo. 
Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
entradas, saídas, controle e definição de requisitos. 
Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo. 
Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 Fórum de Dúvidas
Uma análise profunda do processo que gera um modelo de seu funcionamento com a finalidade de melhorar o 
desempenho das operações é chamada de: 
 
 Fórum de Dúvidas
O departamento de Planejamento da organização XXBB Ltda., buscando maximizar a sequência de atividades 
necessárias para automatizar seus processos utiliza uma ferramenta de engenharia de processos que possibilita 
atingir esse objetivo. Ela possibilita a automação do processo de negócio, na sua totalidade ou em partes, onde 
documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação, 
de acordo com um conjunto de regras de procedimentos. Determine que ferramenta de engenharia de 
de a essa necessidade: 
Unified Modeling Language; 
Sistemas Workflow Management (WFW); 
Sistemas Enterprise Resource Planning (ERP). 
Business Process Reengineering (BPR); 
 Lupa 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
objetos analisados, podemos afirmar 
Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Uma análise profunda do processo que gera um modelo de seu funcionamento com a finalidade de melhorar o 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
organização XXBB Ltda., buscando maximizar a sequência de atividades 
necessárias para automatizar seus processos utiliza uma ferramenta de engenharia de processos que possibilita 
sua totalidade ou em partes, onde 
documentos, informações ou tarefas são passadas de um participante para o outro para execução de uma ação, 
de acordo com um conjunto de regras de procedimentos. Determine que ferramenta de engenharia de 
 4a Questão (Ref.: 201408287460) 
 
6) O que é a modelagem de processos?
 
 
Uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê
los. 
 Uma análise mais especifica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim 
de atingir um objetivo. 
 
Um mecanismo facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e 
impulsionando a mudança organizacional, o
modelagem da solução. 
 
Técnica cuja finalidade e descrever os elementos dos processos.
 
Ferramenta de softwear que permite a definição, execução e o controle de fluxos de trabalho.
 
 5a Questão (Ref.: 201408326076) 
 
Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, 
com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
 
 
Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
 
Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial 
seus negócios . 
 Este tipo de ferramenta permite a globalização 
 Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de 
análise. 
 
Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e
pequeno porte. 
 
 6a Questão (Ref.: 201408290336) 
 
Qual das ferramentas abaixo NÃO é utilizada para uma análise mais específica e profunda de um processo, 
gerando um modelo do seu funcionamento?
 
 
Diagramas UML 
 
Mapa de Processos 
 Matriz SWOT 
 
IDEF0 
 
SIPOT 
 
 
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6) O que é a modelagem de processos? 
Uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê
análise mais especifica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim 
Um mecanismo facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e 
impulsionando a mudança organizacional, o que, aliado à identificação de possíveis problemas, permite a 
Técnica cuja finalidade e descrever os elementos dos processos. 
Ferramenta de softwear que permite a definição, execução e o controle de fluxos de trabalho.
 
 Fórum de Dúvidas
Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, 
com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta.
Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha.
Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresa possa ampliar de forma exponencial 
Este tipo de ferramenta permite a globalização dos negócios da empresa por ser de uso universal
Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de 
Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e
 
 
 
 
 
 Fórum de Dúvidas
utilizada para uma análise mais específica e profunda de um processo, 
gerando um modelo do seu funcionamento? 
 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Uma forma de registrar pensamentos bem definidos e consolidados para que todos possam compreendê-
análise mais especifica e profunda do processo, que gera um modelo de seu funcionamento, a fim 
Um mecanismo facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e 
que, aliado à identificação de possíveis problemas, permite a 
Ferramenta de softwear que permite a definição, execução e o controle de fluxos de trabalho. 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Em modelagem de processo temos um grande número de ferramentas e algumas com bases de dados, ou seja, 
com registro estruturado em um banco de dados. Qual seria o grande diferencial da utilização desta ferramenta. 
Este tipo de ferramenta pode facilitar a implementação de processos de produção em linha. 
Este tipo de ferramenta cria condições para que a empresapossa ampliar de forma exponencial 
dos negócios da empresa por ser de uso universal 
Este tipo de ferramenta permite a extração de informações e possibilidade de um número amplo de 
Este tipo de ferramenta amplia as condições de mercado em especial para as empresas de médio e 
 
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
utilizada para uma análise mais específica e profunda de um processo, 
 
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