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SEMANA 2 – GESTÃO DE PROJETOS 1) As equipe de gerenciamento de projetos possui uma responsabilidade profissional com suas partes interessadas. Essas ‘partes interessadas’ incluem: A) Patrocinadores, Clientes e Stakeholders; B) Kick-off, Estrutura e Clientes; C) Clientes, Organização executora e Público; D) Gerente de Projeto, Equipe de Projeto e Clientes; E) Stakeholders, Estrutura e Clientes; 2) Leia atentamente o texto "Um equívoco bastante comum" retirado do livro Gestão Eficaz de Projetos, do autor TREVOR L. YOUNG, 2011: "A ideia do projeto quase certamente será criada a partir de seu conhecimento e experiência com a organização, a base de clientes ou o mercado. Esse conhecimento 'técnico' é geralmente considerado como a qualificação perfeita para liderar uma equipe de projeto para atingir um resultado bem-sucedido. Você é 'o especialista técnico', e todo sucesso ou fracasso subsequente será atribuído a você. Também acredita-se comumente que, como especialista, você pode gerir o trabalho do projeto da mesma maneira que as atividades normais do dia a dia e que isso tomará a mesma quantidade de tempo. Os pressupostos criam falsas expectativas de custo e tempo para a conclusão, que raramente podem ser satisfeitas na prática". Neste contexto, avalie cada uma das afirmações abaixo marcando "V" para as afirmações verdadeiras e "F" para as afirmações falsas. I - O processo de seleção dos projetos requer que a equipe condutora de programas faça alguns questionamentos básicos, como: o projeto proposto vai maximizar os lucros?; O projeto vai manter a organização no mercado?. II - Em geral, os projetos devem ser fundamentados em modelos quantitativos, concentrados em dados financeiros que podem incluir informações sobre: retorno sobre o investimento; retorno sobre os ativos líquidos; custo dos riscos; e análise de custo/benefício. III - O processo de monitoração e controle do trabalho do projeto está relacionado a: desenvolver e complementar as características e requisitos; limitar o projeto; avaliar os riscos iniciais; estimar aproximação de custos; e ainda aprovar determinados requisitos e premissas. IV - A Gestão da Integração consistirá em fazer escolhas de modo a desequilibrar recursos e equilibrar esforços, de maneira a antecipar problemas. V - O cronograma sempre deve ser baseado no calendário. Ele envolve tomar decisões por consenso para manter um equilíbrio entre tempo, custo e qualidade. A) Estão corretas as afirmações II, III e V. B) Estão corretas as afirmações II, III e IV. C) Estão corretas as afirmações I, II e III. D) Estão corretas as afirmações I, II e V. E) Estão corretas as afirmações I, III e V. SEMANA 4 – GESTÃO DE PROJETOS 1) Para a implantação de um Escritório de Projetos, qual a primeira ação a ser concluída para que a implantação ocorra? A) Definição da Equipe B) Programa de Melhoria C) Análise dos fatores de variabilidade D) Análise da Conformidade dos Processos. E) Programa de Qualidade e Riscos 2) Qual é o tipo de escritório de projetos destacado na afirmação a seguir? "dispõe de espaço físico próprio para pessoal e para materiais diversos. Em alguns casos o escritório de projeto dispõe até de meios de transporte". A) Escritório Unilateral B) Escritório Físico C) Escritório Bipartido D) Escritório Virtual E) Escritório de Janelas de Tempo SEMANA 7 – GESTÃO DE PROJETOS 1) O que vem a ser a o “Gerenciamento da Integração” na Gestão Integrada de Projetos? A) um conceito de motivação e crescimento, alinhado ao relacionamento com os produtos e serviços esperados em um projeto para clientes. B) um subconjunto do gerenciamento encarregado de garantir a coordenação de todos os elementos identificados no projeto, pelo menos os mais relevantes. C) um processo que deve ser garantido pelas relações desenvolvidas no interior das equipes, encarregadas de completar cada ciclo. D) um conceito de atendimento, antes do início das atividades, a inclusão de todo o trabalho necessário para a obtenção do sucesso do projeto. E) um relacionamento com os produtos e serviços esperados em um projeto. 2) Segundo o PMBOK, a equipe de gerência do projeto deve também estar atenta ao fato de que a gerência moderna da qualidade complementa a moderna gerência do projeto, sobre os seguintes pontos: I - Satisfação do cliente - entender, gerenciar e influenciar necessidades de forma que as expectativas do cliente sejam satisfeitas ou excedidas. II - Prevenção ao invés de inspeção - o custo destinado a evitar erros é sempre muito menor que o custo para corrigi-los. III - Processos dentro de fases – o ciclo repetitivo de planejar, fazer, checar e agir (plan-do-check-act - PDCA) descrito por Deming. IV - Responsabilidade da gerência - o sucesso exige a participação de todos os membros da equipe, mas permanece a responsabilidade da gerência em fornecer os recursos necessários para se ter êxito. Analisando cada uma destas afirmações, é correto dizer que: A) As iniciativas de melhoria da qualidade desenvolvidas pela organização executora (por exemplo, Gerência da Qualidade Total – TQM – Total Quality Management, Melhorias Contínuas e outras) podem melhorar tanto a gerência do projeto quanto a qualidade do produto do projeto. B) As iniciativas de melhoria da qualidade desenvolvidas pela organização executora (por exemplo, Gerência da Qualidade Total – TQM – Total Quality Management, Melhorias Contínuas e outras) podem ampliar tanto a gerência do projeto quanto reduzir a qualidade do produto do projeto. C) As afirmações I, II, III e IV são falsas, pois considera-se que as iniciativas de melhoria da qualidade desenvolvidas pela organização executora (por exemplo, Gerência da Qualidade Total – TQM – Total Quality Management, Melhorias Contínuas e outras) podem melhorar reduzir a gerência do projeto quanto elevar a qualidade do produto do projeto. D) As afirmações I, III são justificadas pela afirmação IV. Porém, a afirmação II nada pode ser considerada (falsa). E) As iniciativas de melhoria da qualidade desenvolvidas pela organização executora (por exemplo, Gerência da Qualidade Total – TQM – Total Quality Management, Melhorias Contínuas e outras) podem melhorar reduzir a gerência do projeto quanto elevar a qualidade do produto do projeto. SEMANA
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