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Gabarito da Lista de Revisão 1 1) Sobre os diferentes tipos de organização é INCORRETO afirmar que: A. Organização funcional é um modelo organizacional que se caracteriza por utilizar a mesma linha de controle para projetos e para rotina, e é marcado pela presença hierárquica funcional na organização. B. Organização projetizada é o modelo organizacional exclusivo para organizações gerenciadas por projetos, engloba toda a parte funcional da organização dentro de cada projeto. C. Organização matricial é subdividida em três organizações: matricial leve, balanceada e forte. D. Uma das desvantagens da organização funcional é o risco de perda da equipe ao terminar o projeto. E. A organização matricial é o balanceamento entre a estrutura funcional e a projetizada. Resolução: Organização funcional é um modelo organizacional que se caracteriza por utilizar a mesma linha de controle para projetos e para rotina, e é marcado pela presença hierárquica funcional na organização. Vantagens da estrutura Funcional: -Familiaridade do time, e trabalho em conjunto já que as posições estão previamente definidas. -Políticas administrativas compreendidas por todos. Desvantagens da estrutura Funcional: -Muita burocracia no projeto, utilizando o fluxo do processo de trabalho da empresa. -Perda de foco no projeto devido ao particionamento com a rotina de trabalho. Organização projetizada é o modelo organizacional exclusivo para organizações gerenciadas por projetos, engloba toda a parte funcional da organização dentro de cada projeto. Vantagens da estrutura projetizada: -Processo de comunicação simplificado. -Desenvolvimento de especialidades com o aprendizado na atividade de projetos. Desvantagens da estrutura projetizada: -Ao terminar o projeto, corre-se o risco de perda da equipe. -Dificuldade na reintegração das partes interessadas da equipe. A organização matricial é o balanceamento entre a estrutura funcional e a projetizada. Ela utiliza vantagens e desvantagem das duas estruturas citadas, a fraca está mais próxima da estrutura funcional, já a forte está mais próxima da estrutura projetizada. 2) Sobre os fatores que afetam o sucesso de um projeto, é correto afirmar que: A. Sem o apoio da alta administração, ou sem um Sponsor (patrocinador), o projeto não toma vida, ele simplesmente não acontece. Por isso, o apoio da alta administração, é de suma importância para o gerenciamento de projetos. B. É de reponsabilidade do gerente de projetos, atingir os objetivos do projeto de forma eficiente e eficaz. Para conseguir isso, o gerente de projeto deverá ser o guardião do tempo, do custo e da qualidade. C. O apoio da metodologia de referência, que são as boas práticas de gestão de projetos é vital para o sucesso do projeto. As boas práticas de gerenciamento de projetos, segundo o PMI, normalizam a comunicação entre o gerente de projetos e o time. D. TODAS as alternativas anteriores estão CORRETAS. E. TODAS as alternativas anteriores estão INCORRETAS. Resolução: Sem o apoio da alta administração, ou sem um Sponsor (patrocinador), o projeto não toma vida, ele simplesmente não acontece. Por isso, o apoio da alta administração, é de suma importância para o gerenciamento de projetos. Para obter esse apoio, o projeto deve ser importante para a organização. Essa importância pode ser através de lucros, ou de melhorias para a organização. É de reponsabilidade do gerente de projetos, atingir os objetivos do projeto de forma eficiente e eficaz. Para conseguir isso, o gerente de projeto deverá ser o guardião do tempo, do custo e da qualidade. Formas de medição para o tempo deverão ser criadas e utilizadas incansavelmente para garantir que o tempo seja cumprido conforme o cronograma elaborado para o projeto. O custo do projeto também deverá ser monitorado da mesma forma que o tempo, pois o custo deve ser controlado diariamente para que o projeto não saia da sua linha de base. Já em relação à qualidade, os processos de gerenciamento de projetos de qualidade apoiam para que o gerente de projetos realize a garantia da qualidade, que é verificar se o que foi planejado está sendo realizado dentro dos padrões estipulados de qualidade do projeto. O apoio da metodologia de referência, que são as boas práticas de gestão de projetos é vital para o sucesso do projeto. As boas práticas de gerenciamento de projetos, segundo o PMI, normalizam a comunicação entre o gerente de projetos e o time. Todos falam a mesma linguagem. Diante disto, todas as partes interessadas, conhecendo as boas práticas de gestão de projetos, fazem com que os fatores críticos de sucesso sejam maximizados, gerando um grande valor para o projeto. Para o entendimento comum das boas práticas de gestão de projetos, o PMI também criou uma certificação para a equipe, ou melhor, para o time de gerenciamento de projetos, que é conhecida como (CAPM)® - Certified Associate in Project Management (Associado Certificado em Gerenciamento de Projetos). Essa certificação atesta sua compreensão do conhecimento, terminologia e processos fundamentais de um gerenciamento de projetos eficiente segundo o Guia PMBOK®. 3) Integra todos os planos de gerenciamento (escopo, tempo, custo, R.H., risco, comunicação, qualidade, aquisições) diz respeito a(o): A. Termo de abertura do projeto. B. Declaração do escopo preliminar do projeto. C. Plano de gerenciamento do projeto. D. Orientar e gerenciar a execução do projeto. E. Monitorar e controlar o trabalho do projeto. Resolução: Termo de abertura do projeto: é o documento que formaliza o início do projeto. Ele é desenvolvido pelo gerente de projeto e é aprovado pelo cliente. Declaração do escopo preliminar do projeto: neste documento são descritas uma série de informações, incluindo os objetivos do projeto, os objetivos do produto, a descrição do escopo do produto, os requisitos do projeto, dentro outras informações. Plano de gerenciamento do projeto: integra todos os planos de gerenciamento (escopo, tempo, custo, R.H., risco, comunicação, qualidade, aquisições) para gerar o Plano de Gerenciamento do Projeto. Esse é o documento que contém todo o planejamento do projeto e vai guiar o gerente ao longo de todo o ciclo de vida do mesmo. O plano de gerenciamento do projeto deve ser produzido pelo gerente de projeto em conjunto com a equipe do projeto, pois um planejamento bem feito e uma execução de acordo com o que foi planejado são fatores de sucesso de um projeto. Orientar e gerenciar a execução do projeto: é o processo onde é executado todo o trabalho que foi planejado para atingir os objetivos do projeto. O gerente de projeto precisa manter a equipe motivada, gerenciar conflitos, facilitar a tomada de decisão, identificar possíveis problemas e dar soluções além de garantir que as entregas ocorram nos prazos acordados. Para auxiliar o trabalho do gerente de projeto, é importante a utilização de um sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP). Monitorar e controlar o trabalho do projeto: é o processo de acompanhamento, revisão e ajuste do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento. Para isso, é necessário coletar as informações disponíveis sobre o andamento do projeto, efetuar as avaliações necessárias e efetuar melhorias nos processos para atender os objetivos. O monitoramento e o controle do trabalho do projeto acontecem ao longo de todo o projeto e é necessário para avaliar a saúde (prazo, custo, qualidade...) do projeto, identificar pontos de atenção, criar ações para corrigir os pontos de atenção identificados. 4) Consiste em inspecionar os entregáveis confrontando com as métricas, listas de verificações e requisitos de qualidade especificados previamente se refere a(o): A. Orçamentação. B. Controle de custos. C. Planejamentoda qualidade. D. Garantia da qualidade. E. Controle da qualidade. Resolução: Orçamentação: consiste em agregar todas as estimativas realizadas para cada pacote de trabalho e somar a reserva de contingência de riscos. O resultado dessa operação é a linha de base de custos, que deve ser aprovada. A partir daí, os custos do projeto poderão ser controlados nas fases seguintes. Controle de custos: O controle de custos é um processo que deve ser realizado para monitorar como está o andamento do projeto. Ele é o responsável por indicar se o projeto está ou não caminhando conforme planejado. Planejamento da qualidade: está primariamente ligado às necessidades e desejos do cliente. Sabendo disso, devemos absorver essas informações e mensura-las. Criando assim metas e métricas para obter a qualidade desejada. Para apoiar este processo também será necessário consultar os ativos de processos organizacionais, levantando assim todos os padrões, procedimentos e normas de qualidade adotadas na empresa, além de bases históricas e lições aprendidas de outros projetos semelhantes. Garantia da qualidade: está ligada diretamente à construção/produção dos entregáveis. É nesse momento que todos os processos e padrões planejados serão consultados e aplicados, assegurando assim a qualidade definida. O processo está ligado diretamente com auditorias e verificações de itens, além de ter o objetivo de avaliar se os padrões definidos contêm fraquezas e precisam ser aperfeiçoados, sugerindo assim ações corretivas ou preventivas. Controle da qualidade: consiste em inspecionar os entregáveis confrontando com as métricas, listas de verificações e requisitos de qualidade especificados previamente. Caso esteja fora dos padrões aceitáveis, deve solicitar as mudanças necessárias para correção. Ao contrário da garantia da qualidade, este processo é realizado quando o produto está pronto e não quando está sendo confeccionado.