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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA-CEAD (Boa Viagem/Ce) CURSO DE CIÊNCIA CONTÁBEIS Aluna: RA DISCIPLINAS NORTEADORAS: CONTABILIDADE INTERNACIONAL, CONTABILIDADE AVANÇADA I, CONTABILIDADE GERENCIAL, COMPETÊNCIA PROFISSIONAIS E NOÇÕES DE ATIVIDADES ATUARIAIS. Boa Viagem/Ce MAIO 2019 Aluna: RA: DESAFIO PROFISSIONAL Trabalho apresentado ao Curso Ciências Contábeis do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de: CONTABILIDADE INTERNACIONAL, CONTABILIDADE AVANÇADA I, CONTABILIDADE GERENCIAL, COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS E NOÇÕES DE ATIVIDADES ATUARIAIS Tutora EAD:CIPRIANO MARTINEZ Boa Viagem/Ce MAIO/ 2019 SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO ............................................................................................04 2-DESENVOVIMENTO ..................................................................................05 2.1 MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO UNITÁRIA........................................................................................................06 2.2 MIX DE PRODUTOS QUE MAXIMIZA O LUCRO..............................................................................................................07 2.3MODELO DE PROJEÇÃO DE FLUXO DE CAIXA...............................................................................................................09 2.4 ICMS ............................................................................................................11 2.4DEFINIÇÃO DE INDICADOR/PERCENTUAL/MONTANTE DE ICMS .............................................................................................................................13 2.5CONVENÇÃO COLETIVA DE TRABALHADORES..........................................................................................15 3. CONCLUSÃO ...............................................................................................18 4-REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA ..............................................................19 INTRODUÇÃO O objetivo deste trabalho é colocar em prática tudo que aprendemos durante o semestre, utilizando as ferramentas e o conhecimento que obtivemos ao longo do período. Tendo as respectivas disciplinas norteadoras; contabilidade internacional, contabilidade avançada i, contabilidade gerencial, competências profissionais e noções de atividades autuarias. Aqui será apresentado, de acordo com os assuntos estudados no semestre, e com o conhecimento adquiridos até o momento, alguns conceitos e idéias para auxiliar na empresa Arezzo, empresa de linha única em produtos de couro. Será necessário auxiliá-la na identificação e implantação de alguns controles e ferramentas gerenciais que permitam analisar melhor seu desempenho do negócio.Em paralelo a isso, teremos a missão de lhes apresentar cálculos sobre margem de contribuição unitária de cada produto, determinar mix de produtos que maximiza o lucro, além da realização de pesquisas a cerca de modelo de projeção de fluxo de caixa,ICMS e convenção relacionada ao setor de produção. E assim auxiliar-la na tomada de decisão correta, oferecendo lhe consultoria a cerca de sua estrutura geral de custos, bem como os custos na fabricação dos principais produtos, os roteadores wireless modelos MR101 e MR102. Desenvolvimento Etapa1 Com a entrada de novos concorrentes no segmento, a empresa virtualmob atuante no ramo de equipamentos eletrônicos e de informática analisou e nos contratou como consultores, para auxiliá-la na identificação e implantação de alguns controles e ferramentas gerenciais que permitam analisar o melhor desempenho da organização, e assim sendo, maximizar a utilização dos seus recursos, de forma a identificar como o negócio está se comportando diante dos concorrentes e do mercado como um todo. A primeira analise realizadas, foi solicitado,algumas informações básicas sobre a estrutura geral dos custos envolvidos na fabricação dos seus principais produtos, os roteadores wireless modelos MR101 e MR102, que nos apresentou os seguintes dados: itens Custo unitário MR101 MR102 Materiais diretos $120 $160 Mão de obra direta ($20/h) $50 $80 Outros custos variáveis ($5 por H/máq.) $20 $40 Custo fixo $20 $20 Custo total por unidade $210 300 Preço por unidade $260 $400 Calculo da margem de contribuição unitária MR101 MCU= PV- (CMV+DV) MCU= 260-(120+50+20) MCU=260-190 MCU=70 MR102 MCU=400-(160+80+40) MCU=400-280 MCU=120 A margem de contribuição representa o quanto um produto/serviço contribuiu para o pagamento das despesas fixas adicionadas do lucro esperado. É importante que o empresário conheça quanto cada produto participa nessa contribuição. É preciso analisar cuidadosamente cada produto e estudar sua viabilidade de acordo com a contribuição. B)Mix de produtos que maximizam o lucro produto Qtd PVU GVU MCU GFU MCT GFT lucro MR 101 8000 260 -190 70 20 560.000,00 160.000,00 400.000,00 MR 102 5000 400 -280 120 20 600.000,00 100.000,00 500.000,00 QTD= Quantidade PVU=preço de venda unitário GVU=Gasto variável Unitário GFU= Gasto fixo unitário GFT= Gasto fixo total O lucro consolidado é de $900.000,00 Porém a capacidade mensal está limitada em 60.000 horas de máquinas disponível para a fabricação dos dois modelos seguintes; Custo unitário ($) $ por h;máq.) Tempo produção(h/unid) MR101 20 5 4 MR102 40 5 8 produtos Qtd. Tempo de produção Tempo total MR101 8000 4 32.000 MR102 5000 8 40.000 O total de tempo para produzir 13.000 unidades é de 72000 horas (32.000+40.000), porém dispomos apenas de 60.000 hs máquina, assim sendo seria viável produzir o pedido 102, das 5.000unidades, o qual conta com uma receita de 2.000, gastos de 1.500, porém , com o intuito de maximizar o lucro da organização, faremos um projeto para receber todos os pedidos e assim aumentar o lucro da mesma. Produto Qtd Tempo de produção (h/unid) Tempo total MCU MCU tempo de produção MR101 8000 4 32000 70 17.50 MR102 5000 8 40000 120 15.00 Fator restritivo de produção Î O novo quadro com a rentabilidade consolidada em função do fator restritivo ao tempo da máquina (60.000) fica assim: Produto Qtd PVU GVU MCU GFU MCT GFT lucro MR101 8000 260 -190 70 20 560.000,00 160.000,00 40.000,00 MR102 3500 400 -280 120 20 420.000,00 70.000,00 350.000,00 O lucro consolidado com restrição de horas de máquina é750.000,00. Nesse item a virtualmob recebeu um pedido especial, de um cliente novo, interessado em comprar 2.000 unidades do MR 101 a R$300 cada um. E ao realizar os cálculos necessários, constatou se que a empresa tem um fator limitante na capacidade produtiva que é a quantidade de horas máquina disponível. Após o estudo concluiu o seguinte parecer,a respeito do novo cliente: Produtos Qtda Tempo de produção(h/Unid) Tempo total MCU MCU/tempo de produção MR101 8.000 4 32.000 70,00 17,50 MR102 5.000 8 40.000 120,00 15,00 MR01(novo Cliente) 2.000 4 8.000 110,00 27,50 80.000 Fator restritivo de produção Produtos Qtde PVU GVU MCU GFU MCT GFT Lucro MR101 8.000 260 -190 70 20 560.000,00 160.000,00 400.000,00 MR102 2.500 400 -280 120 20 300.000,00 50.000,00 250.000,00 MR101(novo Cliente) 2.000 300 -190 110 20 220.000,00 40.000,00 180.000,00 Total 830.0000,00 Após análise realizada, concluiu-se ,que aceitar esse novo cliente é recomendado, pois o lucro consolidado passaria de 750.000,00 para 830.000,00, levando em conta a restrição de horas máquina disponíveis, com a seguinte unidades produzidas: Produtos Qtde MR101 8.000 MR102 2500 MR101(cliente novo) 2000 Etapa 2 Fluxo de caixa O que é? Nas operações do dia a dia de uma empresa, a organização financeira é indispensável. Para isso o empresário conta com um instrumento básico de planejamento e controle financeiro, denominado fluxo de caixa. O objetivo dessa ferramenta é apurar e projetar o saldo disponível para que haja sempre capital de giro na empresa, para aplicação ou eventuais gastos. Devem ser registrados todos os recebimentos (vendas à vista e a prazo e recebimento de duplicatas, entre outros) e todos os pagamentos (compras à vista e a prazo, pagamentos de duplicatas, pagamento de despesas e outros pagamentos) previstos, até o último pagamento e recebimento conhecido, ou o máximo de horizonte adequado às necessidades da empresa. Além disso, ao elaborar um fluxo de caixa, o empresário terá uma visão de presente e futuro. É uma excelente ferramenta para avaliar a disponibilidade de caixa e liquidez da empresa. Com essa ferramenta, ele pode antecipar algumas decisões importantes como a redução de despesas sem o comprometimento do lucro, o planejamento de investimentos, a organização de promoções para venda de estoque, o planejamento de solicitação de empréstimos, a negociação para uma dilatação de prazo com fornecedor e outras medidas para que possíveis dificuldades financeiras possam ser evitadas ou minimizadas. E assim obter sucesso em seus projetos de curto e longo prazo,mantendo se estável diante do mercado, que vem a cada dia evoluindo, e inovando, para se sobrepor a concorrência. Como fazer 1. O resultado do fluxo de caixa é o saldo disponível (em dinheiro disponível no caixa, ou depositado em conta corrente nos bancos, etc.) apurado pela diferença entre o total do valor dos recebimentos e pagamentos efetivamente realizados em uma determinada data ou período.). A estrutura para fluxo de caixa depende da natureza da empresa e também das necessidades dos gestores. 2. Inicie lançando no "contas a pagar" e “contas a receber” os compromissos já assumidos e valores a receber, já conhecidos ou facilmente estimados. 3. Estime sempre despesas ainda não lançadas no "contas a pagar", tais como impostos, contas de água, luz, folha de pagamento etc. Tente também conhecer a sazonalidade dessas contas, suas datas de vencimento e reajustes para melhor estimar. 4. Nas vendas à vista, utilize como base a média diária das vendas realizadas normalmente. Considere também os meses de movimento mais forte ou mais fraco para a média. Seja conservador nestas estimativas que serão muito facilitadas se for mantido um controle diário de receitas e despesas. Lembre-se: as despesas são quase sempre certas e as receitas quase nunca. Recebimentos. Vendas à vista, vendas a prazo, em cheques (inclusive pré-datados) duplicatas, cartões, rendimentos de aplicações, e outros recebimentos. Pagamentos. Fornecedores, despesas bancárias e financeiras, salários e encargos de funcionários, comunicação - telefonia, internet, correios etc. -, manutenções - equipamentos, veículos, prédios etc. -, retirada pró-labore - salários dos sócios que trabalham na empresa -, serviços de terceiros - contador, advocacia etc. -, impostos e contribuições, materiais - escritório, copa, limpeza etc. -, investimentos realizados, amortização de empréstimos e dividas. O saldo final do fechamento de caixa deve corresponder ao valor dos recursos disponíveis no caixa da empresa ou depositados em contas corrente (banco). De forma sintética podemos compor o fluxo de caixa da seguinte forma: Faça o registro diário de entradas e saídas; Projete os pagamentos e recebimentos futuros; Analise o saldo diariamente e em períodos futuros; Em situação deficitária, tome decisão sobre necessidade de capital de giro; Em situação superavitária, tome decisão sobre investimento e aplicação do recurso. Além do mais é importante ressaltar, que o saldo de caixa não indica, necessariamente, que a empresa está tendo lucro ou prejuízo em suas atividades operacionais. A existência do saldo final deve ser confirmada preferencialmente a cada dia. Saldos diários elevados, tanto negativos quanto positivos, sugerem a necessidade de melhor organização financeira, pois implicam financiamentos a custos elevados (saldo negativo) ou custo de oportunidade da aplicação (saldo positivo) e que poderiam render juros em aplicações ou melhores condições de pagamento junto a fornecedores. Para ter uma empresa saudável é preciso controlar o fluxo de caixa. A análise do fluxo de caixa permite traçar estratégias para o crescimento da empresa ou reverter as situações negativas. Saldos negativos devem ser analisados. A primeira providência é descobrir as causas: atraso nos recebimentos, alta taxa de inadimplência, queda repentina nas vendas, atraso nos recebimentos dos clientes etc. Este problema também ocorre se as diferenças entre os prazos de recebimentos e pagamentos forem altas e a empresa não se planejar, com a organização do capital de giro. Se a empresa vender muito mais em um mês do que em outro, sem se organizar, poderão ocorrer falhas no fluxo – já que os pagamentos podem ocorrer antes dos recebimentos relativos às vendas. Por isso, é necessário ter uma reserva de capital de giro. Por outro lado, as faltas no caixa devem ser avaliadas para saber se não estão a ocorrer em razão das vendas estarem abaixo do ponto de equilíbrio. É claro que o fluxo de caixa pode ser elaborado manualmente (o que dá um pouco mais de trabalho), em uma agenda ou um caderno. Porém, será muito mais fácil, organizado e ágil se for automatizado, por meio de uma planilha eletrônica ou de um programa de gestão, fluxo o qual deve ser implantado na virtualmob, para trazer maior comodidade na hora de atualizar, e de consultar resultados, para tomada de decisão. Passo 3 As alíquotas do ICMS no Ceará são definidas pela Lei 12.670/97, respeitadas as limitações constitucionais e a determinação do Senado Federal, quanto às operações e prestações interestaduais e de exportação. Como mencionado acima essas alíquotas sofreram alterações recentes, insertas na Lei 16.177/2016. 1) Produtos de informática, anteriormente estavam relacionados no art. 641, do Dec. 24.569/97, agora revogado; o art. 3º da Lei nº 15.288/12 deu nova redação à alínea “c”, inciso I, do art. 44 da L-12.670/96, retirando os produtos de informática da alíquota de 12%; 2) A partir de 1º/02/2013 a alíquota com produtos de informática é de 17% (dezessete por cento), na forma do art. 44, I, “b”, da Lei estadual nº 12.670/96, alterada pela Lei nº 15.288/12. Vide ainda o Decretos nº 31.066/12 e 31.090/13, art. 5º; IN 04/13 e IN 16/13 e 35/13). A partir de 01/04/2017 a alíquota será de 18%. VI – DEMAIS INFORMES: 1) Sobre a base de cálculo apurada considere ainda as seguintes adições: a) 1 ponto percentual nas operações internas, quando mercadorias oriundas de empresas do Simples Nacional. b) 3 pontos percentuais – com mercadorias oriundas da das Regiões Sul e Sudeste, exceto Estado do Espírito Santo c) 2 pontos percentuais – com mercadorias oriundas das Regiões Norte, Nordeste e Centro Oeste e do Estado do Espírito Santo d) 3 pontos percentuais – das Regiões Sul e Sudeste, exceto do Estado do Espírito Santo, com mercadorias tributadas na forma da Resolução do Senado Federal 13/2012. e) 8 pontos percentuais – com mercadorias oriundas das regiões Norte, Nordeste e Centro Oeste e do Estado do Espírito Santo, tributadas na forma da Resolução do Senado Federal 13/2012. f) 5 pontos percentuais – com mercadorias oriundas de estabelecimentos relacionados em Ato da SEFAZ/CE – Norma de Execução 03/2014 – glosador de crédito. 1 - BENEFICIÁRIOS E BENEFÍCIOS DA LEI DE INFORMÁTICA E LEGISLAÇÃO ASSOCIADA 1.1 - Empresas Beneficiárias São beneficiadas as empresas que invistam em atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de tecnologias da informação e que produzam bens de informática, automação e telecomunicações atendendo a Processo Produtivo Básico – PPB, definido pelo MDIC e MCTI (art. 1º do Decr. nº 5.906/06). 1.2 - Benefícios fiscais relativos ao IPI 1.2.1 Isenção ou redução do IPI, válidas até 31/12/2029, para bens de Tecnologia da Informação (informática, automação e telecomunicações) produzidos em todas as regiões do País (exceto a Zona Franca de Manaus, que tem legislação específica), conforme indicado a seguir (artigos 3º e 4º do Decr. nº 5.906/06): 1.2.3 - São asseguradas a manutenção e a utilização do crédito do IPI incidente sobre as matérias-primas, produtos intermediários e materiais de embalagem empregados na industrialização dos bens incentivados (art. 5 do Decr. nº 5.906/06); 1.3 - Suspensão do IPI na importação e compra local de matérias-primas, produtos intermediários e materiais de embalagem De acordo com o art. 29 da Lei nº 10.637/2002, alterado pela Lei nº 11.908/09, é suspenso o IPI na importação e na venda no País de matérias-primas, produtos intermediários e materiais de embalagem quando importados ou adquiridos por estabelecimentos industriais fabricantes, preponder antemente, de bens beneficiados pela Lei nº 8.248/91 Arrecadação de imposto de ICMS no ceará no ano de 2017 O estado do ceará apurou no ultimo ano 2017 11,35 bilhões de imposto de ICMS, com uma população de aproximadamente 8,843 milhões de habitantes. Passo 4 A forma de distribuição do ICMS é definida na Constituição Federal, Art. 158, inciso IV, e seu parágrafo único; na Lei Complementar 63, de 11/01/90; nas Leis Estaduais 765, de 27/06/95 e 1.323, de 04/04/02 e no Decreto Estadual 1.666, de 26/12/02. Constitucionalmente, os municípios têm direito a 25% do total do ICMS arrecadado pelo Estado, e deste, três quartos (¾), no mínimo, devem ser distribuídos na proporção do Valor Adicionado pelas operações e prestações realizadas em seus territórios, e um quarto (¼), no máximo, de acordo com o que dispuser a Lei Estadual. Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação (ICMS) O que é – É a tributação que incide sobre operações relativas à circulação de mercadorias, inclusive o fornecimento de alimentação e bebidas em bares e restaurantes; prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal; prestações onerosas de serviços de comunicação; fornecimento de mercadorias com prestação de serviços não compreendidos na competência tributária dos municípios; fornecimento de mercadorias com prestação de serviços sujeitos ao imposto sobre serviços, de competência dos municípios, quando a lei complementar aplicável expressamente o sujeitar à incidência do imposto estadual. Para onde vai – Vinte e cinco por cento arrecadados de ICMS pelos Estados pertencem aos Municípios e o principal critério para distribuição é o seu movimento econômico. Os recursos arrecadados se destinam ao atendimento de exigências sociais e melhoria dos serviços públicos, tais como educação, saúde e segurança. No orçamento público é realizado o plano plurianual, onde é colocado as receitas x despesas, e segundo a lei LOA, que é a lei orçamentária anual, deve ser colocado a arrecadação e despesas a receber, neste existe os impostos diretos, e os imposto indiretos que é onde é colocado os imposto previstos a receber de ICMS. Roteiro da Arrecadação e Distribuição do ICMS O contribuinte efetua o pagamento junto à rede bancária credenciada ou Unidades Fazendárias; As Unidades Fazendárias recolhem o produto da arrecadação na agência bancária credenciada local, conforme calendário de prestação de contas, estabelecido pela Secretaria; A rede bancária recolhe os valores em contas do Banco centralizador (Banco do Brasil) já rateados (uma conta para os 25% dos municípios e outra para os 75% do Tesouro Estadual); O Banco centralizador entrega, nos dias 10, 20 e 30 de cada mês, aos municípios, mediante crédito em conta individual, a parcela correspondente ao valor dos depósitos feitos na semana anterior via aplicação do coeficiente individual de participação. a escrituração poderá ser feita Nota Fiscal por Nota Fiscal, no final do dia, pela soma das Notas Fiscais ou, mensalmente, com base na escrituração do livro fiscal próprio. Caso a empresa opte pela escrituração resumida, ou seja, quando efetuar os lançamentos em partidas mensais, o registro contábil poderá ser efetuado com base no livro fiscal destinado a apuração do referido tributo. Na Demonstração do Resultado do Exercício a conta ICMS/Venda de Serviços" será inserida como item redutor da Receita Bruta de Vendas de Serviços, obtendo-se, dessa forma a Receita Líquida de Vendas de Serviços. FATURAMENTO BRUTO (-) IPI Faturado (-) ICMS Substituição Tributária (=) RECEITA OPERACIONAL BRUTA Parte 5 A informática requer uma série de decisões que afetam a estrutura e processos organizacionais, e implica numa nova relação do empregado com o seu trabalho. Em geral, os empregados reagem de forma diferenciada às tecnologias de informação, dependendo da categoria ocupacional ou posição na hierarquia. A informática, portanto, impõe novos desafios à gestão de recursos humanos que terá de repensar algumas de suas funções básicas como a seleção e treinamento. Visualizamos um importante papel para o gerente de RH na preparação para a informatização da empresa, desde o diagnóstico, previsão das implicações, até o reajustamento na divisão do trabalho e mesmo reeducação A aplicação da informática e de suas tecnologias, é indispensável nos mas diversos setores comercias, o que ocasiona o crescimento e desenvolvimento desse setor,que vem evoluindo e temos como premissa as leis trabalhista que asseguram leis para todos empregados do ramo, e assim garanti seus direitos, os sindicatos, estão sempre ativos com o intuito de garantir que sejam cumpridos Tivemos presente na Convenção Coletiva de Trabalho que abrangerá a categoria(s) empregada em processamento de dados, serviços de informática e tecnologia da informação das empresas de informática, telecomunicação e automação, com abrangência territorial em CE. Onde obtivemos os seguintes dados em relação aos: Salários, Reajustes e Pagamento Piso Salarial. A) Aplicável aos empregados de atividade administrativa e menor função na área de informática, R$ 1.079,93; B) Aplicável aos assistentes de informática de nível médio concluído, R$ 1.149,00; C) Aplicável aos instrutores de informática, R$ 1.265,91; D) Aplicável aos técnicos de informática, R$ 1.459,85; E) Aplicável a outros profissionais de nível superior concluído, R$ 2.335,22. Os salários dos empregados das empresas, pela categoria e que possuam empregados abrangidos pela representatividade da categoria trabalhista, serão reajustados em 12% (doze por cento), correspondente a inflação do período, mais o crescimento do setor de TI e ganho real. Devendo o percentual incidir sobre o salário base de 1º de janeiro de 2018, estando incluídos no percentual, a correção salarial, aumento de produtividade e qualquer verba, seja a que título for, que tenha efeito de reajustamento salarial. Diante de tal convenção citada a cima fica indispensável que o setor de RH esteja sempre atualizada no que diz respeito aos direitos trabalhista da categoria, e assim cumprir a risca, o que diz a lei, pois o não cumprimento de tais princípios gera direito ao pedido de equiparação salarial, e o funcionário pode ingressar com uma ação trabalhista contra a empresa. Felizmente, com algumas medidas de gestão de RH, é possível prevenir essa situação. . Conclusão Neste trabalho abordamos assuntos relacionados aempresa, Virtualmob, que atua no ramo de equipamentos eletrônicos e de informática,onde a mesma nos contratou a realizar um estudo sobre a seus custos, e gastos com a mão de obra e os tributos, além da arrecadação tributária que incide sobre a mesma e assim sendo auxiliar os gestores na tomada de decisão. Cumprimos todos os objetivos que nos tínhamos proposto, primeiramente foi realizado, cálculos para determinar a margem de contribuição por unidade para cada produto; determinar o mix de produtos que maximiza o lucro, e assim sendo, teve que refazer sua estrutura de produção , para fazer os pedidos, que a mesma havia recebido. Segundo foi pesquisado um modelo de projeção de fluxo de caixa ideal, para controle da organização de suas movimentações financeiras. Terceiro foi feito uma pesquisa sobre a legislação do ICMS do estado ceará, o qual foi abordado, a alíquota vigente na área a qual a empresa atua, os benefícios fiscais da mesma, e quanto o foi arrecado no ultimo ano. Quarto foi realizado uma pesquisa sobre como é definido o indicador/percentual/montante que cada município recebe do estado, e como é apresentada no orçamento, e registrada na contabilidade. E por ultimo foi apresentado os principais pontos de convenção relacionado ao setor de produção como; piso salarial, benefícios, e vantagens concedidas reajuste aplicados no ultimo ano, entre outras informações . Este trabalho foi muito importante para o meu aprofundamento destes temas: contabilidade e orçamento público, contabilidade tributária, estágio supervisionado I,Gerenciamento estratégico de custo, laboratório de gestão contábil, legislação social, trabalhista e previdenciária, porque permitiu-me utilizar do conhecimento para resolver a questão a qual nos foi dada,além de ter permitido desenvolver e aperfeiçoar competências de investigação, seleção, organização e comunicação da informação. REFERÊNCIAS BIBBLIOGRÁFICAS https://alunoanhanguera.unianhanguera.edu.br/meucurso/moodlecead.php http://www.sebrae.com.br www.icmspratico.com.br http://www.anuariodoceara.com.br http://www.portaldecontabilidade.com.br
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