11032019 - Estratégia

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LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
Prof. Esp. Elbert Almeida da Silva
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
	O ambiente interno é composto pelos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas.
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ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
	Construção da percepção do ambiente externo à organização visando a analisar as oportunidades e ameaças para o bom funcionamento da empresa
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AMBIENTE DAS SORGANIZAÇÕES
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Ambiente Interno
Organização
Ambiente Operacional
Fornecedores
Concorrentes
Clientes
Instituições
Financeiras
Meios de
Comunicação
Social
Grupos de
Interesse
Especiais
Ambiente Contextual
Fatores Demográficos
Fatores Tecnológicos
Fatores Econômicos
Fatores Socioculturais
Fatores Políticos
Legais
MISSÃO
A missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem? A organização deverá seguir uma linha da qual não abre mão, como por exemplo: honestidade, respeito, qualidade, integridade, etc. Você é um empresário de visão, ou trabalha em uma empresa visionária? Como você imagina que será sua empresa nos próximos dez ou vinte anos?
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VISÃO
A visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos. A visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração. A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado. Uma simples frase pode sintetizar essa ideia sendo, ao mesmo tempo, ambiciosa e inspiradora. Deve facilitar as respostas para as seguintes perguntas: No que a empresa quer se tornar? Onde nós estaremos? O que a empresa será? Em que direção deve-se apontar os esforços dos dirigentes e colaboradores?
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VALORES
Os valores podem ser vistos como um conjunto de crenças, ou princípios, que definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, visão e dos próprios valores. Os valores ainda facilitam no comprometimento entre os colaboradores e dos colaboradores com os clientes, comunidade e com a sociedade.
Resumidamente, os valores definem as regras básicas que norteiam os comportamentos e atitudes dos colaboradores. São regras para que, executando a missão, se alcance a visão. Os valores dão o suporte, é o foco da moral e ética da empresa.
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ANÁLISE SWOT (FOFA)
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
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O QUE É ANALISE SWOT (FOFA)
É uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente. Em português, é chamada de “análise FOFA”. A função dessa ferramenta é avaliar os ambientes interno e externo a um empreendimento, formulando táticas para otimizar o desempenho no mercado. Assim, são analisadas também as oportunidades e as ameaças.
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ANALISE SWOT (FOFA)
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FORÇAS
Você já parou para pensar no que sua empresa realmente é boa? Essa resposta apresenta as aptidões mais fortes e, consequentemente, as vantagens que ela tem sobre a concorrência. Para conseguir defini-las de forma precisa, pense nos seguintes tópicos:
Quais são as atividades melhor realizadas?
Quais são os melhores recursos?
Qual é a sua maior vantagem competitiva?
Qual é o nível de engajamento dos clientes?
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FRAQUEZAS
Como o próprio nome já sugere, as fraquezas são aquelas aptidões que interferem ou mesmo prejudicam o desenvolvimento dos negócios. São os pontos fracos internos. Elas podem ser encontradas com o auxílio das perguntas abaixo:
Tenho uma mão-de-obra capacitada?
Existem lacunas de treinamento?
Por que a concorrência é escolhida?
Por que meu engajamento não funciona?
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OPORTUNIDADES
São as características que influenciam uma empresa positivamente. Elas dependem de fatores externos e, por isso, não as controlamos. Além disso, as oportunidades podem acontecer de diferentes formas, como mudanças político-econômicas e ampliação do crédito ao consumidor. Para identificá-las, é necessário fazer pesquisas que permitam a previsão de acontecimentos que impactem positivamente nos seus negócios.
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AMEAÇAS
As ameaças são eventos com uma influência negativa sobre o empreendimento e, do mesmo modo que as oportunidades, dependem de fatores externos. Elas devem ser tratadas com muito cuidado porque podem prejudicar tanto o planejamento estratégico, quanto também os resultados de forma mais direta.
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AMEAÇAS
As ameaças são eventos com uma influência negativa sobre o empreendimento e, do mesmo modo que as oportunidades, dependem de fatores externos. Elas devem ser tratadas com muito cuidado porque podem prejudicar tanto o planejamento estratégico, quanto também os resultados de forma mais direta.
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AMEAÇAS
As ameaças são eventos com uma influência negativa sobre o empreendimento e, do mesmo modo que as oportunidades, dependem de fatores externos. Elas devem ser tratadas com muito cuidado porque podem prejudicar tanto o planejamento estratégico, quanto também os resultados de forma mais direta.
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ETAPAS DA ANÁLISE SWOT
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1. DEFINA AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DIANTE DA CONCORRÊNCIA
Identifique os pontos fortes e fracos em relação aos seus concorrentes, estudando o contexto interno que proporciona essas características e desenvolvendo ações que melhorem os pontos fracos. É importante ressaltar que as vantagens e as desvantagens podem variar, conforme as mudanças são implementadas.
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2. IDENTIFIQUE OPORTUNIDADE E AMEAÇAS NO MERCADO
Nesta fase, você deve observar o mercado e avaliar quais são as oportunidades e as ameaças que ele oferece para sua empresa. Esse item está relacionado ao futuro do seu empreendimento, para que ele consiga prever como será a situação daqui a algum tempo. Consequentemente, isso será considerado na elaboração do planejamento estratégico.
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3. ANÁLISE FINAL
Com as informações anteriores em mãos, é possível escolher as táticas ideais. Isso é fundamental para aproveitar da melhor forma todas as oportunidades que surgirem e evitar possíveis problemas que impeçam seu negócio de alçar voo.
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CINCO FORÇAS DE PORTER
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
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CINCO FORÇAS DE PORTER
Foi concebido por Michael Porter em 1979, destina-se à análise da competição entre empresas, e considera cinco fatores.
Rivalidade entre os concorrentes;
Poder de Negociação dos clientes;
Poder de Negociação dos Fornecedores;
Ameaça de entrada de novos concorrentes;
Ameaça de produtos substitutos
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RIVALIDADE ENTRE OS CONCORRENTES
Para a maioria das empresas, esse é o principal determinante da competitividade do mercado. Às vezes rivais competem agressivamente, não só em relação ao preço do produto, como também a inovação, marketing, etc.
Número de concorrentes e repartição de quotas de mercado;
Taxa de crescimento de empresas;
Diversidade de concorrentes;
Complexidade e assimetria informacional;
Grau de diferenciação dos produtos;
As barreiras à saída;
Em situações de elevada rivalidade os concorrentes procuram ativamente captar clientes, as margens são esmagadas e a atuação centra-se em cortesde preços e descontos de quantidade. Lembrando que esse sistema é feito para servir pessoas e como consequência vem os lucros.
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PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES
Os clientes exigem mais qualidade por um menor preço de bens e serviços jogando os concorrentes uns contra os outros também descrito como o mercado de realizações. Preço da compra total
Disponibilidade de informação do comprador em relação ao produto
Existência de produtos substitutos
Da sua dimensão enquanto clientes
Da sua capacidade de integração a montante
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PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES
Também descrito como mercado de insumos. Fornecedores de matérias-primas, componentes e serviços para a empresa pode ser uma fonte de poder. Fornecedores podem recusar-se a trabalhar com a empresa, ou por exemplo, cobrar preços excessivamente elevados para recursos únicos.
Grau de diferenciação
Custo dos fatores de produção em relação ao preço de venda do produto
Ameaça de transmitir integração dos fornecedores em relação à ameaça de integração por outras empresas
Ter somente um fornecedor para a empresa pode ser um ponto fraco, caso o fornecedor venha a falir ou mesmo a elevar os preços de matérias-primas muito maior em relação a concorrência.
Ameaça de integração a montante ou a jusante.
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AMEAÇA DE ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES
Muitas empresas entram no mercado com o desejo de conseguir uma fatia (parcela) de um setor e frequentemente recursos substanciais. Caso haja barreiras de entradas que possam dificultar a sua inserção, fica mais difícil a sua fixação no mercado: a ameaça de entrada é pequena. Se o concorrente se estabelecer pode haver perda de rentabilidade por parte da empresa.
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AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS
A existência de produtos (bens e serviços) substitutos no mercado, que analisados, desempenham funções equivalentes ou parecidas é uma condição básica de barganha que pode afetar as empresas.
A “ameaça” da concorrência é informada pela troca de custos, tanto imediatos quanto a longo prazo, considerando também a inclinação do comprador para realizar mudanças.[5]
Relação preço/rendimento
Nível de diferenciação do produto
Poder de barganha do comprador
Qualidade do produto
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