Logística e Cadeia de Suprimentos

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1a Questão
	
	
	
	São falhas comuns em Centros de Distribuição (CDs) que não estão preparados para atender as exigências do mercado, EXCETO:
		
	
	Diferenças de inventário físico.
	
	Tempo de picking elevado, atrasando os prazos de entrega.
	
	Expedição de pedidos incompletos.
	 
	Grande número de reclamações no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) relatando problemas de qualidade de fabricação do produto.
	
	Elevado nível de devolução de mercadorias, por conta de produtos trocados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Aponte a afirmativa correta:
		
	
	As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em Roadshow, Efeito Chicote ou VMI (Vendor Manager Inventory), dependendo do período de execução no qual as decisões tomadas serão aplicadas.
	
	Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis por cada processo. Essa visão não é muito útil ao considerarmos decisões operacionais, porque especifica os papéis e as responsabilidades de cada membro da cadeia de suprimento e o resultado esperado em cada processo.
	
	O alinhamento estratégico em logística tem como principal função alinhar as estratégias de vendas com as estratégias de marketing.
	 
	Para alcançar o alinhamento estratégico, a empresa deve adaptar sua cadeia de suprimento para que possa atender às necessidades dos diferentes segmentos de clientes da melhor maneira possível. Para manter o alinhamento estratégico, a estratégica da cadeia de suprimento deve ser ajustada durante o ciclo de vida do produto e conforme as alterações no panorama da concorrência.
	
	As decisões da cadeia de suprimento não exercem qualquer influência no sucesso ou no fracasso de uma empresa inserida nesta cadeia de suprimento.
	
Explicação:
A  gestão da cadeia de suprimentos e que planeja, implementa e controla, de modo eficiente e eficaz, o fluxo direto e reverso, armazenagem de bens e serviços e  informações relacionadas entre o ponto de origem e o ponto de consumo, a fim de atender às  exigências dos clientes é realizada de forma dinâmica ao longo do tempo, considerando perfil dos produtos, clientes e mercados.
Deve ser   capaz de agregar benefícios tanto de natureza estratégica quanto operacional, utilizando recursos e tecnologia compatíveis com as exigências de competitividade.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Especificamente o conceito de logística segundo Rodrigues (2002), pode ser entendido como:
		
	
	Mensurar e controlar os produtos.
	 
	Adquirir, manusear, transportar, distribuir e controlar eficazmente os bens disponíveis.
	
	Controlar bens, adquirir e transportar produtos.
	
	Adquirir bens, mensurar e distribuir produtos.
	
	Apenas controlar produtos.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A atividade de um Operador Logístico que se dedica especificamente à Logística de Distribuição (outbound logistics)  é:
		
	
	Controlar o pagamento de fretes internacionais
	
	Prover a nacionalização de produtos importados
	
	Gerir informações dos distribuidores de produtos
	
	Rastrear pedidos de fornecedores e o transporte
	 
	Entregar produtos dos fornecedores aos clientes
	
Explicação:
A distribuição de produtos é uma das principais atividades das empresas, pois define o seu sucesso no processo de atendimento aos seus clientes. Um bom planejamento desta atividade pode criar condições para alcançar a eficiência e a confiabilidade no serviço prestado pela empresa, garantindo a satisfação dos clientes e a redução dos seus custos. Esta função empresarial pode ser exercida pela própria empresa ou por um Operador Logístico. A escolha deste parceiro é uma atividade importante para o sucesso empresarial.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A distribuição física compreende o transporte do produto do centro produtor ao consumidor diretamente ou via depósitos. Neste diapasão, um sistema de distribuição física eficiente e barato contribui para:
		
	 
	ampliar a concorrência, pois preços baixos e boa qualidade encorajam competição
	
	diminuir as economias de escala, já que o transporte barato possibilita a centralização de mercados
	
	aumentar os preços das mercadorias, pois há um aumento da concorrência
	
	dificuldade de armazenagem, que é o grau em que o produto preenche um espaço no veículo de transporte
	
	dificuldade de manipulação, com um custo de transporte mais alto
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"As empresas que compõem a moderna cadeia de suprimentos surgiram em razão da ___________________________________________ e da _________________________________________. "
Preencha os espaços vazios com as opções que melhor completam o sentido da frase:
		
	
	Administração de serviços; reconfiguração dos serviços oferecidos
	 
	Redefinição das empresas transportadoras; nova onda de tecnologia
	
	Transformação dos custos fixos; busca de maiores lucros nas vendas
	
	Falência comercial das empresas; baixa rentabilidade no mercado
	
	Versatilidade de mercado; abundância de mão de obra técnica
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O desempenho operacional do serviço logistico envolve o comprometimento com o prazode execução e depende de vários atributos. Marque a alternativa que não esta relacionado ao desempenho operacional.
		
	
	Falhas
	
	Flexibilidade
	 
	Preço
	
	Velocidade
	
	Consistência
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Pelo entendimento prático sobre Supply Chain pode entender:
		
	
	Uma atividade típica do departamento de compras/suprimentos
	
	Tipo de separação ou de picking dentro de uma armazem
	
	O processo de definir e criar CD e CDA a fim de disponibilizar os produtos com mais agilidade ao cliente direto
	 
	A atividade de analisar a logística do fornecedor de seu fornecedor, desde a matéria prima do produto, até o cliente de seu cliente, ou seja, o consumidor do produto.
	
	Conceito de entrega fracionada, o que geralmente é uma tendência na logística do varejo.