AV - 2015 - Teoria Geral da Administração

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Avaliação: GST0562» TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	MARCIA CRISTINA GOMES DE PINHO
MARCIA CRISTINA DA SILVA
DENIZE RACHEL VEIGA PINHEIRO
	Turma: 9009/AC
	Nota da Prova:         Nota de Partic.: 2        Data: 19/06/2015 14:00:47
	
	 1a Questão (Ref.: 201402254861)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As consequências imprevistas da Burocracia ficaram conhecidas como Disfunções da burocracia para designar as anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos no assunto. Desta forma assinale a alternativa que apresenta uma Disfunção da Burocracia:
		
	
	Caráter legal das normas e regulamentos.
	
	Hierarquia da autoridade.
	
	Caráter formal das comunicações.
	 
	Exibição de sinais de autoridade.
	
	Impessoalidade nas relações.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402107133)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Abraham Maslow, psicólogo humanista, considera que o homem é motivado a atender suas necessidades. Segundo Maslow, as necessidades do homem podem ser separadas em categorias hierarquizadas e por isso ele as classificou obedecendo a uma estrutura hierárquica de cinco níveis, que normalmente são apresentados sob a forma de pirâmide. Nos dois primeiros níveis encontram-se as necessidades primárias, e nos demais níveis as secundárias. Quais necessidades encontram-se nos dois primeiros níveis da estrutura hierárquica de acordo com Maslow?
		
	
	Sociais e Segurança.
	
	Segurança e Estima.
	
	Estima e Autorrealização.
	 
	Fisiológicas e Segurança.
	
	Fisiológicas e Sociais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402316769)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Abordagem Humanística da Administração representa uma transferência da ênfase anterior, colocada nos aspectos técnicos e formais da Administração para os aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho. Nesse contexto, a Escola de Relações Humanas revolucionou a teoria geral da administração da época ao mostrar que:
		
	
	o desempenho dos trabalhadores não seria determinado somente pela cultura organizacional, mas também pelo efeito das relações sociais mais gerais em cada indivíduo.
	 
	o desempenho dos trabalhadores não seria determinado apenas pelos métodos de trabalho propostos pela administração científica, mas também pelo efeito do sistema social no comportamento dos indivíduos.
	
	o desempenho dos trabalhadores não seria determinado apenas pelas técnicas de aumento de produtividade propostas por Taylor e Fayol, mas também pelas normas e regras da organização.
	
	o desempenho dos trabalhadores não seria determinado apenas pela qualidade dos gerentes, mas também pelo desenvolvimento tecnológico da empresa.
	
	o desempenho dos trabalhadores não seria determinado apenas pelo ambiente, mas também pelas técnicas de aumento de produtividade.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402107058)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos relacionados a uma determinada área ou especialidade?
		
	
	Supervisão organizacional
	 
	Supervisão funcional
	
	Supervisão linear
	
	Supervisão empresarial
	
	Supervisão holística
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402348671)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para a Teoria Estruturalista o conflito entre grupos é um processo social fundamental e é até desejável nas organizações. Analise as afirmativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são verdadeiras em relação ao conflito: A- O conflito pode ser considerado um elemento que estimula e promove o desenvolvimento organizacional; B- É através do conflito que surgem novas idéias, as quais irão contribuir para o processo de mudança organizacional; C- No gerenciamento do conflito, o gestor deve tomar partido das idéias com as quais mais se identificar; D- Uma atitude imparcial do gestor em relação ao conflito não conduz à harmonia entre a empresa e seus colaboradores; E- O conflito permite a discordância e a argumentação, e assim, as organizações e seus colaboradores podem aprender continuamente.
		
	 
	A, B e E, apenas
	
	A e E, apenas
	
	B, C e D, apenas
	
	B, D e E, apenas
	
	B e D, apenas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402092996)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Duas origens da Teoria das Relações Humanas são:
		
	 
	O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social.
	
	A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações.
	
	Nenhuma as alternativas.
	
	Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição.
	
	Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402654747)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	¿O processo decisório envolve uma racionalidade limitada e é, basicamente, satisfatório e não otimizante¿. Logo, o administrador:
		
	
	busca a incerteza e evita regras padronizadas para tomar decisões
	 
	toma decisões sem poder procurar e analisar todas as alternativas possíveis, optando, na maioria dos casos, por alternativas satisfatórias.
	
	procura sempre alternativas ótimas dentro das possibilidades da situação envolvida antes de tomar uma decisão
	
	tem condições de analisar todas as alternativas possíveis e receber todas as informações necessárias para a tomada de decisões
	
	evita manter as regras estabelecidas pela empresa para tomada de decisão e somente redefine os procedimentos quando sofre pressões
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402311319)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu a partir de 1962 com um pensamento unindo o homem, a organização e o ambiente, objetivando assim, facilitar o desenvolvimento integrado das organizações.
A partir desse conceito, analise as características a seguir e identifique a opção que contém as premissas corretas em relação ao DO:
I- Por princípio, aceita as demandas do ambiente como algo definitivo e incapaz de sofrer algum tipo de mudança;
II- É um processo de renovação onde os gerentes adaptam seus processos de solução de problemas às demandas do ambiente.
III - Não privilegia o compartilhamento da gestão com os colaboradores;
IV - Desenvolve e fortalece as equipes de trabalho, que são estimuladas à participar das decisões e soluções.
		
	
	I, III e IV apenas.
	 
	II e IV apenas.
	
	I e III apenas.
	
	I, II e IV apenas .
	
	I e II apenas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402142497)
	Pontos:  / 1,5
	A Administração cientifica, desenvolvida por Frederick Taylor, era apoiada em quatro princípios básicos para aprimorar o desempenho organizacional. Ele costumava dizer que administração científica não é um novo esquema de remuneração dos indivíduos, nem um sistema de bônus ou premiação.
Descreva os quatro princípios que caracterizam a Administração científica:
 
		
	
	
Gabarito:
1º Princípio: estudo das tarefas usando medidas objetivas, visando determinar a melhor maneira de executá-la.
2º Princípio: seleção das melhores pessoas para a tarefa.
3º Princípio: treinamento dos funcionários pelos métodos mais eficientes.
4º Princípio: incentivo monetário para os que desempenham as tarefas.
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402142522)
	Pontos:   / 1,5
	Os pesquisadores da Teoria Comportamentalista são estudiosos também preocupados com o indivíduo, reconhecendo a importância de seu impacto na organização, mas não aceitando as inferências e conclusões que foram objetos de estudo nas abordagens clássica, humanista e estruturalista.
Qualera essencialmente a crítica da Teoria comportamentalista em relação às teorias anteriormente citadas?
		
	
	
Gabarito: A principal crítica era em relação às conclusões simplistas, apressadas e que fizessem inferências que os fatos em si não autorizavam, como, por exemplo, a relação entre trabalhador feliz e bom trabalhador. A contribuição da abordagem comportamentalista foi se concentrar na ánálise de variáveis específicas vinculadas ao comportamento humano. tais como decisão, motivação, conflito, que não foram estudadas a fundo nas abordagens anteriores. Significava a preocupação com pesquisas e estudos mais científicos, um basta às conjecturas abstratas.