AV Consultoria Interna de RH

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0341_AV_201306004632 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201306004632 - SUZANNE GINOTI DE MARINS
	Professor:
	CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
	Turma: 9008/AH
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 2        Data: 18/06/2015 07:55:26
	
	 1a Questão (Ref.: 201306237801)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme já vimos em uma das aulas, existem vários tipos de consultorias. Dentre elas, as consultorias interna e externa. A decisão de utilizar uma ou outra, ou ambas, parte da análise de suas vantagens e desvantagens, dos objetivos, além da celeridade dos resultados que se pretende. Identifique a seguir a única alternativa que apresenta corretamente uma vantagem da consultoria interna de RH:
		
	
	não há qualquer custo para a organização o uso da consultoria interna de RH, pois o consultor já é empregado dela. Contudo, o consultor também não se compromete com seu trabalho visto que não recebe qualquer remuneração extra pelo trabalho.
	 
	proporciona a maior aproximação da área de RH com os seus clientes, identificando suas expectativas, carências e atendendo-os com mais eficiência e eficácia em tempo real.
	
	é realizada por um ou mais profissionais que fazem parte do quadro da organização e, por isso, estão totalmente isolados das influências políticas e da cultura organizacional.
	
	tende a elevar os custos da prestação destes serviços, mas a proximidade do profissional com os clientes internos auxilia nos processos de mudança, necessária ao sucesso da organização.
	
	ser isenta e livre de conceitos arraigados à cultura organizacional da organização cliente, visto não estar ligado de nenhuma forma a ela.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201306242646)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que há características profissionais e pessoais mais marcantes no perfil de um consultor interno de RH. Algumas dessas características são classificadas por três áreas basilares da competência desse profissional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Leituras, Habilidades e Atitudes.
	
	Informações, Habilidades e Atitudes.
	
	Decisões, Habilidades e Atitudes.
	
	Conhecimentos, Habilidades e Revisões.
	 
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201306242584)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O ambiente do trabalho, tanto em seus aspectos operacionais como comportamentais, é o contexto em que desmotivações, insatisfações e conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial. A presença do consultor interno de RH, qualificado para identificar esses sintomas adversos ao bom andamento do trabalho, facilitará o pronto diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para sanar o problema. A afirmativa acima se refere a:
		
	 
	uma oportunidade da Consultoria Interna.
	
	uma afirmativa que não se aplica a Consultoria Interna.
	
	um risco da Consultoria Interna.
	
	uma consequência imprevista da Consultoria Interna.
	
	uma situação atípica da Consultoria Interna.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201306101863)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conceitualmente, consultoria interna consiste em:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Conjunto de atividades que decidem o futuro da empresa
	
	Conjunto de atividades de controle dos funcionários
	
	Conjunto de atividades que definem as regras eleitorais
	 
	Conjunto de atividades de aconselhamento ou assessoramento desenvolvido por um ou mais funcionário da empresa devidamente qualificado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201306101507)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É correto afirmar que:
		
	 
	A Consultoria associada é praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas de consultoria organizacional
	
	A consultoria autônoma é uma atividade solitária que visa pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para entidades estatais e que atuam em parceria de negócio.
	
	A consultoria autônoma é usualmente exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração
	
	Consultoria associada é exercida por profissional que atua sem vínculo empregatício com a organização-cliente, para a realização de consultoria em um determinado projeto, dispondo de home offices para a execução de seu trabalho
	
	A consultoria organizacional é a atividade metódica de pesquisa e identificação de situações-problema referentes apenas à estratégia de empresas privadas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201306241922)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme a evolução da Administração,as relações foram se modificando em conseqüência às mudanças nas atividades, responsabilidades e ações das pessoas no ambiente organizacional. Uma das mudanças em relação às AÇÕES da Administração de Pessoal para o Modelo de Consultoria Interna de RH é:
		
	 
	sair da postura de tarefeiro para postura estratégica com realização de atividades que visem atingir as estratégias da organização.
	
	mudar de fiscalização para controle de processos.
	
	ao invés de chefiar o consultor deverá gerenciar pessoas.
	
	Solucionar problemas específicos da área de RH.
	
	iniciar o processo de centralização de algumas atividades estratégicas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201306577279)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nas organizações empresariais modernas, a função de recursos humanos está sendo redefinida para uma atuação mais estratégica. Isto significa que:
		
	
	A atividade de consultoria não faz parte da estratégia organizacional.
	 
	A atividade de consultoria pelo RH junto às demais áreas da empresa é cada vez mais assumida.
	
	As áreas serão colocadas em segundo plano, elas não importam ao negócio.
	
	As áreas não terão apoio suficiente do RH, que antes dava suporte direto.
	
	As áreas passarão a ser mais burocráticas, com modelos rígidos a seguir.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201306211144)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Quais os principais objetivos de uma consultoria interna de RH?
		
	
Resposta: A Consultoria Interna é um modelo de atuação da área de RH que visaviabilizar uma atuação mais estrátegica através da proximidadedas áreas de negócio. As vantagens de uma consultoria interna é a disponibilidade de uma equipe de CI de RH, devidamente qualificados e com a experiência que o desempenho que oferece, significa ainda a oportuna redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente. A C.I tem como objetivo proporcionar maior aproximação da área de RH com seusclientes, identificando suas expctativas, carências e atendendo-os com mais eficiência e eficácia em temp real.
	
Gabarito: Em primeiro lugar prover a organização de informações descentralizadas de um projeto de consultoria interna de Recursos Humanos, mas também porque a área de RH exige inovação. As empresas que o fizeram, implantaram uma consultoria interna de RH, estavam preocupadas não apenas em facilitar a tramitação da comunicação e informação, mas também oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores, aproximando-se deles.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201306159475)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Comente a afirmação: a crescente valorização do capital humano, das competências individuais e de grupo, que, no conjunto, tornam-se a grande riqueza das organizações.
		
	
Resposta: As organizações para atingir seus objetivos e permanecerem competitivos no mercado de trabalho sabem que cada vez mais devem qualificar e valorizar o seu capital humano,investindo sempre na capacitação desses profissionais, através de cursos, palestras etc.... Isso tornaa sua mão de obra qualificada e comisso a empresa sempre teráum retorno positivo com esse capital de investimento que éa grande riqueza das organizações, poiss nãoinvestirem nisso as organizaçãoes nunca serão conseguirseruma empresa de ponta.
	
Gabarito: As diversas transformações ocorridas nas organizações trouxeram a melhor compreensão da importância do conhecimento e das habilidades que as pessoas qualificadas detêm. Daí a crescente valorização do capital humano, das competências individuais e de grupo, que, no conjunto, tornam-se a grande riqueza das organizações. Então, a força intelectual, as aptidões das pessoas passaram a ter um extraordinário valor estratégico, e a função de RH tem merecido cada vez mais atenção dos presidentes e diretores das empresas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201306159419)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considera-se como um diferencial no modelo de Consultoria Interna de RH:
		
	
	promoções dos empregados a cada semestre.
	
	Manutenção e atualização do Plano de Cargos e Salários.
	
	estabelecimento novos modelos de desenvolvimento gerencial.
	 
	tornar a área de RH numa área de negócios.
	
	fomentar a contratação de profissionais operacionais.