AV_Engenharia_Usabilidade_2015.1

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	Avaliação: CCT0268_AV_201308357575 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308357575 - CHRISTIANO SERRA CABREIRA
	Professor:
	JORGE FERREIRA DA SILVA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 19/06/2015 17:00:00
	
	 1a Questão (Ref.: 201308515403)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nos estudos da Ergonomia, a Psicologia preocupa-se com:
		
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
	 
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308495324)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O sistema deve sempre manter o usuário informado sobre o que está acontecendo por meio de feedback apropriado dentro de um tempo razoável. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Consistência e Padrões
	 
	Visibilidade do status do sistema
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	Prevenção de erro
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308515443)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No aplicativo Excel, do Microsoft Office, o usuário é auxiliado pela interface ao longo da digitação das informações necessárias à criação da função. Ao mudar de parâmetro, uma nova explicação contextualizada é mostrada. Ao fazer isso, o sistema operacional está colaborando em qual aspecto?
		
	
	Carga de trabalho
	 
	Gestão de erros
	
	Consistência
	
	Controle explícito
	 
	Direcionamento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308495262)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são:
		
	
	Aprimoramento, Criação, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	Aprendizagem, Velocidade, Interpretação, Brevidade e Feedback.
	
	Aprendizagem, Eficiência, Imaginação, Interpretação e Satisfação.
	 
	Aprimoramento, Eficiência, Memorização, Interpretação e Satisfação.
	 
	Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308515517)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na barra de ferramentas encontram-se:
		
	
	Os botões de comando que confirmam as tarefas para a aplicação.
	
	A identificação textual dos ícones que compõem a interface.
	
	O grupo de alternativas do formulário atualmente exibido na interface.
	
	As opções de menu que dão acesso às funcionalidades.
	 
	Os ícones que representam as funcionalidades mais utilizadas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308515450)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:
		
	
	Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.
	 
	Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
	 
	Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.
	
	Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
	
	Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308555721)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	A interface precisa ser devidamente avaliada para que seja verificada e comprovada sua efetiva qualidade. Para tanto, existem diversas técnicas para avaliação de interfaces, destacando-se a técnica de avaliação analítica. Explique-a detalhadamente.
		
	
Resposta: Busca análise perante ao modo de acessibilidade ao conteúdo. Por exemplo: a quantidade da interface determina se o usuário aceita ou rejeita um sistema; É necessário manter um bom nível de conversação entre o usuário e o sistema; criar soluções que auxiliem os humanos pois não é preciso que se crie mais problemas.
	
Gabarito: A avaliação analítica da interface é formativa, e é realizada quando a interface ainda não foi implementada, pois seu objetivo principal é decompor e verificar a complexidade da tarefa.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308495070)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interação são as formas por meio das quais os usuários se comunicam ou interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÃO representa um estilo de interação de uma interface de software?
		
	
	WYSIWYG (What You See Is What You Get)
	
	Linguagem de Comandos
	 
	Linguagem Polimórfica
	
	Linguagem Estruturada
	
	WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers)
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308555700)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Os autores Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Dentre elas destacam-se as hurísticas "Ofereça atalhos" e "Previna a ocorrência de erros". Explique-as.
		
	
Resposta: Primeiramente podemos descrever as avaliações heurísticas para posteriormente entrarmos em detalhes: a avaliação heurística é um método rápido, barato e fácilde avaliarinterfaces, onde o processo envolve a observação e utilização da aplicação de modo a formar uma opnião sobre o que está bom e o que está ruim na interação. Em "ofereça atalhos" busca-se em otimizar o tempo e percurso pelo qual pretende-se alcançar com determinada aplicação. Já em "Previna a ocorrência de erros" justifica-se na melhoria de um conteúdo ou aplicação visando maior acessibilidade, evitando a incidência de erros.
	
Gabarito: Heurística "ofereça atalhos": Atalhos são maneiras mais rápidas de se chegar a um objetivo. Eles economizam tempo e esforço; Heurística "previna a ocorrência de erros": Melhor do que exibir boas mensagens de erro é evitar que os erros aconteçam. Esteja ciente de que o usuário pode cometer erros, mas sua aplicação não deve permitir que eles afetem sua aplicação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308495197)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	           Em 1999, o W3C emitiu recomendações sobre acessibilidade de páginas Web em seu Web Content Accessibility Guidelines 1.0. Estas recomendações visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiência possam utilizar as páginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicações web, em geral, NÃO se inclui:
		
	 
	abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botão Retornar do navegador.
	
	evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela.
	
	organizar o conteúdo das páginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.
	
	evitar usar imagens para representar texto (em botões, por exemplo).
	
	evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que façam sentido quando linearizadas.