negocios eletronicos prova

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26/06/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0184_AV_201408199629 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS       Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408199629 ­ LUANA DOS SANTOS ALMEIDA
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 19/06/2015 11:34:48 (F)
  1a Questão (Ref.: 187060) Pontos: 1,5  / 1,5
Uma empresa do segmento odontológico optou por levar à sua marca para o mundo do comércio virtual.
Imagine que você é um consultor incumbido de montar um plano de negócios para esta iniciativa. Desenvolva
um briefing que explique os principais pontos a serem contemplados no plano.
Resposta: Primeiramente temos que analisar qual o objetivo da empresa e com isso determinar qual o público
alvo, mediante a isso faz projeto voltado para o consumidor que se deseja atingir. O site criado deve ter um
layount limpo e objetivo, organizado para que seja fácil achar o que se deseja nele, com espaço para que os
clientes se comuniquem, assegurar que os sistemas irão ter bom desempenho e que tenha um nível aceitável
de qualidade, etc. O site deve ser seguro pois hoje em dia isso é muito importante. Após tudo isso será feito o
marketing deste site e da marca da empresa odontológica, um exemplo é o marketing afiliado onde irá
conseguir empresas parceiras para que hospedem um link da outra para ajudar na divulgação.
Gabarito: Para levar uma marca para o mundo virtual, é preciso levar em consideração pontos como o perfil do
consumidor online, entendendo que não é o mesmo do presencial. O público que opta por comprar pela rede
quer atendimento eficaz, não tolerando atrasos ou erros na entrega, além disso, valoriza a velocidade com que
a empresa atende aos seus questionamentos e demandas. É também um púbico que quer o conforto de não
precisar se deslocar para obter um produto ou serviço. Outro ponto importante é um bom planejamento de
entrega. Neste caso, no plano de negócios, é importante contemplar o depósito dos produtos em estoque e
como será a logística dos mesmos, já que a distribuição eficaz é um diferencial competitivo no comércio online.
  2a Questão (Ref.: 237988) Pontos: 1,5  / 1,5
O e­business (negócios eletrônicos), obtido através da aplicação de Tecnologia de informação no mercado
tradicional, é considerado uma realidade que pode trazer grandes benefícios para as organizações que o
considerem nas suas estratégias, como no sentido inverso, perda de competitividade ou ameaças para as que
não o utilizarem.Segundo as categorias de negócios eletrônicos, como você definiria com suas palavras:
Business­to­consumer:
Resposta: Business­to­consumer, também conhecido como B2C, ocorre quando uma empresa vende serviços
ou produtos a varejo, ou seja, para consumidores.
Gabarito: Empresa­consumidor ­ B2C: Modelo de CE em que as empresas vendem a compradores individuais.
  3a Questão (Ref.: 156179) Pontos: 0,0  / 0,5
A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos
AFIRMAR:
  Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
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  Dos universitários e professores.
Dos cientistas e os universatários.
Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 233150) Pontos: 0,5  / 0,5
Podemos definir e­business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio,
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí­las em três, qual ou quais seriam as características da
primeira geração:
É constituída em iniciativas de e­commerce ou de páginas de vendas.
Iniciou­se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de
e­commerce.
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
  É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 63379) Pontos: 0,5  / 0,5
É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o
varejo.
BCC
B2B
C2B
BBC
  B2C
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 157625) Pontos: 0,5  / 0,5
Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e­marketing como, reduzindo custos de
telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para:
Estudantes.
  Organizações.
Sociedade.
E­consumidores.
Os emergentes.
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 568147) Pontos: 0,5  / 0,5
O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de
compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o
consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo
de:
Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
Analisar e efetivar a compra virtualmente.
Realizar a avaliação das consequências, pós­vendas.
  Recolher e tratar a informação, busca da informação.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 570620) Pontos: 0,5  / 0,5
Estudando a segurança nas transações eletrônicas, devemos ter o seguinte conhecimento do conceito ¿
Assegurar que os sistemas irão ter um desempenho consistente e um nível aceitável de qualidade¿ podemos
considerar o seguinte conceito como:
Disponibilidade
Bloqueio
Autenticação
  Confiabilidade
Falsificação
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 154793) Pontos: 1,0  / 1,0
As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações aceleradas a partir da comercialização da
internet e da introdução da Web, essas aplicações progrediram:
No início da década de 70.
No início da década de 60.
No início da década de 50.
No início da década de 80.
  No início da década de 90.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 243479) Pontos: 1,0  / 1,0
Se um cliente pedir para criar um site para vender um carro. Que imagem seria a mais indicada para a Home
Page para apresentar o carro?
A imagem de um balão.
  A imagem do carro
A imagem do País
A imagem do Cliente
26/06/2015 BDQ Prova
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A imagem de um Bolo
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.