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ATIVIDADE 3 - SEC - INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA - 2019A1 Período:08/04/2019 08:00 a 21/04/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 22/04/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,45 1ª QUESTÃO No Brasil, as relações entre trabalho e saúde do trabalhador conformam um mosaico, coexistindo múltiplas situações de trabalho caracterizadas por diferentes estágios de incorporação tecnológica, diferentes formas de organização e gestão, relações e formas de contrato de trabalho, que se refletem sobre o viver, o adoecer e o morrer dos trabalhadores. BRASIL. Ministério da Saúde; Organização Pan-Americana da Saúde no Brasil. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços de saúde. Brasília: Ministério da Saúde do Brasil, 2001. O profissional de secretaria executiva lida com muitos momentos e assuntos delicados, que demandam competência psicológica e maturidade para geri-los. A esse respeito, lei as afirmações abaixo. I) Ter consciência dos assuntos que permeiam a saúde e a doença laboral é importante para que as pessoas reconheçam em sua vida profissional os sinais de que é preciso buscar ajuda profissional. porque II) O profissional de secretaria executiva exerce uma posição de liderança dentro da instituição, dessa forma, ter conhecimento para identificar sinais de alerta sobre as doenças/transtornos mentais permite apontar a necessidade de desenvolvimento de ações institucionais preventivas e/ou de amparo. A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da primeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 2ª QUESTÃO A Teoria das Relações Humanas teve origem nos Estados Unidos a partir dos resultados da Experiência em Hawthorne, realizada pela equipe de Elton Mayo, entre 1927 e 1932. Os estudos iniciais, basicamente, buscavam identificar se havia e qual era a relação entre os fatores ambientais e a produtividade dos trabalhadores. A experiência de Hawthorne chegou a alguns pontos principais, tais como: efeito Hawthorne, lealdade a grupo, esforço coletivo e conceito de autoridade. CORREIA, M. J. C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018. Considerando a Experiência de Hawthorne, analise as afirmativas a seguir. I. Foi possível observar que o sistema social constituído pelos grupos determina o resultado do indivíduo, que por sua vez, pode ser mais leal ao grupo do que à administração da empresa. II. Concluiu-se que o conceito de autoridade deve basear-se na coerção, pois só assim as pessoas realizam as atividades esperadas. III. Observou-se que o desempenho dos trabalhadores pode ser influenciado pela qualidade do tratamento dispensado pela gerência. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 3ª QUESTÃO O estresse é uma resposta fisiológica ou psicológica a estressores internos ou externos, influenciando como as pessoas se sentem e se comportam, prejudicando a qualidade de vida. Em situações de estresse, nosso corpo nos dá sinais, dentre eles, podemos identificar as seguintes manifestações: ALTERNATIVAS Falta de ar e calmaria. Palpitações, inquietação e fala mais lenta. Emoções positivas e sudorese. Fala mais rápida, boca seca e inquietação. Sudorese, respiração eficaz e fala rápida. 4ª QUESTÃO Um dos conceitos mais importantes da comunicação é o feedback, porquanto ele ajuda no estabelecimento de mudança de comportamento, a melhorar o desempenho e alcançar os objetivos. O Feedback é uma ferramenta muito utilizada dentro das empresas para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada colaborador, independente do cargo ocupado na organização. . . . Tem a capacidade de dar e receber opiniões, críticas e sugestões sobre algo pessoal ou profissional. Visa buscar cada vez mais os pontos a serem melhorados e o desenvolvimento, refletindo na equipe como um todo e visando um ambiente e um relacionamento agradável dentro da empresa. Disponível em: <http://bit.ly/2KPu164>. Acesso em: 06 jul. 2018. Considerando este tema, analise as afirmações a seguir: I. O feedback deve ser realizado de forma a avaliar a pessoa, mostrando suas características, para que ela tenha consciência de sua personalidade. II. A forma adequada de realizar o feedback é falar de modo indireto com a pessoa, sem falar o seu nome para não constrangê-la e sem olhar para ela. III. O feedback na organização deve ser feito somente de modo descendente, do superior para o subordinado, pois é utilizado para mostrar inteligência e habilidade do profissional. IV. O feedback, em alguns casos, pode provocar em algumas pessoas receio, quando mal interpretado, transformando-se em crítica destrutiva, sendo, consequentemente, negado pelo receptor, demonstrando, assim, que muitas pessoas não estão preparadas para recebê-lo. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. IV, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. II, III e IV, apenas. 5ª QUESTÃO As pessoas são seres sociáveis e necessitam da convivência e do contato de seus iguais para se constituirem enquanto seres humanos. Assim, desenvolvem sua identidade por meio desse contato e com as identificações que são estabelecidas, o que faz desses relacionamentos, fundamentais para a constituição dos seres humanos. CORREIA, M. J. C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018. (adaptado). Com isso, analise as afirmativas a seguir. I. É a partir das relações com outras pessoas que aprendemos as normas, a cultura, os valores, a ética e a moral de um certo grupo. II. Enquanto ser humano, podemos nos relacionar conosco, estabelecendo um relacionamento intrapessoal. Por outro lado, quando nos relacionamos com outras pessoas estabelecemos um relacionamento interpessoal. III. A convivência interpessoal não é tão simples, pois os serem humanos possuem experiências e origens distintas. Contudo, mesmo diferentes, necessitamos dividir os mesmos espaços, compartilhar mesas de trabalho e de jantar, amigos e familiares etc. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I, II e III. 6ª QUESTÃO O psicólogo norte-americano Maslow, em sua prática clínica, conseguiu identificar uma peculiaridade de certo grupo de pessoas: elas obtinham sua satisfação pessoal ou a realização de seu próprio potencial. Então, partindo da noção da autorrealização, Maslow criou a pirâmide das necessidades pela qual, no seu entendimento, todos nós transitamos. CORREIA, M. J. C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018. (adaptado). Considerando a pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir. I. As necessidades fisiológicas constituem a base da pirâmide e dizem respeito às necessidades que devem ser satisfeitas, para que o organismo do indivíduo continue funcionando. II. As necessidades de segurança estão relacionadas à conquista de novas amizades e à manutenção de boas relações. III. As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e envolvem as necessidades de realização pessoal, realização do potencial, exercício da criatividade e da autenticidade. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 7ª QUESTÃO “No que diz respeito ao contexto organizacional, qualquer profissão envolve interaçõescom outras pessoas, o que implica em diversas e variadas habilidades sociais.” CORREA, Maria Joana C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018. A afirmação acima ilustra a importância do conhecimento e desenvolvimento de habilidades sociais para a atuação profissional. A esse respeito, leia as afirmações que seguem e observe a relação proposta entre elas. I) A habilidade de automonitoria, dentro do que a psicologia propõe no estudo das relações interpessoais, pode ser compreendida como processo em que uma pessoa monitoria a si, com intuito de adequação às situações de interação social. porque II) Essa habilidade contribui para que os profissionais tenham sucesso em situações de enfrentamento, contudo, o reconhecimento das emoções do outro é uma lacuna deixada pela habilidade de automonitoria. A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da primeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 8ª QUESTÃO Os conceitos defendidos por Skinner possuem relação direta com os processos de aprendizagem e, portanto, estão intimamente ligados ao ambiente organizacional, tendo em vista ser um dos principais meios circundantes de nossa vida. Levando em conta essa relevância, avalie as seguintes asserções: I - Para Skinner o condicionamento operante é o processo no qual as mudanças comportamentais ocorrem em função das consequências desse comportamento. Isto quer dizer que as consequências de uma resposta afetará a probabilidade de que essa ocorra ou não novamente. PORQUE II - A nossa aprendizagem depende da estimulação que recebemos do ambiente e também dos reforçadores que nos são destinados para aumentar ou diminuir a probabilidade de repetição do comportamento aprendido. A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II apresenta uma relação teórica com a primeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não tem relação com a primeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 9ª QUESTÃO No livro didático, tivemos a oportunidade de conhecer o depoimento de um indivíduo diagnosticado com a síndrome de Burnout, o que nos ajuda a “visualizar” de forma mais humanizada os sintomas e a condição do paciente diante dessa doença. Considerando os estudos realizados e o depoimento a nós apresentado, podemos entender a síndrome de Burnout como: ALTERNATIVAS Uma doença da modernidade, entretanto, considerada não grave. Uma vez diagnosticado, o paciente jamais voltará a ter uma vida normal. Uma doença decorrente do trabalho em excesso, mas que não prejudica o desempenho. Burnout significa queimar-se, é uma exaustão exclusivamente emocional, que se caracteriza pela desmotivação. Uma doença laboral, que se caracteriza como uma resposta do organismo em decorrência do estresse crônico no exercício profissional. 10ª QUESTÃO A abordagem humanista contribui para que compreendamos o fato de que em grupos diferentes exercemos papéis diferentes e que a interação com o outro se faz importante para que o indivíduo se reconheça se desenvolva. CORREA, Maria Joana C. S. Introdução à Psicologia. Maringá: Unicesumar, 2018. (adaptado) Com base nas discussões trazidas em nosso material sobre esse tema, leia as afirmações que seguem: I) Desenvolver diferentes papéis em diferentes grupos é o mesmo que dizer que uma pessoa não tem identidade com nenhum grupo ao qual está inserido. II) Compreender o fato que em uma situação grupal os indivíduos reagirão de formas diferentes contribui para a gestão desse grupo, que se dará de forma mais assertiva. III) A gestão de um grupo de trabalho envolve compreender que nele há pessoas que desenvolvem papéis funcionais, aqueles que contribuem para o crescimento do grupo, bem como indivíduos que desenvolvem papéis bloqueadores, como o indiferente, o que prejudica o desenvolvimento do grupo, seu propósito e direção. A respeito dessas afirmações, é correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III.
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