FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR EXERCICIO 05

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Disciplina: GST1792 - FUNDAMENTOS DE DIREITO DO CONSUMIDOR 
	201602833796
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Existem 3 espécies de vulnerabilidade do consumidor:
		
	
	Técnica, jurídica e política.
	
	Econômica, cultural e tecnológica.
	 
	Técnica, econômica e jurídica.
	
	Jurídica, política e tecnológica.
	
	Técnica, política e tecnológica
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O art. 4º do Código de Defesa do Consumidor prevê que a Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo:
		
	
	A vulnerabililidade técnica do consumidor.
	
	As três espécies de vulnerabilidade.
	
	A forma de ingresso com uma ação judicial por parte do consumidor em face do fornecedor.
	
	A discrepância entre as relações consumidor x fornecedor.
	 
	O atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade econômica do consumidor consiste em:
		
	
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado.
	
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial.
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre o funcionamento dos produtos e serviços.
	 
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores.
	
	Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmações a seguir sobre a Política Nacional das Relações de Consumo, indicando somente a única alternativa totalmente correta: I ¿ A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores; II ¿ o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo é um dos Princípios da Política Nacional das Relações de Consumo; III ¿ presença do Estado no mercado de consumo relaciona-se com a Política Nacional das Relações de Consumo;
		
	
	Apenas a III
	
	Apenas a II
	
	Apenas a I
	
	Apenas a I e II
	 
	Todas estão corretas
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Código de Defesa do Consumidor reconhece a vulnerabilidade do consumidor. Assim, tal vulnerabilidade poderá ser:
		
	
	Jurídica, Econômica, Técnica e Profissional.
	
	Profissional e Econômica.
	
	Econômica e Técnica.
	
	Técnica, Jurídica e Cultural.
	 
	Técnica, Jurídica e Econômica.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A edição e publicação da Lei 8.078/90, consagrada como o Código de Defesa do Consumidor, foi uma grande avanço para a concretização dos direitos consumeristas, certamente, foi um marco para o cenário jurídico brasileiro. Diante da premissa acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CDC, apenas, garante aos consumidores direitos básicos e medidas protetivas prevenindo a violação de algum dos seus direitos;
	
	O CDC impôs aos fornecedores deveres para com os consumidores, nunca para com o comércio;
	
	Embora o CDC tenha regulado o consumo e previsto diversos direitos aos consumidores, tal Diploma Legal não previu, expressamente, garantias, prerrogativas ou vantagens processuais para os consumidores;
	
	O CDC não estabelece limites para a prática comercial dos fornecedores;
	 
	O CDC pode ser considerado como o primeiro regramento do mercado de consumo no direito brasileiro, que tem por finalidade regular as relações de consumo;
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade jurídica do consumidor consiste em:
		
	
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores. Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos;
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre o funcionamento dos produtos e serviços.
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre a tecnologia dos bens e serviços.
	 
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial;
	
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado;
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	São Instrumentos de Defesa do Consumidor, exceto:
		
	
	Concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor.
	
	Instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público.
	
	Estimular a defesa dos Direitos do Consumidor.
	
	Criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo.
	 
	Educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade econômica do consumidor consiste em:
		
	
	Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos.
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre o funcionamento dos produtos e serviços.
	
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado.
	
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial.
	 
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O princípio da transparência determina que a relação de consumo deve ser pautar na boa-fé e confiança, cabendo ao fornecedor veicular informações suficientes e adequadas acerca do produto ou serviço oferecido. Diante disto, identifique qual das disposições abaixo NÃO se relaciona com o princípio da transparência.
		
	 
	Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.
	 
	São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade.
	
	A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal, sendo vedada, pelo Código de Defesa do Consumidor, a publicidade enganosa e abusiva.
	
	Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
	
	A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade técnica do consumidor consiste em:
		
	
	Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos.
	
	Desconhecimento do consumidor sobre a forma de ingressar em juízo para buscar soluções para a lesão do seu direito.
	
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa
de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial.
	 
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado.
	
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Código de Defesa do Consumidor reconhece a vulnerabilidade do consumidor. Assim, tal vulnerabilidade poderá ser:
		
	 
	Técnica, Jurídica e Econômica.
	
	Jurídica, Econômica, Técnica e Profissional.
	
	Econômica e Técnica.
	
	Profissional e Econômica.
	
	Técnica, Jurídica e Cultural.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção correspondente a caso em que se identifica objeto de relação de consumo:
		
	
	A direção de um Hospital doa móveis usados para um asilo.
	
	Determinado médico presta serviço como empregado a um Hospital.
	 
	Um Hospital presta serviço a cliente credenciado por plano de saúde.
	
	Um Hospital público presta atendimento emergencial a paciente.
	 
	A administração de um Hospital aluga parte de seu prédio com vistas à instalação de uma clínica.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta dentre os itens abaixo sobre a Defesa do Consumidor:
		
	
	A parte mais fraca da relação de consumo é o fornecedor.
	
	Os direitos do consumidor e sua defesa não é feita pelo Estado, mas por meio de uma composição privada de conflito por mediação.
	
	A vulnerabilidade jurídica decorre do fato de o consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado.
	 
	A defesa do consumidor é promovida pelo Estado na forma da lei.
	
	Há igualdade entre as relações jurídicas de consumo, pois consumidor e fornecedor estão em situação de equilíbrio, já que o consumidor não é considerado pela lei como vulnerável.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade jurídica do consumidor consiste em:
		
	
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado;
	 
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial;
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre o funcionamento dos produtos e serviços.
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre a tecnologia dos bens e serviços.
	
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores. Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos;
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em razão da massificação da produção e do consumo, as grandes empresas perderam, com o passar dos anos, a capacidade de negociar com seus clientes de forma personalizada. A partir deste momento, surgiu o que hoje denominamos de "contrato de adesão", instrumento cujas cláusulas são pré-definidas e o cliente, simplesmente, adere ao negócio que lhe é proposto. São os contratos realizados para o uso de cartão de crédito, de planos de saúde e tantos outros, cada dia mais comuns. A sociedade brasileira vinha notando o abuso das empresas ao incluírem cláusulas em seus contatos que prejudicavam os consumidores. Foi a partir de então que a Assembleia Nacional Constituinte incluiu, na Constituição de 1988, um dispositivo que determinava ao Estado promover a proteção do consumidor, do que resultou, posteriormente, o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Com base no acima descrito, indique, justificadamente, a fonte formal do direito do consumidor vigente hoje no Brasil.
		
	
	cláusulas do contrato
	
	negociação com o cliente
	
	contrato de adesão
	
	Assembleia Nacional Constituinte
	 
	Código de Defesa e Proteção do Consumidor
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São Instrumentos de Defesa do Consumidor, exceto:
		
	 
	Educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo.
	
	Concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor.
	
	Criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo.
	
	Estimular a defesa dos Direitos do Consumidor.
	
	Instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O art. 4º do Código de Defesa do Consumidor prevê que a Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo:
		
	
	As três espécies de vulnerabilidade.
	
	A discrepância entre as relações consumidor x fornecedor.
	
	A forma de ingresso com uma ação judicial por parte do consumidor em face do fornecedor.
	
	A vulnerabililidade técnica do consumidor.
	 
	O atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Existem 3 espécies de vulnerabilidade do consumidor:
		
	 
	Técnica, econômica e jurídica.
	
	Jurídica, política e tecnológica.
	
	Econômica, cultural e tecnológica.
	
	Técnica, política e tecnológica
	
	Técnica, jurídica e política.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmações a seguir sobre a Política Nacional das Relações de Consumo, indicando somente a única alternativa totalmente correta: I ¿ A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores; II ¿ o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo é um dos Princípios da Política Nacional das Relações de Consumo; III ¿ presença do Estado no mercado de consumo relaciona-se com a Política Nacional das Relações de Consumo;
		
	 
	Todas estão corretas
	
	Apenas a I e II
	
	Apenas a II
	 
	Apenas a I
	
	Apenas a III
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A condição de vulnerabilidade do consumidor no Brasil, como destinatário final dos bens e dos serviços, apenas ficou evidenciada na segunda metade do Século XX, com a promulgação da Lei n. 8.078, de 11/09/90, conhecida como Código de Defesa do Consumidor. Por isto, o Código de Defesa do Consumidor tutela:
		
	 
	a parte mais frágil da relação jurídica que é o consumidor, pessoa física ou jurídica.
	
	a parte mais frágil da relação jurídica que é o consumidor, ou seja, protege apenas a pessoa física consumidora e não a pessoa jurídica que consome produto ou serviço como destinatário final.
	
	a parte mais frágil da relação jurídica que é o montador , comerciante ou aquele que prestar serviço nos moldes do Código de Defesa do Consumidor.
	
	a parte mais frágil da relação jurídica que é o fabricante de produto ou serviço ao destinatário final.
	
	a parte mais frágil da relação jurídica que é o fornecedor, pessoa física ou jurídica.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O art. 4º do CDC prevê sobre a Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações:
		
	
	de mercado
	
	de marketing
	
	legislativas
	 
	de consumo
	
	jurídicas
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A edição e publicação da Lei 8.078/90, consagrada como o Código de Defesa do Consumidor, foi uma grande avanço para a concretização dos direitos consumeristas, certamente,
foi um marco para o cenário jurídico brasileiro. Diante da premissa acima, assinale a alternativa correta:
		
	
	O CDC impôs aos fornecedores deveres para com os consumidores, nunca para com o comércio;
	
	O CDC não estabelece limites para a prática comercial dos fornecedores;
	
	Embora o CDC tenha regulado o consumo e previsto diversos direitos aos consumidores, tal Diploma Legal não previu, expressamente, garantias, prerrogativas ou vantagens processuais para os consumidores;
	
	O CDC, apenas, garante aos consumidores direitos básicos e medidas protetivas prevenindo a violação de algum dos seus direitos;
	 
	O CDC pode ser considerado como o primeiro regramento do mercado de consumo no direito brasileiro, que tem por finalidade regular as relações de consumo;
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A vulnerabilidade jurídica do consumidor consiste em:
		
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre a tecnologia dos bens e serviços.
	 
	Dificuldades que o consumidor enfrenta na defesa de seus direitos, seja na esfera administrativa ou judicial;
	
	Desconhecimento por parte do consumidor de informações sobre o funcionamento dos produtos e serviços.
	
	O consumidor não possuir conhecimentos técnicos específicos sobre os produtos e/ou serviços que está adquirindo, ficando sujeito as informações fornecidas pelo mercado;
	
	Desigualdades de força entre os fornecedores e os consumidores. Os fornecedores detêm condições objetivas de impor sua vontade através de diversos mecanismos;