Revisar envio do teste_ ATIVIDADE 2 ESTRATÉGIAS (1)

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08/11/2017 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – ESTRATÉGIAS ...
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 Atividades N1 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2H
REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 2 
Usuário Marina OSMARINA LUCIA MARTINS
Curso ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS (ON) - 201720.00015.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 08/11/17 19:41
Enviado 08/11/17 19:41
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 11 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
Esta segmentação acompanha as mudanças nos padrões de consumo da população conforme
ela envelhece. Por exemplo, existem aparelhos de celular no mercado com as teclas maiores
para facilitar o uso do consumidor maduro.
Das alternativas abaixo, qual está relacionada ao enunciado acima?
Resposta Selecionada: d. Segmentação por idade 
Resposta Correta: d. Segmentação por idade 
Feedback da
resposta:
Feedback: A alternativa correta é Segmentação por idade, conforme
estudado no e-book da unidade 2.
Pergunta 2
Considerando os conceitos trabalhados por Porter em seu trabalho sobre forças competitivas,
marque a alternativa incorreta.
Resposta
Selecionada:
c.
Uma estratégia baseada num fornecedor exclusivo é interessante na medida
em que permite uma diferenciação em relação aos competidores.
Resposta
Correta:
c.
Uma estratégia baseada num fornecedor exclusivo é interessante na medida
em que permite uma diferenciação em relação aos competidores.
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OSMARINA LUCIA MARTINS 9
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Feedback
da
resposta:
Produtos inovadores acabam afastando a rivalidade entre concorrentes
existentes. Comentário: esta afirmação está correta, uma vez que a inovação
projeta o produto numa esfera de exclusividade até os concorrentes alcançarem o
mesmo patamar de inovação. 
Serviços de alto valor agregado são aqueles que diminuem o poder de
barganha dos compradores. Comentário: esta afirmação está correta, pois este
tipo de serviço envolve um alto valor de capital intelectual o que dificulta a
obtenção de serviço similar. 
Uma estratégia baseada num fornecedor exclusivo é interessante na medida
em que permite uma diferenciação em relação aos competidores. Comentário:
esta afirmação está incorreta, uma vez que a dependência de um fornecedor faz
com que o empreendedor perca a autonomia para fixar o seu composto de
marketing. 
Quanto maior for o poder de barganha dos compradores, maior será a
quantidade de consumidores no mercado e, portanto, maior será a
necessidade de investir em comunicação. Comentário: esta afirmação está
correta, pois, geralmente, o maior número de concorrentes no mercado, maior é a
necessidade de comunicação como elemento de fixação da marca na mente dos
consumidores. 
Em mercados onde há grande possibilidade de produtos substitutos, melhor
deverá ser a estruturação do composto de marketing. Comentário: esta
afirmação está correta, pois o objetivo desta estratégia é convencer o consumidor
de que o ideal é não substituir o produto fornecido pela empresa.
Pergunta 3
Leia o texto a seguir:
Oi Galera
"O primeiro produto com a cara da nova gestão, anunciado nesta terça por Zeinal Bava, é
o Oi Galera, que será lançado na próxima sexta, 13. Trata-se de um plano agressivo de
pré-pago, focado no público jovem (18 a 25 anos)".
Acesso em 26 out. 2015 Disponível em: http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/oi-passa-a-
focar-em-jovens-e-no-pre-pago-no-segmento-movel
Assinale a alternativa correspondente ao texto anterior:
Resposta Selecionada: a. Segmentação demográfica
Resposta Correta: a. Segmentação demográfica
Feedback
da
resposta:
Feedback: A alternativa correta é: Segmentação de mercado demográfica -
envolve dividir o mercado com base em características da população e é a maneira
mais comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. As variáveis
de segmentação são sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de
escolaridade, tamanho e composição da família.
Pergunta 4
Leia o texto a seguir:
Loja de Roupas Infantis
"Nossa loja inaugurou nesta semana e aposta no mercado de roupas infantis. Roupas
para bebês e crianças até oito anos de idade". 
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Assinale a alternativa correspondente ao texto anterior:
Resposta Selecionada:
e. 
Segmentação demográfica 
 
 
 
 
Resposta Correta:
e. 
Segmentação demográfica 
 
 
 
 
Feedback
da
resposta:
Feedback: A alternativa correta é: Segmentação demográfica - envolve dividir o
mercado com base em características da população e é a maneira mais
comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. As variáveis de
segmentação são sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de
escolaridade, tamanho e composição da família.
Pergunta 5
"...é um conjunto complexo de percepções, impressões e sensações que osconsumidores têm
de um produto em comparação com os produtos concorrentes. Eles os posicionam com ou sem
a ajuda dos profissionais de marketing".
O enunciado acima refere-se a qual das alternativas listadas abaixo?
Resposta Selecionada: b. Posição do produto
Resposta Correta: b. Posição do produto
Feedback da
resposta:
Feedback: No E-book da unidade 2, podemos visualizar a resposta correta:
A posição do produto!
Pergunta 6
Considerando a segmentação de mercado, marque a alternativa correta.
Resposta
Selecionada:
c.
Para uma segmentação de mercado eficiente, antes de buscar a alternativa em
termos de oportunidade e crescimento, o gestor ou empreendedor deve analisar
os seus recursos e compreender que mercado revela ser o mais adequando
considerando a capacidade operacional da empresa.
Resposta
Correta:
c.
Para uma segmentação de mercado eficiente, antes de buscar a alternativa em
termos de oportunidade e crescimento, o gestor ou empreendedor deve analisar
os seus recursos e compreender que mercado revela ser o mais adequando
considerando a capacidade operacional da empresa.
Feedback
da
resposta:
A ideia de segmentação de mercado não guarda qualquer relação com
capacidade operacional da empresa; afinal, as questões operacionais não
são da responsabilidade do homem de marketing. Comentário: alternativa
errada uma vez que a ideia de segmentação está associada, justamente, a
incapacidade operacional de atender todos os públicos e mercados que demanda
um produto ou serviço. 
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A segmentação de mercado é um conceito que serve para a empresa
identificar qual é o mercado de maior potencial de crescimento para o seu
produto e serviço, independentemente da relação que a empresa guarda com
este mercado do ponto de vista de conhecimento e aderência com o seu
público. Comentário: alternativa errada uma vez que a atividade de segmentar o
mercado serve para identificar oportunidades, mas, também, para apontar qual é o
público que a empresa possui maior conhecimento e aderência, elementos que
facilitarão a satisfação das necessidades deste público. 
Para uma segmentação de mercadoeficiente, antes de buscar a alternativa
em termos de oportunidade e crescimento, o gestor ou empreendedor deve
analisar os seus recursos e compreender que mercado revela ser o mais
adequando considerando a capacidade operacional da empresa. Comentário:
alternativa correta, uma vez que buscar a melhor segmentação guarda íntima
relação com entender com os recursos da empresa podem ser usados para
atender melhor o público. 
O composto de marketing de uma empresa deve ser formatado apenas uma
vez e não deve sofrer ajustes sob pena de descaracterizar o posicionamento
da empresa. Comentário: esta resposta está errada, uma vez que cada público
identificado após segmentação deverá responder ao formato do composto de
marketing proposto para atender as suas necessidades específicas. 
É a estratégia da empresa que deve determinar a segmentação da emprese e
não o contrário. Comentário: esta alternativa está errada, pois a segmentação e o
mercado atendido é que deve determinar a estratégia da empresa.
Pergunta 7
"Esta segmentação ajuda os profissionais de marketing a determinar quais consumidores mais
provavelmente responderão a uma determinada combinação de preço, estilo e qualidade. Por
exemplo, a Caixa Econômica Federal oferece tarifas especiais para funcionários públicos".
A qual das alternativas abaixo, refere-se o enunciado acima?
Resposta Selecionada: e. Renda, grau de escolaridade e ocupação 
Resposta Correta: e. Renda, grau de escolaridade e ocupação 
Feedback
da resposta:
Feedback: No e-book da unidade 2, podemos constatar que a alternativa
correta corresponde a Renda, grau de escolaridade e ocupação 
Pergunta 8
Marque a alternativa incorreta.
Resposta
Selecionada:
e.
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento do
funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do composto de
marketing de uma empresa.
Resposta
Correta:
e.
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento do
funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do composto de
marketing de uma empresa.
Feedback
da
resposta:
Embora o posicionamento seja uma das decisões mais importantes de
marketing, quem decide realmente o posicionamento da empresa é o
consumidor quando faz a sua escolha de compra. Comentários: esta afirmativa
é verdadeira, pois o posicionamento real da empresa deriva do processo de
aceitação por parte do mercado consumidor; não adiante uma empresa imaginar
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um posicionamento se o mercado acaba por reconhecer a empresa de forma
diversa do que a pretendida pela organização. 
A escolha do posicionamento deve levar em consideração primeiro a
capacidade de uma empresa em atender bem um determinado segmento e,
em segundo lugar, as perspectivas de crescimento deste mercado.
Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois não adiante a empresa atendeu
mal um mercado grande e em expansão em que não gerará fidelização. O ideal é
atender bem um mercado menor e ganhar musculatura operacional para atender
um mercado maior. 
A dificuldade do empreendedor em manusear os elementos do composto de
marketing é um empecilho grande a determinação de um correto
posicionamento da empresa. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois a
correta compreensão do composto e seus elementos é essencial para um correto
posicionamento da empresa. 
Quando um empreendedor escolhe os atributos do composto de marketing
da empresa acaba escolhendo, ainda que inconscientemente o seu
posicionamento. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois toda empresa
está posicionada, mesmo quando encontra-se mal posicionada em relação ao
mercado que imagina atender ou satisfazer. 
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento
do funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do
composto de marketing de uma empresa. Comentários: esta afirmativa não é
verdadeira, pois embora muitos autores não considerem o elemento “pessoa”
como parte do composto de marketing, qualquer vantagem competitiva pode ser
usado como elemento para posicionar a empresa.
Pergunta 9
Todo empreendedor deve ter muito bem definida em sua mente a resposta
para duas perguntas. A primeira: quem é o seu cliente? A segunda: por que
alguém deve escolher o seu produto em vez do produto do concorrente?
Essas duas questões guiam a estruturação de um bom plano de negócios e
também determinam o mercado de atuação de toda empresa. Suas respostas
são muito importantes para a etapa inicial de planejamento de negócios e,
sem ela, será muito difícil passar para as etapas seguintes. Tentar atingir
vários públicos diferentes é um erro comum e a consequência é uma
estratégia generalista, com planos de marketing pouco específicos e com
resultados de vendas bastante insatisfatórios. Segmentação de mercado
consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor com
o objetivo de dividi-lo em grupos com expectativas semelhantes e
necessidades em comum para, então, escolher qual será o público-alvo mais
adequado para os negócios de uma empresa. Entre os principais tipos de
segmentação para mercados de consumo, nós temos:
I- Idade: acompanha as mudanças nos padrões de consumo da população
conforme ela envelhece. Por exemplo, existem aparelhos de celular no
mercado com as teclas maiores para facilitar o uso do consumidor maduro.
II- Segmentação demográfica: envolve dividir o mercado com base em
características da população e é a maneira mais comumente utilizada para
segmentar mercados consumidores. As variáveis de segmentação são sexo,
idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade,
tamanho e composição da família.
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Quarta-feira, 8 de Novembro de 2017 20h53min38s BRST
III- Tipos de famílias: pode se dar pelo tamanho, composição ou estágio no
ciclo de vida da família. Por exemplo, um parque de diversões pode oferecer
um preço convidativo para atrair esse público.
Responda:
Resposta Selecionada: a. Afirmativa I, II e III estão corretas.
Resposta Correta: a. Afirmativa I, II e III estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Todas estão corretas. 
I- Idade: acompanha as mudanças nos padrões de consumo da população
conforme ela envelhece. Por exemplo, existem aparelhos de celular no mercado
com as teclas maiores para facilitar o uso do consumidor maduro. 
II- Segmentação demográfica: envolve dividir o mercado com base em
características da população e é a maneira mais comumente utilizada para
segmentar mercados consumidores. As variáveis de segmentação são sexo, idade,
raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade, tamanho e
composição da família. 
III- Tipos de famílias: pode se dar pelo tamanho, composição ou estágio no ciclo de
vida da família. Por exemplo, um parque de diversões pode oferecer um preço
convidativo para atrair esse público. 
Pergunta 10
A análise do ambiente externo pode ser realizada por meio do modelo de
cinco forças da competitividade, desenvolvido por Michael Porter na década
de 70. Afirmam ainda que o entendimento das forças rivais de um ramo de
negócios é essencial para o correto desenvolvimento do plano estratégico. O
modelo das cinco forças de Porter permite analisar o grau de atratividade de
um setor da economia. Ele identifica os fatores que afetam a competitividade.
I - Rivalidade entre concorrentes existentes
II - Poder de barganha dos fornecedores.III- Ameaça de produtos substitutos.
IV- Poder de barganha dos compradores.
V - Ameaça de novas Leis.
Responda:
Resposta Selecionada: a. Somente a afirmativa V está incorreta.
Resposta Correta: a. Somente a afirmativa V está incorreta.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: Somente a afirmativa V está incorreta. 
As cinco forças competitivas sugeridas por Porter (1990, p. 167) são: rivalidade
entre concorrentes existentes, ameaça de novos ingressantes, ameaça de
produtos substitutos, poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha
dos compradores. Porter (1990) já inclui ao modelo uma sexta força, que constitui
as redes sociais.
← OK
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