INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - AV 2015

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	Avaliação: GST0580_AV_201502129345 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 201502129345 - GEORGE LIMA DE OLIVEIRA 
	Professor:
	DENISE GAGLIARDI DE LIMA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 2        Data: 20/06/2015 13:09:29 
	
	 1a Questão (Ref.: 201502379275)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Dentre algumas ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa, citamos como de grande importância a análise SWOT. Sendo assim, explique esta análise: 
		
	
Resposta: É uma feramenta que consiste na análise interna de forças e fraquezas da empresa e da análise externa (ambiente macro) de ameaças e oportunidades. Com esses procedimentos a empresa visa se preparar para combater as ameaças e aproveitar as oportunidades.
	
Gabarito: Resposta: Também conhecida como FOFA. A Análise SWOT/FOFA é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Forças e fraquezas ¿ ambiente interno; Ameaças e oportunidades ¿ ambiente externo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502378152)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Desenvolva a seguinte afirmação da aula online: As empresas contemporâneas passaram a adotar uma postura gerencial que coloca o cliente no centro de todas as suas atividades. 
		
	
Resposta: As Empresas atuais têm como prioridade a satisfação do cliente, assim mobilizam seus recursos para que os seus produtos, serviços, prazos e condições de entrega sejam satisfatórios e esperam com esse procedimento fidelizar o cliente.
	
Gabarito: O aluno deverá desenvolver ideias que girem em torno do fato: a empresa cuja estratégia de marketing está orientada para o cliente tem como principal objetivo identificar e satisfazer as necessidades de seus consumidores, atentando-se ainda para as mudanças dessas necessidades. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502333643)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	José Lima, chefe do Setor de ARH, esta selecionando candidatos para um determinado cargo que tem, entre outras atribuições, executar tarefas padronizadas apoiadas em técnicas elementares, bem como tarefas que exigem a supervisão diária das ações executadas de forma  mais detalhada possível. Pela descrição dessas atribuições, o cargo a ser preenchido pelo candidato selcionado pertence ao nível empresarial: 
		
	
	Tático 
	
	Gerencial 
	
	Organizacional 
	
	Operacional 
	
	Estratégico 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502376398)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Procedimentos ou processos
	
	Metodológicos ou virtuais
	
	Processos ou ações
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502794412)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Segundo Sobral e Peci (2008, p.4): ¿As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.¿ Elas fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nossas necessidades. Não há duas organizações iguais. Portanto, as organizações estabelecidas sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc., são classificadas como:
		
	
	Organizações formais 
	
	Organizações inovadoras
	
	Organizações dinâmicas
	
	Organizações informais
	
	Organizações tradicionais 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502318233)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
		
	
	Elaboração de objetivos. 
	
	Comparar desempenho atual com o esperado.
	
	Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
	
	Elaboração da estratégia organizacional. 
	
	Criação da estrutura organizacional. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502370039)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
		
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
	
	Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção.
	
	Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção
	
	Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502712799)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
		
	
	Controle no nível Estratégico 
	
	Controle no nível Operacional
	
	Controle de Gestão
	
	Controle Organizacional
	
	Controle no nível Tático
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502169538)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas (resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional:
		
	
	Operações.
	
	Logística.
	
	Gestão de Pessoas.
	
	Marketing.
	
	Finanças.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502726602)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos: 
		
	
	Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
	
	Globalização, Legislação, Geografia, Demografia
	
	Globalização, Geografia, Tecnologia, Demografia
	
	Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografia
	
	Geografia, Legislação, Tecnologia, Demografia
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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