Gestão de clima organizacional 7

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
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Exercício: GST0466_EX_A7_201202184146  Matrícula: 201202184146
Aluno(a): EDERSON LUIZ DE OLIVEIRA NASCIMENTO Data: 29/04/2015 14:39:38 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202246207)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A aplicação e a coleta da pesquisa podem ser feitas eletronicamente. Segundo o autor, uma das desvantagens
da aplicação eletrônica é:
  A quebra de sigilo.
A rapidez da tabulação.
O menor custo.
A agilização do processo.
A agilização da interpretação dos dados.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201202820136)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A montagem da pesquisa de clima passa por cinco etapas. Assinale, dentre as opções apresentadas, a opção
que apresenta a sequência correta.
  Montagem do instrumento de pesquisa; elaboração das perguntas para cada variável; escolha das
opções de respostas para cada pergunta; decisão de fazer 1 ou mais cadernos de perguntas; validação
do instrumento de pesquisa
  Elaboração das perguntas para cada variável; escolha das opções de respostas para cada pergunta;
decisão de fazer 1 ou mais cadernos de perguntas; montagem do instrumento de pesquisa; validação do
instrumento de pesquisa
Elaboração das perguntas para cada variável; escolha das opções de respostas para cada pergunta;
decisão de fazer 1 ou mais cadernos de perguntas; validação do instrumento de pesquisa; montagem do
instrumento de pesquisa;
Elaboração das perguntas para cada variável; decisão de fazer 1 ou mais cadernos de perguntas;
escolha das opções de respostas para cada pergunta; montagem do instrumento de pesquisa; validação
do instrumento de pesquisa
Decisão de fazer 1 ou mais cadernos de perguntas; elaboração das perguntas para cada variável;
escolha das opções de respostas para cada pergunta; montagem do instrumento de pesquisa; validação
do instrumento de pesquisa
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201202818827)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A divulgação da pesquisa acontece antes da aplicação da mesma e compreende todo um esforço de
endomarketing a fim de sensibilizar os funcionários para sua importância, com o principal objetivo de garantir a
adesão dos mesmos à pesquisa. Assim, o que não deve acontecer na divulgação da pesquisa?
Não informar os objetivos da pesquisa, quando e como ela será aplicada, quem irá conduzi­la, como
será coletada.
Não utilizar todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular, jornal interno, intranet,
quadros de aviso.
  A área de RH deve enfatizar que os resultados da pesquisa não ficarão engavetados.
  Demonstrar o descomprometimento da alta administração.
Não se preocupar com o clima favorável em torno da pesquisa, apresentando­a como mais um projeto
desenvolvido pela empresa.
  4a Questão (Ref.: 201202246208)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Podemos afirmar que quando se faz a divulgação da pesquisa antes da sua aplicação, estamos:
criando uma expectativa de redução de pessoal na empresa.
criando uma expectativa de resolução dos problemas da empresa.
criando um clima desfavorável em torno da pesquisa.
  criando um clima favorável em torno da pesquisa.
criando uma expectativa de promoção de pessoal na empresa.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201202246164)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ¿Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas¿, na verdade, é uma definição de alguns aspectos
que funcionem como norteadores para que possa acontecer a tabulação eletrônica das diferentes opções de
respostas. Além desta possibilidade de compreensão, podemos ainda ¿ segundo o que estudamos ¿ entender a
¿Parametrização¿ como...?
  ... uma definição, no questionário da pesquisa de clima, acerca de quais as opções de respostas que
serão consideradas satisfatórias e aquelas outras que serão consideradas insatisfatórias.
... em considerar como inválidas, todas as respostas dadas pelos respondentes, o que caracteriza a falta
de seriedade com que se envolveram no processo.
... uma definição, no painel de debates para a Pesquisa de Clima, de quais as opções de respostas que
serão consideradas satisfatórias e aquelas outras que serão consideradas insatisfatórias.
... em considerar como válidas, todas as respostas dadas pelos respondentes, o que caracteriza a
seriedade com que se envolveram no processo.
... em considerar todas as opções de respostas para interpretação, no momento da tabulação, como
uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente.
  6a Questão (Ref.: 201202246217)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual a importância da etapa ¿Divulgação da Pesquisa¿ para o sucesso do trabalho que será realizado, segundo
o que estudamos em nossas aulas?
A divulgação da Pesquisa não deve ser considerada como a maior responsável pelo índice de adesão
dos funcionários e a conseqüente ação de resposta aos questionários que serão entregues.
Apenas a Divulgação formal da Pesquisa já é suficiente para provocar o engajamento de todos no
processo de avaliação do Clima Organizacional.
  Cria um clima em torno da pesquisa, afinal trata­se de um importante projeto desenvolvido pela
empresa, e ainda, demonstra o comprometimento da alta administração.
Ao ser divulgada a aplicação da Pesquisa, pode­se deixar para depois, os esforços para provocar a
sensibilização do funcionário em relação ao trabalho que será realizado.
Apenas a Divulgação Informal da Pesquisa já é suficiente para provocar o engajamento de todos no
processo de avaliação do Clima Organizacional.