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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 2a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1733_ 17/04/2019 (Finaliz.) Aluno(a): ADRIANA 2019.1 EAD Disciplina: GST1733 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 1a Questão A estrutura da área de RH envolve diversos subsistemas, tendo como objetivo possibilitar a sua atuação de forma abrangente e profissional na organização. Das afirmativas abaixo, assinale aquela que caracteriza o subsistema de Recrutamento e Seleção: Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados. Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos. Explicação: Os processos de Recrutamento e Seleção (R&S) são integrados, isto é, um está atrelado ao outro, sendo esta uma dupla de processos muito importante na área de gestão de pessoas. Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Podemos definir como etapas do recrutamento: a requisição de pessoal, a definição de estratégias para o recrutamento, e a busca pelos candidatos em si. Após a reunião de pessoas interessadas em fazer parte do time da empresa, chega a hora de iniciar a seleção, que pode ser compreendida pelas seguintes etapas: triar candidatos, aplicar técnicas de seleção, escolher candidato, efetivar oferta de trabalho para o candidato escolhido, dar o feedback a todos os participantes do processo seletivo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Considerando que cada vez mais a área de RH deve estar inserida no contexto organizacional, analise as afirmativas que seguem: I - Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. II - Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. III - Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. IV - Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Todas as afirmativas estão corretas Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Explicação: Bohlander e Snell (2014) definem que o planejamento estratégico relaciona-se ao planejamento de recursos humanos de vários modos, mas podemos apontar duas questões principais, sendo elas: a formulação da estratégia e a implementação da estratégia. A área de RH fornece diversas informações importantes para a formulação de uma estratégia organizacional, como, por exemplo, número de pessoas disponíveis, competências, entre outras. Após formular a estratégia, é necessário implantá-la, isto é, tomar decisões quanto à alocação de recursos humanos, de processos e da estrutura, em geral. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio; Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida; Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas; Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão O subsistema de provisão de RH constitui o primeiro dos subsistemas de RH. Neste sentido marque a alternativa correta: O subsistema de provisão de recursos se constitui de ações voltadas exclusivamente para o bem estar no ambiente de trabalho, não sendo responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários; O subsistema de provisão de recursos humanos funciona como a porta de entrada das pessoas na organização, sendo responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários; todas as alternativas estão corretas. O subsistema de provisão de recursos humanos tem por objetivo estimular a produtividade das pessoas na organização; O subsistema de provisão de recursos humanos funciona como o principal responsável pelo monitoramento do desempenho das pessoas nos seus respectivos setores de trabalho; Explicação: O Subsistema de Provisão de RH é mais conhecido como "Recrutamento e Seleção", e sua importância para o macroprocesso organizacional está associada às ações de busca e seleção de candidatos que possam agregar valor à empresa. Os processos responsáveis por essa provisão são denominados Recrutamento e Seleção, e podem ser compreendidos como a porta de entrada para as pessoas que irão compor o time de uma organização. É por meio desses processos que as empresas vão eleger os membros que farão parte de seu quadro de colaboradores, sendo estes fontes de vantagem competitiva, e, portanto, capital humano para a organização. 4a Questão Quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inserem-se num sistema, composto por subsistemas - subsistemas de RH. Sendo essa premissa verdadeira, considere as definições dos seguintes subsistemas de RH: I - Planejamento de RH: Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. II - Remuneração e Benefícios: Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. III - Relações Trabalhistas: Relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. IV - Recrutamento e Seleção: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Assim sendo, das opções abaixo assinale a única correta: III e IV são falsas Todas são verdadeiras I e III são falsas I e IV são verdadeiras II e IV são verdadeiras Explicação: É correto afirmar que o Planejamento de RH define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitoraros resultados estabelecidos no planejamento inicial. Remuneração e Benefícios relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. Relações Trabalhistas define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. Recrutamento e Seleção promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. No entanto, as atitudes das empresas podem ser afetadas de acordo com a situação do mercado de trabalho. Considerando esse contexto, analise as afirmativas sobre o mercado de trabalho e sua influência nos processos de gestão de pessoas. I. A oferta ou a procura de empregos não impactam diretamente no quadro de colaboradores de uma organização e nos processos de gestão em si. II. Quando há abundância de oportunidades de emprego, as empresas devem pensar em investir em recrutamento para tornar suas vagas mais atrativas aos candidatos, considerando que outras empresas também oferecerão vagas. III. Com a escassez de oportunidades de emprego, as empresas não precisam investir muito em treinamento, visto que podem aproveitar candidatos já treinados por outras empresas. IV. A abundância de oportunidades de emprego leva as empresas a praticar o recrutamento externo, como meio de fixar os funcionários atuais e dinamizar os planos de carreiras. Está correto o que se afirma em: I e II III e IV II, III e IV II e III I, II e III Explicação: Estão corretas as afirmações II e III. 6a Questão Considerado como missão da área de Recursos Humanos, a definição de estratégias para identificar profissionais que ofereçam suporte aos setores da empresa deve ser atingida através da qualidade nas ações de atração e retenção de pessoas. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO se enquadre nessas ações realizadas pelo RH. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. Desenvolver pesquisas sistemáticas que identifiquem a tendência dos consumidores e ofereçam subsídios para definição de estratégias mercadológicas da empresa. Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Explicação: Podemos assim assumir como principais objetivos da administração de recursos humanos (CHIAVENATO, 2008): Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais. Alcançar eficiência e eficácia através das pessoas. (Eficiência: Rendimento satisfatório. / Eficácia: Qualidade daquilo que produz o efeito que se espera). Não podemos considerar "desenvolver pesquisas sistemáticas que identifiquem a tendência dos consumidores e ofereçam subsídios para definição de estratégias mercadológicas da empresa", pois esta afirmativa é indicada como objetivo da adminsitração de marketing e vendas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Baseado nas aulas estudadas, vimos que num mundo em que o tempo e espaço perdem o sentido devido aos avanços tecnológicos, a mudança é a regra e os trabalhadores do conhecimento passam a ser os gestores do principal capital da empresa, a busca e a retenção de talentos tornam-se os grandes desafios da gestão estratégica de RH e o processo de seleção torna-se: Cansativo haja vista a grande quantidade de candidatos que existe por vagas dificultando o processo seletivo Bidirecional, ou seja, organização e candidato escolhem-se mutuamente. Desgastante porque não há candidatos suficientes e com as competências que a organização necessita Unidirecional, ou seja, a organização precisa ser capaz de selecionar sempre o melhor candidato Unidirecional, ou seja , o candidato sabe o que é melhor e deve escolher a empresa que deseja trabalhar Explicação: Bidirecional, ou seja, organização e candidato escolhem-se mutuamente. Nos dias atuais, este cenário é uma realidade. É a escolha do candidato mais adequado para a organização, dentre todos os recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados (LIMONGI-FRANÇA; ARELLANO, 2002). Popularmente, pode ser compreendido como o processo de colocar ¿a pessoa certa para o lugar certo¿. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Avalie as afirmativas a seguir quanto a sua veracidade: I. São subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de RH e monitoração de RH. II. A pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o subsistema de aplicação. III. Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços. IV. Para entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura. Podemos afirmar que: As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras. As afirmativas I e II são verdadeiras. Explicação: É correto afirmar que são subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de RH e monitoração de RH. II. Não é verdade afirmar que a pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o subsistema de aplicação. Os Processos de aplicar pessoas: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa. São as funções de descrição e análise de cargos. Sabemos que é correto dizer que o Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços. Também é correto afirmar que para o entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura. Gabarito Coment.
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