TESTE DE CONHECIMENTO AULA 2 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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GST1746_EX_A2_201807043274_V1
 
 
 
 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2a aula
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Exercício: GST1746_EX_A2_201807043274_V1 20/05/2019 (Finaliz.)
Aluno(a): HUGO CONSTANTINO DOS SANTOS 2019.1 EAD
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201807043274
 
 1a Questão
Faça a associação das principais críticas feitas às suas teorias respectivas e marque a sequência correta.
Ênfase exagerada nos grupos informais ( ); Abordagem simplificada da organização formal ( ); Concepção ingênua do operário (
 ); Mecanicismo da administração ( ); Ausência de comprovação científica ( ); Superespecialização do trabalhador ( ); Limitação
do campo experimental ( ); Organização como uma máquina ( ); Recompensas salariais ( )
1- Teoria clássica
2- Escola de Recursos Humanos
3- Teoria Científica
 2, 1, 2, 3, 1, 3, 2, 1, 3
3, 1, 2, 3, 2, 1, 3, 3, 2
1, 2, 3, 1, 2, 3, 1, 2, 3
2, 3, 1, 2, 1, 2, 3, 3, 2
3, 2, 1, 3, 2, 1, 3, 2, 1
 
 
Explicação:
A sequência correta é 2, 1, 2, 3, 1, 3, 2, 1, 3
 
 
 2a Questão
Sobre a Teoria das Relações Humanas, assinale a alternativa correta, após análise das afirmativas a seguir:
 
I. A estrutura formal é composta pelos grupos que as pessoas formam naturalmente, independente da estrutura formal.
II. O fator psicológico não influencia no rendimento das pessoas.
III. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. A preocupação era centrada nas
pessoas e nos grupos sociais.
 
Todas as alternativas estão incorretas.
As alternativas I e III são verdadeiras e a afirmativa II e falsa.
 As alternativas I e II são falsas e a alternativa III é verdadeira.
Todas as alternativas são corretas.
As alternativas II e III são verdadeiras e a alternativa I é falsa.
 
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Explicação:
Somente a afirmativa III está correta e as afirmativas I e II são falsas.
 
 
 3a Questão
A teoria das relações humanas entende que o comportamento humano é alvo de mudanças e sofre com influências grupais e/ou
individuais. Com isso, o homem passa a ser reconhecido nesta teoria como aquele em que a satisfação das suas necessidades parte
de um contexto que envolve reconhecimento, compromisso, colaboração, sendo que o salário, apesar de necessário, não é o item
mais importante. Esse homem é conhecido como:
funcional
administrativo
organizacional
econômico
 social
 
 
Explicação:
A Teoria das Relações Humanas apreesenta uma nova concepção para o trabalhador, que passa a ser considerado como ser
humano, ser social, com objetivos e inserção própria, orientado pelas regras e valores do grupo informal ¿Homem social¿.
 
 
 4a Questão
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em ordem
crescente:
Fisiológica, social, segurança, estima e auto-realização.
Social, segurança, fisiológica, estima e auto-realização.
Segurança, fisiológica, social, estima e auto-realização.
 Fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização.
Fisiológica, segurança, estima, social e auto-realização.
 
 
Explicação:
Maslow estabeleceu como hierarquia as necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
Em 2005, a Magazine Luiza alcançou a terceira posição no ranking das maiores redes varejistas de móveis, eletrodomésticos e
eletroeletrônicos do Brasil. Seus bons resultados, segundo a superintendente da organização, Luiza Helena Trajano, devem-se a
uma gestão orientada para as pessoas. Ela reza de mãos dadas com os colaboradores, trabalha com as portas abertas e promove
encontros empolgados com as equipes para ouvir sugestões de como aumentar as vendas. Esse é um exemplo de um estilo de
Liderança:
autoritário.
centralizador.
autocrático.
laissez-faire.
 democrático.
 
 
Explicação:
O líder democrático está sempre aberto para ouvir seus subordinados, aceitar suas idéiais e segustões.
Gabarito
 Coment.
 
 
 6a Questão
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Um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na Administração é o chamado experimento de
Hawthorne. Sobre este assunto, considere as seguintes afirmativas e marque a correta:
Os estudos de Hawthorne foram realizados na Western Electric Company, fabricante de equipamentos de comunicação,
situada em Chicago, no bairro de Hawthorne, e coordenados por Maslow.
No segundo estágio dos estudos, experimentos com iluminação, várias condições de trabalho, particularmente a
iluminação na fábrica, foram alteradas para se determinarem os efeitos dessas mudanças na produtividade.
 Dentre as conclusões do grupo de pesquisadores, destaca-se que a produtividade e o comportamento do empregado eram
influenciados pelo grupo informal de trabalho.
Durante a realização do primeiro estágio, os pesquisadores encontraram uma importante relação sistemática entre a
iluminação da fábrica e os níveis de produção, identificando a remuneração como fator preponderante para o fato.
Dentre as conclusões do grupo de pesquisadores, destaca-se a identificação de que o comportamento social dos
empregados não sofria influência das recompensas e das sanções sociais impostas pelos grupos informais.
 
 
Explicação:
O grupo de pesquisadores concluiu que a produtividade e o comportamento do empregado eram influenciados pelo grupo informal
de trabalho.
 
 
 
 7a Questão
A Teoria das Relações Humanas desenvolveram, a partir dos estudos de Hawthorne, algumas conclusões sobre a importância do
grupo na busca da eficiência e da eficácia organizacional. Estes estudos provaram que:
O trabalhador se comporta como um ser isolado na organização, evitando os grupos.
O incentivo econômico é a única força motivadora a que o trabalhador responde.
A especialização funcional cria uma organização mais eficiente em cada grupo de trabalho.
 Os grupos informais internos à organização exercem fortes controles sociais sobre os hábitos de trabalho e atitudes dos
trabahadores.
Deve existir uma linha clara e ininterrupta de comunicação do topo à base da organização.
 
 
Explicação:
A teoria das Relações humanas, como op nome sugere, tem foco na relação entre as pessoas e a integração entre pessoas e
grupos. Daí o grande impacto dos grupos informais como influenciadores das pessoas e dos comportamentos.
 
 
 8a Questão
Sobre a liderança, tema importante em se tratando de gestão, assinale a alternativa incorreta:
 Líder é aquele que detém um cargo de chefia, com poderes formais de recompensa e punição.
Liderança é o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas.
Proximidade física ou temporal não é importante no processo.
Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus
colaboradores para alcançar finalidades específicas é um líder.
A liderança não se baseia somente na autoridade formal imposta pelo cargo, mas em diversos fatores que geram
obediência e respeito dos liderados.
Liderança pode ser definida como "a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de
comunicação humana à consecução de um ou mais objetivos específicos".
 
 
Explicação:
Os estudos de liderança mostram que nem sempre um líder está em posição de chefia, por issonem sempre um lider esta
revestido pela empresa do direito de premiar ou punir um liderado.