Prova Objetiva - Comportamento Organizacional

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Questão 1 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
“Tomar medidas corretivas, organizar a empresa, controlar 
periodicamente o funcionamento, verificar fatores que limitam a 
administração, tornar clara a situação da administração, 
comparar a empresa com empresas similares”. 
 
A que ferramenta se referem os objetivos citados acima? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
À administração da 
organização. 
 
 
Ao diagnóstico organizacional. 
Os objetivos de um diagnóstico 
organizacional são: tomar 
medidas corretivas, organizar a 
empresa, controlar 
periodicamente o 
funcionamento, verificar 
fatores que limitam a 
administração, tornar clara a 
situação da administração, 
comparar a empresa com 
empresas similares. (p. 130-
131) 
 
À gestão organizacional. 
 
À decisão de cúpula da 
organização. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 2 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Qual autor definiu que o clima organizacional é constituído 
pela atmosfera psicológica presente no interior das 
organizações, sendo uma tarefa difícil a sua 
conceitualização? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Chiavenatto (1997). 
 
Souza (1978). 
 
Bennis (1972). 
Para Bennis (1972) o clima 
organizacional é constituído 
pela atmosfera psicológica 
presente no interior das 
organizações, sendo uma tarefa 
difícil a sua conceitualização. 
(p. 105) 
 
Xavier (1973). 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
A pesquisa de clima é um instrumento utilizado para medir o 
clima de uma determinada organização. 
 
Que técnica de pesquisa de clima requer um grupo de 
profissionais muito bem treinados, além de ter maior 
dificuldade de ponderação dos resultados, podendo gerar no 
respondente o medo de represálias? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Entrevista. 
A entrevista é uma técnica de 
pesquisa de clima que requer 
um grupo de profissionais 
muito bem treinados, que terão 
maior dificuldade de 
ponderação dos resultados, 
podendo gerar no respondente 
o medo de represálias. (p. 133) 
 
Técnica de investigação. 
 
Questionário. 
 
Painel. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
De acordo com Hollenbeck e Wagner III (2002), o estudo do 
comportamento organizacional pode ser dividido em três áreas. 
 
Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, essas três 
áreas. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Comportamento micro-
organizacional, comportamento 
meso-organizacional e 
comportamento macro-
organizacional. 
De acordo com Hollenbeck e 
Wagner III (2002), o estudo do 
comportamento organizacional 
pode ser dividido em três áreas: 
comportamento micro-
organizacional, comportamento 
meso-organizacional e 
comportamento macro-
organizacional. (p. 52) 
 
Comportamento inter 
organizacional, comportamento 
extra organizacional e 
comportamento infra 
organizacional. 
 
 
Comportamento 
microeconômico, 
comportamento meso-
econômico e comportamento 
macroeconômico. 
 
 
Comportamento antissocial, 
comportamento pró-social e 
comportamento intersocial. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas 
organizações está diretamente relacionado com a cultura 
organizacional. 
 
Ao falar de modelagem do padrão cultural, é correto afirmar 
que: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
não é normal existirem vários 
tipos de subculturas. 
 
 
é normal encontrarmos vários 
tipos de culturas dominantes. 
 
subcultura é aquela em que são 
inseridos e são compartilhados 
os valores centrais ou 
fundamentais da organização. 
 
 
subculturas também podem ser 
chamadas de miniculturas. 
As subculturas podem ser 
chamadas como miniculturas 
dentro da organização. (p. 91) 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 6 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente 
foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria 
das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos 
estudos realizados por engenheiros industriais em várias 
empresas norte-americanas. 
 
Como é conhecida essa era? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Era clássica. 
 
Era comportamental. 
1930 foi a década da era 
comportamental, em que o lado 
humano das organizações 
finalmente foi reconhecido. 
Nessa década surgiu, 
primeiramente, a teoria das 
relações humanas - uma teoria 
de gestão, fruto de diversos 
estudos realizados por 
engenheiros industriais em 
várias empresas norte-
americanas. (p. 21) 
 
Era administrativa. 
 
Era burocrática. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
“É um conjunto de doutrinas, teorias, concepções, modelos, 
instrumentos e mecanismos, construído e constantemente 
enriquecido pelo estudo, pela experimentação, observação e 
pesquisa; produzindo hipóteses, princípios, padrões e leis”. 
 
A afirmativa acima se refere ao conceito de: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Indústria. 
 
Comércio. 
 
Organização. 
Organização é um conjunto de 
doutrinas, teorias, concepções, 
modelos, instrumentos e 
mecanismos, construído e 
constantemente enriquecido 
pelo estudo, pela 
experimentação, observação e 
pesquisa; produzindo 
hipóteses, princípios, padrões e 
leis. (p.35) 
 
Administração. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 8 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Com base na teoria das características do cargo, foi 
desenvolvida, por Hackman e Oldham (1975), a escala de 
satisfação intitulada JDS. Essa escala identifica cinco fatores 
centrais dos cargos. 
Relacione os fatores às suas descrições e, em seguida, 
assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 
1) Variedade 
de 
habilidades. 
 
( ) Grau em que o empregado recebe 
informações sobre como está se saindo no 
desempenho da tarefa. 
 
2) 
Identidade 
da tarefa. 
 
( ) Grau em que o ocupante da tarefa é capaz de 
concluir um produto de forma integral, ou, pelo 
menos, uma parte significativa desse produto ou 
processo. 
 
3) 
Significância 
da tarefa. 
 
( ) Grau em que o empregado percebe o impacto 
que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na 
própria organização em que trabalha quanto na 
comunidade em geral. 
 
4) 
Autonomia. 
 
( ) Grau em que um trabalho requer a 
variabilidade do uso de habilidades por ser uma 
tarefa desafiadora. 
 
5) Feedback. 
 
( ) Grau em que o ocupante da tarefa tem 
independência e poder de decisão e de liberdade 
para utilização de meios para executar essa 
tarefa. 
 
Sua 
Escolh
a 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
3, 4, 5, 1, 2. 
 
5, 2, 3, 1, 4. 
Variedade de habilidades 
refere-se ao grau em que 
um trabalho requer a 
variabilidade do uso de 
habilidades por ser uma 
tarefa desafiadora. 
Identidade da tarefa 
refere-seao grau em que 
o ocupante da tarefa é 
capaz de concluir um 
produto de forma integral, 
ou, pelo menos, uma 
parte significativa desse 
produto ou processo. 
Significância da tarefa 
refere-se ao grau em que 
o empregado percebe o 
impacto que a sua tarefa 
tem na vida dos outros, 
tanto na própria 
organização em que 
trabalha quanto na 
comunidade em geral. 
Autonomia refere-se ao 
grau em que o ocupante 
da tarefa tem 
independência e poder de 
decisão e de liberdade 
para utilização de meios 
para executar essa tarefa. 
Feedback refere-se ao 
grau em que o empregado 
recebe informações sobre 
como está se saindo no 
desempenho da tarefa. 
(p.113) 
 
2, 3, 4, 5, 1. 
 
1, 2, 3, 4, 5. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
Quando falamos em pesquisas com seres humanos, devemos 
levar em conta quatro princípios que jamais poderão ser 
desrespeitados. 
 
Quais são esses princípios? Assinale a alternativa correta. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Respeito à autonomia, respeito 
à beneficência, respeito a não 
maleficência e o respeito à 
justiça. 
Os quatro princípios que 
jamais poderão ser 
desrespeitados em pesquisas 
envolvendo seres humanos são: 
respeito à autonomia, respeito à 
beneficência, respeito a não 
maleficência e o respeito à 
justiça. (p. 139) 
 
Respeito à dependência, 
respeito à beneficência, 
respeito a não maleficência e o 
respeito à hierarquia. 
 
 
Respeito à autonomia, respeito 
ao município, respeito a não 
maleficência e o respeito à 
hierarquia. 
 
 
Respeito à repressão, respeito à 
beneficência, respeito a não 
maleficência e o respeito à 
justiça. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES 
De acordo com Schein (1984), existem três níveis por meio dos 
quais a cultura organizacional pode ser apreendida. 
 
Acerca desses níveis, relacione as expressões às 
afirmativas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência correta. 
 
1. Níveis de 
artefatos 
visíveis. 
 
( ) Normalmente mantidos a nível inconsciente, 
são valores que determinam comportamentos: 
como as pessoas devem perceber, sentir e 
pensar ante os problemas e a maneira 
adequada de solucioná-los. 
2. Valores 
compartilhados. 
 
( ) Refere-se à estrutura física (layout), ao 
comportamento e ao vestuário das pessoas, 
bem como aos tabus: possui a função de 
orientar comportamentos e atitudes, 
principalmente aqueles proibitivos e não 
aceitos. 
 
3. 
Pressupostos 
básicos. 
 
( ) Existem no cerne da cultura e são 
elementos considerados pilares de 
sustentação desta; são aqueles valores que 
tanto os empregados quanto as empresas têm 
em comum. 
 
Sua 
Escolh
a 
Escolha esperada Resposta Comentário 
 
3, 2, 1. 
 
3, 1, 2. 
Os níveis de artefatos 
visíveis referem-se à 
estrutura física (layout), 
ao comportamento e aos 
vestuário das pessoas, 
bem como aos tabus: 
possui a função de 
orientar comportamentos 
e atitudes, 
principalmente aqueles 
proibitivos e não aceitos. 
Os valores 
compartilhados existem 
no cerne da cultura e são 
elementos considerados 
pilares de sustentação 
desta; são aqueles 
valores que tanto os 
empregados quanto as 
empresas têm em 
comum. Os pressupostos 
básicos, normalmente 
mantidos a nível 
inconsciente, são valores 
que determinam 
comportamentos: como 
as pessoas devem 
perceber, sentir e pensar 
ante os problemas e a 
maneira adequada de 
solucioná-los. (p. 90 e 
91) 
 
2, 1, 3. 
 
1, 2, 3. 
Múltipla escolha (Resposta única)