Relatório de estágio, pegagogia empresarial Pronto

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
JEAN FELIPE BORTOT DA ROSA
RU:2601242
RELATÓRIO DE ESTÁGIO DE DIFERENTES CONTEXTOS
Dois vizinhos
2019
CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER
JEAN FELIPE BORTOT DA ROSA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO DE DIFERENTES CONTEXTOS
Trabalho apresentado a disciplina
Estágio supervisionado: Diferentes contextos.
Curso de licenciatura em pedagogia
No centro universitário Uninter
Prof. Clediane Correa Topanotti
Dois Vizinhos
2019
SUMÁRIO
1INTRODUÇÃO........................................................................................................04
2. DESENVOLVIMENTO...........................................................................................05
2 ORGANIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO EMPRESARIAL.........................................................................................................05
2.1 Identificação da empresa.....................................................................................05
2.2 Concepções pedagógicas da empresa...............................................................06
2.3 Descrição e analise reflexiva das atividades de estágio supervisionado...........................................................................................................07
2.4 Caracterização da estrutura da empresa.....................................................................................................................08
2.5 Caracterização dos profissionais que atuam na empresa.....................................................................................................................09
2.6 Caracterização do público atendido pela empresa.....................................................................................................................10
2.7 Projeto de intervenção.........................................................................................11
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................12
REFERÊNCIAS.........................................................................................................13
1 INTRODUÇÃO
Vivemos em uma modernidade que não para de abrir um leque de opções em questão em ária de atuação de vários profissionais, tendo uma expansão no capitalismo. E a profissão Pedagogo está em constante mudanças, essas mudanças que ocorrem na Educação. O papel do pedagogo tradicionalmente histórico é trabalhar em escolas com o processo de ensino aprendizagem na classe regular de ensino como professor das primeiras séries iniciais, gestão escolar e outros. 
Mas com o processo de “evolução” dessa e outros profissões, o Pedagogo deve estar preparado para abrir a sua mente e a sua área de atuação, sendo ela no meio escolar ou não, esse profissional vem se redescobrindo no âmbito educativo, e assim o pedagogo está sendo valorizado também fora dos muros da escola, como será visto neste trabalho, no meio empresarial, se deparando assim com um meio competitivo e disputa profissional, diferente do que ele encontra no ambiente escolar, esse novo meio de atuação requer o pedagogo conhecer a realidade para poder começar a colocar a teoria em prática, conhecer diferentes culturas para que sua prática possa ser de sucesso como antigamente era no meio escolar. 
Assim conseguindo um dos mais importantes objetivos da andragogia empresarial que é gerar mudanças no comportamento dos colaboradores da empresa, de modo a melhorar a atuação profissional, familiar e pessoal. Isso ocorre gerando criatividade e espirito de equipe. 
2 ORGANIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO EMPRESARIAL
2.1 Identificação da empresa 
O Estágio supervisionado de diferentes contextos foi realizado na empresa No ponto supermercados (Guerro e Pagnussat LTDA), localizado na zona urbana de Dois vizinhos PR no bairro Centro Sul, Av. Presidente Kennedy N°190, CEP: 85660-000. Os horários de funcionamento do estabelecimento são das 8:30h ás 21:00h de segunda a sábado e domingo das 8:30h ás 12:00h.
Atendimento ao um público “misto”, não ah um público alvo, é um comércio de vendas livres para qualquer idade. Exceto bebidas alcoólicas que por lei e por ética é proibido a menores de 18 anos.
O estágio foi realizado no período de 18 de março de 2019 á 29 de março de 2019, no turno da manhã, das 8:00h ás 12:00h, sendo observado a gestão de recursos humanos da empresa.
2.2 CONCEPÇÕES PEDAGÓGICAS DA EMPRESA.
Por meio de entrevistas, foi identificado a concepção de educação adotada pela empresa, sendo que a tal disponibiliza uma formação essencial e complexa ao individuo, mas destacando-se que a empresa não é a única que contribui para essa formação, e sim a sociedade em um modo geral. 
O homem é considerado um ser que necessita de outro para contruir um conhecimento, que em quase todo tempo ele está em constante troca de aprendizagem, desde os tempos da caverna os trabalhos em conjunto eram bem mais sucedidos, e vem até nos dias atuais.
O homem em sociedade compartilha conhecimento sendo teórico ou prático, tem um grande desenvolvimento em questão do grupo em que vive e no trabalho é importantíssimo a comunicação o compartilhamento de conhecimento entre funcionários, tanto para a empresa como para os funcionários, que levam com sigo o aprendizado.
Em meio educacional chamaríamos de diretor, no empresarial chamamos de gerente a pessoa responsável pela empresa, essa pessoa tem a conpeção de educação na empresa ampla, como no supermercado deve ter o conhecimento mínimo de cada área, sendo frente de caixa, reposição, panificadora, açougue e assim sucessivamente. Para que assim possa compartilhar e buscar pessoas especializadas nessas áreas para qualificar o restante dos funcionários. Assim sempre procurando se aprofundar no conhecimento das áreas.
“A sociedade humana é um conjunto de pessoas ligadas pela necessidade de se ajudarem umas às outras, a fim de que possam garantir a continuidade da vida e satisfazer seus interesses e desejos.”
Dalmo de Abreu Dallari
2.3 DESCRIÇÃO E ANALISE REFLEXIVA DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
Realizei o estágio e participe de todas as atividades desenvolvidas pela equipe de recursos humanos, principalmente a da gerente que é pedagoga e usa muito a formação dela no trabalho. A mesma teve um enorme interesse em me passar a aprendizagem prática de tudo que ela realizava e que um pedagogo empresarial faz naquele meio. Na primeira semana participei de uma reunião com os gerentes de todos os supermercados no ponto, e o dono, o motivo da reunião era a qualificação dos profissionais para que as vendas e o rendimento de trabalho, foi proposto alguns cursos e palestras motivacionais para os funcionários, e uma viagem paga pela empresa em janeiro de 2020 para o gerente e um acompanhante, ganhando aquele que ter um desenvolvimento melhor em atendimento e lucro da empresa, claro que para isso acontecer não depende apenas deles e sim da equipe inteira do supermercado, assim gerando um entusiasmo para qualificar os funcionários do estabelecimento.
Fui bem recebido por toda equipe de docentes na instituição de ensino, me deixaram bem a vontade para realizar as atividades junto a equipe de recursos humanos. Desde já agradeço pela oportunidade e a dedicação desses profissionais que realizei o estágio.
Foi bem claro a importância de um pedagogo no âmbito empresarial, e que esse profissional deve ter uma palavra firme e passar confiança aos funcionários que com ele ali trabalham. E que não é nada fácil trabalhar na área de recursos humanos, mas é fundamental ter alguém auxiliando o ensino aprendizagem no mesmo.
2.4 CARACTERIZAÇÃO DA ESTRUTURA DA EMPRESA
No decorrer do dia-a-dia, cada funcionário tem a sua função, com o seu determinado horário exigido por lei. O foco do estabelecimento é vendas, essa filial do Centro Sul foi a última inaugurada,foi aberta dia 14 de Dezembro de 2018, sendo uma empresa nacional. Na empresa tem o uso da tecnologia avançada como o caixa rápido que é “automático” o próprio cliente passa suas compras e paga com o cartão, tendo no interior do supermercado, panificadora com praça de alimentação e uma loja de roupas e um restaurante anexados ao segundo andar, que possibilita o acesso por elevador ou escadas como de preferência do cliente. Cada setor administrativo tem sua sala, sala de reuniões, sala da equipe do RH, sala de faturamento e sala de controle de estoque.
2.5 CARACTERIZAÇÃO DOS PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA EMPRESA
O quadro de funcionários da empresa passa de 60 funcionários, será caracterizado apenas os que tive mais contato no estágio.
Maiara Lima da Silva, 24 anos, atua na área do faturamento, formada em tec em administração, trabalha na área de supermercados a 10 anos, sendo 2 anos na empresa estagiada (No ponto supermercados), veio por transferência de uma outra filial da mesma loja.
Julieli Migliaranza Mascarello 26 anos, atua no RH, formada em administração, trabalha a 5 anos com RH, e dois meses com a empresa estagiada (No ponto supermercados).
Edina Suzana Perin, 34 anos, formada em pedagogia e pós em gestão comercial, atua como gerente, trabalha a 14 anos na área de supermercados, e a 6 anos na empresa No ponto supermercado, como a Maiara ela também foi transferida de uma filial para a empresa estagiada. 
2.6 CARACTERIZAÇÃO DO PÚBLICO ATENDIDO PELA EMPRESA
É atendido mais de 200 pessoas por dia no supermercado, esse público é atraído pela qualidade de atendimento, preço baixo, qualidade de produtos e organização de pagamento e rapidez. Como ressaltei o atendimento e a comunicação com os clientes é essencial para o aumento de vendas, e é isso que ocorre nessa empresa estagiada. O perfil socioeconômico vária muito, pois os preços são o que chama atenção e como uma jogada sempre existe promoções para chamar e agradar mais os clientes e qualquer cliente, sem exceções. 
2.7 PROJETO DE INTERVENÇÃO
CONTEXTO DO PROJETO
Muitas pessoas são colocadas em certas profissões sem se quer um curso básico da mesma, assim entram direto nos três meses de experiencia, muitas vezes em três meses as outras pessoas que estão ali com ela trabalhando não conseguem passar o conhecimento de tal tarefa, assim a pessoa não conseguindo exercer por falta de uma pessoa que seja qualificada a passar o conhecimento.
OBJETIVOS
Ter funcionários qualificados para melhor atender clientes e melhorando seu desenvolvimento no trabalho, assim gerando um grande desenvolvimento socioeconomico.
Que os funcionários tenham uma boa comunicação com o setor de recursos humanos, e todos da empresa.
PÚBLICO-ALVO
Diretamente aos funcionários e indiretamente aos clientes e fornecedores.
METODOLOGIA
Promover minicursos e palestras motivacionais para os funcionários, cada minicurso direcionado a cada área de trabalho, ex; um curso de doces e guloseimas direcionado a funcionários da panificadora, trazendo novas receitas e um chef para melhor passar essas informações.
Palestras motivacionais, para que se sintam não apenas como qualquer funcionário ali, e sim mostrar que seu trabalho é de grande importância e faz parte do lucro da empresa.
CRONOGRAMA
Os cursos podem ser realizados em horário de trabalho, como citei o da panificadora com o chef presente em um ou mais dias. 
As palestras podem ser feito uma por mês, com todos no mercado, antes de entrar em horário de atendimento.
AVALIAÇÃO
Sendo avaliado no dia-a-dia, no atendimento no desenvolvimento de novas táticas de vendas e assim sucessivamente nas vendas.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao realizar o estágio em pedagogia empresarial (diferentes contextos), foi bem claro que a profissão de pedagogo é ampla e vai muita além dos meios escolares.
O estágio de diferentes contextos é de imensa importância ao acadêmico de pedagogia, para que ele abra a sua mente e perceba o leque de opção no mercado de trabalho que é lhe ofertado, e assim vai se introduzindo a essas diversas áreas de atuação que cada vez mais vai se ampliando, e assim como todo o estágio proporcionando a possibilidade de aplicar o teórico na prática.
Foi bem percebido no estágio a importância da formação do pedagogo e a aplicação na empresa, como passar conhecimento e conversa entre os funcionários, assim até aproximando mais um dos outros.
O estágio foi maravilhoso, pude aprender muitas táticas de organização de equipe e de venda, foi um estágio muito bem proveitoso, tanto para mim como para empresa.
E na minha opinião toda empresa sendo de grande porte e médio, deveria ter um pedagogo para ajudar na qualificação dos profissionais.
REFERENCIAS 
https://www.direitonet.com.br/artigos/exibir/2193/O-homem-a-sociedade-e-o-Direito 
https://www.edools.com/pedagogia-empresarial/