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Avaliação: GST0504_AV_201402192363 » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201402192363 - ÁGATHA ROCHA DE PAIVA Professor: KATIA CHRISTINE DE MENDONCA SOARES Turma: 9003/AC Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Data: 18/06/2015 15:04:31 1a Questão (Ref.: 201402388088) Pontos: 0,5 / 0,5 As pessoas não compram produtos, mas soluções para seus problemas. Em outras palavras, o produto é mais do que um objeto físico com características funcionais e estéticas. Kotler (1993) afirma que "é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado". Sendo assim, assinale a alternativa com a sequência CORRETA: 1- O mercado, busca, constantemente, atender as expectativas dos consumidores. 2- É imprescindível estar atentos as reações, aos desejos, aos comportamentos e as necessidades do público alvo. 3- As características físicas ou especificações não devem ser entendidas como estratégias de Marketing. As três afirmações são verdadeiras A primeira afirmação é verdadeira, a segunda e terceira são falsas. A primeira e a segunda afirmações são verdadeiras e a terceira é falsa. A primeira, a segunda afirmações são falsas e a segunda é verdadeira. As três afirmações são falsas. 2a Questão (Ref.: 201402388086) Pontos: 0,0 / 0,5 Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Esses níveis incluem todas as alternativas a seguir, EXCETO : produto ampliado uso/propósito do produto produto potencial produto básico benefício central 3a Questão (Ref.: 201402388139) Pontos: 0,5 / 0,5 Chamamos o tempo de permanência do produto no mercado, de Ciclo de Vida do Produto ou CVP. Esse ciclo mostra o desempenho do produto no mercado através de quatro fases: Planejamento, Crescimento, Maturidade e Declínio. Introdução ou lançamento , Planejamento, Crescimento e Declínio. Introdução ou lançamento , Planejamento, Maturidade e Declínio. Introdução ou lançamento, Crescimento, Maturidade e Declínio. Introdução ou lançamento , Planejamento, Crescimento e Maturidade. 4a Questão (Ref.: 201402239627) Pontos: 0,5 / 0,5 O posicionamento é a criação de superioridade de marca na mente dos consumidores. A estratégia de posicionamento é desenvolvida com base no diferencial do produto, representando uma vantagem competitiva como, por exemplo, pelo benefício oferecido. Isso porque o posicionamento cria uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto, uma diferença significativa Analisando as afirmações acima, conclui-se que: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira as duas afirmações são falsas a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 5a Questão (Ref.: 201402261170) Pontos: 0,5 / 0,5 Os bens empresariais podem ser classificados em termos de como eles entram no processo de produção e de seu custo relativo. Esses bens dividem-se em três grupos: materiais e peças, bens de capital e suprimentos e serviços. A esse respeito podemos dizer que: I. Materiais e peças são bens que entram no processo de fabricação dos produtos manufaturados. II. Bens de capital são bens de maior duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado III.Suprimentos e serviços empresariais são bens de curta duração que facilitam o desenvolvimento ou gerenciamento do produto acabado. Estão corretas as seguintes afirmativas: I e II I, II e III apenas III II e III apenas I 6a Questão (Ref.: 201402786557) Pontos: 0,5 / 0,5 O iPad Air é muito fino e leve. Fizemos muitos ajustes e conseguimos reduzir aproximadamente um quarto do volume da geração anterior. Mesmo assim, dá para perceber como ele é resistente. A arquitetura unibody, além de elegante, reforça e simplifica sua estrutura. Pegamos tudo o que aprendemos sobre como fazer estruturas de peça única e refinamos o processo para que ele usasse menos material e fosse ainda mais preciso. O resultado é um iPad Air incrível de segurar e fácil de levar para onde você quiser. Consultado em 21/08/14, disponível em https://www.apple.com/br/ipad-air/design/ De acordo com o texto, assinale a alternativa que corresponde ao nível de significado da marca exemplificado: Usuário. Valores. Cultura. Atributos. Personalidade. 7a Questão (Ref.: 201402257669) Pontos: 1,5 / 1,5 David Aacker afirma que a lealdade é um forte indicador do "brand equity" que está fortemente relacionado aos lucros futuros, uma vez que o aumento desta lealdade diminui a vulnerabilidade da base dos consumidores à ação da concorrência, o que se traduz diretamente nas vendas. De que maneira isso ocorre? Resposta: Ocorre quando os consumidores atrtibuem valores e confiança a marca, fazendo-a estar presente em sua vida todos os dias. O consumidor desenvolve um certo relacionamento no qual ele não irá trocar até o momento em que o produto/marca estiver atendendo as expectativas. Gabarito: Quando o consumidor identifica para si uma determinada marca como sendo satisfatória, esta tende a se tornar sua escolha do dia a dia. Essa preferência propicia a lealdade do consumidor à marca, fazendo com que ele volte a adquirir o bem ou serviço. Fundamentação do(a) Professor(a): Quando o consumidor identifica para si uma determinada marca como sendo satisfatória, esta tende a se tornar sua escolha do dia a dia. Essa preferência propicia a lealdade do consumidor à marca, fazendo com que ele volte a adquirir o bem ou serviço. 8a Questão (Ref.: 201402299452) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre a inovação, dentro da área de desenvolvimento de produtos e marcas, dentro de uma empresa, pode-se afirmar: Nenhuma das respostas. A inovação é fundamental aos profissionais que trabalham na área de desenvolvimento de produtos e marcas, pois, além de estimular os colaboradores a trabalharem com a criatividade, os fazem trabalhar menos empenhados para criarem novos produtos. A inovação é fundamental aos profissionais que trabalham na área de desenvolvimento de produtos e marcas, pois, além de estimular os colaboradores a trabalharem com a criatividade, os fazem seguir certos paradigmas, baseados em regras institucionais. A inovação é fundamental aos profissionais que trabalham na área de desenvolvimento de produtos e marcas, pois estimula os colaboradores a trabalharem com a criatividade, aumentando a probabilidade de desenvolverem produtos diferenciados no mercado. A inovação é fundamental aos profissionais que trabalham na área de desenvolvimento de produtos e marcas, pois estimula os colaboradores a trabalharem com a criatividade, diminuindo a probabilidade de desenvolverem produtos diferenciados no mercado. 9a Questão (Ref.: 201402250615) Pontos: 0,5 / 1,5 As organizações devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida, de forma a assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade do produto que, incondicionalmente, morrerá pela superação de um concorrente ou pela troca por um produto substituto. Que estratégias são necessárias ao estágio de crescimento? Resposta: No estágio de crescimento a empresa pode aumentar os custos com publicidade a fim de estimular os consumidores a adquirirem o seu produto. Gabarito: neste estágio há uma ascensão das vendas e o numero de concorrentes cresce. Para manter sua participação no mercado, a empresa lança novas características ligadas à utilização do produto e, também, aumenta sua distribuição. O aumento das vendas leva ao aumento da produção que é responsável pela diminuição do custo de produção pela curva de experiência adquirida. Fundamentação do(a) Professor(a): neste estágio há uma ascensão das vendas e o numero de concorrentes cresce. Para manter sua participação no mercado, a empresa lança novas características ligadas à utilização do produto e, também, aumenta sua distribuição. O aumento das vendas leva ao aumento da produção que é responsável pela diminuição do custo de produção pela curva de experiência adquirida. 10a Questão (Ref.: 201402261187) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma marca é essencialmente uma promessa da empresa de fornecer uma série específica de atributos, benefícios e serviços padronizados ao consumidor. Uma marca pode trazer até seis níveis de significado. Em relação ao atributo usuário, qual das afirmativas a seguir apresenta o exemplo correto? a marca sugere o tipo de consumidor para aquele produto uma marca traz à mente certos atributos como tecnologia e prestígio. a marca representa a cultura do país produtor a marca sugere quais são os valores da empresa a marca traz à mente o sentimento de adminiração
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