AV DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS 2018.2

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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS 
 
 
 1. Ref.: 176493 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Relacione corretamente as letras com os números: A ¿ Produtos de conveniência, B ¿ Produtos 
de especialidade, C ¿ Produtos não procurados e D ¿ Produtos de compra comparadas. I 
:Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. II Produtos que os 
consumidores normalmente não procuram e dos quais, possivelmente, nem tem conhecimento. 
III Produtos comprados depois do empenho de algum esforço para comparação de diferentes 
alternativas. IV Produtos únicos em algum aspecto, comprados com pouca frequência. 
Geralmente esses produtos são caros. Qual opção relaciona CORRETAMENTE as letras com os 
números? 
 
 
A-I/ B-II / C-IV / D-III 
 
A-III / B-IV / C-II / D-I 
 
A-II / B-IV / C-II / D-III 
 
A-IV / B-III / C-II / D-I 
 A-I / B-IV / C-II / D-III 
 
 
 2. Ref.: 75702 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
No campo da gestão do desenvolvimento de produtos e marcas, a criatividade tem um papel 
fundamental para o profissional da área. Entre as fontes de geração de ideias, estão, exceto: 
 
 Geração de ideias que provém das autoridades e das comunidades localizadas no 
entorno. 
 Nenhuma das respostas. 
 
Geração de ideias que provém de atividades de pesquisa, com o benchmarking. 
 
Geração de ideias dos consumidores, utilizadas pelos profissionais do setor. 
 
Geração de ideias espontâneas, que surgem de colaboradores e são utilizadas pelos 
profissionais da área. 
 
 
 3. Ref.: 32214 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido 
do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e 
Crescimento), a empresa deverá: 
 
 
Aumentar o portfólio de produtos oferecido 
 
criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) 
como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento 
 
Desacelerar a entrada no mercado 
 investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção 
 
pensar na inovação como fator determinante da competitividade 
 
 
 4. Ref.: 176503 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Sobre a inovação de um produto nas organizações é INCORRETO afirmar que: 
 
 
Oferecer inovações continua é um diferencial competitivo. 
 As empresas conseguem competir apenas na qualidade e nos custos dos produtos 
oferecidos 
 
Sem desenvolvimento de algum tipo de inovação as empresas podem gerar risco a sua 
sobrevivência. 
 
Os produtos necessitam de inovações, pois são vulneráveis a mudança de consumo. 
 
Existe necessidade de gerar novas ideias para produtos já existentes. 
 
 
 5. Ref.: 32202 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis 
de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cincos constituem uma hierarquia 
de valor para o cliente. O nível onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os 
clientes e diferenciar sua oferta (Kotler, 2000, p.416) é: 
 
 
segundo nível 
 
quarto nível 
 
terceiro nível 
 
Primeiro nível 
 quinto nível 
 
 
 6. Ref.: 69220 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Do ponto de vista das empresas quanto dos consumidores, a embalagem 
deve cumprir uma série de objetivos. Marque abaixo a única alternativa 
completa. 
 
 Identificar a marca, facilitar o transporte e a proteção do produto, 
auxiliar na armazenagem doméstica e implantar o consumo do produto. 
 Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, 
facilitar o transporte e a proteção do produto, ampliar a armazenagem 
doméstica e auxiliar o consumo do produto. 
 Identificar a força da marca, transmitir informações descritas e 
persuasivas, facilitar a reposição e proteção do produto, auxiliar na 
armazenagem doméstica e auxiliar o consumo do produto. 
 Identificar a marca, transmitir informações descritas e persuasivas, 
facilitar o transporte e a proteção do produto, auxiliar na armazenagem 
doméstica e auxiliar o consumo do produto. 
 Identificar a logo, transmitir informações descritas e persuasivas, 
facilitar a posição e a proteção do produto, auxiliar a armazenagem 
doméstica e auxiliar o translado do produto. 
 
 
 7. Ref.: 46012 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Para agregar valor a um produto, é preciso executar uma ou mais atividades a um menor custo 
ou de uma forma melhor do que os concorrentes. Como uma organização dificilmente terá 
domínio sobre todas as competências necessárias, as alianças estratégicas compensam essas 
lacunas ao longo de sua cadeia de valor. São várias as razões pelas quais as empresas decidem 
desenvolver uma aliança como: 
(I) acesso a novos mercados, redução de custos; 
(II) redução de riscos; 
(III) redução de custos; 
Estão corretas as seguintes afirmações: 
 
 I, II e III 
 
Apenas a III 
 
I e II 
 
II e III 
 
Apenas I 
 
 
 8. Ref.: 243531 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Inovar em fatores como matéria-prima, fornecedores, tecnologias utilizadas, qualificação de 
funcionários nas funções desde o fornecedor até o ponto de venda, agregam valor aos produtos 
e produzem diferenciais competitivos, auxiliando no posicionamento da marca. Desta forma, 
para que uma empresa entregue maior valor para o consumidor, ela deve: 
 
 
Aumentar o mix de produtos oferecidos ao mercado, a fim de motivar o consumidor a 
comprar mais 
 Investir no desenvolvimento de novas soluções e novos processos por meio da inovação. 
 
Investimento na força da vendas, com vistas a alavancar as vendas. 
 
Reposicionar seus produtos, buscando um novo segmento de mercado onde atuar. 
 Desenvolver uma estratégia de posicionamento que fortaleça a marca. 
 
 
 9. Ref.: 576451 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A partir de agora, as compras realizadas na função débito ¿ Visa Electron - dos cartões 
múltiplos destinados à pessoas físicas e jurídicas passam a ter os mesmos benefícios do cartão 
de crédito, como por exemplo, seguros e assistências de viagem. Consultado em 22/08/14, 
disponível em http://www.consumidormoderno.com.br/index.php/experiencia/na-pele-do-
consumidor/item/27740-cartao-de-debito-agora-tem-mesmos-beneficios-do-credito O caso do 
Visa evidencia que criar e introduzir novos benefícios e conveniências ao consumidor também 
deve ser o foco do mix de marketing. Sendo assim, o composto de marketing é a combinação 
de _______________, das quais as empresas se utilizam para atingir seus objetivos nos 
mercados-alvo ¿ com foco no cliente. 
 
 
Variáveis incontroláveis. 
 
Fatores. 
 Variáveis controláveis. 
 
Requisitos. 
 
Estratégias. 
 
 
 10. Ref.: 820392 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
NOS EUA, JAGUAR LAND ROVER PODE LANÇAR 'O SEU PRÓPRIO UBER' A Jaguar Land Rover 
está planejando um serviço, nos EUA, que irá competir diretamente com o Uber. O serviço de 
transporte em demanda e compartilhamento de caronas/veículos seria feito pela startup 
InMotion, criada recentemente pela Jaguar Land Rover. A InMotion ainda não confirmou 
quando ou como o serviço estaria disponível, mas em seu site já há um indicativo sobre o 
potencial negócio. Ele funcionaria via aplicativo, como o Uber. A empresa teria os seus próprios 
carros, mas o aplicativo também seria livre para outras pessoas se cadastrarem e oferecer o 
serviço. A InMotion ainda serviria como uma incubadora e investidora, disposta a desenvolver 
novos projetos de tecnologia no mundo do transporte. (Exame - abril de 2016) Com relação ao 
case acima, assinale a alternativa VERDADEIRA: 
 
 
Com a chegada do novo aplicativo, a essência da marca se altera, e os bens de serviço 
se tornam mais relevantesque os bens físicos dentro do mix de produtos da Jaguar 
Land Rover. 
 
Por ser oriundo da indústria, um automóvel da marca Jaguar Land Rover exige do 
consumidor um maior esforço de compra, sendo classificado como um bem industrial. 
 
Por seu alto valor agregado, no contexto do mercado brasileiro, um automóvel Jaguar 
pode ser considerado um bem durável, de compra comparada. 
 
Quando se propõe a concorrer com o Uber, a Jaguar Land Rover se aventura em um 
novo mercado, totalmente desconhecido para a marca. 
 O fato de a Jaguar Land Rover, empresa notadamente reconhecida por seus automóveis, 
começar a investir em iniciativas como essa, é um sinal claro de que, cada vez mais, as 
marcas estão buscando um hibridismo entre bens físicos e bens de serviço.