Atividade 4 Treinamento e desenvolvimento

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Usuário
	DAIANE SOUSA XAVIER
	Curso
	TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO(ON) - 201911.L43D066TM2078_.07
	Teste
	ATIVIDADE 4
	Iniciado
	15/04/19 15:38
	Enviado
	15/04/19 15:46
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2 em 2 pontos  
	Tempo decorrido
	7 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Das situações abaixo, qual é mais indicada para ser trabalhada pela técnica de Coaching?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Um colaborador que precisa ser preparado para assumir um cargo de liderança.
	Resposta Correta:
	a. 
Um colaborador que precisa ser preparado para assumir um cargo de liderança.
	Feedback da resposta:
	a) Um colaborador que precisa ser preparado para assumir um cargo de liderança.
O Coaching é uma técnica que serve para orientar e auxiliar o coachee (quem recebe o coaching) a encontrar as melhores opções e a desenvolver seu potencial, de acordo com os objetivos organizacionais, que neste caso, é a ascensão de carreira.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“Técnica em que um líder atua como orientador e guia para seu treinee, a fim de ajuda-lo a desenvolver habilidades, melhorar desempenho e potencialidades no novo cargo ou para assumir maiores responsabilidades”.
O texto acima se refere a qual técnica de treinamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Coaching
	Resposta Correta:
	a. 
Coaching
	Feedback da resposta:
	a) Coaching
O coaching é um processo de orientação, comumente usado para preparar os colaboradores para assumir cargos com maior responsabilidade e no caso de promoções. O coach (quem irá aplicar a técnica do coaching) é um orientador que ajudará seu coachee (quem recebe o coaching) a encontrar as melhores formas de alavancar seu potencial e desenvolver as habilidades necessárias.
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Por que Meister (1999, p.8), afirma que a Universidade Corporativa é “um guarda-chuva estratégico para o desenvolvimento e a educação de funcionários, clientes e fornecedores”?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Porque a educação neste caso, se estende para clientes e fornecedores e não apenas aos colaboradores, indo além do tradicional T&D.
	Resposta Correta:
	b. 
Porque a educação neste caso, se estende para clientes e fornecedores e não apenas aos colaboradores, indo além do tradicional T&D.
	Feedback da resposta:
	No conceito de educação corporativa e universidades corporativas, a educação é estendida também para clientes e fornecedores e não apenas aos colaboradores. Além disso, as UCs são tidas como um guarda-chuva estratégico e competitivo porque vão além do tradicional T&D.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“Em tempos de crise, que resulta em cortes de custos de recursos materiais e humanos, a redefinição de planos é bastante comum nas empresas, as quais por conta deste fator econômico são forçadas a fazer mais com menos. Contudo, a oferta de treinamentos ganha importância como ferramenta para elevar a produtividade e eficácia das equipes.”
Fonte: www.exame.com
De acordo com o texto acima podemos concluir que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Em tempos de crise, as organizações devem permanecer com os investimentos em treinamentos e formação de pessoas para garantir a qualidade de entrega, produtividade e manutenção de um bom clima organizacional.
	Resposta Correta:
	a.
Em tempos de crise, as organizações devem permanecer com os investimentos em treinamentos e formação de pessoas para garantir a qualidade de entrega, produtividade e manutenção de um bom clima organizacional.
	Feedback da resposta:
	Em tempos de crise, as organizações devem permanecer com os investimentos em treinamentos e formação de pessoas para garantir a qualidade de entrega, produtividade e manutenção de um bom clima organizacional.
Investir em treinamento, deve ser uma prática constante das organizações, inclusive em tempos de crise, uma vez que promove o desenvolvimento das pessoas, amplia possibilidades de carreira, mantém um bom clima organizacional e pode melhorar a qualidade de vida do colaborador, que perceberá a preocupação da organização em seu crescimento. Sendo assim, o aumento da produtividade e melhoria dos resultados, acontecerá de forma natural, os benefícios serão mútuos e não somente da organização.
	
	
	
Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Das situações abaixo, qual é mais indicada para ser trabalhada pela técnica de Dramatização ou Role Playing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Um treinamento para gestores, com o objetivo de trabalhar a liderança e administração de conflitos com os liderados.
	Resposta Correta:
	a. 
Um treinamento para gestores, com o objetivo de trabalhar a liderança e administração de conflitos com os liderados.
	Feedback da resposta:
	a) Um treinamento para gestores, com o objetivo de trabalhar a liderança e administração de conflitos com os liderados.
Na técnica de Dramatização ou Role Playing, os participantes têm a oportunidade de vivenciar experiências por meio de dramatização de história, assumindo papéis e seu caráter emotivo. Portanto, uma situação onde os gestores precisem vivenciar situações relacionadas à liderança e à administração de conflitos, é indicada para ser trabalhada pela técnica de Dramatização.
	
	
	
Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Podemos dizer que as organizações que aprimoram e desenvolvem o capital humano, com programas educacionais que permitem o envolvimento de toda a cadeia de produção, por meio das Universidades Corporativas (UC), estão aplicando um modelo de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Educação corporativa
	Resposta Correta:
	c. 
Educação corporativa
	Feedback da resposta:
	c) Educação corporativa
Nesses tempos de mudanças constantes, na Era do Conhecimento, as organizações têm buscado investir na educação corporativa, cujo objetivo é “desenvolver processos de aprendizagem que permitam o envolvimento de toda a cadeia de produção com o destino da organização e compromisso com as estratégias de negócios da empresa”, como colocado por Ricardo (2007, p. 6-7). As Universidades corporativas fazem parte da Educação corporativa das organizações.
	
	
	
Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Os programas de treinamento visam mudanças a partir de diferentes perspectivas ou finalidades. De uma forma geral, quais são as principais finalidades do treinamento?
I.  Encarreiramento de líderes;
II. Desenvolvimento de Habilidades;
III. Desenvolvimento de Atitudes;
IV. Transmissão de informações ou conhecimentos;
V. Desenvolvimento de crenças e valores pessoais.
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II, III e IV
	Resposta Correta:
	e. 
II, III e IV
	Feedback da resposta:
	e) II, III e IV
As principais finalidades ou perspectivas dos programas de treinamento são a transmissão  de informações ou conhecimentos, o desenvolvimento de habilidades e o desenvolvimento de atitudes. O encarreiramento de líderes é um dos focos que o treinamento pode assumir, no entanto, não constitui uma das principais finalidades ou perspectivas gerais dos programas de treinamento. O desenvolvimento de crenças e valores pessoais também não correspondem às principais finalidades de treinamento.
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	"A gestão de pessoas focada no conhecimento é parte da visão estratégica de negócios da Brasil Kirin, uma das maiores empresas de bebidas do País. Por isso, a companhia tem investimentos consistentes em treinamentos de funcionários por meio de programas da Academia Brasil Kirin. A empresa acredita que profissionais bem preparados e satisfação são um diferencial de mercado, que apoiam o crescimento e ajudam a garantirum desempenho superior nos processos de inovação.”  (Fonte: http://www.gestaoerh.com.br/site/noticias/Index.php?id=1447. Acesso em 05/10/15)
De acordo com o texto acima e com o conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta um dos principais objetivos do treinamento e desenvolvimento em uma organização: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Adequar a organização às necessidades do mercado por meio do desenvolvimento e preparo dos colaboradores.
	Resposta Correta:
	a. 
Adequar a organização às necessidades do mercado por meio do desenvolvimento e preparo dos colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Pessoas e organizações buscam se adequar às necessidades do mercado, atendendo às exigências requeridas em seu país e, muitas vezes, fora dele. Uma das maneiras de preencher essas lacunas é o investimento na educação organizacional, por meio do treinamento e do desenvolvimento do capital humano, para que as pessoas possam ser preparadas para produzir mais e obter maior confiança dos clientes (FRANÇA, 2014). 
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A área de Treinamento e Desenvolvimento de uma empresa pretende avaliar os resultados de um treinamento de liderança, que foi aplicado para os gestores da empresa. Seu objetivo é verificar se os conhecimentos, as técnicas e as habilidades adquiridas durante o treinamento contribuíram de modo significativo ou não, para as mudanças comportamentais dos gestores. De acordo com a descrição, qual o critério de avaliação está sendo considerado pela área de T&D?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Comportamento
	Resposta Correta:
	b. 
Comportamento
	Feedback da resposta:
	O critério de avaliação COMPORTAMENTO permite verificar se os conhecimentos, as técnicas e as habilidades adquiridas durante o treinamento contribuíram de modo significativo para mudanças comportamentais no cotidiano dos colaboradores participantes. Dito de outro modo, aponta se houve melhora no desempenho dos aprendizes e contribuição para o aumento de produtividade nos setores de trabalho.
	
	
	
Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Na etapa do levantamento de necessidades de treinamento, as análises podem ser realizadas por meio de três prismas ou níveis: Análise da empresa, Análise de Tarefas e Análise de Pessoas. Sobre a realização do levantamento de necessidades, relacionado à Análise de pessoas é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É realizado por meio da análise das avaliações de desempenho e entrevista com os gestores para indicação dos colaboradores;
	Resposta Correta:
	c. 
É realizado por meio da análise das avaliações de desempenho e entrevista com os gestores para indicação dos colaboradores;
	Feedback da resposta:
	A análise de pessoas corresponde ao levantamento de informações sobre quais colaboradores precisarão ou não de treinamento (se possuem conhecimentos e habilidades imprescindíveis ao desempenho das tarefas, por exemplo), evitando custos desnecessários. Esse levantamento é realizado por meio da análise das avaliações de desempenho e entrevista com os gestores para indicação dos colaboradores.
	
	
	
Segunda-feira, 27 de Maio de 2019 15h25min33s BRT