Introdução á consultoria organizacional exercicios

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Introdução á consultoria organizacional 
Exercício
1 qual alternativa apresenta o principal objetivo da consultoria organizacional? 
a) A consultoria organizacional promove o bem-estar físico e mental dos executivos de uma organização, fazendo com que gerenciem suas empresas de forma mais saudável. 
b) O principal objetivo da consultoria nos processos internos da organização da forma mais longa possível.
c) A consultoria organizacional tem por objetivos de alto escalão das organizações, para que tomem decisões estratégicas ligadas aos resultados da empresa.
d) A consultoria organizacional busca estabelecer o melhor caminho a ser percorrido pelas empresas para ultrapassar os obstáculos enfrentados pela concorrência, pelos riscos e pelas incertezas que habitam este ambiente globalizado – o principal objetivo do consultor é atuar como um gestor de mudanças externo á empresa-cliente, auxiliando os executivos e demais gestores na manutenção de sua vantagem competitiva, mas não obtendo domínio direto sobre a situação.
e) O principal objetivo da consultoria organizacional é tomar decisões estratégicas pelos executivos da empresa-cliente.
2 Qual alternativa representa algumas tendências da consultoria organizacional no Brasil e no mundo?
Sentir-se pertencente ao mundo, contar com o engajamento das pessoas, fusões entre consultorias organizacionais. 
Melhoria contínua sustentada, consolidação da vantagem competitiva, proceder de forma racional.
Comunicar-se de forma clara e otimizada, demonstrar fascínio pela empresa-cliente, consultoria e globalização.
Consultoria e globalização, melhoria contínua sustentada, entender a possibilidade de enfrentar erros pelo caminho.
 Conhecimento e inovação, terceirização, consultoria ofertada por professores e universidades – são as tendências no ramo da consultoria nos dias atuais.
3 o consultor organizacional apresenta o know-how, a maestria, o talento que deve aplicar na sua atividade para atingir os resultados, mesmo com certas adversidades pelo caminho. ¨ Esta definição está relacionada a qual característica do consultor ? 
Agressividade 
Habilidade – a característica de habilidade está diretamente ligada ao conhecimento e ao talento que um consultor deve apresentar em suas atividades.
Autoritário 
Conhecimento
Comportamental 
4 como a ênfase de seu trabalho esta na mudança e na inovação, o consultor precisa estabelecer um sentimento de credibilidade aos envolvidos no processo. A empresa cliente necessita ter a certeza de que os resultados esperados se concretizarão ¨ estas informações se referem a qual característica comportamental de um consultor organizacional?
Proceder de forma racional.
Atuar com realce nas pessoas
Fortalecer um ambiente de confiança - O consultor organizacional precisa estabelecer um sentimento de confiança na sua relação com a empresa-cliente. As pessoas envolvidas no processo precisam acreditar que suas ações afetaram os resultados da empresa-cliente de forma positiva.
Demonstrar fascínio pela empresa-cliente
Entender a possibilidade de enfrentar erros pelo caminho.
5 A pesquisa feita pela PMC amrop internacional fez o cruzamento das características de um consultor com as características apresentadas pelos executivos do séculos XXI segue, assim, um novo perfil de consultor qual alternativa representa o consultor que ostenta como competência o ato de gerenciar, motivar, unificar e trabalhar com pessoas, tendo perfeita clareza quanto aos riscos que pode enfrentar ?
Consultor navegador 
Consultor alpinista
Consultor viajante 
Consultor empreendedor - O consultor empreendedor está sempre disposto a enfrentar os riscos que o negócio oferece. Esse profissional está sempre seguindo sua intuição e desenvolve grande interesse pelas pessoas.
Consultor malabarista
 
 
Desafios da carreira de consultoria 
Exercícios 
1 ¨ É a fase que alavanca o processo de mudança, em que nos desfazemos de idéias e práticas antigas e abrimos atual para assumir um novo comportamento, ou seja, é a clareza da necessidade de mudar ¨ Essa afirmativa representa qual fase do processo de mudança?
Recongelamento 
 Mudança
Inovação*
Descongelamento – É a fase que alavanca o processo de mudança, na qual ¨descongelamos ¨ a idéia e pratica antigas e abrimos mão do nosso comportamento atual para assumir um novo comportamento, ou seja, é a clareza da necessidade de mudar. = O descongelamento é a primeira etapa do processo de mudança nela, o indivíduo esta decidido a mudar seu comportamento e suas atitudes, fazendo com que a mudança fique em evidência. 
Criatividade*
2 Qual alternativa representa a condição de resistência mais difícil de ser percebida pelo consultor organizacional?
Intelectualização 
Silêncio 
Pressão por soluções 
Impraticabilidade 
 Submissão – condição de resistência mais complicada de ser percebida. Geralmente ocorre quando o cliente concorda com tudo que o consultor fala e argumenta sem expressar suas opiniões=É a condição de resistência mais complicada de ser percebida. Geralmente, ocorre quando o cliente concorda com tudo que o consultor fala e argumenta, sem expressar opiniões. 
3 Qual alternativa representa a tríade que sustenta e define as competências em um individuo?
Conhecimento, criatividade e inovação
Conhecimento, habilidade e atitude – são os principais componentes na construção da competência humana .
Habilidade, aprendizado e liderança
Atitude, liderança e empatia
Atitude, empatia e inovação
4 O consultor organizacional deve apresentar algumas competências ao desempenhar sua profissão. Uma delas é o relativa a necessidade de o consultor entender a organização como um todo, não se restringindo a um departamento ou outro. A qual competência essa afirmativa esta se referindo?
Visão sistêmica – Quando o consultor tem visão sistêmica e holística sobre uma organização, entendendo a mesma como um todo e não se restringindo a um departamento ou outro.
Experiência em liderança 
Ser imparcial
Visão multidisciplinar
Ser flexível 
5 Uma das principais causas de rejeição para a contratação dos serviços de consultoria pode estar ligada ao sentimento de incompetência vivido pelo administrador da empresa afirmativa pertence?
Preocupação com os concorrentes 
Preocupação associada ao fisco
Receio na aceitação do consultor
Custos elevados dos serviços 
Temor de fracassar - muitos administradores temem atestar sua incompetência de gerir a própria empresa. 
Como ingressar no mercado de trabalho 
Exercícios 
1 as transformações que ocorrem no mundo estão estritamente ligadas ao empreendedorismo. Os empreendedores são indivíduos que, através de suas características, transformam e motivados a buscar a ousadia, criatividade e inovação. marque a alternativa que representa a característica empreendedora de um individuo com capacidade criativa e propensão ao desenvolvimento de novas idéias, modificando conceitos e processos.
Independência 
Otimismo
 Tenacidade 
Criatividade e habilidade de implementação - Além da capacidade criativa e da propensão ao desenvolvimento de novas ideias, modificando conceitos e processos, o indivíduo empreendedor tem a habilidade necessária para pôr suas ideias em prática, estruturando-as e executando-as de modo a torná-las viáveis.
Aptidão para assumir riscos
2 co contexto organizacional, encontramos algumas distinções entre administradores, características que um consultor deve compreender. Qual alternativa apresenta as contribuições quanto ao controle dos recurso ?
O empreendedor é conduzido pelo discernimento das oportunidades, o administrador, pelos recursos recentes.
 O empreendedor com breve duração, e o administrador tem longa duração.
 O empreendedor percorre estágios regulares com pouca utilização em cada um, mas o administrador tomar decisões mediante orçamentos. 
O empreendedor utiliza recursos reduzidos, já o administrador emprega com maestria os recursos - Representa exatamente o controle dos recursos, tanto para empreendedores quantopara administradores.
O empreendedor apresenta um convívio pessoal informal enquanto o administrador obedecendo a hierarquia.
3 o consultor organizacional precisa dominar algumas particularidades existentes nas organizações essas particularidades existentes nas organizações. Essas particularidades estão relacionadas as características empreendedoras adotadas em cada empresa. Qual afirmativa representa a característica home Office?
É caracterizada pela participação de várias membros de uma família, com divisão de responsabilidade e investimentos.
É caracterizada pela oferta de produtos para o venda ou prestação de serviços com o escopo de obtenção de lucro.
É uma organização formada por determinado com interesses afins, que se propõem a exercer uma atividade estipulada, em benefício comum.
É um modelo organizacional que facilita a utilização de uma marca testada, padronizada e consolidada no mercado através de cessão dos direitos de usa do franqueador para o franqueado.
O empreendedor usa sua própria casa como ambiente de trabalho. Esse modelo é muito utilizado por micro e pequenos empresários. O home Office tem como vantagem a redução de custos operacionais e instalações - O home office tem como vantagem a redução de custos operacionais e instalações, pois o empreendedor usa sua própria residência como local de trabalho.
4 são ferramentas estratégicas utilizadas pelo consultores a fim de facilitar suas atividades de consultoria, no que diz respeito á situação estratégicas de cada empresa. Possibilitam mais eficácia na tomada de decisões. ¨ o que esta afirmativa representa?
Cultura organizacional
Indicadores de desempenho organizacional - Os indicadores de desempenho são responsáveis por medir o sucesso e também o fracasso de uma organização. Os indicadores de desempenho são ferramentas indispensáveis para o consultor empresarial executar seus serviços com maior eficácia.
Estilos de liderança
Eficiência de liderança 
Impotências organizacionais
5 O balanced scorecard foi criado pelos professores Robert Kaplan e David Norton, com o intuito de avaliar o desempenho das organizações no seu processo de controle. Essa ferramenta foi dividida em quatro perspectivas financeira de clientes processo internos e aprendizagem e crescimento. Qual características representa a perspectiva do cliente.
Esse indicadores engloba o desenvolvimento, o perfil dos rendimentos, da empresa, o aperfeiçoamento da produção e a diminuição dos custos.
As empresas buscam aperfeiçoar suas estratégias com relação aos clientes, em busca da satisfação lealdade, manutenção e, também, na captação de segmentos exclusivos buscando lucro no mercado em que atua - Esse indicador busca identificar os clientes e o mercado concorrente, conforme seu segmento.
Esse indicador representa os esforços dos gestores pela busca da primazia dos objetivos dos stakeholders, mediante o melhoramento dos aspectos negativos dos processos internos.
Esse indicador está relacionado com o aprimoramento do comportamento e das competências organizacionais necessárias para que a empresa permaneça competitiva no mercado.
Esse indicados relaciona o grau da faltas e atrasos dos colaboradores de uma empresa.