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Adg3 - Comunicação e Educação Corporativa 1) As empresas hoje, mais do que simples aglomerados de pessoas buscando lucro através de uma atividade, são como um organismo vivo, formado por diversas partes diferentes e interdependentes, que trabalham em conjunto. E nesse novo contexto, a comunicação empresarial é extremamente importante. Em uma época em que a própria comunicação é tão valorizada, com a popularização da internet e, principalmente das redes sociais, as empresas não podem mais adotar o tipo de relacionamento frio e distante com os colaboradores que era tão normal há algum tempo. (Disponível em: https://bit.ly/2K0zFSO. Acesso em: 02 abr. 2019) Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I) A comunicação empresarial, tem requerido de profissionais das mais diversas áreas, uma compreensão cada vez mais abrangente de suas características, PORQUE II) as empresas de grande porte – nacionais ou transnacionais – precisam ser eficientes na transmissão de informações para equipes que se encontram geograficamente distantes de sua sede. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Alternativa assinalada b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas. 2) A comunicação é sempre um fenômeno tão essencial e imprescindível, frequentemente mal compreendido que se torna um problema ainda mais crucial à medida que as organizações adquirem maior importância. O enfraquecimento na comunicação numa empresa é, provavelmente, indicativo da sua política institucional, pois é através da comunicação que os subordinados ficam sabendo como tudo está estruturado na empresa, o que se espera deles, e o dirigente põe-se a observar sugestões, informações, queixas, comportamento do pessoal, etc. (AZEREDO, T. A. C. O processo de comunicação dentro da empresa. 5 jul. 2011. In: Comunidade ADM. Disponível em: <www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-processo-de-comunicacao-dentro-daempresa/56412>. Acesso em: 29 ago. 2017 (adaptado).) O trecho destaca a importância da comunicação nas empresas. De acordo com o texto, tal importância se dá pois Alternativas: a) o enfraquecimento da comunicação corporativa pode tornar viável o enfrentamento de políticas pessoais e corporativas. b) permite que as organizações cresçam em importância, tornando-as independentes em relação aos avanços e serviços da tecnologia. c) a utilização das ferramentas de comunicação da empresa gera maior efeito motivacional na equipe de colaboradores organizacionais. d) um processo de comunicação eficiente permite que todos saibam o que está acontecendo na corporação, tornando-a mais eficiente. Alternativa assinalada e) uma equipe interna disposta a trabalhar os atos de comunicação institucional estabelece vínculos formais entre os membros da organização, isolando-a do exterior. 3) A utilização de novos canais de comunicação, como a internet, facilitou a interação entre as pessoas, as empresas e a sociedade de uma maneira geral. Nesse contexto, cada vez mais o mundo corporativo se utiliza de novas ferramentas oferecidas pelo mundo virtual para vender, comprar, fechar negócios, importar, exportar, entre tantas outras atividades. Blogs, sites e redes sociais vêm impulsionando e acirrando a competitividade do mercado. Por isso, esses canais passaram a ser considerados ferramentas estratégicas da "sobrevivência" da marca, do produto e do serviço. (SILVA, S. C. Paulino e. Redigindo textos empresariais na era digital. Curitiba: Intersaberes, 2012. p. 21.) Considerando o que é dito no trecho, a relação da internet com a forma de se produzir documentos e ofícios no ambiente corporativo fez com que: Alternativas: a) o texto deixasse de produzir sentidos, pois perdeu sua estrutura em termos de coesão e coerência textuais, tornando-se informal. b) como um canal, fossem ampliadas as possibilidades de comunicação, mantendo a maneira de se estruturar a mensagem como um texto coerente. Alternativa assinalada c) a informalidade tomasse conta na maneira de se redigir mensagens e textos que se desviam da norma culta e tornam-se simplistas. d) o fluxo de informações institucionais se tornasse mais flexível e próximo da linguagem falada, em um ambiente informal, como os dos blogs e das redes sociais. e) obrigasse a simplificações da linguagem, geradas pelo uso informal das redes sociais e da linguagem, mesmo em ambientes corporativos. 4) Palestras, seminários e discursos são situações bastante ____________ de comunicação corporativa e envolvem uma dinâmica na qual uma pessoa se dirige a uma plateia. Nesse tipo de situação, o ____________ precisa passar credibilidade àquilo que está sendo dito, o que é garantido, objetivamente, pelo conteúdo apresentado (fiabilidade das informações, qualidade do processo de construção de conhecimento, imparcialidade) e, subjetivamente, pela ____________ que está sendo passada naquele momento. (MEDEIROS, David Roberto. Comunicação e educação corporativa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018, p. 166) Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Alternativas: a) rituais / palestrante / palavra b) informais / telespectador / mensagem c) comuns / receptor / presença d) formais / emissor / imagem Alternativa assinalada e) gerais / ouvinte / informação
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