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27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/7 ATIVIDADE 1 - CCONT - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL - 2019B1 Período:06/05/2019 08:00 a 31/05/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 01/06/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO No ano de 2013 o site O GLOBO divulgou uma lista com as 10 profissões com maior incidência de transtornos depressivos. Dentre as profissões está a de contador, por se tratar de uma função que lida com muitas responsabilidades nas quais um erro pode ocasionar grandes prejuízos aos clientes acaba gerando muito estresse ao profissional. A depressão pode comprometer a atividade profissional e, na maioria dos casos, a pessoa não consegue trabalhar. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/dez-profissoes-que-podem-causar- depressao-7277775>. Acesso em: 10 abr. 2019. Considerando essas informações e os conhecimentos obtidos durante as aulas, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS A depressão não pode ser sintoma de outras doenças, como esquizofrenia, alcoolismo, ou estresse pós-traumático, por exemplo. A síndrome ou transtorno depressivo inclui apenas alterações de humor, tais como: tristeza, irritabilidade, apatia, entre outros. Se relacionam à depressão, principalmente, três tipos de sintomas: psíquicos, fisiológicos e comportamentais. Apenas os casos de depressão profunda que necessitam de tratamentos medicamentosos e psicoterapêutico. Por se tratar de um problema de saúde, a organização tem pouca responsabilidade em encaminhar para tratamentos os funcionários adoecidos. 2ª QUESTÃO Na atualidade é bastante comum as empresas utilizarem os testes de personalidade para detectar em candidatos e em seus funcionários os traços de personalidade que podem ser importantes para o desempenho desejado. COSTA, Waldeciria Souza Da. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Considerando o uso dos testes nas organizações, avalie as asserções a seguir. I- Os traços de personalidade verificados pelos testes nem sempre fazem previsões adequadas sobre o desempenho futuro de uma pessoa em determinado cargo. PORQUE II- A maioria dos testes são escalas de auto-informação, permitindo aos candidatos ou funcionários direcionarem as respostas, indicando traços de personalidade que acreditam que a empresa valorize. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/7 ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 3ª QUESTÃO A comunicação é um dos elementos fundamentais no sucesso de uma organização, no entanto, nem sempre essa comunicação se dá por meio das palavras. É cada vez mais comum as pessoas desenvolverem habilidades de comunicação não verbal, mas sem deixar de levar em consideração as distorções na percepção das pessoas durante o processo de comunicação. Assinale a alternativa que contém uma variável que não é considerada uma distorção que pode ocorrer nas nossas percepções das outras pessoas, gerando problemas também na nossa comunicação interpessoal. ALTERNATIVAS Projeção. Efeito halo. Contato visual. Estereotipagem. Percepção seletiva. 4ª QUESTÃO Exitem inúmeras e complexas personalidades e, sendo assim, cada pessoa tem um modo de ver o mundo, “de acordo com sua personalidade, sua visão de mundo e de acordo com o que os seus sentidos sejam capazes de captar” (COSTA, 2018). COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-PR: UniCesumar, 2018. Nesse contexto, relacione as variáveis envolvidas no desenvolvimento de relações humanas com suas respectivas definições: (1) Sensação ( ) Possui comportamentos, tais como: postura, contato visual, aparência física, expressões faciais, que interferem na emissão/recepção de uma mensagem. (2) Percepção ( ) Tem três fatores atuam moldando, e por vezes distorcendo, esse processo: o observador, o objeto e o contexto ou situação. (3) Comunicação não-verbal ( ) Resultado de uma avaliação rápida realizada pelo cérebro de maneira inconsciente, que seleciona os dados relevantes ou não para o indivíduo. (4) Atenção seletiva ( ) Seleção inconsciente de informações que corroborem os autoconceitos e valores que o indivíduo já tenha pré-estabelecido. (5) Tendência à confirmação ( ) O nosso cérebro recebe os dados através da visão, audição, olfato, tato e paladar e realiza o processamento. A sequência correta desta classificação é: 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/7 ALTERNATIVAS 3, 2, 4, 5, 1. 2, 4, 1, 5, 3. 1, 2, 4, 3, 5, 1, 3, 2, 5, 4. 3, 4, 1, 2, 5. 5ª QUESTÃO ↵ Na primeira década do século XX, Taylor (1856-1917) criou um método denominado administração científica que consistia na análise detalhada de tarefas, em estudos de tempo, movimento e esquemas de pagamento por unidade produzida. Alguns princípios foram desenvolvidos por ele e colocados em prática nas organizações. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá. UniCesumar, 2018. Assinale a alternativa que contenha os 4 princípios básicos da administração científica. ALTERNATIVAS Princípio do planejamento; Princípio da preparação dos trabalhadores; Princípio do controle; Princípio da execução. Princípio do prazer; Princípio do controle; Princípio do reforço; Princípio da Liderança. Princípio da realidade; Princípio do planejamento; Princípio do relacionamento; Princípio da execução. Princípio da comunicação; Princípio das relações humanas; Princípio do comportamento organizacional; Princípio da execução. Princípio da Liderança; Princípio do controle organizacional; Princípio do relacionamento; Princípio de gestão. 6ª QUESTÃO 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/7 “Personalidade pode ser definida como traços e características individuais de longa duração, formadores de um padrão que distingue uma pessoa de todas as demais” (VECCHIO, 2008, p. 26). . . . A definição . . . nos dá a noção de que os traços de personalidade são relativamente duráveis a longo prazo, que as pessoas não são imutáveis, mas que o ritmo de mudança normalmente é muito gradual (COSTA, 2018, p. 57). COSTA, W. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. A partir do exposto e a respeito do modelo dos cinco fatores da personalidade, analise as afirmações a seguir: I – A extroversão é um dos cinco fatores e indica o nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos, sendo que os extrovertidos costumam ser agregadores, assertivos e sociáveis. II – Na dimensão da amabilidade, há a propensão de um indivíduo em acatar a ideia dos outros. As pessoas muito amáveis são cooperativas, receptivas e confiáveis. III – Na abertura para experiências, as pessoas são muito abertas, são criativas, curiosas e sensíveis artisticamente. As que ficam na outra ponta dessa dimensão tendem a ser convencionais, conservadoras e se sentem melhor com coisas já familiares. IV – Estabilidade emocional é a dimensão que se refere à tendência de uma pessoa em ser neurótica, ou seja, sendo positiva, as pessoas costumam ser nervosas, ansiosas, deprimidas e inseguras. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. III e IV, apenas. I e IV, apenas. 7ª QUESTÃO 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/7 Na primeira coluna encontram-se nominadas trêsdas teorias motivacionais estudadas, numeradas de 1 a 3. Na segunda coluna, constam preceitos defendidos por essas teorias. Relacione corretamente as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Teoria dos dois fatores, Herzberg. ( ) As recompensas proporcionadas às pessoas no trabalho precisam satisfazer suas metas pessoais ou necessidades. 2. Teoria da equidade, Adams. ( ) Os trabalhadores comparam o resultado e os ganhos de seu trabalho com o de colegas em trabalhos similares. 3. Teoria das expectativas, Vroom. ( ) Um bom salário e um ambiente de trabalho agradável são fatores higiênicos que previnem a insatisfação com o trabalho. Assinale a sequência correta: ALTERNATIVAS 1 , 2 , 3. 1 , 2 , 2. 3 , 2, 1. 2 , 1 , 3. 1 , 3 , 1. 8ª QUESTÃO Para Costa (2018), há cinco dimensões básicas da personalidade, conhecida como modelo dos cinco fatores da personalidade, ou Big Five (extroversão, amabilidade, conscienciosidade, estabilidade emocional e abertura para experiências). Essas dimensões são utilizadas no meio corporativo a fim de mensurar a personalidade e entender o indivíduo de forma abrangente. Esse modelo, pode ser utilizado tanto para recrutamento e seleção, quanto para promoções e planejamento de treinamentos. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-PR: UniCesumar, 2018. Considerando o modelo dos cinco fatores da personalidade, analise as afirmativas que se seguem: I. Extroversão refere-se a capacidade do indivíduo de reduzir o estresse no ambiente organizacional. II. Amabilidade é a habilidade do indivíduo em ser amável com os demais no ambiente de trabalho. III. Consciensiosidade refere-se a pessoa mais cuidadosa, responsável. É uma medida de confiabilidade. IV. Estabilidade emocional é rotulada por seu oposto, o neuroticismo, a capacidade da pessoa em lidar com o estresse. V. Abertura para experiências é a dimensão dos interesses e fascínio por novidades, são pessoas mais flexíveis. É correto apenas o que se afirma em: ALTERNATIVAS 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/7 I e IV. II e III. II, III e IV. III, IV e V. I, II, IV e V. 9ª QUESTÃO Para uma liderança eficiente e de sucesso na empresa, é preciso buscar informações e conhecimento sobre boas práticas de gestão. O mercado de trabalho atual, pressionado pela concorrência acirrada e pela necessidade de se diferenciar dos demais concorrentes, ser um bom líder não basta. É preciso ser um líder inovador, captando as tendências de mercado e adequando-as ao seu ofício. As organizações, visando objetivos e resultados satisfatórios, tem exigido cada vez mais lideranças que consigam impulsioná-las no contexto competitivo atual, não apenas sobrevivendo, mas sendo bem-sucedidos em que se propõe a fazer. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-PR: UniCesumar, 2018. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta sobre a liderança. ALTERNATIVAS É a capacidade de influenciar exclusiva dos cargos de supervisão e gerência. Se relaciona à capacidade de influência de pessoas para execução de um objetivo em comum. Sempre está relacionada com uso de autoridade e ordens. Envolve atitude e domínio das pessoas e ideias, objetivando um fim em comum. Refere-se estritamente à capacidade de comunicação não agressiva no ambiente organizacional. 10ª QUESTÃO Segundo Costa (2018), o campo de estudos do Comportamento Organizacional (CO) estuda em diferentes níveis, temas relacionados ao ser humano no trabalho, sejam eles individuais, em grupo ou na organização. COSTA, Waldeciria Souza da. Psicologia Organizacional. Maringá-PR: UniCesumar, 2018. Com base no exposto, é possível compreender que: I. Os estudos sobre CO utilizam os conhecimentos a respeito das pessoas, grupos e os efeitos da estrutura sobre os comportamentos, objetivando tornar o ambiente de trabalho mais eficaz. II. A ideia central dos estudos de CO é compreender a relação entre o que as pessoas fazem no trabalho e como isso afeta seu desempenho na vida pessoal. III. Os estudos se dividem em três áreas distintas: micro-organizacional, meso-organizacional e macro- organizacional. IV. O campo do CO enfatiza os comportamentos observáveis (falar em público, manejo de equipamentos, etc.) e seus estados internos adjacentes (percepção, pensamentos, etc.) É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 27/05/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 7/7 II, apenas I e III, apenas III e IV, apenas I, III e IV, apenas I, II, III e IV.
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