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1- A arbitragem tem por efeito derrogar a jurisdição estatal em determinada esfera, submetendo as partes a jurisdição dos árbitros. Conforme os estudos da disciplina, responda: a arbitragem pode ser iniciada pela iniciativa e vontade de uma única pessoa? Justifique a sua resposta. R: não. A arbitragem exige que ambas as partes concordem e se comprometam com esse meio de solução de conflitos. ______________ 2- O caso abaixo ilustra um modelo de entendimento. Leia-o para depois identificá-lo. "[E]m um dia de congestionamento, determinado motorista sentisse ofendido ao ser cortado por outro motorista, sua resposta inicial consiste em impressionar intensamente a buzina do seu veículo. O outro motorista responde também buzinando e com algum gesto descortês. O primeiro motorista continua a buzinar e responde ao gesto com um ainda mais agressivo. O segundo, por sua vez, abaixa a janela e insulta o primeiro. Este, gritando responde que o outro motorista deveria parar o carro e agir como um homem. Este, por sua vez, joga uma garrafa de água no outro veículo. Ao parar em os carros em um semáforo o motorista cujo veículo foi atingido pela garrafa de água sai de seu carro e chuta a carroceria do outro automóvel". Essa ilustração se refere a um modelo de entendimento sobre o conflito chamado de espirais de conflito. O que essa teoria propõe para entender um conflito? R: segundo essa teoria, cada reação torna-se mais severa do que a ação que a precedeu E cria uma nova questão ou ponto de disputa. ____________________ 3- Uma das tarefas do mediador é identificar interesses e questões: por trás de todo discurso, a ponto chave que devem ser desvendados para focar no caso, e não nas emoções. No entanto, isso não significa que os sentimentos devem ser totalmente ignorados ou desprezados. Explique a atitude de validação dos sentimentos e como ela deve ocorrer na mediação. R: na mediação, não devem ser priorizadas as emoções, mas elas têm seu lugar. Por isso, o mediador deve realizar a validação dos sentimentos: aceitando os como decorrência de um conflito, mas não deixando que a seção tome ares de animosidade, de novos conflitos, e sim valorizando as emoções como expressão das necessidades das partes. Isso porque atrás das emoções podem estar escondidos os reais interesses. _____________ 4- Arbitragem é um instituto que vem crescendo no nosso país, principalmente após a lei da arbitragem, de 1996. Lembramos O que é arbitragem: Caracterizada pela informalidade, a arbitragem é um método alternativo ao poder judiciário que oferece decisões ágeis e técnicas para a solução de controvérsias. Só pode ser usada por acordo espontâneo das pessoas envolvidas no conflito que automaticamente abre mão de discutir o assunto na justiça. A escolha da arbitragem pode ser prevista em contrato (ou seja, antes de ocorrer do litígio) ou realizada por acordo posterior ao surgimento da discussão. Para que ocorra a arbitragem, é preciso que haja um árbitro. Quem pode ser o árbitro? Sua resposta deve conter os requisitos para ser árbitro citar exemplo não pontua. R: pode ser árbitro qualquer pessoa capaz e que tenha a confiança das partes. _________________ 5- Uma das tarefas do mediador é identificar interesses e questões: por trás de todo discurso, a ponto chave que devem ser desvendados para focar no caso, e não nas emoções. Diante dessa contextualização, coloque-se no papel de mediador de um conflito: não podemos permitir emoções durante uma sessão de mediação? se a parte fala com emoção, devemos inibi-la, ou os sentimentos são permitidos na mediação? R: os sentimentos não devem ser contidos a qualquer custo. Não devem ser priorizadas as emoções, mas elas têm seu lugar. ____________ 6-Sobre a teoria dos jogos, aplicável na mediação, Lemos, na obra base: Neuma a partir da ideia de competição: uma parte contra a outra, com todas as suas forças. No entanto, John Nash introduziu o elemento cooperação na teoria dos jogos. Diante dessa constatação, responda: é possível haver cooperação na teoria dos jogos? De que maneira a cooperação afeta os ganhos individuais? R: sim, pode haver cooperação: John Nash estava certo! a ideia de cooperação não é totalmente incompatível com o pensamento de ganhar individual, já que, Para nash, a cooperação traz a noção de que é possível Marci mizar ganhos individuais cooperando com outro participante (até então, adversário). _______________________ 7- a mediação E a conciliação têm muitas coisas em comum. Por exemplo, ambas são informadas pelos princípios da independência da imparcialidade da autonomia da vontade da confidencialidade da oralidade da informalidade e da decisão informada. No entanto, nem tudo é idêntico. Qual é a principal diferença entre a conciliação e a mediação em relação ao terceiro que auxilia no procedimento de autocomposição? R: a conciliação difere da mediação principalmente na questão da intervenção do terceiro: o conciliador pode propor soluções, mais um mediador não. _____________________ 8-Um ótimo fundamento para negociação baseada em princípios é a utilização de critérios objetivos. Com base nos conteúdos estudados na disciplina, dê um exemplo de negociação em que as partes se valem de um ou mais critérios objetivos para chegar a um acordo. R: António tem interesse encontrar o carro de Carlos um Volkswagen gol com 11 anos de idade por r$ 5000,00. Carlos pede r$ 11.000,00. Decidiram consultar a tabela de preço médio de veículos usados (a famosa tabela FIPE) e acordaram em realizado o negócio pelo preço constante na tabela. ___________________ 9- Sobre a disciplina mediação e arbitragem, Lemos: Ao contrário de processos heterocompositivos, como processo de judicial - que se voltam a análise de fatos e de direitos estabelecendo-se assim culpa por tais fatos- , os processos autocompositivos e, como como a mediação voltam-se a soluções que atendam plenamente os interesses reais das partes (lide sociológica). Assim, em vez de ouvir o discurso da parte pensando em quem está certo ou errado o mediador deve ouvir para identificar quais são os interesses das partes, quais são as questões a serem dirimidas e como estipular as partes a encontrar tais soluções. Uma técnica importante a ser utilizada pelo mediador é o enfoque prospectivo. Explique o que é o enfoque prospectivo e cite um exemplo. R: enfoque prospectivo nada mais é do que conduzir a negociação com pensamento voltado para o futuro, e não para o passado, que não pode ser alterado o ponto final ele traz uma forma de pensar mais positiva. Exemplo: em vez de um mediador perguntar para a parte "o que o senhor acredita ter feito equivocadamente nessa situação?", Recomenda-se que faça a mesma pergunta de forma prospectiva: "caso essa situação volte a se repetir no futuro com outro cliente, que procedimento o senhor alteraria para que essa situação não venha se repetir"? _________________ 10- A arbitragem é regida por normas e normas próprias, em especial aquelas estabelecidas pela lei 9307/96. Responda justificadamente de acordo com o conteúdo da disciplina: a arbitragem é um procedimento autocompositivo ou heterocompositivo? Arbitragem guarda mais semelhança com a mediação ou com o poder judiciário? R: é um procedimento heterocompositivo, pois o conflito é decidido por um terceiro e, por isso, tem mais semelhança com o poder judiciário (que decide) do que com a mediação (que aproxima as partes). ______________ 11- Milena E Rosana discutem sobre os assuntos da disciplina: ---é impossível que duas pessoas que estejam em briga conseguiram resolver elas mesmas o conflito, é preciso que alguém intervenha! ---- não, na verdade é o contrário ponto-e-vírgula é impossível que um terceiro ajude ou consiga solucionar o conflito. As pessoas devem resolver por si mesmo assim, não há outra solução. Com basenos estudos da disciplina e na situação descrita, alguém está certo? se sim quem? Justifique sua resposta com exemplos. R: nenhuma delas está certa, por que o conflito pode ser solucionado pelas próprias partes diretamente (pela negociação, por exemplo, ou pelo perdão) ou com o auxílio de terceiro) como pela mediação). ___________ 12- Sabemos que a teoria dos jogos oferece subsídios teóricos para aqueles que buscam entender por que e como a mediação funciona. Mas o que é exatamente a teoria dos jogos? R: é um dos Ramos da matemática aplicada e da economia que estuda situações estratégicas em que participantes se engajam em um processo de análise de decisões se baseando sua conduta na expectativa de comportamento da pessoa com quem se interage. ___________________ 13- Pense na seguinte cena conflituosa que está em uma sessão de mediação no curso de um processo judicial que já está tramitando: Tenho investido em móveis alguns anos. Recentemente me oferecer um imóvel de 2000 metros quadrados que estaria sendo escriturado em poucas semanas. Assinamos um contrato de promessa de compra e venda como se passaram 6 meses cinco imóveis fossem escriturados, fiz um distrato com o vendedor e ele apenas me devolveu o sinal. Quando eu fui pedir o corretor que devolvesse o valor de corretagem ele foi muito grosseiro comigo. Normalmente quem paga a comissão é o vendedor, depois de muita pressão dos corretores acabei aceitando pagar r$ 10.000,00, mas o negócio não vingou então eles têm que me devolver esse valor. Considere que as partes chegaram a um acordo nesta seção tendo escrito e assinado. Segundo as etapas da mediação, qual é o próximo passo que deve ser dado agora que elas negociaram e assinaram um acordo? Justifique sua resposta. R: como a mediação e judicial já (há um processo), o acordo deve ser submetido a um juiz para homologação do acordo pelo juiz, isso porque, se for dentro de um processo o juiz é quem deve dar a palavra final para extingui-lo. _____________ 14- a mediação E a conciliação têm muitas coisas em comum. Por exemplo, ambas são informadas pelos princípios da independência da imparcialidade da autonomia da vontade da confidencialidade da oralidade da informalidade e da decisão informada. Conforme os estudos da disciplina, um ponto que a conciliação e a mediação têm em comum é autonomia da vontade das partes. Explique o que é autonomia da vontade das partes. R: pela autonomia da vontade das partes e, no processo de mediação, as partes podem estipular seus ônus poderes faculdades e deveres processuais, antes do processo ou durante seu desenvolvimento. _________ 15- Leia o trecho abaixo: "Orientações para uma negociação distributiva e eficiente" O primeiro lance pode ancorar a barganha fazendo que se discutam valores em torno desta primeira proposta. Portanto, ser produtivo que o negociador, ciente disso, busque dar o primeiro lance de maneira a puxar para uma posição favorável a sua dentro da ZOPA. A orientação fornecida no manual de mediação incentivar a ancoragem. Com base nos estudos da disciplina qual é a técnica de negociação utilizada contra ancoragem e em que ela consiste? R: casando coragem seja e realista, o golpe contrário é a contra - ancoragem: a outra parte desmerece com razão a proposta inicial (uma ancoragem mal colocada) e ela mesma coloca, em resposta, uma Âncora na negociação. ________________________ 16- Um conceito muito utilizado na mediação chama-se rapport. ele deve ser utilizado nas sessões de mediação objetivando criar um ambiente harmonioso para que a sessão se desenvolva a contento. Com base nos estudos da disciplina, explique o que é rapport: R: o rapport de consiste no relacionamento harmonioso ou estado de compreensão recíproca. _______________ 17- O novo código de processo civil CPC informa que, praticamente todo o conflito submetido ao poder judiciário deve passar por tentativa de autocomposição. Com tudo, o novo CPC "não conseguirá, de forma isolada, resolver o problema de afogamento do Judiciário. Devem ser adotadas várias outras medidas para diminuir o número de processos". Nesse sentido é a opinião do ministro Ricardo Lewandowski, presidente do supremo tribunal federal, proferida em evento promovido pelo instituto dos advogados de São Paulo, em novembro de 2014: "Temos que sair de uma cultura de litigiosidade e ir para uma cultura de pacificação. E isso será feito pela promoção de meios alternativos de solução de controvérsias, como a conciliação a mediação e a arbitragem…" Com base no conteúdo da disciplina, explique brevemente cada um dos três meios alternativos de resolução de conflitos mencionado acima. R: os meios alternativos de resolução de conflitos citados são: arbitragem, mediação e conciliação. Arbitragem: procedimento no qual um terceiro (eleito pelas partes ou sorteado) decide o conflito submetido pelas partes, funcionando de forma parecida com o poder judiciário. Mediação: procedimento no qual um terceiro (mediador) intermedeia o conflito para unir as partes e permitir que elas obtenham um consenso. Conciliação: procedimento no qual o terceiro (conciliador) auxiliar as partes a chegarem a um acordo, podendo propor soluções. ______________ 18- Arbitragem tem por efeito de rogar a jurisdição estatal em determinada esfera, submetendo as partes a jurisdição dos árbitros. Conforme os estudos da disciplina, responda: arbitragem pode ser iniciada pela iniciativa e vontade de uma única pessoa? Justifique sua resposta. R: não. A arbitragem exige que ambas as partes concordem e se comprometam com esse meio de solução de conflitos. ________________ 19- duas Pessoas estão negociando a permuta com volta em dinheiro, em um terreno em Fortaleza/CE com uma casa no interior do Estado. O terreno vale r$ 30.000,00 e a casa r$ 40.000,00, porém, as partes da negociação estão barganhando. Ao final de uma longa conversa semanas, constataram que não é uma ZOPA (zona de acordo possível). Nesse caso, de acordo com a obra da disciplina, como as partes podem concluir a negociação? R: sem ZOPA, não há acordo, logo, a negociação acaba sem acordo. ____________________ 20- Na mediação, deve-se evitar qualquer aspecto que possa fazer transparecer alguma animosidade entre as partes. Um dos objetivos da mediação é tentar evitar um sentimento de rivalidade ou polarização. O que deve ser feito, em relação a posição das partes e do mediador a mesa para criar o ambiente ideal com base no trecho acima? No caso da disposição das mesas, é melhor não colocar as partes de frente uma para outra, mas sim, lado a lado no caso de mesa retangular, ou imposição e equidistante, no caso de mesa circular. ________________ 21- Considere a seguinte situação: Renato pesca é árbitro na câmara de mediação e arbitragem de Recife/PE desde maio de 1996. Sua mãe, Geni, só se a diretora de uma mercearia de bairro na mesma cidade teve um conflito, com a loja, relacionado ao fornecimento de frios. Estava previsto em contrato a resolução de conflitos pela via arbitral, portanto ela recorreu à arbitragem. Ao chegar o pedido de indenização a câmara de mediação e arbitragem de Recife o árbitro sorteado pela câmara foi justamente Renato pesca. De acordo com as normas que regem o dever arbitral, Renato pesca pode julgar o caso como o árbitro? Justifique sua resposta. R: o árbitro escolhido deve declarar seu impedimento e não julgar o conflito, devido ao parentesco. Portanto, outro árbitro será nomeado. _______________
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