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Questão 1 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES “Tomar medidas corretivas, organizar a empresa, controlar periodicamente o funcionamento, verificar fatores que limitam a administração, tornar clara a situação da administração, comparar a empresa com empresas similares”. A que ferramenta se referem os objetivos citados acima? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário À administração da organização. Ao diagnóstico organizacional. Os objetivos de um diagnóstico organizacional são: tomar medidas corretivas, organizar a empresa, controlar periodicamente o funcionamento, verificar fatores que limitam a administração, tornar clara a situação da administração, comparar a empresa com empresas similares. (p. 130- 131) À gestão organizacional. À decisão de cúpula da organização. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 2 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Qual autor definiu que o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Chiavenatto (1997). Souza (1978). Bennis (1972). Para Bennis (1972) o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização. (p. 105) Xavier (1973). Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 3 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES A pesquisa de clima é um instrumento utilizado para medir o clima de uma determinada organização. Que técnica de pesquisa de clima requer um grupo de profissionais muito bem treinados, além de ter maior dificuldade de ponderação dos resultados, podendo gerar no respondente o medo de represálias? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Entrevista. A entrevista é uma técnica de pesquisa de clima que requer um grupo de profissionais muito bem treinados, que terão maior dificuldade de ponderação dos resultados, podendo gerar no respondente o medo de represálias. (p. 133) Técnica de investigação. Questionário. Painel. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 4 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES De acordo com Hollenbeck e Wagner III (2002), o estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três áreas. Assinale a alternativa que relaciona, corretamente, essas três áreas. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Comportamento micro- organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro- organizacional. De acordo com Hollenbeck e Wagner III (2002), o estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três áreas: comportamento micro- organizacional, comportamento meso-organizacional e comportamento macro- organizacional. (p. 52) Comportamento inter organizacional, comportamento extra organizacional e comportamento infra organizacional. Comportamento microeconômico, comportamento meso- econômico e comportamento macroeconômico. Comportamento antissocial, comportamento pró-social e comportamento intersocial. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 5 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Podemos dizer que o comportamento dos empregados nas organizações está diretamente relacionado com a cultura organizacional. Ao falar de modelagem do padrão cultural, é correto afirmar que: Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário não é normal existirem vários tipos de subculturas. é normal encontrarmos vários tipos de culturas dominantes. subcultura é aquela em que são inseridos e são compartilhados os valores centrais ou fundamentais da organização. subculturas também podem ser chamadas de miniculturas. As subculturas podem ser chamadas como miniculturas dentro da organização. (p. 91) Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 0/10 Questão 6 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. Como é conhecida essa era? Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Era clássica. Era comportamental. 1930 foi a década da era comportamental, em que o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte- americanas. (p. 21) Era administrativa. Era burocrática. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 7 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES “É um conjunto de doutrinas, teorias, concepções, modelos, instrumentos e mecanismos, construído e constantemente enriquecido pelo estudo, pela experimentação, observação e pesquisa; produzindo hipóteses, princípios, padrões e leis”. A afirmativa acima se refere ao conceito de: Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Indústria. Comércio. Organização. Organização é um conjunto de doutrinas, teorias, concepções, modelos, instrumentos e mecanismos, construído e constantemente enriquecido pelo estudo, pela experimentação, observação e pesquisa; produzindo hipóteses, princípios, padrões e leis. (p.35) Administração. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 8 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Com base na teoria das características do cargo, foi desenvolvida, por Hackman e Oldham (1975), a escala de satisfação intitulada JDS. Essa escala identifica cinco fatores centrais dos cargos. Relacione os fatores às suas descrições e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 1) Variedade de habilidades. ( ) Grau em que o empregado recebe informações sobre como está se saindo no desempenho da tarefa. 2) Identidade da tarefa. ( ) Grau em que o ocupante da tarefa é capaz de concluir um produto de forma integral, ou, pelo menos, uma parte significativa desse produto ou processo. 3) Significância da tarefa. ( ) Grau em que o empregado percebe o impacto que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na própria organização em que trabalha quanto na comunidade em geral. 4) Autonomia. ( ) Grau em que um trabalho requer a variabilidade do uso de habilidades por ser uma tarefa desafiadora. 5) Feedback. ( ) Grau em que o ocupante da tarefa tem independência e poder de decisão e de liberdade para utilização de meios para executar essa tarefa. Sua Escolh a Escolha esperada Resposta Comentário 3, 4, 5, 1, 2. 5, 2, 3, 1, 4. Variedade de habilidades refere-se ao grau em que um trabalho requer a variabilidade do uso de habilidades por ser uma tarefa desafiadora. Identidade da tarefa refere-seao grau em que o ocupante da tarefa é capaz de concluir um produto de forma integral, ou, pelo menos, uma parte significativa desse produto ou processo. Significância da tarefa refere-se ao grau em que o empregado percebe o impacto que a sua tarefa tem na vida dos outros, tanto na própria organização em que trabalha quanto na comunidade em geral. Autonomia refere-se ao grau em que o ocupante da tarefa tem independência e poder de decisão e de liberdade para utilização de meios para executar essa tarefa. Feedback refere-se ao grau em que o empregado recebe informações sobre como está se saindo no desempenho da tarefa. (p.113) 2, 3, 4, 5, 1. 1, 2, 3, 4, 5. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 9 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES Quando falamos em pesquisas com seres humanos, devemos levar em conta quatro princípios que jamais poderão ser desrespeitados. Quais são esses princípios? Assinale a alternativa correta. Sua Escolha Escolha esperada Resposta Comentário Respeito à autonomia, respeito à beneficência, respeito a não maleficência e o respeito à justiça. Os quatro princípios que jamais poderão ser desrespeitados em pesquisas envolvendo seres humanos são: respeito à autonomia, respeito à beneficência, respeito a não maleficência e o respeito à justiça. (p. 139) Respeito à dependência, respeito à beneficência, respeito a não maleficência e o respeito à hierarquia. Respeito à autonomia, respeito ao município, respeito a não maleficência e o respeito à hierarquia. Respeito à repressão, respeito à beneficência, respeito a não maleficência e o respeito à justiça. Múltipla escolha (Resposta única) Pontuação : 10/10 Questão 10 PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES De acordo com Schein (1984), existem três níveis por meio dos quais a cultura organizacional pode ser apreendida. Acerca desses níveis, relacione as expressões às afirmativas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Níveis de artefatos visíveis. ( ) Normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. 2. Valores compartilhados. ( ) Refere-se à estrutura física (layout), ao comportamento e ao vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. 3. Pressupostos básicos. ( ) Existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. Sua Escolh a Escolha esperada Resposta Comentário 3, 2, 1. 3, 1, 2. Os níveis de artefatos visíveis referem-se à estrutura física (layout), ao comportamento e aos vestuário das pessoas, bem como aos tabus: possui a função de orientar comportamentos e atitudes, principalmente aqueles proibitivos e não aceitos. Os valores compartilhados existem no cerne da cultura e são elementos considerados pilares de sustentação desta; são aqueles valores que tanto os empregados quanto as empresas têm em comum. Os pressupostos básicos, normalmente mantidos a nível inconsciente, são valores que determinam comportamentos: como as pessoas devem perceber, sentir e pensar ante os problemas e a maneira adequada de solucioná-los. (p. 90 e 91) 2, 1, 3. 1, 2, 3. Múltipla escolha (Resposta única)
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