TRABALHO DE GRADUAÇÃO (TG)

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS NA FACULDADE METROPOLITANA DE MARABÁ
Acadêmica: Mariana de Jesus dos Santos
Orientador: Igor Cieslak
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Administração (ADG-0136) – Trabalho de Graduação
02/07/2015
RESUMO
O presente trabalho tem como tema o recrutamento e Seleção de Pessoas: em estudo de caso na Faculdade Metropolitana de Marabá. No decorrer do trabalho serão estudados os processos utilizados para essa tarefa, bem como os critérios estabelecidos para o mesmo. O tema escolhido se fundamenta pela importância da área do RH para as empresas e pelo fato de que esta área vem sendo valorizada cada vez mais no mercado de trabalho. O estudo de caso foi de extrema importância para um conhecimento específico sobre a maneira de recrutar e selecionar os profissionais dentro da Faculdade Metropolitana de Marabá de uma forma mais detalhada. O setor de RH é responsável pelo monitoramento continuo de todos os setores da empresa, fazendo analise de como está o desempenho da equipe, observando se há a necessidade de contratar mais funcionários ou mudar determinado individuo para outro setor dentro da empresa.
Palavra-chave: Recrutamento; Seleção; Organização;
 1-INTRODUÇÃO
O trabalho terá como área de concentração o setor de recursos humanos. O tema deste paper será recrutamento e seleção de pessoas. A área de atuação para pesquisa deste trabalho será a Faculdade Metropolitana de Marabá e como é realizado esse processo dentro da mesma. Quais os principais critérios de seleção adotados pela Faculdade metropolitana de Marabá num processo seletivo?
O objetivo geral desta pesquisa é analisar as características ideais dos candidatos a vaga oferecida na instituição; como é o processo de recrutamento de candidatos na mesma e quais métodos usados no processo de seção desses candidatos.
O tema escolhido se fundamenta porque a área de RH é muito importante para as empresas. E pelo interesse em saber com mais detalhes como é realizado o processo de seleção dos funcionários na Faculdade Metropolitana de Marabá.
As empresas investem cada vez mais na estrutura da área de Recursos Humanos, uma vez que está ligada aos demais setores da empresa. As ações desenvolvidas por essa área influenciam diretamente os próprios negócios da empresa em busca de melhores resultados. 
Um processo comum executado por profissionais desta área é a de agregar pessoas ao quadro de colaboradores da empresa, popularmente conhecido como Recrutamento e Seleção de Pessoas, que é o principal foco deste estudo. Depois dessa etapa o profissional de Rh tem a tarefa de aplicar pessoas, ou seja, de incorporá-las a empresa, que vai da socialização do funcionário ao desempenho de suas funções. Nesse processo o setor em questão é responsável pelo desenho dos cargos, definição dos perfis e quais competências adequadas a cada função na organização.
Apesar de sempre estarem juntos, os termos recrutamento e seleção se diferem dentro da organização, são processos distintos e com características singulares entre si. O profissional que executa a tarefa de recrutar pessoas, precisa saber utilizar os recursos disponíveis para recrutar o candidato ideal para tal cargo, sem desperdiçar tempo e/ou dinheiro, para que não seja necessário fazer um novo processo de recrutamento.
Esse mesmo profissional de seleção deve saber selecionar entre os processos de seleção, as competências mais importantes que a empresa procura em um profissional para determinado cargo. Para tal faz-se necessário desvendar as potencialidades dos candidatos recrutados e seus pontos fortes, mesmo que as mesmas ainda não tenham sido desenvolvidas. Caso esse profissional não se aplique, as chances de se adaptar a empresa durante a jornada de trabalho são mínimas.
 2- O DRH - DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Para fundamento total o setor de RH é responsável pelo monitoramento contínuo de todos os setores da empresa, fazendo analise de como está o desempenho da equipe, observando se há a necessidade de contratar mais funcionários ou mudar determinado individuo para outro setor dentro da empresa, bem como outras atividades pertencentes.
O Departamento de Recursos Humanos devido aos avanços constantes, é o que mais sofre mudanças, pois essa tem se adequar as constantes mudanças, tanto tecnológicas, demográficas, financeiros, etc. Como parte fundamental dentro da organização esse setor é responsável pelo desempenho da empresa como um todo, pois através do setor de RH é possível reter os melhores profissionais do mercado agregando valor a empresa e qualidade nos seus serviços.
O termo Recursos Humanos assume três significados diferentes:
	
RH como função ou departamento:
	É a unidade operacional que funciona como órgão de staff, isto é, como elemento prestador de serviços nas áreas de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração comunicação, higiene e benefícios etc.
	
RH como um conjunto de práticas:
	Refere-se ao modo como a organização opera suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, comunicação, higiene e segurança do trabalho.
	
RH como profissão:
	Refere-se aos profissionais que trabalham em tempo integral em papéis diretamente relacionados com recursos humanos, a saber; selecionadores, treinadores, administradores de salários e benefícios, engenheiros de segurança, médicos do trabalho etc.
FONTE: Elaborado pelo autor.
Com base na tabela nota-se que o setor de RH não é simples como parece, um gestor de Recursos Humanos deve ser capaz de dominar um pouco de várias áreas e te um vasto conhecimento sobre os setores da empresa. Para que obtenha êxito em suas tarefas. Deve saber como opera cada setor da organização, de como são feitos os serviços oferecidos e o que a empresa almeja alcançar em longo ou curto prazo.
“Administração de Recursos Humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as "pessoas’' ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação cio desempenho.” (IDALBERTO CHIAVENATO, 2010, p. 9).
 
Portanto a gestão de RH pode ser realizada por uma única pessoa ou equipe, com uma visão generalista sobre os aspectos gerenciais. Esse profissional pode ser algum funcionário antigo da empresa que tenha sido nomeado para o cargo ou alguém do ambiente externo. No entanto, dessas duas formas a qualificação profissional do candidato e a experiência na área de atuação, contam como fatores positivos, assim, facilita o trabalho de integração do mesmo no setor em questão.
O DRH é o departamento que gerencia o capital humano na empresa, ou seja, conduz os colaboradores para que alcancem os objetivos comuns da organização. Uma boa equipe de RH deve ser capaz de desenvolver e reter talentos para a empresa, por isso a necessidade de uma boa capacitação do profissional para o cargo.
Outra função do profissional de Recursos Humanos é a de aprimorar a capacidade e habilidade dos colaboradores da empresa. Ou seja, contrata cursos de formação e capacitação, aplica treinamentos para melhor desempenho dos funcionários, tais como gestores, executivos e líderes, visando sempre a melhoria para a organização.
“Os Recursos humanos (RH) trazem o brilho da criatividade para a empresa.” (MILKOVICH, GEORGE T. 2006. P. 19).
Pode afirmar que esse setor é onde será trabalhado toda a imagem da empresa, e como ela será vista tanto por seus colaboradores como por seus clientes. Através de da avaliação que o cliente faz dos serviços/produtos prestados pela empresa nota-se o êxito do trabalho executado pelo setor de RH.
Uma vez que este setor trabalha tanto no treinamento dos funcionários para que esses alcancem suas metas em comum com a organização como trabalham diretamente com o setor que encarregado de levar esse produto e/ou serviço ao cliente. 
3- RECRUTAMENTO
Recrutamento é um método muito utilizado nas organizações para iniciaro processo de contratação dos funcionários para diversos cargos e funções. Tem o objetivo de atrair candidatos interessados nos cargos ofertados, atrais candidatos potencialmente qualificados e capazes de assumirem cargos dentro de uma determinada empresa, de forma geral, o recrutamento é um conjunto de técnicas que são utilizadas para atrair esses candidatos. (CARVALHO, Antonio Vieira. 1992. P.38)
Segundo Gustavo Periard, 2011: O processo de recrutamento tem início quando há necessidade de preencher uma ou mais funções dentro da organização.
 
O setor responsável recebe a solicitação, onde inclui os cargos que serão ofertados e suas características e qual perfil do candidato para ocupação deste e se há a necessidade de ter ou não experiência na área em questão. Caso o recrutador não tenha conhecimento sobre a função e qual perfil do candidato que a empresa está buscando, pode comprometer o processo de contratação.
Quando se ouve falar em recrutamento logo associamos esse termo ao de “recrutamento militar”, ou seja, são rapazes recém alistados no exército.
O setor de RH é, cada vez mais, o principal capital com que uma empresa pode contar. Não há investimento que sobreviva, ou tecnologia que faça milagres, se os colaboradores da empresa não forem os mais adequados ao objetivo final pretendido.
Nas empresas não é diferente, pois recrutar é o mesmo que alistar, ou convocar pessoas para um determinado fim, no caso das organizações esse alistamento faz-se necessário para preencher uma vaga em aberto ou para determinada função. (SOARES, Priscilla Gripp Alvim. 2007. P. 20
A empresa deve fazer uso dos meios de comunicação necessários para divulgar as vagas disponíveis, de forma atrativa, para que candidatos se interessem à disputa-la. Os profissionais que tem a tarefa de recrutar pessoas tem que ter domínio de dois termos para realização de seu trabalho com eficiência, são eles: Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos.
Isaque de Azevedo Gomes Fraga define Mercado de Trabalho como: as vagas oferecidas por várias empresas atuantes em determinado ambiente. O mercado de trabalho é o conjunto de vagas disponíveis por empresas, cada uma com suas funções distintas na qual as exigências para ocupar determinado cargo, difere de empresa para empresa. (FRAGA, Isaque Gomes, 2011, p.25)
Segundo Isa Fraga, 2011: Mercado de Recursos Humanos: São os profissionais disponíveis no mercado, e que estão à procura de emprego, ou até mesmo que estão trabalhando mas querem mudar da função atual para uma que ofereça uma maior remuneração.
Um mercado de trabalho em oferta, significa que há mais vagas disponíveis que o quadro de profissionais. Já um mercado de trabalho em procura, ao contrário do anterior, significa que há mais profissionais à procura de emprego que o número de vagas disponíveis no mercado.
É bastante comum ver comentários como: “as pessoas não encontram oportunidade de trabalho”. “o desemprego no Brasil é alto”. O que se faz pensar que por isso a tarefa de recrutador é simples, que basta anunciar a vaga e no mesmo instante vai aparecer bastante candidatos, e aparece, o que não significa que todos esses candidatos são qualificados ou preparados para o cargo oferecido.
Na prática é bem diferente, cada cargo ou função tem instruções com mercado de trabalho e mercado de recursos humanos completamente diferentes. No Brasil a maioria das empresas encontram alguma dificuldade na hora de recrutar profissionais para preencher as vagas, onde esses profissionais tem que ter conhecimentos específicos e técnicos. Então há carência de profissionais especializados e preparados para somar junto à empresa.
Várias empresas tem investido bastante na qualificação de seus funcionários, que possa realizar o recrutamento interno, onde faz-se o recrutamento dos funcionários dando oportunidade de crescimento de carreira aos já colaboradores dentro da empresa com as vagas disponíveis. Se não há na organização um profissional capacitado para preenche-la, é realizado o recrutamento externo, que é a busca de novos profissionais para somar à organização.
3.1- RECRUTAMENTO INTERNO
Chiavenato (2004, p. 92) define recrutamento interno como “um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização”.
Ou seja, visa atrair candidatos dentro da própria organização para ocupar outros cargos dentro da organização. Esse processo aperfeiçoa os funcionários devido a progressão de função e a motivação dos mesmos em relação a empresa.
Um fator positivo desse tipo de recrutamento é que se aproveita o melhor da empresa, motiva os outros funcionários a se candidatarem em futuras oportunidades e a permanência dos colaboradores na empresa. O recrutamento interno também gera uma economia financeira para a empresa, já que essa prática não é necessário fazer gastos com divulgação das vagas e o processo não é tão extenso como o recrutamento externo.
Porém essa prática também gera desvantagens para a empresa, pois assim a mesma pode está perdendo em agregar novas ideias e outros tipos de visão de mercado.
3.2- RECRUTAMENTO EXTERNO
Na maioria das vezes o recrutamento externo ocorre, por intermédio de anúncios, agências de recrutamento, bancos de dados, sindicatos, propagandas, murais ou através de indicações. Esse tipo de recrutamento se dá por meio da apresentação de currículos ou preenchimento de proposta de trabalho.
Segundo CHIAVENATO, I, (1999), “o recrutamento é externo quando, havendo uma determinada vaga, a organização tenta colmatar a mesma com candidatos externos que são atraídos pela organização através de técnicas de recrutamento”. 
São as admissões dos candidatos de fora da organização, no qual exige um processo seletivo mais extenso e detalhado, por isso a demora desse recrutamento. É a integração de novos profissionais que venham contribuir com o bom andamento da organização.
Esse tipo de recrutamento exige que seja feito uma boa comunicação com o mercado de recursos humanos, ou seja, a divulgação das vagas ofertadas tem que ser claras e objetivas.
Esse modo de seleção é mais demorado e exige uma socialização organizacional para os funcionários futuros, gera mais gastos, e muitas vezes desmotiva os atuais funcionários, que poderiam está com ambição ao cargo disponível.
SELEÇÃO DE PESSOAS
Como já foi visto neste artigo, o recrutamento é a maneira de atrair candidatos a se dispor a ocupar as vagas oferecidas pela empresa. Após essa etapa vem a etapa da Seleção de Pessoas, que tem como finalidade central escolher entre os candidatos recrutados aquele que se adapta melhor com a empresa.
Estratégias de RH são simplesmente os processos que combinam pessoas, planos e programas de atividades, de acordo com esquemas gerais, para realizar os objetivos da organização.
Em outras palavras, são os meios utilizados para realizar a seleção, as atividades ou dinâmicas relacionadas ao cargo oferecido, e que serão desenvolvidas entre os candidatos no momento do processo seletivo.
Segundo CARVALHO, Antônio, 1992 p. 114. “Seleção é a escolha entre os candidatos, daqueles mais aptos para a execução de determinado trabalho, classificando-os conforme o grau de aptidão de cada um.”
O processo de seleção de pessoas em alguns casos são diferentes de acordo com cada cargo oferecido pela empresa. Pois nessa etapa são realizados testes específicos ao cargo, e a análise de cada candidato no desempenho destes testes. Já que as pessoas diferem umas das outras, as vezes um candidato tem um desempenho melhor nas atividades, e outros não tem o mesmo êxito. Essas diferenças individuais envolvem grau de inteligência, aspectos físicos, capacidade na realização das tarefas, motivação e temperamento.
Importante ressaltar que nesta etapa é de extrema importância que os processos seletivos tenham acompanhamento de um psicólogo e/ou a presença do supervisor da área em questão, até mesmo o dono da empresapode estar presente para acompanhar a seleção dos candidatos recrutados.
Essa etapa é a mais detalhada no processo de agregar pessoas à empresa. Nesta é comparada as exigências do cargo ou suas características e as características do candidato. Como ilustrado no quadro abaixo.
Características desejadas pelo cargo
X
O que o candidato oferece
 FONTE: Elaborado pelo autor.
São as análises dos cargos, quais as características necessárias para ocupação do mesmo. Quais as necessidades que esse cargo exige e quais habilidades que deve possuir o candidato ideal. Os profissionais responsáveis por selecionar esses candidatos, tem o domínio de várias técnicas de seleção, e conseguem identificar através dessas técnicas, quais as condições de cada candidato.
4.1- TIPOS DE SELEÇÃO DE PESSOAS
Segundo CALIXTO, 2012: Modo de colocação: Quando há um candidato para uma baga. Modo de seleção: Vários candidatos concorrendo a uma única vaga. Modo de classificação: Vários candidatos concorrentes para várias vagas.
Independente de qual modo é adotado pela empresa, o processo de seleção é desenvolvido por meio de várias técnicas, que permitem ao profissional de RH, identificar tanto as competências dos candidatos, quanto as aptidões do candidato, ou seja, as potencialidades que os candidatos possuem mas que ainda não foram totalmente desenvolvidas.
4.2- TÉCNICAS DE SELEÇÃO DE PESSOAS
Os procedimentos de seleção de pessoas são aqueles que visam a analisar as qualidades e as características profissionais, além da qualificação técnico-profissional do candidato ao emprego durante a sua contratação.
CASTRO, Alfredo (2002) Aponta que o objetivo das técnicas de seleção é identificar as habilidades profissionais dos candidatos, possibilitando a averiguação daquele que o recrutador julgar apto para preencher a vaga em aberto.
 Em razão disso, os questionários e as entrevistas aplicadas pelo empregador, devem ser relacionados com o cargo em questão; a seguir os termos:
CASTRO, (2002). Afirma que: Entrevista na unidade de seleção: É a técnica mais usada em muitas empresas a entrevista, é o único meio de seleção de seus funcionários. A entrevista tem o objetivo de analisar a veracidade das informações fornecidas no currículo, as qualificações dos candidatos, seus conhecimentos, formação profissional e os motivos das saídas dos últimos empregos. Provas de Conhecimento: Mas utilizadas no processo de seleção de níveis técnicos, onde o entrevistador analisa o nível de conhecimento dos candidatos de acordo com a função a ser exercida. Podendo ser uma prova de conhecimentos específicos, conhecimentos gerais, entre outros. Os testes psicológicos: Bastante utilizados por muitas empresas, podendo somente ser aplicado por psicólogos Esses testes identificam e avaliam aspectos de personalidade a aptidões dos candidatos, que muitas vezes, não são perceptíveis no momento de sua apresentação. Os testes psicológicos são divididos em dois grandes grupos: Os psicométricos, teste de inteligência, testes individuais e os testes de personalidade.
5- RECRUTAMENTO NA FACULDADE METROPOLITANA DE MARABÁ
A instituição que foi base para essa pesquisa, realiza o recrutamento de seus candidatos de uma forma simples, mas que obtêm resultados positivos em seu objetivo, que é o de recrutar bons candidatos para a etapa de seleção dos mesmos para ocupar as vagas em aberto.
Como é uma instituição de ensino, esta tem um quadro de funcionários bem amplo, no entanto, o setor de Recursos Humanos desta empresa não tem muitos profissionais focados somente nesta área. Pode-se afirmar que o responsável pelo RH é também responsável pelo Departamento de Pessoal (parte mais burocrática). 
As divulgações das vagas em aberto são feitas de diversas formas. O site da Faculdade Metropolitana de Marabá, disponibiliza um espaço para cadastro de candidatos, é o famoso “Trabalhe Conosco”, comumente usado por muitas empresas de diferentes ramos de atuação.
A empresa também usa as redes sociais como forma de divulgar as vagas disponíveis, ou faz uso da indicação de candidatos por funcionários da mesma, algum funcionário que tem desejo em progredir profissionalmente na instituição pode se candidatar a vaga disponível, onde se aplica o recrutamento interno.
Porém, nada impede que algum candidato que tenha interesse em ingressar o quadro de funcionários da empresa, deixe por conta própria seu currículo na faculdade para oportunidades futuras. Quando houver vagas o recrutador recorre à esse banco de dados, analisando os currículos e observando se há algum candidato com o perfil do cargo em questão.
A Faculdade Metropolitana de Marabá, oferta oportunidades de emprego para pessoas portadoras de necessidades especiais e oportunidades de estágio. Pode-se dizer que o estágio em si já é um teste, ou seja, o estagiário está sendo observado diariamente em sua jornada de trabalho. A instituição como em muitas empresas, efetiva seus estagiários para ocuparem vagas na empresa, tendo em vista que esses já conhecem os procedimentos da empresa, facilitando até mesmo qualquer tipo de treinamento.
6- O PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAS NA FACULDADE METROPOLITANA DE MARABÁ
Feita a análise das vagas que serão ofertadas, faz-se o recrutamento dos candidatos que a primeira vista se enquadram ao perfil do cargo oferecido, é a hora de dar continuidade ao processo de agregar pessoas à empresa, através da seleção dos candidatos recrutados.
Na instituição de ensino analisada, o profissional que realizou o recrutamento é o mesmo que faz a seleção destes candidatos recrutados, de acordo com cada perfil do candidato e das características exigidas por cada função dentro da empresa.
O método de seleção mais utilizado na Faculdade Metropolitana de Marabá são as entrevistas com os candidatos onde os currículos foram escolhidos, nesta, o profissional que está no comando da seleção analisa a veracidade das informações fornecidas no currículo dos candidatos. Durante a entrevista o selecionador, sempre está observando o comportamento do candidato e qual sua reação ao responder os questionamentos do entrevistador.
Na etapa de seleção dos candidatos, o selecionador da Faculdade em questão tem o auxílio de outro profissional da área, para que haja opiniões diferentes sobre os candidatos, assim os candidatos aprovados na primeira entrevista são encaminhados para uma segunda entrevista com o outro selecionador, sempre visando selecionar o candidato que seja o mais ideal no desempenho da função ofertada pela organização. 
Após a realização das entrevistas, os dois profissionais se reúnem para debater os pontos positivos e negativos dos candidatos entrevistados e fazem comparações entre os resultados das entrevistas com as exigências das vagas em aberto. Com base nessas analises, os selecionadores escolhem juntos o candidato que mais atende essas exigências e que melhor irão se adaptar à Instituição. 
ANALÍSE DOS CURRÍCULOS
RECRUTAMENTO DOS CANDIDATOS
1ª ENTREVISTA
2ª ENTREVISTA
ADMISSÃO DOS CANDIDATOS.
FONTE: Autora. 
Escolhidos os candidatos para ocupar as vagas na empresa da início ao processo de admissão dos candidatos na empresa. O responsável do setor de RH deve exigir que o candidato selecionado realize todos os exames admissionais, evitando futuros problemas. Esses exames servem também como uma etapa de processo de seleção, caso o candidato apresentar algum problema de saúde, pode não ser contratado, abrindo oportunidade para candidato que ficou no banco de dados.
7- MATERIAL E MÉTODOS
Para elaboração deste artigo foi realizado diferentes métodos para obter os resultados apresentados ao longo do trabalho exposto.
A pesquisa de campo serviu como base para fundamentação deste artigo, essa pesquisa de campo foi realizada na Faculdade Metropolitana de Marabá. Onde foi observado as atividades diárias dos funcionários da instituição, e feito um breve acompanhamento de como é realizado o processo de recrutamentoe seleção.
Para a realização da pesquisa bibliográfica levou-se em consideração o que diz Severino (2007), de que a “pesquisa bibliográfica é aquela que se realiza a partir do registro disponível, decorrente de pesquisas anteriores (...). Onde o pesquisador trabalha a partir das contribuições dos autores dos estudos analíticos constantes dos textos”. Essa pesquisa foi realizada com base em materiais já existentes, especialmente em livros, teses e artigos.
 Foi aplicado um questionário com os funcionários da instituição, para saber suas opiniões sobre os métodos de recrutamento e seleção desenvolvidos na faculdade e como esses funcionários ingressaram ao quadro de funcionários da empresa em questão.
A entrevista com o responsável do setor de RH foi muito importante para a realização deste trabalho. Através desta foi possível analisar a forma de trabalhar do recrutador e o grau de satisfação deste em se tratando da maneira no qual é feito o recrutamento dos candidatos e a seleção dos mesmos em seu ambiente de trabalho.
8- RESULTADOS E DISCUSSÃO
Com base nas pesquisas realizadas na Faculdade Metropolitana de Marabá, foi observado como é a rotina de trabalho na empresa, como os funcionários se relacionam entre si e o ambiente como um todo dentro da empresa.
A forma de trabalho do profissional de RH foi a questão mais analisada durante a pesquisa de campo, onde o profissional em si não mediu esforços para contribuir com que este artigo obtenha o êxito desejado e a compreensão dos leitores do mesmo.
9- CONCLUSÃO
Analisando o presente trabalho conclui-se que a área de Recursos Humanos é mais complexa do que se imagina, é uma tarefa que exige bastante empenho do profissional. Mesmo este fazendo uso de vários recursos para recrutar pessoas, é necessário que antes seja realizado o estudo dos cargos que serão ofertados pela empresa, para divulgar com clareza as funções e os requisitos que os candidatos devem possuir. Desta forma só irão se candidatar aqueles que se enquadram nas exigências de cada cargo.
Toda e qualquer organização vive de seus resultados, a imagem da mesma também é dependente desses resultados. E para que esses resultados sejam eficazes é necessário ter bons profissionais. Então é fundamental que o processo de recrutamento seja bem realizado, atraindo os melhores profissionais para ingressar o quadro de funcionários da empresa.
O setor de RH é responsável pelo monitoramento continuo de todos os setores da empresa, fazendo analise de como está o desempenho da equipe, observando se há a necessidade de contratar mais funcionários ou mudar determinado individuo para outro setor dentro da empresa.
A seleção de pessoas é a etapa seguinte ao recrutamento, onde são feitos os testes com aqueles que foram recrutados. Esses testes são aplicados de acordo com os cargos ofertados, ou seja, na maioria das vezes são específicos para determinada função.
O processo de Recrutamento e Seleção de pessoas na Faculdade Metropolitana de marabá é realizado de maneira simples, pois o setor de Rh desta não conta com muitos profissionais a área em questão, o que muitas vezes causa uma sobrecarga nos profissionais deste setor. Já que nesta área é necessário que haja uma equipe para formação de ideias e opiniões diferentes em relação ao processo de recrutamento e seleção de pessoas dentro da empresa. 
A Faculdade Metropolitana de Marabá, exige que o candidato à vaga tenha experiência na área em que irá atuar no futuro, e que este tenha a melhor adaptação possível no ambiente de trabalho e tenha um bom relacionamento com os colegas na empresa. O processo seletivo é realizado de uma forma rápida, apenas com duas entrevistas com profissionais de Recursos Humanos onde os candidatos que realizaram uma boa entrevista passam por testes, aquele que melhor obteve êxito com essas atividades será efetivado na empresa.
A Faculdade sofre carência de psicólogo no processo de seleção dos candidatos aos cargos oferecidos pela mesma. Uma vez o auxílio deste profissional é necessário para a identificação das necessidades dos cargos da empresa como para identificar e trabalhar as qualidades dos candidatos em seleção. Ou seja, seria benéfico um psicólogo participando ativamente nos processos de seleção dentro da Faculdade Metropolitana de Marabá.
Foi observado também o ambiente de seleção na Faculdade Metropolitana, o qual pode ser melhorado, devido à esse processo ser bem criterioso precisa de um espaço único e calmo para realização se suas tarefas. O espaço físico para realização da seleção é essencial para êxito das ações, pois é onde serão realizadas as atividades ou em grupos ou individuais, que será avaliada por seus aplicadores, por isso a necessidade de espaço e tempo precisos para que tenha o mínimo de falhas possíveis nesse processo.
REFERÊNCIAS
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SOARES, Priscila Gripp Alvim. O Papel de Recursos Humanos na Articulação de Mudanças Organizacionais. / Priscila Grip Alvim Soares. Belo Horizonte, 2007.
CASTRO, Alfredo Pires de. Manual de Gestão de Pessoas e equipes: estratégias e tendências. Vol. 1, p. 85-107. São Paulo: Editora Gente, 2002.
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LEME, Rogério. Seleção e Entrevista por Competências. 1a ed. Rio de Janeiro, 2007.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
XAVIER, Ricardo de Almeida Prado. Gestão de Pessoas na Prática. 1.ed. São Paulo, 2006.
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FAISSAL, Reinaldo; et al. Atração e seleção de pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005.
PONTES, B.R. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. São Paulo: Ltr, 1996.
ANEXO I
QUESTIONÁRIO ACADÊMICO
ANALISE DA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS SOBRE OS MÉTODOS USADOS PELA EMPRESA NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS.
Nome:	Gleika de Sena Feitosa	Cargo na Empresa: Gerente de RH
Como foi seu processo seletivo para trabalhar na empresa?
Foi tranquilo, fui entrevistada por duas pessoas, uma da área de RH e uma coordenadora administrativa.
Como ficou sabendo que havia vaga disponível na empresa?
Uma amiga que já trabalhava nas Instituição me avisou da vaga (na época de recepcionista).
O que você acha sobre o processo de recrutamento e seleção na Faculdade?
A Faculdade possui sistemas positivos, entrevista e teste de adaptação, no entanto a sempre o que melhorar, por exemplo seria bom contar com uma psicóloga para ter melhor aproveitamento de tempo e maior certeza na contratação.
Você já indicou alguém para alguma vaga de emprego na Instituição?
Sim. Indiquei mas não éuma coisa que eu gosto muito. Quando você indica alguém a responsabilidade sobre aquela pessoa é sua.
Acha que o recrutamento interno é benéfico para as empresas?
Sim. É uma forma de valorizar as pessoas que já estão envolvidas com a empresa, que já conhece os procedimentos básicos, portanto maior facilidade para aprender outras coisas.
ANEXO II
QUESTIONÁRIO ACADÊMICO
ANALISE DA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS SOBRE OS MÉTODOS USADOS PELA EMPRESA NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS.
 
Nome: Maria Elenilda            Cargo na Empresa: Auxiliar Administrativo
1)      Como foi seu processo seletivo para trabalhar na empresa?
Passei por uma entrevista de perguntas e respostas, onde foram verificadas características adequadas para o cargo.
 2)      Como ficou sabendo que havia vaga disponível na empresa?
Através de uma conhecida que já trabalha na empresa.
3)      O que você acha sobre o processo de recrutamento e seleção na Faculdade?
Excelente, é uma entrevista simples e muito satisfatória na verdade são informações básicas para ambas as partes.
4)      Você já indicou alguém para alguma vaga de emprego na Instituição?
Sim.
5)      Acha que o recrutamento interno é benéfico para as empresas?
Sim, pois dar novas oportunidades para os funcionários que já existe na empresa de crescer na mesma.