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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM I 
Plácido de castro/2019 
Nº. NOME RA 
01 DAVI DE OLIVEIRA BEZERRA 1942553 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
INTRODUÇÃO 
O presente trabalho irá tratar do estudo do projeto integrado multidisciplinar 
(PIM I), referente ao projeto de pesquisa teórica/prática realizado no primeiro período 
do Curso Superior de tecnologia em Gestão do Agronegócio. As pesquisas são 
referentes as matérias: Fundamentos da Administração, Comunicação empresarial e 
Técnicas de Informática. A JBS foi a então instituição selecionada, e os Dados foram 
coletados através de fontes especificas. O objetivo final do estudo é inserir o aluno 
nas práticas gerenciais de Agronegócio fundamentadas nos conhecimentos teóricos 
adquiridos durante as aulas. Por meio de pesquisas qualitativa com levantamento 
bibliográfico. Sendo o mesmo de fundamental importância para o desenvolvimento 
das habilidades necessárias de um excelente administrador. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 A JBS S/A tem sua sede em São Paulo/SP. Com atuação a mais de seis 
décadas é uma das líderes globais da indústria de alimentos, conta com cerca de 
230 mil colaboradores em todo o mundo. A companhia, presente em 16 países, com 
plataformas de produção ou escritórios comerciais, possui um diversificado portfólio 
de produtos, com dezenas de marcas reconhecidas em todo o mundo pela 
excelência e pela inovação, como Friboi, Moy Park, Pilgrim’sPride, Primo, Seara, 
Swift, Gold’nPlump, entre outras, que atendem mais de 300 mil clientes de mais de 
190 nacionalidades no mundo inteiro. A companhia também atua em setores 
relacionados com o seu core business como couros, biodiesel, colágeno, sabonetes, 
glicerina e envoltórios para embutidos, bem como possui negócios de gestão de 
resíduos, embalagens metálicas e transportes, que apoiam a sua operação. 
O setor de alimentos é agressivo e a briga é de gigantes. Por enquanto, 
quem vem ganhando a batalha é a JBS, que faturou R$ 120 bilhões em 2014 e 
passou a ocupar o posto de maior empresa privada brasileira. As principais 
concorrentes deste setor são: JBS com faturamento R$ 120 bi; BRF com 
faturamento de R$ 29 bi; Marfrig com faturamento de R$ 18,7 bi; Minerva com 
faturamento de R$ 2,1 bi; Minupar com faturamento R$ 225 milhões e Excelsior com 
faturamento R$ 117,2 milhões. 
A JBS abriu seu capital em 2007 e suas ações são negociadas na 
BM&FBovespa no mais elevado nível de governança corporativa do mercado de 
capitais do Brasil, o Novo Mercado. Em 2016, a companhia registrou receita líquida 
de R$ 170,3 bilhões. 
Essa gigante no mercado possui Plataforma Global de Produção e Venda, 
São mais de 400 unidades produtivas, distribuídas em mais de 15 países, e 
escritórios comerciais em mais de 20 países. Desse modo a receita total fica 
distribuída da seguinte forma: 52% EUA; 14% Brasil; 13% Ásia; 5% Europa; 4% 
México; 4% Oceania; 3% Canadá; 3% África e Oriente Médio; 1% Rússia; 1% 
América do sul. Atualmente é 1° maior produto mundial de carne bovina, frango e 
frango orgânico; 1° maior processador mundial de couros; 2° maior produtor mundial 
de carne suína e ovina. 
4 
 
A JBS e seus colaboradores tem como missão: Serem os melhores naquilo 
que se propuserem a fazer, com foco absoluto em suas atividades, garantindo os 
melhores produtos e serviços aos clientes, solidez aos fornecedores, rentabilidade 
aos acionistas e a oportunidade de um futuro melhor a todos os colaboradores. 
Seus valores compreendem os seguintes itens: 
Atitude De Dono - Comprometido com o resultado, conhece com profundidade 
aquilo que faz e tem a visão do todo. Age com obstinação, disciplina e foco no 
detalhe. É mão na massa, busca sempre ser o melhor naquilo que faz e não desiste 
nunca. Está sempre disponível e dá o exemplo. Indigna-se, não se conforma, não 
fica quieto nem se omite quando vê algo que não funciona bem ou possa ser 
melhorado. É atento aos gastos e à economia de cada centavo. Está engajado com 
a cultura da organização; 
Determinação - É obstinado, entrega resultados superiores e cumpre seus 
compromissos. Faz as coisas acontecerem, busca alternativas para os problemas e 
engaja as pessoas em prol de um objetivo comum. Tem senso de urgência, atitude 
de dono e não desiste nunca; 
Disciplina - Cumpre o combinado, é pontual com horário e seus compromissos. 
Executa suas tarefas de forma disciplinada. É focado, pragmático, otimiza o tempo, 
atividades e recursos. Entrega resultados, não cria justificativas e desculpas; 
 Disponibilidade - É receptivo, acessível, disponível, não tem dia e não tem hora, 
está sempre pronto e tem o trabalho como prioridade. Está aberto ao novo, às 
mudanças e motivado para novos desafios; 
Simplicidade - Faz as coisas acontecerem de forma simples e prática, é mão na 
massa, vai direto ao ponto, descomplica e desburocratiza respeitando as normas; 
Franqueza - É direto, sincero, verdadeiro e transparente em suas relações, sempre 
com respeito, de forma positiva, agregadora e acolhedora. Não se omite, expressa 
suas opiniões mesmo quando contrária aos demais. Sabe dizer não; 
Humildade - Sabe ouvir, é atencioso, considera a opinião dos outros, não importa 
quem fez, importa que fizemos. Não tem vergonha de perguntar nem de dizer que 
não sabe. Não é arrogante nem vaidoso e age com respeito. Não se preocupa com 
status nem se acha dono da verdade. Prioriza o nós e não o eu. 
5 
 
Na JBS, as estratégias e ações de sustentabilidade – aplicadas em várias 
etapas da cadeia de valor – visam contribuir para o desenvolvimento de produtos e 
serviços de qualidade, além de criar valor aos públicos de relacionamento, tanto pela 
redução de impactos ambientais, como pela promoção de desenvolvimento local. 
Para conduzir esse assunto, a JBS conta com uma Diretoria de Sustentabilidade, 
que tem autonomia para identificar os temas mais relevantes para o sucesso dos 
negócios e definir as estratégias, direcionando as ações de acordo com os desafios 
e oportunidades dos respectivos mercados em que a companhia atua. As atividades 
são supervisionadas pelo Comitê de Sustentabilidade, que dá suporte ao Conselho 
de Administração. 
O modelo de gestão da JBS é o foco no negócio, em que a empresa utiliza 
estratégia para manter seus clientes, um ponto forte da empresa é a constante 
busca pela melhoria na qualidade dos produtos já que busca competitividade no 
mercado, pois a qualidade tem que vim desde o inicio do processo de produção. 
De acordo com a pesquisa realizada é possível notar que a empresa se 
baseia nas escolas das relações clássica e humanas, já que em alguns pontos as 
mesmas se complementam. O grande precursor da teoria clássica da administração 
foi o francês Henri Fayol, seguido pelo americano F. W. Mooney e o inglês Lyndall 
Urwick. Os quatorze princípios da teoria clássica são: I. Unidade de comando; II. 
Hierarquia; III. Amplitude de controle; IV. Assessoria e linha; V. Iniciativa; VI. Divisão 
do trabalho; VII. Autoridade e responsabilidade; VIII. Centralização da autoridade; IX. 
Disciplina; X. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais; XI. 
Equidade; XII. Estabilidade e manutenção do pessoal; XIII. Espírito de união; XIV. 
Ordem. (LIVRO TEXTO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇAO, P 44,45 e 46 ) 
 
A escola das relações humanas enfatiza a melhoria da eficiência do 
trabalhador por meio da compreensão dos trabalhadores e não do trabalho. Esta 
teoria nasceu deexperiências feitas por Elton Mayo na fábrica de relés Hawthorne, 
da Western Electric Company, em Chicago, em 1927. Essa teoria se ressume nos 
seguintes pontos: Períodos de lazer; Status; Colaboração espontânea; Oposição à 
organização formal; Padrões de comportamento; Alterações nos grupos informais; 
Transcendência da organização informal sobre a formal; Padrões de desempenho 
6 
 
nos grupos informais. (LIVRO TEXTO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇAO, P 
48,51 e 52) 
A JBS disponibiliza oportunidade iguais a todos os colaboradores, sem 
qualquer distinção de gênero, raça, cor, religião, origem étnica, orientação sexual, 
idade ou necessidade especial a empresa procura unir uma força de trabalho 
culturalmente diversa, em que cada colaborador seja reconhecido como um membro 
importante de uma equipe. A empresa JBS tem um compromisso com a 
sustentabilidade, Companhia está sempre presando pelo respeito aos direitos 
humanos nas suas relações, cumpre com as legislações e normas legais vigentes e 
preza pela proteção dos recursos naturais nas suas atividades e na sua cadeia de 
valor. 
Também tem um papel positivo nas comunidades onde operam e assim 
contribuem para o desenvolvimento social e econômico muito além dos impactos 
diretos e indiretos das suas operações. A JBS acredita que um forte relacionamento 
com as comunidades locais é fundamental para o sucesso de seus negócios. A JBS 
prove suporte financeiro para algumas instituições de caridade e apoia eventos 
locais no entorno de suas fábricas, como campanhas para prevenção de câncer, 
doação de alimentos e projetos de educação. Adicionalmente, em 2009, a JBS 
fundou o Instituto JBS, que recentemente mudou seu nome para Instituto Germinare, 
com foco em iniciativas sociais. 
 
2. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
A comunicação para a JBS é um dos fatos mail importante dentro e fora da 
empresa, isso por que qualquer ação começa com a comunicação. a falha em um de 
seus processos de comunicação pode acarretar em perdas financeiras e de clientes, 
além de mal-estar entre os colaboradores da organização. Por isso que JBS trabalha 
como Especialista de Comunicação Corporativa. 
Sistema de comunicação externo 
7 
 
A JBS disponibiliza aos seus clientes o portal do cliente, também 
denominado portal do pecuarista, onde cada cliente Fazer o download do arquivo da 
NF-e (xml) e Consultar os status dos seus pedidos. 
Através do site (NF-e - JBS S.A) o cliente pode está fazendo o rastreamento 
do produto. Além de poder esta consultando o faturamento, pedido e exportação 
 Ouvidoria JBS - 0800-7704100 OUVIDORIA@JBS.COM.BR A Ouvidoria da 
JBS é um canal imparcial, seguro e confidencial que trata de cada assunto 
respeitando direitos, legislações e políticas da JBS 
Comunicação interdepartamental 
Qualquer que seja a atividade que envolva muitas pessoas a comunicação 
se torna fator essencial para o sucesso do negócio, evitando assim transtornos 
desnecessários. Na JBS essa interação acontece por meios de quadros de avisos 
telefones(ramais) e-mails entre outros. 
Através da comunicação a JBS vem mantendo uma relação mais aberta e 
transparente com seus clientes e colaboradores. Para isso a JBS conta com uma 
imensa equipe nas áreas de marketing, publicidade propaganda, merchandising e 
assessoria de imprensa. Assim chegam ao objetivo final. 
 
 
3. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
Nos dias de hoje nenhuma empresa pode ficar sem o auxílio da informática, 
pois a mesma oferece tecnologias diferenciada, levando ao sucesso no mercado 
atuante. Já que é através dela que se resolve tudo. Além de ser importantíssima 
para evolução profissional e administrativa. 
Intranet JBS 
A JBS conta com uma imensa rede de computadores interna exclusiva para 
os funcionários, liberada somente na local de trabalho e em computadores 
registrados na rede. Tal rede conhecida como intranet, a qual faz conexão entre 
8 
 
trabalhadores locais e os que trabalham em filiais diferentes, pois a mesma tem 
filiais espalhadas por 16 países. Outro meio de comunicação utilizado é o E-mail e 
Outlook, pois é prático, ágil e seguro. 
A JBS utiliza os programas Microsoft Word; para redigir dos seus relatórios 
anuais, solicitação de serviços, produtos, memorando, formulários, ofícios, entre 
outros. O Excel para fazer planilhas e cálculos nas áreas de marketing, vendas, 
serviços, estoque, recursos humanos, organização das finanças da empresa, entre 
outros setores. Já o PowerPoint para fazer slides de programas de treinamentos, 
reuniões, palestras, seminários e logomarcas. 
 A JBS está presente nas mídias sociais, com suas páginas e seus perfis 
oficiais. A administração desse ambiente é uma responsabilidade da área de 
Comunicação Corporativa da JBS, e os dados ali presentes são o posicionamento 
oficial da JBS sobre os mais variados temas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Ao final do presente trabalho de pesquisa, projeto integrado multidisciplinar, 
pode-se concluir que organização JBS, objeto deste estudo está pautada em uma 
administração sólida, disciplinada e acima de tudo coerente com várias experiências 
de mercado nacional e internacional, buscando sempre atuar nos mercados mais 
rentáveis, investindo sempre na inovação e modernização de suas unidades 
industriais independente do porte das mesmas, realizando aquisições estratégicas 
atendendo um portfólio amplo e personalizado com produtos de altíssima qualidade, 
além de possuir uma logística integrada e eficiente. Reconhece o papel fundamental 
de seus colaboradores, constituindo a base fundamental para o sucesso no mercado 
alimentício. 
Outro ponto importante e positivo e o seu compromisso com a 
sustentabilidade, que promove a fácil aceitação de seus produtos, com várias 
certificações de excelência de segurança alimentar comprovada internacionalmente. 
É indispensável citar seus esforços em investimentos em projetos que apoiam o 
desenvolvimento sustentável dos mercados dos países emergentes, isto que torna a 
JBS uma evolução quando se trata de companhia global. Além disso possui 
preceitos que determinam o uso racional dos recursos naturais, combinado em 
respeitar os direitos humanos e melhorar a qualidade de vida 
Todos os projetos da empresa são excelentes, a forma como a mesma atua 
tanto internamente como externamente. Por ser uma empresa que tem suporte 
sugere-se que a mesma faça investimentos em novos centros fabris nos países já 
alocados mais principalmente em novos. promovendo assim esperança a mais 
famílias através das colaborações. 
Fazendo dela uma empresa com excelência e qualidade, oferta e 
sustentabilidade, modelo a ser seguido pelos concorrentes do ramo. 
 
 
 
10 
 
REFERÊNCIAS 
 
https://admnistradores.com.br 
https://jbss.infoinvest.com.br/ptb/2210/Folder_JBS_Susten_PenDriveFinal3.pdf 
http://jbss.infoinvest.com.br/fck_temp/11_46/file/Manual%20%20de%20conduta%20
%C3%A9tica.pdf 
https://exame.abril.com.br/carreira/10-coisas-que-voce-precisa-saber-antes-de-
trabalhar-na-jbs-2/ 
https://jbs.com.br/imprensa/release/compliance-da-jbs-realiza-treinamentos-com-
mais-de-110-mil-colaboradores-em-2018/ 
https://jbss.infoinvest.com.br/ptb/4587/JBS%20RA%20PT%20180427b%20Final.pdf 
https://jbs.com.br/sobre/missao-e-valores/ 
https://www.estudopratico.com.br/historia-do-grupo-jbs-e-dos-seus-donos/- 
https://jbs.com.br/imprensa/release/compliance-da-jbs-realiza-treinamentos-com-
mais-de-110-mil-colaboradores-em-2018/ 
https://www.istoedinheiro.com.br/noticias/financas/20150313/veja-desempenho-das-
concorrentes-jbs-maior-empresa-brasileira/241164https://jbs.com.br/wp-
content/uploads/2018/10/Inventario_Emissoes_GEE_2017_JBSNN_consolidado_vportugues.pdf 
https://jbs.com.br/qualidade-e-inovacao/desenvolvimento-de-produtos/ 
http://www.ouvidoria.jbs.com.br/ 
 
 (LIVRO TEXTO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇAO, P 44,45 e 46 ) 
(LIVRO TEXTO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇAO, P 48,51 e 52)

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