Fundamentos e Teoria Organizacional - FLEX I ( ADG40)

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:442792) ( peso.:1,50)
Prova: 11136313
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por
meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa (CHIAVENATO, 2011). Percebeu
também que, pelo fato de aprender através da imitação e/ou repetição, condicionava os operários a adotarem
diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e
ferramentas diferentes em cada operação. Ele então resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento
mais adequado para atingir melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados e
aperfeiçoados por meio de uma análise científica e de forma precisa, estudando os tempos e os movimentos.
"Essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de
Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Sobre os principais aspectos
contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Desenho de cargos e tarefas.
 II- Supervisão funcional.
 III- Condições de trabalho.
 
( ) A eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao incentivo salarial, mas também às
condições do ambiente.
 ( ) Compreende a definição de seu conteúdo em termos de tarefa/atividades, bem como os métodos
necessários para a sua execução e seu relacionamento com outros.
 ( ) Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou especialidade. Por exemplo, recursos
humanos, marketing, finanças, logística. O supervisor possui autoridade somente na área que supervisiona.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2011.
 a) I - III - II.
 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) II - III - I.
2. Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define
estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas,
gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha
desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a
seguir:
 
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos
necessários para realizar tarefas específicas.
 II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos
necessários para realizar tarefas específicas.
 III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas,
comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento
interpessoal e grupal.
 IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias
orientadores da ação administrativa.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2011.
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
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 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
3. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das organizações. Para isso, é
necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. Sobre eficiência e eficácia, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
 ( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
 ( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
 ( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - V.
4. Taylor procurava uma forma de elevar o nível de produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais
em menos tempo. Para isso, ele propôs quatro princípios básicos para a gerência. Sobre esses princípios,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Princípio do Marketing; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
 b) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
 c) Princípio do Planejamento; Princípio do Preparo; Princípio da Distribuição; Princípio da Execução.
 d) Princípio do Planejamento; Princípio da Qualidade; Princípio do Controle; Princípio da Execução.
5. Existem três objetivos nas organizações que estão integrados e estão alinhados com os objetivos gerais
previstos pelos gestores. Esses objetivos são apresentados em formato de pirâmide. Com base no exposto,
associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I- Objetivos estratégicos.
 II- Objetivos táticos.
 III- Objetivos operacionais.
 
( ) Objetivos organizacionais, ou seja, amplos e que abrangem a organização como uma totalidade. Suas
características básicas são: globalmente e longo prazo.
 ( ) Objetivos departamentais, ou seja, referente a cada departamento da organização. Suas características
básicas são: ligação com cada departamento e médio prazo. 
 ( ) Referentes a cada atividade ou tarefa. Suas características básicas são: detalhamento e curto prazo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) II - I - III.
 c) III - II - I.
 d) I - II - III.
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6. A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo a uma
hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o seu
comportamento com relação ao seu grupo de referência na hierarquia. A estrutura organizacional pode ser
dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
 
I- Funcional. 
 II- Linear. 
 III- Linhas-staff. 
 
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da organização através dos
setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos não possuem autoridade de cargo conferido
pela estrutura organizacional. 
 ( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. O seu
processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da função.
 ( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na organização dos exércitos
antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das pirâmides, as comunicações são feitas conforme
a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade, centraliza o processo decisório em uma única pessoa e é
muito usual em pequenas empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b)III - I - II.
 c) III - II - I.
 d) I - III - II.
7. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, visando garantir a
eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que todas as empresas
apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas.
 b) Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas.
 c) Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas.
 d) Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização.
8. A Revolução Industrial, em seus dois estágios, foi uma das principais influenciadoras na ciência da
administração. Com relação aos principais destaques da Segunda Revolução Industrial, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Substituição do ferro pelo aço nos processos de industrialização.
 ( ) Utilização do vapor, em detrimento da eletricidade e dos derivados de petróleo.
 ( ) Surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de obra torna-se mais especializada.
 ( ) Após a adoção da máquina a vapor, iniciam-se grandes transformações nestas empresas recém-saídas dos
processos manuais, agora ganham ainda mais agilidade para sua produção.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - V - V - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
9. A administração é uma ciência jovem. Assim como no âmbito comportamental, no início do século XX, boa parte
da população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso
no dia a dia, porém alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade, de sobrevivência ou em busca do
sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas. Na época eram
denominados de artesãos. Havia também nessas vilas pequenas escolas e prestação de serviços de
profissionais, assim como alguns lavradores. E, por fim, ora em feiras livres, ora em pequenas lojas físicas,
acontecia o comércio. Podemos, portanto, denominá-los como organizações que já adotavam ações
administrativas. Assim, antes de falarmos da administração contemporânea, adotada nas empresas e
organizações, havia outros grupos que foram influenciadores na ciência da administração. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta estes grupos:
 a) Influência da Revolução Industrial. Influência econômica. Influência real. Influências filosóficas. Influência dos
camponeses.
 b) Influência das classes sociais. Influência da Igreja Luterana. Influências filosóficas. Influência militar.
 c) Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência real. Influência da Igreja.
 d) Influência da Revolução Industrial. Influências filosóficas. Influência militar. Influência da Igreja.
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10. Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática
administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais, também conhecidos
como um movimento heterogêneo (CHIAVENATO, 2014). Sobre as principais características da Teoria
Neoclássica, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma pragmática resultados concretos e
tangíveis. 
 II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e reestruturadas de acordo
com a nova abordagem neoclássica.
 III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os trabalhadores operacionais como
peça-chave para que a organização obtenha o sucesso.
 IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e estruturadas, visando obter seus
objetivos e resultados.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.