FUND. DE MARKETING AV2

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Avaliação: CCA0502_AV2» FUNDAMENTOS DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV2 
	
	Professor:
	DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	
	Nota da Prova: 0,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 10/06/2015 19:39:58 
	
	 1a Questão (Ref.: 201308126701)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	(ANAP - 2008) Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que 
		
	
	as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o tecnológico. 
	
	a empresa pode monitorar as forças do macroambiente e, dependendo de sua capacidade estratégica, responder a elas de modo a aproveitar as oportunidades de mercado.
	
	o microambiente é constituído de forças que afetam diretamente a capacidade da empresa de atender seus clientes e criar valor para eles. 
	
	o ambiente de marketing da empresa também inclui diversos públicos, que devem ser monitorados e atendidos.
	
	a coleta sistemática de informações sobre clientes, mercado e concorrência auxilia a tomada de decisões estratégicas. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308272988)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Em relação à orientação de uma empresa para o marketing, correlacione as opções e a seguir assinale a resposta que apresente a sequência numérica correta: 1) Orientação de produção; 2) Orientação de Produto; 3) Orientação de Vendas e 4) Orientação de Marketing. ( ) Focaliza as necessidades dos clientes, coordenando as atividades que os afetarão, e produz lucros satisfazendo-os. ( ) A organização empreende esforços de promoção e utiliza técnicas agressivas de convencimento para a compra de seus produtos. ( ) Estratégia de buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los com o tempo. ( ) Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo, buscando sua distribuição em massa. Marque a sequência correta:
		
	
	4, 2, 3, 1
	
	1, 4, 3, 2
	
	4, 3, 2, 1
	
	4, 3, 1, 2
	
	3, 1, 2, 4
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308104175)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O Ciclo de Vida de um Produto é um modelo de estágios do histórico de vendas e de lucros de um produto. Frente ao estudado, assinale a alternativa correta
		
	
	Pode-se afirmar que um produto que já está a dez anos no mercado se encontra no estágio do Declínio. 
	
	Todos os produtos que são lançados no mercado passam pelos estágios da Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. 
	
	No estágio da Introdução do produto geralmente a empresa precisa investir em comunicação de marketing para fomentar a demanda pela marca. 
	
	Tanto no estágio da Introdução, quanto no estágio do Declínio do produto, a empresa tem dificuldade para persuadir distribuidores para trabalhar com o produto. 
	
	No estágio da maturidade do produto no mercado a empresa precisa estimular a demanda primária.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308109127)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Um programa de milhagem de uma empresa que prevê bônus para consumo de seus produtos é claramente um programa destinado a duas possíveis condições de consumidores. São eles:
		
	
	Users e advocates.
	
	Prospects e suspects.
	
	Prospects e advocates.
	
	Prospects e users.
	
	Users e suspects.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308105689)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	NÃO pode ser considerado um objetivo de marketing: 
		
	
	Aumentar o share of mind da marca.
	
	Diminuir as perdas nas operações de mercado.
	
	Introduzir novos produtos constantemente a qualquer custo. 
	
	Crescer a participação de mercado dos produtos no Brasil.
	
	Manter a rentabilidade dos serviços desenvolvidos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308199306)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	(Kotler - 2006) Dois grupos gerais de variáveis são usados para segmentar mercados consumidores. Um método usa características descritivas, como a geografia. O outro tenta identificar segmentos observando questões _________________. 
		
	
	de interesse 
	
	de sexo 
	
	de renda
	
	culturais 
	
	comportamentais 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308128559)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Adotar uma política de marcas múltiplas significa que uma ou mais marcas da empresa poderão concorrer entre si. O que uma companhia pode fazer para minimizar este efeito?
		
	
	É necessário gerar uma diferenciação entre os produtos, seja pelo sabor, preço, ou comunicação.
	
	A empresa deverá igualar todos os produtos de suas marcas múltiplas, a fim de facilitar a escolha do consumidor.
	
	Basta a empresa fazer um trade in, aceitando produtos usados como parte de pagamento de um novo. 
	
	É muito incomum o uso da política de marcas múltiplas, pois a empresa teria que gerenciar muitas variáveis dentro de uma mesma família de produtos. Logo, quando adotada esta estratégia, a diferenciação é automática.
	
	Não é necessário minimizar este efeito, pois as pessoas entendem que as marcas são diferentes e, portanto, nunca há comprometimento nas vendas, nem canibalização de marcas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308267170)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Há muitos modelos que tentam mapear as etapas do processo de decisão de compra, mas basicamente todos tratam mais ou menos do mesmo fluxo. Assinale a alternativa que cita o todo o processo de decisão de compra vivenciado pelo consumidor.
		
	
	Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra.
	
	Busca de informações, avaliação e seleção das alternativas e decisão de compra.
	
	Busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra.
	
	Reconhecimento do problema, avaliação e seleção das alternativas e decisão de compra.
	
	Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308156616)
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Algumas razões para as compras do consumidor são evidentes e fáceis de determinar. A Gillete do Brasil, por exemplo, mercadiza desodorante por supor corretamente que as pessoas temem o odor do corpo. A Goodyear faz pneus em base de oferecer segurança e durabilidade nos automóveis. Mas todas as motivações são óbvias como estas? Como devem ser tratados estes produtos pelas empresas? Explique sua resposta. Qual o papel que o marketing deve desempenhar?
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: O aluno deve diferenciar a necessidade do desejo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308156649)
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	O composto mercadológico - Marketing Mix - foi formulado primeiramente por Jerome McCarth em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. Como é dividido este composto e o que ele representa?
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Definir o composto de marketing.