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Avaliação: GST1228_AV_ » PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: Turma: 9007/AG Nota da Prova: 10,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 14/06/2018 19:07:15 1a Questão (Ref.: 201405600200) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise o texto a seguir e indique qual a opção que contém a afirmativa correta. O empresário, mesmo que esteja envolvido na rotina do cotidiano, para realizar uma reflexão completa e sobre as necessidades de melhorias e correções nos fundamentos de gestão da sua empresa, para a definição dos temas prioritários que demandam projetos e/ou treinamentos dos seus colaboradores: Necessita do serviço de consultoria. Necessita organizar, liderar os gestores e controlar os processos administrativos. Necessita de gestores competentes. Necessita do uso de ferramentas informatizadas. Necessita manter uma auditoria de seus processos. 2a Questão (Ref.: 201405600210) Pontos: 1,0 / 1,0 Quanto mais confiável, oportuna e de fluxo contínuo forem às informações, existirá mais coesão e competitividade por parte das empresas. Para alcançar este objetivo, é preciso: Um correto fluxo de informações e do aproveitamento das oportunidades oferecidas pela tecnologia para orientarem os problemas da falta de informações adequadas. Redesenhar os processos, alterar normas, metas e responsabilidade, e, diminuir o investimento na automação dos processos. Que metas de avaliação dos processos sejam desvinculadas da metodologia das ações de melhorias. Que cada setor adote sua própria política, para contribuir como o aumento da quantidade de informações diferentes dentro da empresa. Dispensar feedbacks dos colaboradores sobre as suas áreas de atuação, por que o mapa do fluxo permite ter compreensão do trabalho. 3a Questão (Ref.: 201405603128) Pontos: 1,0 / 1,0 Todo gestor deve ter em mente que as tarefas corriqueiras da empresa devem ser bem definidas, coordenadas e avaliadas. Uma boa rotina de gestão inclui padronização, auditoria e muito treinamento. Os resultados são ganho em produtividade, melhor avaliação dos funcionários e conquista de um padrão de qualidade excepcional. Qual a finalidade dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) e das Folhas de Verificação: É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos. Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente. Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar. Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização. 4a Questão (Ref.: 201405916252) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre Gestão de processos, podemos afirmar: I - Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais simples. II - definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. III - Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia a dia. VI - As organizações depositam sua fé nos seus processos comerciais, para guiá-las através deste complexo ecossistema. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições II, III e VI estão corretas e a proposição I está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 5a Questão (Ref.: 201405916956) Pontos: 1,0 / 1,0 O ERP (software) gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida, desde a modelagem e otimização até a automação, execução e monitoramento, proporcionando: I - Melhor entendimento do negócio e maior agilidade nas rotinas de trabalho. II - Não impacta na eficiência e eficácia no trabalho dos funcionários, porque software independe da ação dos empregados. III - Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. IV - Maior orquestração de processos complexos e melhor monitoramento dos objetivos de negócio com informação em tempo real. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. 6a Questão (Ref.: 201405917019) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre a Competitividade podemos afirmar: I - A competitividade é muito diversificada, várias ideias inerentes ao conceito permitem conclusões diferentes com base em uma mesma. II - Alguns autores, por considerarem ser o conceito muito mais complexo do que se costuma admitir, sugerem que a análise da competitividade não deva mais ser entendida e definida com base em medidas parciais, ou seja, explicar o processo competitivo a partir de resultados técnicos isolados, quer dos processos gerenciais quer das políticas organizacionais. III ¿ O desempenho competitivo não depende apenas de características da firma ou da tecnologia, mas de uma coleção de habilidades e modelos de ação combinados. IV - Os indicadores de competitividade no nível organizacional são os mesmos daqueles no nível de determinado setor industrial, bem como no nível societário, e assim por diante. Indicador é indicador para qualquer setor, independente de qual seja esse setor. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, II, III e IV estão corretas. 7a Questão (Ref.: 201405917021) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobre a implementação de sistemas de ERP, podemos afirmar: I - O primeiro passo é a identificação do momento certo e os benefícios da adesão ao Sistema Integrado de Gestão Empresarial. II - Implementar um sistema de ERP é tarefa muito fácil, porque depende menos dos operadores e sim do software. III - É de extrema importância que a empresa avalie não só as decisões a serem tomadas até a implantação, mas as que serão tomadas em seguida, tendo que adequar seu pessoal e sua estrutura. Assim, é possível extrair o potencial máximo do sistema. IV - A implementação de um sistema ERP nas empresas passa por diversas etapas antes mesmo da escolha do fornecedor do software. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposiçõesI, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. 8a Questão (Ref.: 201405842856) Pontos: 1,0 / 1,0 Para o sucesso da implantação do ERP, é necessário o engajamento de todos os colaboradores, não basta apenas capacitar, temos que ter monitorar sempre. Para isso a empresa deverá escolher uma pessoa que vista a camisa da empresa para assumir o papel de "padrinho" do projeto. Assim estamos nos referindo: Ao Key User. Aos Stakehorlders. Ao Sponsor. Ao Controler. Ao Gestor da Área. 9a Questão (Ref.: 201405842415) Pontos: 1,0 / 1,0 O Freedom é um software livre para Gestão Empresarial que pode ser utilizado em estabelecimentos comerciais, varejistas, atacadistas e industriais. Indique a opção a seguir que não corresponde à característica que destaca o modulo PCP do Freedom. Identifica e atribui consumos de matérias-primas e produtos intermediários. Permite total controle financeiro da empresa, como contas a pagar, contas a receber. Visualiza a estrutura do produto acabado. Permite roteiros de fabricação com múltiplos processos. Aceita livre determinação de períodos de produção. 10a Questão (Ref.: 201405919765) Pontos: 1,0 / 1,0 Diante do cenário competitivo no qual as organizações estão inseridas e com escassez de crédito, uma das análises que representa uma alternativa para a análise de investimentos é o cálculo do ROI (Return of Investiment). Nesse sentido, o ROI pode ser entendido como: A relação entre o dinheiro ganho ou perdido através de um investimento. A taxa básica de juros da economia. A relação entre a taxa básica de juros e a taxa que remunera os acionistas. A taxa que remunera os acionistas. A relação entre o tempo de investimento e o tempo de retorno.
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