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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI LUMA CARDOZO LOPES PROJETO INTEGRADOR: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SÃO PAULO/SP 2019 LUMA CARDOZO LOPES PROJETO INTEGRADOR: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Criação e Análise SWOT de empresa fictícia. São Paulo, 11 de Junho de 2019. SUMÁRIO INTRODUÇÃO Razão social: Gaudi Consultoria e Corretora de Seguros LTDA. Gaudi rompeu a linha restrita, a rigidez e a ordem das formas, buscando através de uma criatividade sem limites, uma concepção estética mais abrangente, expansiva, as vezes buscando ideias antigas e mesclando-as com novos conceitos, criando um estilo único. O nome deste grande artista catalão inspirou a ideia de que uma corretora não se faz apenas com conceitos pré-definidos ou ideias consagradas a serem vendidas ao cliente, mas sim mesclando-as com suas necessidades emergentes, buscando soluções mais compatíveis com seus anseios e suas possibilidades. Uma empresa voltada à administração e corretagem de seguros, nos qualificando através de nossa consultoria e pesquisa de mercado, onde adequamos custos e benefícios com a certeza de atender e satisfazer as necessidades de nossos clientes e parceiros. 2. MISSÃO Oferecemos aos nossos clientes soluções em gerenciamento de riscos, produtos e serviços de seguros com a melhor relação custo-benefício do mercado. Analisamos estrategicamente as necessidades dos nossos clientes de forma personalizada, indicando as melhores condições de protegê-lo, através de coberturas e benefícios condizentes com o perfil de cada segurado. 3. VISÃO Estar entre as maiores corretoras de seguros do país, sendo referência em administração e consultoria de seguros, totalmente integrada ao cliente, reconhecida pela qualidade e credibilidade dos serviços prestados e respeitada por sua excelente equipe de consultoria de riscos. 4. VALORES Respeito: Reconhecer, aceitar e valorizar as características e os direitos dos indivíduos e das organizações. Ética: Fazer o que é certo, conduzindo as relações e negócios com confiança, integridade, lealdade e senso de justiça, respeitando regras e leis. Transparência: Atuar de forma clara e objetiva, gerando informações corretas e precisas para cada parte envolvida no negócio. Responsabilidade: Cumprir com as obrigações de forma consciente, assumindo os riscos e consequências das ações. Agilidade: Atuar com rapidez, presteza e objetividade, mantendo o compromisso com a qualidade e a eficácia das ações. 5. ANÁLISE SWOT A análise SWOT (também conhecida como FOFA), foi criada entre as décadas de 60 e 70 na Universidade de Stanford, sendo muito utilizada para o planejamento estratégico de empresas, porém, é facilmente adaptada a qualquer tomada de decisão profissional ou pessoal. Ela possibilita a criação de um diagnóstico real da organização através de uma análise interna de forças e fraquezas, em conjunto com uma análise externa, de oportunidades e ameaças. 5.1 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO Forças • Conhecimento dos produtos comercializados; • Rede de relacionamentos; • Boa localização da corretora na cidade. Fraquezas • Poucos recursos para investir em Marketing e Tecnologia; • Poucos recursos para contratação de novos colaboradores; 5.2 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Oportunidades • Grande quantidade de bens não segurados pela população; • As pessoas estão mais conscientes da necessidade do seguro; • Deterioração da Segurança Pública no Brasil. Ameaças • Forte concorrência, principalmente com a venda de seguros dentro dos bancos; • Baixo poder aquisitivo da população; • Pouco poder de barganha junto aos fornecedores pela produção apresentada.
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