AV PROMOÇÃO E MERCHANDISING UVA

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Local: A300 - Presencial - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60100-20192A
Aluno: FLÁVIA CAROLINA RODRIGUES CARNEIRO PIRES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181301608 
Data: 14 de Junho de 2019 - 18:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 2944 - Enunciado: O merchandising cujo objetivo é criar um ambiente de exposição dos produtos e serviços com
forte apelo de compra é chamado de Merchandising de: 
 a) Gestão.
 b) Varejo.
 c) Benefícios.
 d) Produtos.
 e) Sedução.
 
Alternativa marcada:
e) Sedução.
Justificativa: Alternativa correta: (d). Em linhas gerais, podemos destacar dois tipos de merchandising: aquele chamado
de merchandising de sedução, cujo objetivo é criar um ambiente de exposição dos produtos e serviços com forte apelo de
compra e o merchandising de organização/gestão, que é centrado no aumento da rentabilidade do espaço de venda. A
opção Merchandising de produtos não responde adequadamente ao solicitado na elaboração da questão. A opção
Merchandising de gestão fala do merchandising centrado no aumento da rentabilidade do espaço de venda. A opção
Merchandising de varejo não responde adequadamente ao solicitado na elaboração da questão. e) A opção Merchandising
de benefícios não existe.
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2  Código: 6888 - Enunciado: A avaliação permite às empresas fazer uma verificação de quais resultados planejados foram
atingidos com sucesso e ainda trazer respostas a perguntas do tipo: de que maneira a ação promocional contribuiu para o
alcance dos objetivos determinados no planejamento? Avaliando o exposto, podemos concluir que, no tocante à
utilização de instrumentos de avaliação de resultados em campanhas promocionais, a empresa deve: 
 a) Prever a demanda de mercado e ajustar eficazmente suas futuras ações promocionais. 
 b) Procurar maximizar lucros em todos os seus produtos em suas futuras ações promocionais. 
 c) Trabalhar o aumento dos preços e as ações de comunicação em suas futuras ações promocionais.
 d) Avaliar pontos positivos e negativos da promoção a fim de prever ajustes em futuras ações. 
 e) Trabalhar a redução dos preços praticados nos produtos em suas futuras ações promocionais.
 
Alternativa marcada:
d) Avaliar pontos positivos e negativos da promoção a fim de prever ajustes em futuras ações. 
Justificativa: Gabarito: Alternativa A. Justificativa: No tocante à utilização de instrumentos de avaliação de resultados em
campanhas promocionais, a empresa deve continuamente avaliar pontos positivos e negativos da promoção a fim de
prever ajustes em futuras ações. b) A alternativa “Prever a demanda de mercado” não responde ao que é exigido na
formulação da questão. c) Procurar maximizar lucros é tarefa legítima, porém a alternativa não responde adequadamente
ao que é exigido na formulação da questão. d) A alternativa “Reduzir os preços praticados” não responde adequadamente
ao que é exigido na formulação da questão. e) Aumentar os preços praticados é algo que pode ser utilizado após a análise
dos resultados da ação promocional, porém a alternativa não responde ao que é exigido na formulação da questão.
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3  Código: 6861 - Enunciado: A Legislação da Promoção deve ser observada para que a empresa possa realizar a ação
promocional em conformidade com as leis que regem a atividade no país. A partir desta definição, indique a alternativa
que aponta uma ação que deve ser evitada para que a empresa se adeque à legislação.
 a) Realizar distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda.
 b) Evitar problemas decorrentes da não observação dos aspectos legais.
 c) Adequação da promoção ao código de defesa do consumidor.
 d) Agir dentro dos aspectos que regem apenas os interesses da empresa.
 e) Adoção, se necessário, de medidas preventivas para o sucesso da ação promocional.
 
Alternativa marcada:
d) Agir dentro dos aspectos que regem apenas os interesses da empresa.
Justificativa: Gabarito Letra A. as ações promocionais não devem contemplar apenas os aspectos que regem os
interesses da empresa, mas também dos consumidores, distribuidores e todas as demais partes envolvidas. b) Adoção, se
necessário, de medidas preventivas para o sucesso da ação promocional é uma ação importante para que a empresa se
adeque aos aspectos legais. c) Adequação da promoção ao código de defesa do consumidor promocional é uma ação
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importante para que a empresa aja dentro dos aspectos legais. d) Evitar problemas decorrentes da não observação dos
aspectos legais deve ser preocupação de todos os envolvidos nas ações promocionais. e) Realizar distribuição gratuita de
prêmios a título de propaganda é algo que pode ser realizado dentro dos aspectos legais.
4  Código: 6922 - Enunciado: Analise as alternativas abaixo relativas ao conceito de Logística: I.Considerado como a
principal fonte de informação para a construção do planejamento de mídia, o briefing, formulado pelo cliente, é algo de
suma importância para a mídia. II.Quanto maior for a qualidade e o volume das informações processadas, melhor e mais
fiel deverá ser a solução encontrada pela mídia para a comunicação da marca/produto/empresa. Está correto o que se
afirma em:
 a) Apenas a afirmativa I é verdadeira para compreensão do conceito de briefing.
 b) Apenas a afirmativa II é verdadeira para compreensão do conceito de briefing.
 c) As duas afirmativas são falsas para compreensão do conceito de briefing.
 d) Ambas são verdadeiras e a 2ª completa a 1ª para compreensão do conceito de briefing.
 e) As duas afirmativas são verdadeiras, porém a 2ª não tem correlação com a 1ª. 
 
Alternativa marcada:
d) Ambas são verdadeiras e a 2ª completa a 1ª para compreensão do conceito de briefing.
Justificativa: GABARITO: Alternativa (D), pois a afirmativa I apresenta a definição correta da importância do briefing e a
afirmativa II mostra alguns dos aspectos das quais ela se utiliza para se tornar efetiva. a) As duas alternativas são
verdadeiras para compreensão do conceito de briefing.  b) A afirmativa II também é verdadeira para compreensão do
conceito de briefing. c) A afirmativa I também é verdadeira para compreensão do conceito de briefing. e) A afirmativa II,
além de ser verdadeira, corrobora e amplia o sentido da afirmativa I para compreensão do conceito de briefing.
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5  Código: 6869 - Enunciado: A definição de quais mecânicas (ou técnicas) promocionais serão utilizadas numa campanha é
outro aspecto que deve merecer especial atenção: o detalhamento claro e objetivo e a descrição de toda a ação (quem,
quando, onde, como será realizada cada etapa) devem ser de fácil compreensão tanto para o cliente final como para quem
vai empreendê-la. Avaliando o exposto, podemos concluir que, no tocante ao planejamento e à definição das mecânicas
promocionais utilizadas numa campanha promocional, uma empresa deve: 
 a) Cuidar apenas de prever a demanda de mercado e procurar maximizar lucros a qualquer custo.
 b) Certificar-se de que todos os envolvidos na ação tenham conhecimento dos planos estabelecidos.
 c) Dar ciência aos fornecedores e não aos clientes do que é preciso ser feito para conquistar o benefício adicional.
 d) Cuidar da redução dos preços praticados e aumentar consideravelmente a propaganda.
 e) Cuidar apenas da fase inicial do planejamento. A fase final será consequência do sucesso da 1ª fase.
 
Alternativa marcada:
b) Certificar-se de que todos os envolvidos na ação tenham conhecimento dos planos estabelecidos.
Justificativa: Gabarito: Letra A. Certificar-se de que todos os envolvidos na ação tenham conhecimento dos planos
estabelecidos no planejamento e na definição das mecânicas promocionais utilizadas numa campanha promocional é
fator de sucesso para implementação da ação. b) Cuidar apenas da fase inicial do planejamento. A fase final será
consequênciado sucesso da 1ª fase não é uma ação correta para o planejamento e definição das mecânicas. c) Dar ciência
apenas aos fornecedores e não também aos clientes do que é preciso ser feito para conquistar o benefício adicional não é
uma ação correta. d) Cuidar apenas de prever a demanda de mercado e procurar maximizar lucros a qualquer custo pode
ser uma estratégia arriscada para a organização. e) Cuidar da redução dos preços praticados e aumentar
consideravelmente a propaganda não pode ser considerada como importante na definição das mecânicas que serão
utilizadas.
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6  Código: 2928 - Enunciado:   A atmosfera criada pela comunicação visual no interior da loja, além de orientar os
consumidores no processo de compra, estimula os mesmos a experimentar e criar relações duradouras com os produtos e
as marcas. Identifique a opção que mostra corretamente os elementos sensoriais que podem ser utilizados para criação
de uma atmosfera de compra agradável no PDV. 
 a) Sons, aromas, propaganda e preços agressivos.
 b) Cores, sons, aromas e apelos visuais.
 c) Cores, sons, aromas e preços agressivos.
 d) Sons, aromas, apelos visuais e preços agressivos.
 e) Cores, sons, aromas e propaganda.
 
Alternativa marcada:
b) Cores, sons, aromas e apelos visuais.
Justificativa: Alternativa correta:  (a). Compreender e controlar fatores como a utilização de cores, sons, aromas e apelos
visuais que ajudam a tornar favorável a decisão do cliente no momento da compra, potencializando assim a experiência
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com a marca, são um assunto extremamente relevante que envolve o conhecimento e a contribuição de diversas áreas. b)
Nesta alternativa, a palavra propaganda não completa de maneira correta o enunciado da questão.  c) Nesta alternativa, a
expressão “preços agressivos” não completa de maneira correta o enunciado da questão.  d) A palavra propaganda e a
expressão “preços agressivos”, citadas nesta alternativa, não completam de maneira correta o enunciado da questão. e) A
expressão venda pessoal apresentada nesta alternativa não completa de maneira coerente o enunciado da questão.
7  Código: 2914 - Enunciado: Em linhas gerais, podemos destacar dois tipos de merchandising: aquele chamado de
merchandising de sedução, cujo objetivo é criar um ambiente de exposição de produtos e serviços com forte apelo de
compra e o merchandising de organização/gestão, centrado no aumento da rentabilidade do espaço de venda. Com base
nesta definição dos conceitos, escolha um dos tipos de merchandising e faça uma síntese das vantagens que a adoção
dele pode trazer para a realização de uma campanha de promoção de vendas. 
Resposta:
Justificativa: O aluno deverá responder entre os aspectos que envolvem a utilização do merchandising de sedução na
criação de um ambiente de exposição dos produtos e serviços com forte apelo de compra ou do merchandising de
organização/gestão, centrado no aumento da rentabilidade do espaço de venda.
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8  Código: 2908 - Enunciado: Em um planejamento de merchandising, a definição de quais são as mecânicas (ou técnicas)
promocionais a serem utilizadas em uma campanha (o que o cliente precisa fazer para conquistar o benefício adicional) é
um aspecto que deve merecer especial atenção.  Identifique três das principais mecânicas que podem ser utilizadas numa
estratégia de promoção de vendas.
Resposta:
Justificativa: O aluno deverá ser capaz de identificar três entre as Principais mecânicas (ferramentas) listadas a seguir:
brindes; vale brindes; sorteios; concursos; junte e troque, blitz; descontos; ofertas/liquidações; degustação; sampling;
produto a mais e promoção conjunta:
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