Tarefa Disertativa - III - ESAB - Teoria Geral da Administração

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Gilberto Cardoso fundou a InfoGilTech há cinco anos, uma empresa de 
informática que comercializa computadores e periféricos, além de prestar 
serviços técnicos de informática para clientes caseiros e corporativos. No 
início, começou com três funcionários, e sempre adotou uma autoridade 
tipicamente carismática para com eles. 
Hoje, a InfoGilTech já está com trinta funcionários e sua carteira de clientes 
corporativos não para de crescer. Dessa forma, Gilberto acredita que deve 
organizar e burocratizar sua empresa para imprimir racionalidade no 
sentido de evitar perdas e desperdícios decorrentes da improvisação e da 
falta de planejamento, uma vez que os funcionários estão fazendo o que 
bem entendem. 
 
Você acha que Gilberto terá êxito continuando a adotar uma autoridade 
carismática? Como Gilberto poderia organizar melhor a sua empresa? 
 
Antes de tentar ajudar Gilberto, faça um breve relato de 20 a 30 linhas sobre 
as tipologias de autoridade de Weber e suas principais características. 
Depois, ainda de maneira dissertativa, tente buscar nos nossos estudos da 
Teoria da Burocracia como Gilberto pode organizar melhor sua empresa. 
Resposta: 
1 – Autoridade Tradicional: É aquela transmite a ideia de tradição, de 
continuidade. Weber nos mostra como ‘‘a autoridade do eterno ontem’’. 
É uma autoridade fundada na sucessão onde um indivíduo fica 
naturalmente investido por quem faz parte dessa mesma linha sucessória. 
Tipicamente encontrado em famílias reais e semelhantes plutocracias. 
2 – Autoridade Carismática: Weber define carisma como ‘‘um dom de 
encanto extraordinário e pessoal’’ e uma característica que só alguns 
possuem. Líderes carismáticos são detentores de uma capacidade acima 
da média, logo, pessoas altamente capazes e confiáveis. A fé nesses 
indivíduos e em sua capacidade e potencial, é uma das características mais 
fortes deste modelo de liderança. Vale lembrar que a autoridade desses 
líderes não é exatamente sinônimo das capacidades reais quem eles 
detêm, mas sim, da percepção que os seus seguidores têm dele. Algo 
subjetivo. 
 
3 – Autoridade racional-legal: Autoridade que vem do próprio sistema de 
leis e regras em que o cargo se insere, e que torna legitimo o cargo e a 
autoridade de que este possui. Portanto não uma autoridade inerente do 
indivíduo, mas sim da posição que ele ocupa e que mantem enquanto 
ocupar aquele cargo. É a autoridade que muitas vezes é declarada na 
hierarquia do organograma, mas que, pode não corresponder exatamente 
a verdadeira – ou pelos menos, a única de poder dentro de uma 
organização. 
 
A empresa de Gilberto é um sucesso. O crescimento da mesma pode 
trazer problemas com o modelo que ele atualmente utiliza para gerencia-
la, acredito que a mudança para o tipo de gerencia racional-legal poderá 
se perder e fazer com que a gestão desande. Ao meu ver o ideal para 
Gilberto seria manter sua autoridade carismática e adotar um estilo de 
liderança participativa gerando um ambiente de completa confiança, no 
qual os subordinados se sentem livres para agir, com ideias de uso 
construtivo, com participação e envolvimento grupal, além de 
responsabilidade pessoal em todos os níveis. As recompensas são sociais e 
poucas punições aplicadas; ou seja, onde Gilberto respeita o empregado 
como indivíduo, promove coesão do grupo, não procura ser o centro das 
atenções.