Avaliação TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

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Avaliação: NPG2085_AV» TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: THOMAZ TURBANDO 
Professor: 
RENATA JABOUR SARAIVA 
CRISTIANE DE CARVALHO GUIMARAES 
Turma: 9016/AA 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 0 Data: 14/05/2019 17:05:39 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201801890740) Pontos: 1,5 / 1,5 
A metodologia de um trabalho pode ser definida quanto aos objetivos como: exploratória, descritiva ou 
explicativa. Quanto aos procedimentos como: bibliográfica, documental, experimental, estudo de campo ou de 
caso, pesquisa-ação e de levantamentos. Apresente a metodologia aplicada ao seu trabalho e justifique a 
adequação da mesma em função de seu objeto de investigação. 
 
 
 
Resposta: A metodologia aplicada ao meu trabalho foi a exploratória. O trabalho realizado foi baseado em 
pesquisa bibliográfica, em livros, artigos publicados´, sites e levantamento de informações, além de pesquisa de 
campo, realizada através de questionário qualitativo com as empresas envolvidas. A justificativa do estudo, se 
deve a necessidade de analisar o modelo de gestão utilizado pelas empresas prestadoras de serviço da Claro 
Brasil, no qual questionamos se a gestão por três competências, "CHA", são conhecidas e aplicadas por elas. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá descrever a metodologia aplicada ao seu trabalho correlacionando-a com os objetivos 
propostos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201801890741) Pontos: 1,5 / 1,5 
O problema da pesquisa se refere ao que você pretende responder com seu trabalho. É uma pergunta da qual 
se originam as hipóteses. Este problema, naturalmente, precisa estar em harmonia com seus objetivos. 
Descreva os objetivos de seu trabalho vinculando-os ao seu problema de pesquisa. 
 
 
 
Resposta: O problema encontrado durante a pesquisa, foi que os gestores das empresas possuem conhecimento 
em relação a gestão de Pessoas por Competências, porém a mesma não era aplicada e existiam muitos gargalos 
a serem preenchidos. Sendo assim, o objetivo do estudo foi analisar o modelo de gestão aplicado em duas 
empresas prestadoras de serviços da Claro Brasil, assim como os entendimentos de seus gestores quanto à 
Gestão de Pessoas por Competência e os resultados obtidos, no caso de sua implementação. 
 
 
Gabarito: O aluno deve descrever seu problema de pesquisa e vinculá-lo aos objetivos do trabalho. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201802065215) Pontos: 1,5 / 1,5 
Seu curso é um grande passo para a sua carreira, você poderá aprimorar o exercício de sua prática profissional 
e estar mais habilitado para posições que almeja. Dentro deste contexto disserte sobre dois fundamentos 
aprendidos ao longo do curso os correlacionando com seu futuro profissional. 
 
 
 
Resposta: O primeiro fundamento foi a Liderança de excelência, pois entendo que este é um dos principais 
caminhos para o sucesso de uma empresa. Bons lideres conseguem gerir processos, administrar organizações e 
conduzir pessoas de forma efetiva, levando aos objetivos desejados e gerando resultados mais lucrativos e 
satisfatórios para a corporação. Outro fundamento é a Gestão de Pessoas por Competência, onde através dela é 
possível identificar competências, como conhecimento, habilidade e atitudes dos colaboradores, e a partir daí, 
contribuir para o sucesso e o alcance da excelência empresarial. 
 
 
Gabarito: O aluno deve dissertar sobre dois fundamentos relevantes do curso. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201802065211) Pontos: 1,5 / 1,5 
Durante o seu Curso, você teve contato com diversas disciplinas que abordaram diferentes temáticas, as quais 
lhe conferiram habilidades e competências de modo que você pudesse exercer da melhor maneira possível sua 
tão almejada formação. 
Neste percurso, certamente, uma temática lhe chamou atenção especial. Explicite esta temática e disserte sobre 
ela, ressaltando a importância da mesma. 
 
 
 
Resposta: A temática que me chamou mais me chamou a atenção foi a Gestão de Pessoas por Competências. 
Conforme já foi falado e provado por diversos autores que contribuíram nas pesquisas bibliográficas desse 
artigo, a Gestão de Pessoas por Competências é a evolução da Gestão de Pessoas. Está relacionado ao alcance 
da excelência empresarial, uma vez que o desenho de estratégias com base nas competências permitem as 
empresas desenvolver a compreensão ampla e detalhada das habilidade que garantem o sucesso da empresa, 
fornecendo base para gerenciar o recurso mais importante da mesma; seus colaboradores 
 
 
Gabarito: O aluno deve explicitar uma temática e ressaltar a sua importância.