Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário

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27578 . 5 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.AB 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
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Questionário 
Nota finalEnviado: 19/09/20 10:31 (BRT) 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Nos últimos anos, o mercado de treinamento corporativo tornou-se ainda mais dinâmico e 
vem passando por uma grande transformação digital. De acordo com artigo publicado por Josh 
Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano em todo o mundo em 
treinamento. No Brasil, de acordo com a pesquisa ‘Panorama do Treinamento no Brasil’, os não 
líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% desses 
treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos.À medida que a demanda por novas 
habilidades aumenta, elas investem pesadamente em novas ferramentas de aprendizado.” 
Fonte: Exame. Empresas investem mais de 200 bilhões por ano em treinamento e dados 
impulsionam inovação em projetos de treinamento corporativo. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-
ano-em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-
corporativo/>. Acesso em: 29 jan. 2019. 
O impacto da capacitação no desempenho de um colaborador pode ser mensurado através de 
indicadores de produtividade e no alcance de suas metas. O montante financeiro investido em 
treinamento, que o texto menciona, demonstra a importância da qualificação para as 
organizações. Utilizando o conteúdo da disciplina e as informações do texto, podemos afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o desenvolvimento de habilidades visa a melhoria no relacionamento interpessoal do 
colaborador. 
2. 
a qualificação de equipes está diretamente relacionada com o investimento financeiro 
aplicado. 
3. 
o desenvolvimento e aprimoramento de conhecimentos técnicos é o foco do 
treinamento. 
4. 
treinar pessoas é desenvolver competências para que o trabalho seja executado com 
mais eficácia e qualidade. 
Resposta correta 
5. 
o aprendizado é fundamental para a motivação do colaborador no trabalho. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“128 000 funcionários no mundo; na Johnson & Johnson, todos os fornecedores e empresas 
terceirizadas têm de provar seus investimentos na promoção da diversidade – o que inclui 
fornecedores de empresas de propriedade de veteranos ou membros da comunidade LGBT. 
Dos 13 executivos em cargos diretivos, há três mulheres, três negros e um latino”.Fonte: 
Exame. As 15 melhores empresas em diversidade e inclusão. 
Disponível em: <https://exame.abril.com.br/negocios/as-15-melhores-empresas-em-
diversidade-e-inclusao/>. Acesso em: 30 jan. 2019. 
Gerenciar a diversidade é um dos grandes desafios organizacionais. As diferenças podem 
fortalecer a empresa e ajudar na consolidação da marca no mercado. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre a diversidade, pode-se afirmar que, apesar de conter 
algumas atribulações, a diversidade traz pontos positivos às organizações, dos quais podemos 
destacar: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a facilidade em atrair pessoas de várias culturas para a empresa. 
2. 
profissionais mais bem preparados. 
3. 
a grande variedade de opiniões e de soluções na execução das tarefas. 
Resposta correta 
4. 
a contratação de número maior de colaboradores com deficiência. 
5. 
a inclusão de pessoas mais velhas no mercado de trabalho. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para entender as empresas é preciso ter uma visão de pessoa. As pessoas têm respostas 
complexas, com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem 
simultaneamente às condições de vida.... e as manifestações podem ser mais visíveis e 
especificas em um ou outro aspecto, embora sejam todas interdependentes. Essa visão de 
pessoa teve origem no conceito biopsicossocial, que propõe uma visão integrada do ser 
humano”.Fonte: FRANÇA, A.C.L. Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. 1ª ed. 
São Paulo: Editora Saraiva, 2006. 
 
Compreender as empresas é o objeto de estudo do comportamento organizacional que, para 
compor o aspecto integral do indivíduo, recebe ajuda de várias outras disciplinas. 
considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o comportamento 
organizacional, é correto afirmar que tais disciplinas são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Administração, Biologia, Psiquiatria e Ciências Sociais. 
2. 
Ciências Políticas, Antropologia, Psicologia e Sociologia. 
Resposta correta 
3. 
Biologia, Psicologia e Administração. 
4. 
Biologia, Antropologia, Sociologia e Psicologia 
5. 
Ciências Sociais e Políticas e Administração. 
4. Pergunta 4 
/1 
Na canção “Eu era um lobisomem juvenil”, o cantor e compositor Renato Russo afirma que “Se 
o mundo é mesmo parecido com que vejo, prefiro acreditar no mundo do meu jeito”. Ele se 
refere, em sua letra, à sua ideia de mundo, que é percebido de uma forma individual e 
especifica, não exatamente como ele é, na realidade. Sua percepção está distorcida, alterada: o 
mundo não é visto como ele é, mas do jeito que o compositor enxerga, segundo seu próprio 
crivo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre percepção, é correto afirmar 
que essa distorção da percepção é conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
fator influenciador. 
2. 
diferença de percepção. 
3. 
percepção seletiva. 
Resposta correta 
4. 
experiência prévia. 
5. 
percepção alterada. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] As organizações hoje buscam sistemas de remuneração que enfatizem a qualidade, os 
serviços aos clientes, o trabalho em equipe e a produtividade. Dessa forma, sugere-se a adoção 
de sistemas de remuneração que privilegiem conhecimentos e habilidades, competências, 
desempenho, o trabalho em equipe, a carreira técnica e a maior participação dos empregados 
na formulação da política salarial.” 
Fonte: LIMA, Luiz Claudio de. Remuneração Estratégica: uma análise de sua eficácia na 
perspectiva de seus executivos. Tese de doutorado. Programa Doutorado e Mestrado em 
Administração. Universidade FUMEC. Belo Horizonte, v.9, n.1, 2014. Disponível em: 
<http://www.fumec.br/revistas/pdma/article/view/4973/2504>. Acesso em 23 jan. 2020. 
Quando falamos de remuneração, entendemos muito mais do que o salário recebido pelo 
colaborador. A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre remuneração, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. O reconhecimento por um trabalho bem feito influencia a satisfação com o sistema de 
remuneração. 
II. A política salarial define os critérios de promoção na organização. 
III. Seguros, bônus, viagens, participação financeira sobre resultados compõem a remuneração, 
além do salário. 
IV. Remunerar é recompensar pelo serviço prestado ao longo de um período de tempo 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
Resposta correta 
2. 
I, II e IV. 
3. 
I, II e III. 
4. 
III e IV. 
5. 
II e IV. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Quando nos tornamos melhores em alguma coisa, passamos a gostar mais... Nada mais inspira 
tanto quanto o sucesso.... Isso é uma fonte de paixão.... Aprender a dar liberdade e deixar que as 
pessoas aprendam com os próprios erros e melhorem as próprias habilidades de tomada de 
decisões transmitirá entusiasmo para elas.”Fonte: LEE, Fred. Se a Disney administrasse seu 
hospital: 9 ½ coisas que você mudaria. Porto Alegre: Bookman, 2009. 
O autor cita que a busca pelo desempenho superior é fonte de contentamento e de alegria pelo 
próprio fato de ter “se tornado melhor”. A avaliação de desempenho tem por meta auxiliar o 
indivíduo a conseguir esse sucesso mencionado no texto. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado sobre o desempenho, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).I. ( ) A avaliação do desempenho se baseia na critica das ações do indivíduo. 
II. ( ) A análise do desempenho está focada no futuro e não no passado. 
III. ( ) O desempenho é avaliado segundo padrões estabelecidos por cada gestor. 
IV. ( ) O colaborador pode ser analisado pelos atributos do cargo ou por suas habilidades, 
conhecimento e atitudes. 
V. ( ) Desempenho é como o colaborador atinge os resultados esperados 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V, V. 
2. 
F, F, V, V, F. 
3. 
F, V, V, F, V. 
4. 
F, V, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
V, V, F, F, F. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância 
para o aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de 
um grupo, a certo tipo e ambiente de trabalho.”Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; 
KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. Acesso em: 23 jan. 2020. 
A principal tarefa do depto de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade da 
empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características dos 
candidatos. 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
2. 
V, V, V, F, F. 
3. 
V, F, F, V, F. 
4. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
5. 
F, F, V, F, V. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Produtividade é fazer o trabalho conforme o previsto, em termos de padrão de qualidade e 
cumprimento dos objetivos, com o menor uso de recursos: pessoas, máquinas, materiais e 
dinheiro. Para que se consiga isso é necessário qualificação: conhecimento dos objetivos e 
expectativas, conhecimento dos métodos e processos, habilidades especificas no uso de 
maquinas e materiais, etc. Essa qualificação, por sua vez, só pode vir do treinamento 
[...].”Fonte: Xavier, Ricardo. Gestão de Pessoas na Prática: os desafios e as soluções. São Paulo: 
Editora Gente, 2006. 
No texto, produtividade e treinamento estão interligados, sendo o último um requisito para a 
qualificação das equipes. O processo de treinamento é contínuo, já que as pessoas estão, a todo 
momento, em busca de sua excelência. De acordo com essas informações e com os conteúdos 
estudados sobre o processo de treinamento, é correto afirmar que ele é composto de 4 etapas, 
que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
Resposta correta 
2. 
foco, comunicação, atitudes, diretrizes. 
3. 
foco, transmissão, desenvolvimento, construção. 
4. 
levantamento, execução, análise e avaliação. 
5. 
avaliação, execução, monitoria e acompanhamento. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Atualmente, o conceito de qualidade de vida no trabalho está sendo adotado pelas 
organizações que buscam ser altamente competitivas em mercados cada vez mais 
globalizados. Hoje há uma unanimidade na certeza de que o fator humano é o principal 
elemento diferenciador e o agente responsável pelo sucesso de todo e qualquer negócio.” 
Fonte: Anuário de produções Acadêmico-Científicas dos discentes da Faculdade Araguaia. 
volume 2, n. 2: p. 61-77, 2013. Disponível em: 
<http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/issue/view/20/showToc>. Acesso em: 29 
jan. 2019. 
O texto apresentado correlaciona a qualidade de vida com a importância do fator humano no 
sucesso da organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as 
relações entre dois fatores, isto é, QVT e humano, é correto afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
produtividade e QVT estão estreitamente conectadas. 
Resposta correta 
2. 
fator humano e QVT compõem a área de negócios da organização. 
3. 
pessoas diferenciadas fazem parte da área de Qualidade de Vida no Trabalho. 
4. 
pessoas competitivas são importantes para o sucesso das empresas. 
5. 
qualidade de Vida no Trabalho é uma área ligada á globalização do mercado. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Se antes era necessário motivar os colaboradores, hoje é preciso ir além e buscar o 
comprometimento e engajamento dos mesmos. Isso faz com que as organizações despertem 
para a relevância da obtenção de ambientes positivos, onde os funcionários e os grupos 
possam encontrar condições favoráveis para trabalharem mais eficazmente e, principalmente, 
felizes. Para chegar a esse resultado, é necessário entender qual o significado de trabalho para 
os que compõem as organizações. Isso ajudará a compreender também como as empresas 
atuais evoluem nas suas práticas de Gestão de Pessoas e como poderão enfrentar o contínuo 
desafio de manterem seus profissionais felizes.”Fonte: FARIAS, Keila Mara de Oliveira; Assis, 
Samanta Oliveira; CHAVES, Lélia de Sousa; et al. Relações Humanas: organização X 
colaboradores. Sistema Integrado de Publicações Eletrônicas da Faculdade Araguaia. Anuário 
Discente, v. 2, n. 2, pp. 78-93, 2013. 
Disponível em: 
<http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE->. Acesso em: 
23 jan. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de pessoas, é correto 
afirmar que as práticas de gestão de pessoas estão inseridas no contexto da psicologia 
organizacional, que tem sua atuação voltada para: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
conciliação entre a satisfação do colaborador e os objetivos organizacionais. 
Resposta correta 
2. 
inserção de colaboradores no padrão de comportamento da empresa. 
3. 
preocupação em reter os profissionais na empresa através de um clima de trabalho 
positivo. 
4. 
promover circunstâncias favoráveis para o alcance de resultados da corporação. 
5. 
facilitação das atividades com qualidade e motivação pelo colaborador