Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
FACULDADE ESTÁCIO DE BELÉM Nome do Alunos: Jean Claudio Moreira Junior Turma: 1001 A Sávio Nazareno Amaral Ferreira Curso: Administração Professora: Astéria Odete Martins Cavalcante Conhecendo o universo da Pesquisa de Mercado INTRODUÇÃO: A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores e concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universitários ou realizadas pelo próprio empresário e seus colaboradores. Dependendo da complexidade da pesquisa, é fundamental que se contrate uma instituição capacitada. 1)Como identificar e contratar uma empresa ou instituto para realização de uma pesquisa de mercado ?. R = Como as empresas de pesquisa de mercados atuam com habilidades de maneira distintas umas das outras ,não há uma única para todos os tipos de pesquisa ou estudo. Para fazer uma seleção correta de uma empresa de pesquisa de mercado ,pesquisamos com as anuário Esoma que contem detalhes de mais de 1000 organizações de pesquisa .Com esse levantamento conseguimos identificar informações básicas sobre a empresa como seus status, experiências na área , suas ligações internacionais , tipo de trabalho , tipo de cliente , conhecimentos , tipo de interesses , qualidade de serviços entre outros . 2)Conhecer como as empresas e profissionais brasileiros são orientados com relação a ética no relacionamento com as empresas contratantes e os entrevistados em seu dia a dia ?. R = Os institutos de pesquisa de mercados poderão subcontratar serviços ou burocráticos ,com profissionais ou agencias, inclusive outro instituto de pesquisa. O instituto contratante assumira toda a responsabilidade pelo serviço subcontratado.Por solicitações dos clientes, os institutos deverão fornecer os nomes e a qualificação dos profissionais ou firmas com que subcontrataram. 3)Identificar e discutir os pontos principais do código de Ética?. R = O Proposito do código se destina a servi como estrutura de auto-regulação Principais Fundamentos do Código se baseia nos seguintes princípios fundamentais: - Pesquisadores de mercado obedecerão todas as leis nacionais e internacionais relevantes; - Pesquisadores de mercado se comportarão de maneira ética e não farão nada que possa prejudicar a reputação da atividade de pesquisa de mercado; - Pesquisadores de mercado tomarão cuidados especiais ao executar as pesquisas envolvendo crianças e jovens/ menores de idade; - A colaboração dos entrevistados é voluntária e deve basear- se em informações adequadas; - Os direitos dos entrevistados como indivíduos particulares deverão ser respeitados pelos pesquisadores; - Pesquisadores de mercado nunca permitirão que qualquer informação pessoal coletada em um projeto seja utilizada para qualquer fim quem não seja para a pesquisa; - Pesquisadores de mercado assegurarão que projetos e atividades sejamdesenhadas,executadas, reportadas e documentadas de forma precisa, transparente e objetiva; - Pesquisadores de mercado segurarão os princípios aceitos de justa concorrência. 4)Conhecer o mercado brasileiro de pesquisa de mercado em valores ( R$).Qual a evolução em faturamento nos últimos 10 anos?. R = Segundo consulta junto a ABEP, a mesma congrega apenas 10% do número de empresas de Pesquisa do Brasil. E este mercado é de aproximadamente R$ 1,500 bilhões e que cresce de 12 a 15%, em média, descontada a taxa de inflação.
Compartilhar